Kelompok 7:
Salma Syafriyeni
Latifah Asrilia
Nilam Noerhalisa
M. Fazrel
Gusra Manda
A. Pemanfaatan Sistem Informasi Dalam dunia Bisnis
2. Bentuk-Bentuk E-Business
Beberapa bentuk E-Business yang dikembangkan diantaranya:
1) Customer Relationship Management (CRM) atau Manajemen Hubungan
Pelanggan.Manfaat CRM antara lain:
a.Memungkinkan penyesuaian real time atas berbagai produk dan jasa
berdasarkan pada kebutuhan dan keinginan pelanggan.
b) Memberikan layanan dan dukungan yang terbaik bagi pelanggan sehingga
menambah nilai bisnis di mata pelanggan.
c) Meningkatkan keuntungan.
2) Enterprise Resource Planning (ERP) atau Perencaan Sumber Daya
Perusahaan
*Kebihan E-Business
01 02
Memudahkan akses bisnis baik Membuat target konsumen tepat
antar penjual dan pembeli, sasaran, hal ini karena melalui e-
maupun diantara sesame business penjual dapat mengatur
rekanan bisnis. kemana saja target pemasaran.
03 04
Menghemat waktu, baik penjual Tidak membutuhkan modal yang
maupun konsumen tidak harus terlalu besar, melalui bantuan
setiap saat bertatap muka secara teknologi dan system informasi para
langsung, dimana ini akan pelaku bisnis tidak perlu khawatir
membantu untuk efisiensi waktu. mengenai ketersedian modal yang
terlalu besar.
*Kekurangan E-business yaitu:
1) Membatasi interaksi sosial, hal ini 2) Beresiko terjadi penipuan, 3) Rawan terjadi gangguan,
karena komunikasi bisnis dilakukan dikarenakan proses seperti yang kita ketahui
secara online atau menggunakan transaksi tidak dilakukan bahwa apapun kegiatan yang
bantuan teknologi saja, sehingga secara langsung maka melibatkan mesin sebagai alat
intensitas pertemuan antara penjual rawan terjadi tindak bantu beresiko untuk
dan pembeli menjadi terbatas. penipuan. terjadinya gangguan seperti
kehilangan sinyal, kerusakan
jaringan, atau kesalahan
sistem.
5. Unsur-Unsur E-Business
Unsur-unsur pada e-business diantaranya sebagai berikut:
2) Alat atau sumber daya yang digunakan, seperti teknologi informasi dan
komunikasi (Komputer, internet, dll).
2) Tahap Analisis: Dalam tahap analisis ini, pengembang sistem harus memperhatikan
hal-hal yang berkaitan dengan aspek-aspek penting yang sangat berpengaruh didalam
membangun sistem informasi e-business ini.
5) Tahap Evaluasi: Pada tahap ini, dilakukan uji coba sistem yang telah selesai disusun.
7. Model E-Business
Model bisnis merupakan suatu abstraksi mengenai apa itu perusahaan dan cara
perusahaan menyampaikan produk atau jasa, menunjukkan bagaimana perusahaan
menciptakan kekayaan.