Komunikasi Verbal &

Nonverbal
Pertemuan 3
Pengertian Komunikasi Verbal

1 definisi
Merupakan proses pertukaran informasi yang menggunakan simbol atau menggunakan
kata-kata atau bahasa baik secara lisan maupun tulisan dalam proses penyampaian pesan.

2
Dalam komunikasi verbal, pesan yang ingin disampaikan dapat dilakukan melalui
percakapan, presentasi, pidato, atau diskusi atau surat, teks, tulisan tangan dll. Melalui
komunikasi verbal, seseorang dapat berbagi informasi, mengungkapkan perasaan atau
gagasan,pikiran, mempengaruhi orang lain, dan membangun hubungan antarindividu

3
Komunikasi verbal berkaitan dengan bahasa yang terdiri dari kalimat, tata bahasa,
pengucapan dan intonasi. Dalam komunikasi verbal diperlukan memilih dan menggunakan
kata-kata yang tepat dan jelas, mudah dipahami oleh penerima pesan dan memperhatikan
konteks audiens agar pesan yang disampaikan dapat efektif.
Komunikasi verbal terdiri dari komunikasi
lisan dan tulisan
Komunikasi lisan
proses di mana seorang pembicara (komunikator) berinteraksi secara lisan dengan pendengarnya
(komunikan) dengan tujuan mempengaruhi tingkah laku komunikan. Kemudian, komunikasi lisan
dapat diamati dalam percakapan interpersonal—secara langsung atau tidak langsung melalui
perantara media seperti telepon, radio, televisi, dan lain-lain.
Komunikasi tulisan
"komunikasi tulisan" adalah sebuah proses komunikasi yang melibatkan atau membutuhkan
bantuan media perantara selama proses penyampaian pesan. Media perantara dapat berupa surat,
buku, gambar, laporan, dan memo dll. Selain itu, komunikasi tertulis ini merekam penggunaan
bahasa yang terucap (lisan) dengan menulis tanda pada kertas atau lembaran lain yang mirip
dengan kertas. Penulisan ujaran lisan memungkinkan orang untuk merekam dan menyimpan
informasi, yang dapat digunakan atau diteruskan kepada generasi berikutnya
Definisi dan Perbedaan

1 Komunikasi Verbal

Merupakan proses pertukaran informasi dengan menggunakan kata-kata secara

lisan atau tertulis.

2 Komunikasi Nonverbal

Merupakan proses pertukaran informasi melalui bahasa tubuh, ekspresi wajah,

gerakan, dan intonasi suara.

3 Perbedaan

Komunikasi verbal menggunakan kata-kata, sedangkan komunikasi nonverbal

menggunakan ekspresi wajah, intonasi suara, bahasa tubuh, dan gerakan.

.
Komponen-Komponen
Komunikator Pesan

Orang yang mengirim pesan. Isi pesan yang ingin disampaikan.

Media Penerima

Cara atau sarana yang digunakan untuk Orang yang menerima pesan.
menyampaikan pesan, seperti telepon,
surat, email, atau tatapan.
Jenis-Jenis Komunikasi Nonverbal

Kontak Mata Bahasa Tubuh Intonasi Suara

Melihat mata lawan bicara Gerakan tubuh, seperti Cara seseorang

dapat menunjukkan isyarat postur, gestur, atau mengucapkan kata-kata dan
mengenai perasaan, emosi, senyuman juga dapat makna yang dibawa suara
atau ketidakpercayaan. menyampaikan pesan dapat menunjukkan perasaan
tertentu. atau emosi tertentu.
Peran Bahasa Tubuh
1 Menunjukkan Sikap 2 Menguatkan Pesan
Verbal
Postur tubuh, ekspresi
wajah, dan tapatan dapat Bahasa tubuh dapat
menunjukkan sikap yang memperkuat pesan
ingin disampaikan. verbal dan meningkatkan
pengaruhnya.

3 Komunikasi Tanpa Kata-Kata

Bahasa tubuh dapat membantu komunikasi antar budaya dan

bahasa yang berbeda.
Kelebihan dan Kelemahan
Komunikasi Verbal
• Lebih mudah dipahami
• Dapat menyampaikan pesan yang kompleks
• Dapat memperkuat pemahaman
Komunikasi Nonverbal
• Memiliki nilai tambah
• Dapat menyampaikan pesan tanpa kata-kata
• Dapat menunjukkan sikap atau perasaan
Contoh Efektif Penggunaan
Komunikasi Verbal
Seorang petugas polisi yang
pandai berbicara dapat
membantu menenangkan
situasi yang memanas.
Komunikasi Nonverbal Komunikasi Verbal dan
Nonverbal
Seorang pengusaha yang
pandai membaca bahasa Seorang pembicara yang
tubuh dapat memprediksi pandai berbicara di depan
keinginan klien dan umum dapat memanfaatkan
memperkuat pesan tertentu. mimik, gestur, dan intonasi
suara untuk memperkuat
pesan dan membangun
koneksi emosional dengan
pendengar.