TUGAS UTS

MATA KULIAH BANK DAN LEMBAGA

KEUANGAN

Dosen Pengampu : Emmy Ermawati., SE., MM

DISUSUN OLEH :
Adam Muhammad Hermanzah
5MA7

INSTITUT TEKNOLOGI & BISNIS

WIDYA GAMA LUMAJANG
2023
REVIEW ARTIKEL I

Pengaruh Digitalisasi Perbankan Melalui Self Service

Judul Technology Terhadap Kepuasan Nasabah Penggunaan Layanan
Digital Bank Syariah Pada Bank Syariah Indonesia KCP
Kabanjahe
Jurnal Al-Sharf Jurnal Ekonomi Islam
Tahun, Halaman 2023, 114 – 128
Peneliti Sahyu Siregar1*, Riyan Pradesyah2
Reviewer Adam Muhammad Hermanzah
Tanggal` 11 September 2023
Media Publikasi Google Schooler
Variabel Independen
Digitalisasi Perbankan, Self Service Technology :
Automatic Teller Machine(X1)
Variabel Internet Banking(X2)
Subjek Penelitian
Variabel Mobile Banking (X3)

Variabel Dependen
Kepuasan Nasabah.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
digitalisasi perbankan melalui self service technology berupa:
Tujuan Penelitian Automatic teller machine, Internet Banking dan Mobile
Banking terhadap kepuasan nasabah penggunaan layanan
digital bank syariah.
Jenis penelitian pada tulisan ini adalah penelitian kuantitatif
dan data yang digunakan berupa jenis data primer. Teknik
Metode Penelitian analisis data dengan uji deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi
klasik, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Proses
pengolahan data menggunakan program SPSS versi 22.0.
Hasil dari penelitian ini adalah variabel Automatic Teller
Machine (X1) berpengaruh terhadap kepuasan nasabah terlihat
dari thitung > ttabel (5,184>1,967) dan taraf signifikannya
yang lebih kecil dari 0,05 (0,000<0,05). Variabel Internet
Banking (X2) berpengaruh terhadap Kepuasan nasabah terlihat
Hasil Penelitian dari thitung > ttabel (2,251>1,967) dan taraf signifikannya
yang lebih kecil dari 0,05 (0,025<0,05). Variabel Mobile
Banking (X3) berpengaruh terhadap kepuasan nasabah terlihat
dari t-hitung > t- tabel (6,962>1,967) dan taraf signifikannya
yang lebih kecil dari 0,05 (0,000<0,05). Pada Digitalisasi
perbankan berupa automatic teller machine, internet banking,
dan mobile banking berpengaruh terhadap kepuasan nasabah
 penggunaan layanan digital bank syariah pada BSI Kabanjahe
yaitu sebesar0,560 atau 56.

