KONSELING

PENGERTIAN
 suatu proses untuk mengidentifikasi dan
penyelesaian masalah pasien yang berkaitan
dengan penggunaan obat pasien rawat jalan
dan rawat inap, serta keluarga pasien
 metode edukasi pengobatan secara tatap

muka atau wawancara dengan pasien

dan/atau keluarganya yang bertujuan untuk
meningkatkan pengetahuan dan pemahaman
pasien yang membuat terjadi perubahan
perilaku dalam penggunaan obat.
TUJUAN
 memberikan pemahaman yang benar
mengenai Obat kepada pasien/keluarga
pasien antara lain tujuan pengobatan, jadwal
pengobatan, cara dan lama penggunaan
Obat, efek samping, tanda-tanda toksisitas,
cara penyimpanan dan penggunaan Obat.
TUJUAN
 untuk mengoptimalkan hasil terapi,
meminimalkan risiko Reaksi Obat yang Tidak
Dikehendaki (ROTD), dan meningkatkan cost-
effectiveness yang pada akhirnya
meningkatkan keamanan penggunaan obat
bagi pasien (patient safety).
MANFAAT
• Meningkatkan hubungan kepercayaan antara
apoteker dan pasien;
• Meningkatkan kepatuhan pasien dalam
menjalani pengobatan;
• Mencegah atau meminimalkan masalah
terkait obat;
• Membimbing dan mendidik pasien dalam
penggunaan obat sehingga dapat mencapai
tujuan pengobatan dan meningkatkan mutu
pengobatan pasien.
KRITERIA PASIEN YG PERLU
KONSELING
 Pasien kondisi khusus (pediatri, geriatri,
gangguan fungsi hati dan/atau ginjal, ibu
hamil dan menyusui).
 Pasien dengan terapi jangka panjang/

penyakit kronis (misalnya: TB, DM, AIDS,

epilepsi).
 Pasien yang menggunakan obat dengan

instruksi khusus (penggunaan kortikosteroid

dengan tappering down/off).
KRITERIA PASIEN YG PERLU
KONSELING
 Pasien yang menggunakan obat dengan
indeks terapi sempit (digoksin, fenitoin,
teofilin).
 Pasien dengan polifarmasi
 Pasien dengan tingkat kepatuhan rendah
KEGIATAN KONSELING
 Membuka komunikasi antara apoteker
dengan pasien (memperkenalkan diri)
 Menanyakan hal-hal yang menyangkut

Obat yang dikatakan oleh dokter kepada

pasien dg metode pertanyaan terbuka
- untuk pasien baru : apa yang dikatakan
dokter mengenai Obat, bagaimana cara
pemakaian, apa efek yang diharapkan
dari Obat tersebut
- untuk resep ulang : bagaimana cara
pemakaian obat, apa ada keluhan selama
menggunakan obat
KEGIATAN KONSELING
 Memperagakan dan menjelaskan mengenai
cara penggunaan Obat
 Verifikasi akhir, yaitu mengecek pemahaman

pasien, mengidentifikasi dan menyelesaikan

masalah yang berhubungan dengan cara
penggunaan Obat untuk mengoptimalkan
tujuan terapi.
 Melakukan pencatatan
 CATATAN PENGOBATAN PASIEN Form. PMR

Nama/No.Reg. : ______________________________________ Pekerjaan : ______________________________________

Alamat : ______________________________________ Jenis Kelamin & Umur : ______________________________________
No. Telp/HP : ______________________________________ TB/BB/Gol. Darah : ______________________________________

Terapi
No Tgl. Nama Dokter Kasus Catatan Pelayanan Apoteker/Pengelola Obat
(Nama Obat/Dosis/Cara Pemberian)
SARANA & PRASARANA
 RUANGAN KHUSUS
MEJA, KURSI, BUKU REFERENSI, FORM
KONSELING, LEMARI ARSIP, KOMPUTER (BILA
MEMUNGKINKAN)
 KARTU PASIEN / CATATAN KONSELING
REFERENSI
 Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 74 Tahun 2016 tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas
 Petunjuk Teknis Standar Pelayanan

Kefarmasian di Puskesmas tahun 2019

TERIMA KASIH
LATIHAN SOAL
BERIKUT RESEP YANG KITA TERIMA DI RUANG
FARMASI PUSKESMAS. BAGAIMANA CARA KITA
MEMBERIKAN KONSELING KEPADA
PASIEN/KELUARGA PASIEN ?
LATIHAN SOAL 1
 NY. S USIA 54 TAHUN MENERIMA SEPERTI
BERIKUT :
R/ CAPTOPRIL 25 MG XXX
S 3dd1
R/ PARASETAMOL TAB X
S 3dd1
R/ VIT B COMP X
S 2dd1
LATIHAN SOAL 2
 NY. M USIA 76 TAHUN MENERIMA RESEP
BERIKUT :
R/ AMLODIPIN 10 mg XV
S 1dd1
R/ ASPILET 80 mg XV
S 1dd1
R/ VIT B12 X
S 2dd1
LATIHAN SOAL 3
 NY. S USIA 69 TAHUN MENERIMA RESEP
BERIKUT :
R/ AMLODIPIN 5 mg XV
S 1dd1
R/ METFORMIN 500 mg XXX
S 2dd1
R/ VIT B1 X
S 2dd1
LATIHAN SOAL 4
 NY P USIA 64 TAHUN MENDAPATKAN RESEP
BERIKUT :
R/ GLIMEPIRID 2 mg XV
S 1dd1
R/ PARASETAMOL TAB X
S 3dd1
R/ VIT B12 X
S 2dd1