CANVAS
Business Model Canvas
(BMC)
• Pertama kali dikenalkan oleh Alexander Osterwalder.
• Salah satu tools yang bisa dimanfaatkan untuk membuat kerangka rencana bisnis dengan memperhitungkan
• Tujuan membuat Business Model Canvas, agar kita dapat mempersingkat penulisan perencanaan bisnis serta
• Selain itu, dengan BMC kita akan lebih mudah memetakan gambaran besar dari bisnis dan mengidentifikasi
KOMPONEN BMC
VALUE PROPOSITION
Bagaimana produk, layanan dan keseluruhan bisnis
memberikan nilai lebih daripada kompetitor
KUANTITATIF, menekankan
efisiensi produk dan layanan
(berkaitan dengan harga)
KUALITATIF, tentang
pengalaman produk yang
dihasilkan bagi user
CUSTOMER SEGMENTS
Membagi jenis pelanggan ,menjadi beberapa
kelompok individu berdasarkan cara-cara tertentu
DEMOGRAFIS, klasisfikasi
pelanggan berdasarkan jenis
kelamin, usia, tempat tinggal,
profesi
PSIKOGRAFIS, kebiasaan
belanja, minat, dan motivasi calon
pelanggan
CUSTOMER RELATIONSHIP
Dengan membina hubungan dari Customer
Relationship, kamu jadi bisa tahu, apakah pelanggan
puas setelah menggunakan layananmu atau tidak.
Personal Assistance
Self-service
Automated Services
Communities
Co-creation
CHANNELS
Jalan yang digunakan pelanggan supaya bisa
berinteraksi dengan bisnismu.
PENDAPATAN NON-
OPERASIONAL, Deposito
PENDAPATAN OPERASIONAL,
• Bayar tiap kali menggunakan produk
• Biaya layanan
• Biaya tetap
• Biaya langganan
• Biaya referral
• Freemium
• Equity gain
Front Stage
Back Stage
Back Stage