Dr.

Murtanti Jani Rahayu, MT

TIM PENGAMPU MKU KWU

UNIVERSITAS SEBELAS MARET– 2022
 PENGERTIAN
❑Business model adalah acuan dalam menjalankan kegiatan bisnis,
digunakan untuk memikirkan cara agar bisnis yang dijalankan
mendapatkan keuntungan
❑Business Model Canvas merupakan alat bantu untuk
mendeskripsikan, menganalisis dan merancang model bisnis
(Osterwalder dan Pigneur, 2013).
❑Business model canvas merupakan sebuah strategic management
yang baik untuk digunakan dalam start up business ataupun
mengembangkan existing business
POLA INTERAKSI BISNIS DENGAN KONSUMEN

/ Uang

Konsumen / Pembeli / Pengguna

Produk dan Pelayanan Jasa
 Mengenal 9 Blok BMC
4
7

1 2
6
8 3

9 5
Gambar. Sembilan Komponen Business Model
 Pengelompokan dalam Business Model Canvas
Produk &
Infrastruktur
5
Key Activities
1
Value
3
Customer
Pemasaran

Proposition Relationship

6
Key Parters
2
Customer

7
Key
Resources 4
Channels

COST 8 9 REVENUE
Keuangan
Sumber : BMC, Alexander Ostewalder (2010)
Pengelompokan dalam Business Model Canvas

1. Value Propositions : Nilai tambah produk : Jenis produk inovatif

Produk & Market

2. Customer : Mengetahui calon pelanggan : umur, gender, alamat, jenis kebutuhan,

pengeluaran per bulan (data survey)

3. Customer Relationship : Pemasaran : blog online, media social, dan atau offline.

4. Chanels : Saluran Distribusi : cara mendistribusikan produk ke pelanggan (via

distributor, toko/showroom, on-line, door-to-door).
Infrastructure

5. Key Activities : Kegiatan Bisnis : produksi, workshop, pelatihan dll

6. Key Partnership : Kemitraan Bisnis : bermitra bisnis dengan pihak lain

7. Key Resources : SDM, peralatan, system, dll

8. Cost Structure : Rencana pembiayaan yg akurat, efisien dan masuk akal

Finansial

9. Revenue Streams : Sumber Pendapatan : pembayaran langsung, mediator (bank, dll),

iklan media sosial dll ..... BEP
 KOMPONEN BMC (1)
1. Nilai yang Ditawarkan → Apa nilai yang anda tawarkan untuk memenuhi ekspektasi
pelanggan? Kata Kunci: Nilai Tambah Kompetitif [Prestise/ Gengsi?, Unik, Awet/Tahan Lama,
Modis, Penerimaan Sosial, Lebih Cantik, Kesederhanaan] // Rangkuman alasan utama kenapa
pelanggan (user) membayar untuk menggunakan sejumlah layanan. (Rodríguez, 2011).
2. Segmentasi Pelanggan → Siapa pihak yang menjadi pelanggan anda? (Who) Kata Kunci:
Pembeli; Konsumen [B2B/B2C/B2G?, Mass Market? (Umum), atau Niche market? (Khusus)] //
Konsumen/Pelanggan merupakan sekelompok orang yang ingin dicapai dan dilayani oleh
perusahaan. (Rodríguez, 2011).
3. Hubungan Pelanggan → Bagaimana caranya agar konsumen menjadi loyal dan membeli produk
dari anda berkali - kali? Kata Kunci: Loyal, Fanatik, Percaya, Berulang [Strategi Akuisisi, Strategi
Retensi, Strategi Up Selling] // Jenis hubungan dengan pelanggan dan bagaimana cara
membangun dan memeliharanya. (Fritscher dan Pigneur, 2011
4. Saluran/Kanal Distribusi → Bagaimana cara agar solusi / nilai yang Anda ciptakan bisa sampai
ke tangan konsumen? Kata Kunci: Jembatan atau Saluran [Pengiriman?, Pembelian?, Kesadaran?,
Evaluasi?, Purna Jual?] // Proposisi nilai sampai ke pelanggan melalui komunikasi, distribusi, dan
saluran penjualan. Saluran penjualan dimana pembeli dan penjual menyepakati transaksi.
Osterwalder dan Pigneur (2013
 KOMPONEN BMC (2)
5. Rekanan Utama → Siapa rekanan yang dapat membantu anda dalam menciptakan
nilai tambah agar tetap kompetitif? Kata Kunci: Kolaborasi, Kerjasama [Kolaborasi,
Koopetisi, Co-Creation, Supplier-Distributor Agreement] // Kemitraan adalah dimana 2
(dua) atau lebih orang yang bekerja bersama-sana untuk mencapai tujuan sambil
membangun kepercayaan dan hubungan yang saling menguntungkan. (Dent, 2006)
6. Aktivitas Kunci → Aktivitas kunci apa saja yang diperlukan untuk menciptakan nilai
tambah bagi konsumen? Kata Kunci: Prosedur, Standar, Operasional [Produksi,
Pemasaran, Pengembangan & Perawatan Platform, R & D, Pemecahan Masalah] //
Sejumlah aktivitas kunci yang diperlukan untuk mendukung aktivitas utama dan bersama
dengan sumber utama dan mitra untuk memberikan proposisi nilai, mengelola saluran dan
hubungan, serta dalam menghasilkan pendapatan (Mars, 2012)
7. Sumber Daya Utama → Sumber daya utama apa saja yang diperlukan agar aktivitas
utama untuk menciptakan nilai tambah dapat berjalan? Kata Kunci: Modal, Infrastruktur,
SDM, Alat, Proses [Keuangan, SDM, Aset Fisik / Virtual] // Aset yang diperlukan untuk
menyediakan dan menghasilkan elemen-elemen yang ada di dalam aktivitas kunci.
 KOMPONEN BMC (3)
8. Sumber Pendapatan → Bagaimana bisnis anda menghasilkan uang? Kata Kunci: Arus
Pendapatan, Cara Mendapat Uang [Selling, Rental, Jual Barang Second Hand,
Subscription] // Arus pendapatan yang dihasilkan dari proposisi nilai yang dengan sukses
telah ditawarkan kepada pelanggan / konsumen. Rodríguez, 2016
9. Struktur Biaya → Biaya apa saja yang dikeluarkan untuk menjalankan bisnis? Kata Kunci
: Biaya, Pengeluaran [Fixed Cost, Variable Cost, dan Hidden Cost] // Struktur biaya
mempresentasikan semua uang yang digunakan di dalam model bisnis. Elemen ini
mengukur semua biaya perusahaan yang ditimbulkan dalam rangka menciptakan,
memasarkan dan memberikan nilai kepada pelanggan / konsumen. (Osterwalder, 2004).
1. VALUE PROPOSITION
❑ What value do we deliver to the customer?
❑ Which one of our customer’s problems are we helping to solve?
❑ What bundles of products & services are we offering to each customer segment?
❑ Which customer needs are we satisfying?
❑ Characteristics
Newness, Performance, Customization,
“Getting the Job Done” Design, Brand/Status
Price, Cost Reduction,
Risk Reduction, Accessibility ,
Convenience/Useability
2. CUSTOMER SEGMENTS
❑For whom are we creating value?
❑Who are our most important customers?

