IMPLEMENTASI STRATEGI 7PC

MARKETING MIX DALAM UPAYA

MENINGKATKAN KUNJUNGAN DI
PERPUSTAKAAN
 Penerapan Strategi Marketing Mix pada Lion Parsel

a. Promosi (Promotion)
Untuk mempromosikan Lion Parcel, mereka menggunakan berbagai bentuk iklan dan penjualan, spanduk, brosur,
Instagram, Facebook, diskon dan lainnya. Strategi promosi yang efektif dapat membuat pelanggan lebih menggunakan jasa
pengiriman produk yang ditawarkan. Lion Parcel, yang pada gilirannya akan meningkatkan volume penjualan.

b. People (Orang)
Strategi orang di Lion Parcel diimplementasikan melalui pelatihan karyawan dan seleksi karyawan baru. Karena karyawan
terlibat langsung dalam proses pelayanan pelanggan, Ini menunjukkan betapa pentingnya karyawan dalam bisnis jasa.

c. Process (Proses)
Dengan menerapkan beberapa peraturan SOP yang berlaku dan memberikan proses pelayanan yang sesuai, strategi proses
Lion Parcel menunjukkan bahwa proses akan menjadi komponen penting dalam kemajuan layanan ekspedisi pengiriman
paket. Dengan proses pelayanan yang tepat, efektif, dan efisien, pelanggan akan merasa puas dengan layanan yang mereka
terima dan ini akan berdampak pada peningkatan volume penjualan Lion Parcel.
 Hasil Penerapan Strategi Marketing Mix dalam
Meningkatkan Kunjungan di Perpustakaan

Dengan mengingat bahwa perpustakaan adalah institusi berharga, tidaklah salah untuk
meningkatkan layanan mereka untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Perpustakaan dapat
mempromosikan barang dan jasa mereka serta mengemas ulang data dalam berbagai bentuk paket
informasi dan pengetahuan.

Menginformasikan
Mengajarkan orang bagaimana menggunakan perpustakaan. Memberikan informasi tentang
perubahan dalam aturan penggunaan perpustakaan. menghentikan tindakan atau ketidaktahuan.

Mengingatkan
Mengingatkan pengguna untuk memenuhi kebutuhan mereka adalah tujuan terakhir untuk
mempromosikan jasa perpustakaan. Perpustakaan harus memiliki kebijakan tertulis yang mengatur
promosi perpustakaan, yang menjelaskan berbagai sasaran dan strategi yang akan digunakan. Tentu
saja, kebijakan ini harus dibuat dengan bantuan staf dan kepala perpustakaan.
 Faktor-faktor promosi berikut harus diperhatikan saat mempromosikan perpustakaan :
1. Attention/perhatian
2. Interest/ketertarikan
3. Desire/keinginan
4. Action/tindakan
5. Satisfy/kepuasan

Instagram
Instagram adalah saluran media sosial yang memiliki kemampuan untuk memperluas komunitas pengguna
media sosial perpustakaan.

LANJUTAN Youtobe
Kemajuan saat ini di YouTube tampaknya dapat menguntungkan pemilik akun. Link adalah jaringan bisnis
yang berfokus pada pengaturan dan penggunaan media dan alat.

Perpustakaan Mobile
Beberapa perpustakaan di Indonesia sudah memiliki perpustakaan mobile, yang merupakan alat yang
berguna dan efisien untuk mendapatkan akses ke perpustakaan. Akan lebih baik bagi perpustakaan yang
belum menggunakan kemajuan ini.
Analisis pemasaran adalah analisis pasar dan lingkungan pemasaran untuk menentukan peluang
menarik dan ancaman. Ini harus mengevaluasi kekuatan dan kelemahan bisnis. Selain tindakan pemasaran
yang sedang dilakukan, ada peluang untuk menemukan peluang terbaik. Analisis pemasaran di sebuah
organisasi perpustakaan adalah tujuan dari ini.
 LANJUTAN

Produk dan Jasa Perpustakaan

Produk yang ditawarkan dalam perpustakaan dapat berupa barang fisik, layanan, lokasi, organisasi, dan ide.
Perancangan produk atau jasa adalah proses menentukan jenis barang atau jasa yang akan diberikan kepada pasar
dengan tujuan memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan.. Perpustakaan harus mendaftarkan semua barang dan
jasanya untuk memenuhi segmen atau sasaran pasar yang paling mungkin.
Promosi
Untuk mempromosikan produk dan menarik pelanggan sasaran untuk menggunakannya, perusahaan dapat
menggunakan berbagai alat promosi, juga disebut bauran promosi, adalah kumpulan alat yang digunakan oleh
perusahaan untuk memberi tahu konsumen tentang produknya.
Relation and Publicity
Sebuah prosedur atau tindakan yang bertujuan untuk menciptakan hubungan komunikasi antara organisasi dan entitas
eksternal. Data yang dikumpulkan melalui kuesioner, obeservasi, pengamatan, dan wawancara.