PENGARUH PROMOSI DAN PELAYANAN TERHADAP

MINAT MASYARAKAT SIMANGAMBAT MENABUNG DI

BANK SUMUT SYARIAH (STUDI KASUS MASYARAKAT
SIMANGAMBAT KECAMATAN SIABU KABUPATEN
MANDAILING NATAL

DISUSUN OLEH :
DEWI USNAINI (18-01-0220)

DOSEN PEMBIMBING:
ALI TOPAN LUBIS, SH.I, M.E.I
NIP. 199106082019032018
 LATAR BELAKANG
MASALAH
 Berawal dari kualitas pelayanan juga promosi yang diberikan maka akan
Rumusan Masalah:
berimbas pada minat masyarakat untuk menabung di suatu lembaga keuangan,
minat (interest) digambarkan sebagai situasi seseorang sebelum melakukan
Click icon to add picture
1. Apakah promosi
berpengaruh terhadap minat
tindakan yang dapat dijadikan dasar untuk memprediksi perilaku atau tindakan masyarakat Simangambat
tersebut. Minat menabung diasumsikan sebagai minat beli dan merupakan menabung di Bank Sumu
Syariah?
perilaku yang muncul sebagai respon terhadap objek yang menunjukkan 2. Apakah pelayanan
keinginan pelanggan untuk melakukan penelitian. Minat menabung seseorang berpengaruh terhadap minat
merupakan bagian dari motivasi seseorang. masyarakat Simangambat
menabung di Bank Sumu
 Berdasarkan hasil observasi awal yang Peneliti lakukan di Bank Sumut Syariah?
Syariah Panyabungan, pada tanggal 27 Okober 2023 diperoleh bahwa nasabah 3. Apakah promosi dan
yang berada di desa Simangambat masih kurang mengetahui jenis produk yang pelayanan berpengaruh
terhadap masyarakat
dipromosikan dan pelayanan yang tersedia di Bank Sumut Syariah
Simangambat di Bank Sumu
Panyabungan. Serta masih kurangnya promosi kepada masyarakat tentang Syariah?
jenis pelayanan jasa perbankan di Bank Sumut Syariah Panyabungan. Bahkan
beberapa nasabah tidak memahami tentang bank syariah itu sendiri sehingga
beberapa nasabah masih ragu-ragu untuk menabung di bank syariah karena
kurangnya mengetahui informasi tentang bank syariah.
 KAJIAN TEORI
Kerangka Konseptual
Promosi : Pengertian Promosi, Promosi Pengaruh Promosi dan Pelayanan Terhadap
berdasarkan perspektif Islam Minat Masyarakat Simangambat Menabung di Bank
Sumut Syariah
Pelayanan : Pengertian Pelayanan, Kualitas
PROMOSI
Pelayanan (X1)
MINAT
Minat Masyarakat Simangambat menabung MENABUNG
(Y)
di Bank Sumut Syariah PELAYANAN
(X2)
Penelitian Yang Relevan
Kerangka Berfikir
Hipotesis Penelitian
 METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian: penelitian kuantitatif A. Teknik Pengumpulan Data: Kuesioner,

B. Tempat dan Waktu Penelitian : Bank Sumut Syariah Observasi, Wawancara, Dokumentasi
Panyabungan
B. Instrumen Penelitian
C. Populasi dan Sampel
C. Teknik Analisis Data : Uji Validitas, Uji
D. Variabel Penelitian Reliabilitas

• Variabel bebas atau independen (X) Variabel independen

adalah variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab
perubahan atau timbulnya variabel terikat.

• Variabel terikat atau dependen (Y) Variabel terikat atau

dependen adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel bebas.
Dalam bahasa indonesia sering diebut dengan variabel terikat.
SEKIAN DAN
TERIMAKASIH

WASSALAMU’ALAIKUM WAROHMATULLOHI WABAROKATUH