Market Types:
❑Mass Market
❑Niche Market
❑Segmented
❑Diversified
❑Multi-sided Platform
3. CHANNELS
Which channels do our customer segments want to be reached?
How are we reaching them now?
How are our channels integrated?

Channel Phases
1. Awareness (raise awareness about company’s products)
2. Evaluation (evaluate our organization’s Value Proposition)
3. Purchase (how do we allow customers to purchase products)
4. Delivery (how do we deliver a Value Proposition to customers)
5. After sales (provide post-purchase customer support)
4. CUSTOMER RELATIONSHIP
What type of relationship does each of our Customer
Segments expect us to establish & maintain with them?
Which ones have we established?
How are they integrated into the rest of the business
model?

Examples: Personal assistance, Dedicated, Self-Service,

Automated Services, Communities, Co-creation
5. KEY PARTNERS
Who are our key Partners?
Who are our key Suppliers?
Which Key Resources are we acquiring from partners?
Which key activities do partners perform?

Motivations For Partnerships

Optimization and economy,
Reduction of risk and uncertainty,
Acquisition of particular resources and activities
6. KEY ACTIVITIES
What Key Activities do our value propositions require?
(R&D, sourcing, production)
Our Distribution Channels?
Customer relationships?
Cost structures?

Categories
Sourcing & Production
Problem Solving
Platform/Network
7. KEY RESOURCES
What Key Resources do our value propositions
require? (R&D, sourcing, production)
Our Distribution Channels?
Customer Relationships?
Cost structure?

Types of resources
Physical (material, machine), Human, Financial, Intellectual Prop (brand,
patents, copyrights), information.
8.REVENUE STREAMS
For what value are our customers really willing to pay?
For what do they currently pay?
How are they currently paying?
How would they prefer to pay?
Record all of the revenue streams of your business.
9. COST STRUCTURE
What are the most important costs inherent in our
business model?
Which Key Resources are the most expensive?
Which Key Activities are most expensive?
Is your business more: Cost Driven, Value Driven

Sample characteristics:
Fixed Costs, Variable costs, Economies of scale,
Economies of scope
 Cara Membuat :

1. Tim Work Diskusi ....

 2. Pendalaman Substansi Bisnis :
masing2 anggota dalam tim, menempelkan ide/gagasan pada masing2 canvas, berurutan mulai dari canvas 1 -
9
 Pembuatan Business Model
Canvas untuk bisnis mahasiswa
(pengusaha pemula) harus
ditekankan pada value dan inovasi
di revenue stream, karena bisnis
tidak sama dengan berjualan.
 TUGAS PENYUSUNAN BMC IDE USAHA KELOMPOK
1. PELAJARI MATERI BMC DAN SUSUN BMC
PENGEMBANGAN IDE USAHA KELOMPOK ANDA
2. RUMUSKAN 9 BLOK BMC DARI IDE USAHA ANDA
3. BUATLAN DISKRIPSI DARI MASING-MASING BLOK
4. DAN BUATLAH ILUSTRASINYA
5. MAKSIMAL 6 SLIDE
6. KUMPULKAN KE KOORDINATOR DAN UPLOD KE G
DRIVE TUGAS
 REFERENSI
• linkedstratup.ifs.tuwien.ac.at
• Osterwalder, A. (2004). The business model ontology a proposition in a
design science approach (Doctoral dissertation, Université de Lausanne,
Faculté des hautes études commerciales).
• Ortiz Rodríguez, B. (2016). 10 Pasos para desarrollar un plan estratégico y
un business model Canvas (Doctoral dissertation, Universitat Politècnica de
València).
• Asri Laksmi Riani, dkk., 2018. Buku Pedoman
Dosen Mata Kuliah Kewirausahaan, Pusat Pengembangan Dan
Pengelolaan Mata Kuliah Umum (P3MKU), Lembaga Pengembangan Dana
Penjaminan Mutu Pendidikan (LPPMP), Universitas Sebelas Maret