INSTALASI FARMASI

apt. Riskita Asari A, S. Farm

 CURICULUM VITAE
Nama Lengkap : apt. Riskita Asari Anggraeni, S. Farm

Tmp, Tgl Lahir : Surabaya, 28 Mei 1991

Riwayat Pendidikan:
(2009-2013) Sarjana Farmasi Universitas Jember
(2014-2015) Profesi Apoteker Universitas Padjadjaran Bandung

Riwayat Pekerjaan :
2015 Apotek Viva Generik
2016 PBF PT. PADMA MITRA ANUGERAH
2017 RS DELTA SURYA
 TOPIK BAHASAN
1. DEFECTA

2. ALUR PELAYANAN RESEP

Portfolio Designed
3. KENDALA
You can simply impress your audience and add a & SOLUSI
unique zing and appeal to your Presentations. I
hope and I believe that this Template will your
Time, Money and Reputation.
4. JUMLAH RESEP & PENDAPATAN
Get a modern PowerPoint Presentation that is
beautifully designed. Place Your Picture Here

5. RESPON TIME

6. ALUR PELAYANAN E-RESEP

7. PERMASALAHAN E-RESEP

8. EVALUASI E-RESEP

9.PROJECT INSTALASI FARMASI

 Pencatatan obat yang harus dipesan / permintaan ke
1 Gudang Farmasi untuk memenuhi kebutuhan
ketersediaan obat

DEFECTA Tujuan :
2 Dilakukan setiap hari Senin, Rabu, Jumat
Mengurangi mobilisasi ke Gudang 
Respon Time cepat

Dilakukan secara komputerisasi melalui sistem

3 EHOS di menu PERMINTAAN

4 Selanjutnya, lakukan PENERIMAAN

Melakukan doublecheck kesesuaian antara fisik

5 dan sistem
 ALUR PELAYANAN RESEP
Input resep dan etiket obat ke
dalam sistem EHOS 01
(Px asuransi : struk benefit)
Proses Penyiapan Obat
04
Cetak Kwitansi Obat untuk
diserahkan kepada pasien 02
Double check
05
Cetak etiket obat 03
KIE
06
 KENDALA & SOLUSI : PELAYANAN RESEP
Bila Obat Kosong di Seluruh Unit
Bila Obat Kosong di Unit
1. Konfirmasi ke DPJP untuk substitusi obat
1. Melihat menu stock all unit
2. Menginformasikan ke pasien
2. Konfirmasi ketersediaan di unit terkait
3. Dokumentasi pada buku TBAK

Pasien Asuransi
1. Komposisi obat racikan hilang Bila DPJP / Pasien tidak berkenan diganti
2. Nominal yang tercetak dan sistem berbeda
3. Beberapa penjamin asuransi belum di setting 1. Obat di UP
4. Koordinasi dengan IT 2. Koordinasi dengan pihak pengadaan

Harga Obat Mahal

Pasien Asuransi (Struk Benefit) 1. Konfirmasi ke DPJP untuk substitusi generik
Butuh waktu untuk menghubungi pihak 2. Konfirmasi DPJP substitusi lainnya
asuransi bila pasien kekeuh obat dijamin 3. Koordinasi dengan Ka. Ins dan Pengadaan
JUMLAH RESEP & PENDAPATAN
11000

9000

7000

5000

sep
Re
3000

1000

Sept Okt Nov Des

Series1 10038 10032 9826 6748

2.75

2.25

1.75

n
a ta 1.25

dap
n 0.75
Pe
0.25

Sept Okt Nov Des

Series1 2.6 2.7 2.5 1.8
 RESPON TIME

PELAYANAN OBAT NON RACIKAN

< 30 MENIT (%)

100

60

20

SEPT OKT NOV DESEMBER

Series1 72.61 63.89 83.75 77.77
 RESPON TIME

PELAYANAN OBAT RACIKAN

< 60 MENIT (%)
85

65

45

25

5
SEPT OKT NOV DESEMBER
Series1 46.81 47.79 81.33 75.73
 ALUR PELAYANAN E-RESEP

1 2 3 4

Dokter / Perawat Notifikasi difarmasi Untuk Pasien RJ :

input resep melalui berbunyi dengan Penyiapan Obat
Kwitansi diserahkan
EHOS status belum
ke pasien untuk
dilayani KIE
diserahkan ke kasir
Farmasi cetak e-resep Untuk Pasien RI :
Kwitansi diserahkan
Farmasi cetak ke perawat IGD
kwitansi
 PERMASALAHAN : E-RESEP

1 2 3 4

01 02 03 04 05

Rekan IGD kurang Rekan IGD Beberapa rekan Belum ada

Rekan IGD
menguasai master melakukan edit IGD tidak kolom AEPS
menambahkan e-
alkes dan obat pada e-resep memberikan pada e-resep
resep baru ketika
secara siste, sehingga e-resep keterangan
pasien sudah
selesai administrasi muncul dengan ganti IGD /
Rekan IGD
dikasir status BELUM dibawakan ke
mengambil obat /
DILAYANI pasien,
alkes terlebih
terutama untuk
dahulu sebelum
injeksi dan
input e-resep
alkes
 EVALUASI E-RESEP
01
a. Memberikan data master obat &
alkes berupa hardfile
b. Menyediakan buku untuk dokumentasi
bila ada yang diambil dulu
03 04
Koordinasi dengan pihak IGD, untuk tidak Koordinasi dengan pihak IGD, untuk resep
melakukan edit pada e-resep  RJ diberi keterangan GANTI IGD / untuk
menyebabkan double kwitansi pasien
02
Koordinasi dengan pihak IGD, untuk
benar melakukan kroscek pada e-resep
sebelum di transfer ke farmasi
05
Koordinasi dengan pihak IT untuk
menambahkan kolom AEPS
PROJECT INSTALASI FARMASI
MENINGKATKAN OMSET
1. Tidak menolak resep
2. Konfirmasi ke DPJP untuk obat generik diganti paten

UPDATE MOU ASURANSI

1. Tujuan : Meminimalis kelolosan obat tidak dicover
2. Koordinasi dan kerjasama dengan pihak Marketing & Humas

E-RESEP
1. Tujuan : Menghindari resep beli di luar & mengurangi resiko resep tidak
terbaca
2. Program E-resep di semua poli

IMPLEMENTASI FORMULARIUM RS
1. Tujuan : DPJP menulis resep sesuai dengan formularium RS
2. Memudahkan bagian pengadaan farmasi

PENAMBAHAN SDM
1. Tujuan : Zero Komplain dan Visite Farklin > 80%

RAPAT RUTIN MINGGUAN / BULANAN

1. Tujuan : Mengevaluasi kinerja, sharing, dan untuk menjaga
kekompakan
THANK YOU