IDEAS?
Inovasi mudah terlahir dari kreatifitas
Associating Questioning
Menggabungkan / mengkoneksikan persepektif
Selalu memiliki pertanyaan seperti Why?
dari berbagai bidang atau disiplin yang berbeda
Why Not? What If?
Observing Experimenting
Kemampuan dan ketajaman dalam melihat Tidak mengenal kata takut untuk mencoba
peluang dalam suatu keadaan dan melakukan hal-hal baru
CONTOH METODE CREATIVE THINKING
RESULT
Tahap III: Result
7. Review
8. Standarisasi
9. Langkah Selanjutnya
PEMETAAN
1 Mengumpulkan dan mengkonfirmasi data kinerja yang
berdasarkan pada topik.
4
Menentukan target dengan SMART (Specific, Measureable, Achievable, Realistic/
Relevant, Time Bound.
TOOLS :
OUTPUT :
BAGAIMANA
Tidak dipergunakan • Dekripsi Kondisi saat
BAGAIMANA
alat bantu (tools) ini
khusus • Target Perbaikan
CARANYA?
CARANYA?
TOOLS :
PENENTUAN TARGET
KUALITATIF KUANTITATIF
1
Brainstorming dengan Fishbone diagram/ Crosscheck/valisdasi untuk memastikan root cause
2
Relationship diagram mengenai semua melalui :
kemungkinan sumber penyebab masalah. • Informasi dari ahli
• Data historis root cause
• Pengamatan langsung
4
dominan/berpengaruh dengan cara
• Pastikan ada/tidak kolerasi sebab dan akibat
dengan Scatter diagram
• Cari faktor penyebab yang paling dominan
berdasarkan Pareto diagram
TOOLS : • Tandai dengan Fishbone diagram
OUTPUT :
• Brainstroming
BAGAIMA
BAGAIMA
NA
• Fishbone • Kemungkinan sumber
NA
• Relationship Diagram penyebab
• Scatter Diagram • Sumber penyebab
• Pareto yang dominan
CARANYA
Disebut juga Diagram Fish Bone (Tulang Ikan),
Diagram sebab akibat (Cause Effect Diagram),
Ishikawa Diagram (sesuai nama penemunya Kaoru
Ishikawa).
sebanyak-banyaknya untuk
mengatasi rootcause. Tentukan solusi
Tentukan solusi yang
paling sesuai agar dapat
Analisa dan bandingkan cost mengatasi faktor
dan benefit dari masing- penyebab masalah.
masing solusi menggunakan
Solution Selection Matrix.
Analisa 22
Why Terdiri dari solusi yang dipilih.
TOOLS : OUTPUT :
BAGAIMA Menyusun
Tidak dipergunakan
alat bantu (tools)
khusus
Rencana Kegiatan
berupa 5W2H
rencana kegiatan
NA dengan
menggunakan
CARANYA rumus 5W2H.
IDE DAN PERENCANAAN
What Why Where When Who How How Much Target
Pasang keran Agar tidak Kantor Pusat Mei GA Seleksi & 3 100%
anti karat cepat ganti yg
berkarat bocor
bertahap
QC Team
IT Team
F
BAGAIMAN Review dan meeting berkala untuk
mengevaluasi proses implementasi dan
A
melihat kesesuaiannya dengan rencana.
CARANYA?
dan mencatat semua
hal/progress
2. Cek hasil antara kondisi
sebelum dan sesudah
TOOLS : pelaksanaan solusi
• Tidak dipergunakan
alat bantu khusus
• Melanjutkan yang
telah dilakukan
dilangkah 5
(Menuliskan hasil
aktual implementasi) Periksa kembali rencana kerja
dan evaluasi faktor resiko
kegagalan dari solusi project
OUTPUT : improvement menggunakan
pilot project.
Realisasi solusi yang
sudah direncanakan
29
Implementasi:
- Eliminate : Penghilangan
- Combine : Penggabungan
- Re-Arrange : Penataan/penyusunan ulang
- Simplify : Penyederhanaan
31
1. Merangkum 2. Memeriksa hasil 3. Hitung NQI 4. Lakukan evaluasi
kegiatan dalam apakah (Net Quality berdasarkan
bentuk laporan sudah/belum sesuai Income). Control Point .
pemeriksaan. dengan target.
BAGAIMANA
CARANYA?
OUTPUT :
TOOLS :
• Deskripsi kondisi
• Check-sheet sebelum dan sesudah
• Histogram perbaikan
• Nilai benefit (NQI
• Stratification
• Pareto Project) 34
EVALUASI TANGIBLE BENEFITS (manfaat rill)
Benefit secara financial dari sebuah project
improvement yang dapat langsung dirasakan.
HASIL INTANGIBLE BENEFITS (manfaat
potensial) Benefit yang tidak terlihat atau tidak bisa
dirasakan secara langsung.
QCDSMP
BENEFIT COST
• Quality, Perubahan kualitas dari produk atau jasa.
• Penghematan Biaya • Initial Investment (biaya • Cost, Perubahan kualitas biaya karena adanya inovasi.
• Peningkatan Pendapatan untuk implementasi solusi) • Delivery, Perubahan kualitas penyampaian barang/jasa
• Penurunan Konsumsi • Cost of Project (biaya yang (lead time proses).
• Peningkatan Produksi muncul setelah initial • Safety, Perubahan kualitas K3(keselamatan & kesehatan
• Pendapatan Bunga investment) kerja) pada pengguna dan lingkungan sekitar.
• Aliran Kas • Morale, Perubahan kualitas semangat saat melakukan
proses (boleh dikaitkan dengan SOLUTION)
• Productivity, Perubahan yang berdampak langsung atau
tidak terhadap produktifitas departemen serta perusahaan.
NA
dilangkah
sebelumnya
OUTPUT :
CARANYA Standard Operation
Procedure (SOP)/
Instruksi Kerja yang
?
baru
39
TOOLS : OUTPUT :
• Brainstroming
• Data Pendukung
• Check-sheet
Tema Berikutnya
• Stratifikasi
• Estimasi Benefit
• Scatter Diagram
• Tema Project
• Histogram
Improvement
• Control Chart
berikutnya
• Pareto
LANGKAH SELANJUTNYA