paan tuchh……???
Siapa yg dilayani?
Apa yg ditawarkan?
Bagaimana menghasilkan produk?
Bagaimana menghasilkan laba/ untung?
Bagaimana membedakan dg pesaing?
Model Bisnis sbg CARA
*) Clark, T., Osterwalder, A. And Pigneur, Y. 2012. Business Model You. Hoboken, New Jersey, USA : John
Wiley & Sons, Inc.
ANFAAT BMC
*) Clark, T., Osterwalder, A. And Pigneur, Y. 2012. Business Model You. Hoboken, New Jersey, USA : John
Wiley & Sons, Inc.
Model Business Canvas (BMC)
SUMBERDAYA
SALURAN
UR BIAYA
PENERIMAAN
Pelanggan (Customer Segment)
Pelanggan
nan
Nilai Layanan/Nilai Tambah/Keunggulan (Va
Proposition)
Value Proposition adalah manfaat yang
i tambah/ ditawarkan (keunggulan apa?) perusahaan
nggulan yang
arkan kepada pelanggan
kepada segmen pasar yang dilayani. Tentu saj
Kemasan value proposition akan menentukan segmen
Manfaat
Harga pelanggan yang dipilih atau sebaliknya. Value
ayanan proposition juga akan mempengaruhi kompon
eknologi
ejaring lain seperti Channel dan Customer Relationsh
…Dll
2
Saluran (Channels)
uran (Channels)
annels merupakan sarana bagi Saluran
aku usaha dalam menyampaikan
anan produk/jasa kepada Pelanggan. Penjualan
• Online (market plac
annel berfungsi dalam beberapa • Offline (lgs, reseller
toko)
apan mulai dari keyakinan Kepuasan
anggan sampai pelayanan
3
Purna Jual
na jual.
Jalinan Pelanggan
(Customer Relationship)
Jalinan Pelanggan
Jalinan Pelanggan
(Customer Relationship) 4
Tujuan utama :
Jalinan/Hubungan pelanggan dilakukan • Menambah dan
pelaku usaha untuk mendapatkan ikatan Mempertahankan pelanggan
• Menjaga hubungan baik
dengan para pelanggannya. • Media: Telepon & SMS, WA,
Social Media Email, Training,
Gathering, …Dll
Pendapatan (Revenue Stream)
Pendapatan
• Penjualan produk/jasa
• Pendapatan usaha secara rutin
•
•
Kemitraan usaha/jasa
Pelatihan/kursus berbayar 5
Sumberdaya Kunci (Key Resources)
giatan Utama
7
Mitra Kunci (Key Partner)
5. Pendapatan:
ur Biaya:
n bahan baku
n Bahan Pendukung • Penjualan beras analog
n peralatan
roduksi: Gaji karyawan dan utilitas
• Pelatihan dan benchmark
U G A S INDIVIDU