 Automatic Teller Machine berpengaruh signifikan terhadap

Kepuasan nasabah pada BSI KCP Kabanjahe.
 Internet Banking berpengaruh signifikan terhadap
Kesimpulan Kepuasan nasabah pada BSI KCP Kabanjahe
 Mobile Banking berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan
nasabah pada BSI KCP Kabanjahe
 Automatic Teller Machine, Internet Banking, dan Mobile
Banking secara simultan berpengaruh signifikan terhadap
Kepuasannasabah pada BSI KCP Kabanjahe
ANALISIS SWOTS
Kekuatan (Strenghts) Bank syariah menawarkan layanan bebas bunga atau kosep
bagi hasil tentu saja diperbolehkan di dalam Islam, dimana
masyarakat dapat menjalankan sunah rasul, karena
menegakan syariat Islam. Hal utama dan mendasar tentu saja
tercipta rasa aman karena terhindar dari praktekpraktek
ribawi yang selama ini biasa diterapkan oleh bank
konvensional melalui sistem bunganya.
Kelemahan (Weakness) Bank syariah beroperasi di bawah sistem yang berbeda dari
bank konvensional
Peluang Banyak peningkatan lembaga keuangan Islam seperti
(Opportunities) bermunculan kantor-kantor lembaga keuangan syariah,
mulai dari Bank Syariah, Bank Perkreditan Rakyat Syariah,
hingga Baitul Mar Atamwir yang terus berkembang. Pada
tahun 2013, semakin banyak bank yang mulai beroperasi,
dan semakin banyak bank yang menjalankan usaha sesuai
denganprinsip syariah.
Seiring perkembangan zaman industri perbankan khususnya
Ancaman (Threats) perbankan syariah saat ini menghadapi tantangan yang tidak
hanya berupa persaingan sesama perbankan, namun juga
adanya arus digitalisasi perbankan. Evolusi perbankan
melalui digitalisasi membutuhkan dan mendorong institusi
untuk menawarkan layanan yang fleksibel sambil
memastikan perlindungan nasabah.
REVIEW ARTIKEL II
Judul Pengaruh Pengetahuan, Kualitas Pelayanan,
Produk, dan Religiusitas terhadap Minat Nasabah
untuk Menggunakan Produk Simpanan pada
Lembaga Keuangan Mikro Syariah
Jurnal Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam (JIEI)
Tahun,Halaman 2018, 136-147
Peneliti Abdul Haris Romdhoni, Dita Ratnasari
Reviewers Adam Muhammad Hermanzah
Tanggal 11 November 2023
Media Publikasi Google Schooler
Tujuan
Subjek Penelitian Variabel Independen
Pengetahuan, Kualitas Pelayanan, Produk, Dan
Religiusitas
Variabel Dependen
Minat Nasabah Menggunakan Produk Simpanan
Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh
pengetahuan, kualitas pelayanan, produk, dan
religiusitas terhadap minat nasabah menggunakan
produk tabungan di BMT Amanah Ummah Gumpang
Kartasura Sukoharjo
Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 orang
dengan pengambilan sampel menggunakan metode
random sampling. Penelitian ini menggunakan metode
kuantitatif dan data primer menggunakan kuesioner
yang harus dijawab oleh responden. Analisis data pada
penelitian ini menggunakan Regresi Linier Berganda.
Hasil Penelitian Hasil penelitian ini dapat disimpulkan berdasarkan uji t,
variabel pengetahuan dan religiusitas mempunyai
pengaruh terhadap minat nasabah menggunakan produk
tabungan. Sedangkan variabel pelayanan dan kualitas
produk tidak mempunyai pengaruh terhadap minat
nasabah menggunakan produk simpanan. Berdasarkan
uji F menunjukkan bahwa pengetahuan, kualitas
pelayanan, produk, dan religiusitas secara simultan
berpengaruh terhadap minat nasabah menggunakan
produk tabungan di BMT Amanah Ummah Gumpang
Kartasura Sukoharjo
Kesimpulan  Pengetahuan berpengaruh secara signifikan terhadap
minat nasabah menggunakan produk simpanan pada
BMT Amanah Ummah Gumpang Kartasura.
 Kualitas pelayanan tidak berpengaruh secara
signifikan terhadap minat nasabah menggunakan
produk simpanan pada BMT Amanah Ummah
Gumpang Kartasura.
 Produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap
minat nasabah menggunakan produk simpanan pada
BMT Amanah Ummah Gumpang Kartasura.
 Religiusitas berpengaruh secara signifikan terhadap
minat nasabah menggunakan produk simpanan pada
BMT Amanah Ummah Gumpang Kartasura.
 Secara simultan simultan (bersama-sama) antara
pengetahuan, kualitas pelayanan, produk, dan
religiusitas berpengaruh secara signifikan terhadap
minat nasabah menggunakan produk simpanan pada
BMT Amanah Ummah Gumpang Kartasura.
ANALISIS SWOTS
Kekuatan (Strenghts) Baitul Maal wat Tamwil (BMT) ini memberikan
suatu kemudahan bagi masyarakat di daerah
pedesaan untuk menggunakan jasa lembaga keuangan
yang menggunakan prinsip syariah, dimana tujuan
utama dari BMT ini untuk meningkatkan
pemberdayaan ekonomi pada masyarakat menengah
ke bawah serta selain dalam melayani masyarakat di
bidang keuangan
Kelemahan (Weakness) Rendahnya pemahaman masyarakat tentang lembaga
keuangan syariah, pemahaman masyarakat yang
masih rendah tersebut disebabkan karena kurangnya
pengetahuan mereka tentang ekonomi islam. Tidak
semua umat muslim bisa memahami pentingnya
ekonomi islam. Hal ini disebabkan karena kurangnya
sosialisasi dari lembaga keuangan syariah tersebut
dalam memberikan pemahaman tentang bahaya
bunga (riba) bagi kehidupan kita dan kurangnya
sosialisasi dalam memperkenalkan berbagai produk
dan layanan yang ditawarkan pada nasabah, sehingga
pengetahuan nasabah mengenai lembaga keuangan
syariah masih kurang dan masyarakat pada umumnya
masih menganggap bahwa sistem lembaga keuangan
yang dijalankan oleh lembaga keuangan syariah tidak
jauh berbeda dengan yang dijalankan oleh lembaga
keuangan non syariah.
Peluang (Opportunities) Lembaga keuangan mikro syariah (BMT) dapat
menjangkau dan melayani nasabah pada masyarakat
menengah ke bawah, dengan munculnya lembaga
keuangan mikro syariah ini akan memudahkan
masyarakat di pedesaan dalam menggunakan jasa
lembaga keuangan yang sesuai dengan prinsip
 syariah

Ancaman (Threats) Lembaga keuangan syariah di indonesia yang

dipengaruhi oleh terbatasnya sumber daya modal dan
jaringan yang dimiliki lembaga keuangan syariah.
Sehingga lembaga keuangan syariah tidak mampu
menjangkau dan melayani konsumen potensial di
berbagai wilayah di Indonesia.