Kumpulan Kasus
Kumpulan Kasus
pegawai yang cukup tinggi. Pada hari setiap Senin dan Ju at kurang lebih !"# pegawai tidak asuk ker$a. %erdasarkan hasil rapat yang diikuti oleh para pi pinan P&M tersebut' hal ini sudah e budaya dan sulit diperbaiki sebab banyak karyawan yang e punyai peker$aan ta bahan di luar kantor . %asuki sebagai Kabag Kepegawaian' baru sa$a engikuti pelatihan engenai penge bangan su berdaya anusia pada salah satu perguruan tinggi terna a. Setelah engikuti pelatihan' %asuki terinspirasi untuk engadakan perubahan dala ana$e en kepegawaian. Karena setelah dianlisis secara ekono i' tingkat ketidakhadiran pegawai ini dapat erugikan perusahaan ( $uta )upiah per inggu. %asuki yakin' dengan perubahan ini akan dapat engurangi kerugian. %asuki enga$ukan rencana untuk enyelesaikan asalah ini kepada atasannya' Kepala Cabang PLN' yang berna a %ad$uri. )encana %asuki adalah sebagai berikut* Setiap hari Ju at pukul (+.,, diadakan undian yang akan ditarik setiap inggu. Kartu absen se ua pegawai yang beker$a penuh entaati $a ker$a pada inggu itu akan di asukkan ke dala kotak undian. Setiap inggu ! orang pe enang akan endapatkan hadiah berupa -oucher )p +,,.,,,'. Pada setiap akhir bulan $uga akan diadakan undian bulanan di ana pegawai yang tidak pernah absen sa$a yang akan diikutkan dala undian. /ndian bulanan enyediakan hadiah bagi satu pe enang berupa -oucer seharga ( $uta )upiah. Setelah enyi ak rencana %asuki dan engadakan kalkulasi keuangan dengan Kabag keuangan' %ad$uri sebagai Kepala Cabang enyetu$ui rencana ini' dan langsung dii ple entasikan pada bulan berikutnya. Setalah ber$alan sela a e pat bulan' diadakan e0aluasi terhadap tingkat ketidakhadiran pegawai. 1asilnya berkat kebi$akan tersebut tingkat ketidakhadiran per inggu hanya sekitar ! persen. 2etapi ke udian uncullah suatu persoalan. %eberapa pegawai datang tapi tidak $elas elakukan peker$aan apa' beberapa pegawai e aksakan diri untuk datang ke kantor walaupun dala keadaan sakit yang perlu istirahat' sehingga e ungkinkan ter$adi penularan terhadap peker$a yang sehat. 3iskusikan* (. %ahas kebi$akan di atas dengan enggunakan teori oti0asi !. Percayakah &nda bahwa keberhasilan tersebut dapat berlangsung langgeng untuk $angka pan$ang4 %erikan alasan.alasannnya 5. Langkah apa yang dilakukan agar pegawai yang datang setiap hari dapat produkti6 beker$a' tidak sekedar untuk engisi da6tar hadir4 7. Mungkinkah kebi$akan seperti ini dapat diterapkan di salah satu organisasi publik kita4
Kasus Pergantian Manager Perusahan %enar %enar Mabok sebagai salah satu %/MN yang bergerak dala bidang anu6aktur teleko unikasi' e peker$akan lebih dari +,,, karyawan. Pabriknya sudah tua tetapi dipelihara cukup baik dan terkenal sebagai supplier barang.barang teleko unikasi yang banyak dibutuhkan oleh asyarakat. Pabrik itu e punyai departe en riset dan penge bangan' deperte en tenaga ker$a' departe en akunting dan pengendalian keuangan' departe en distribusi' dan departe en produksi. Mana$er pabrik yang berna a Jo$on' bertanggung $awab pada seluruh operasioanal pabrik ulai dari produksi' perawatan' dan peker$aan teknik yang dilaksanakan dala berbagai departe en. 2i bul adalah super0isor yang bertanggung $awab kepada Jo$on. 2i bul e punyai tiga tea super0isor yang bertanggung $awab langsung kepadanya. 8rang.orang ini asing. asing bertanggung $awab atas satu dari tiga shi6t ker$a harian9 pagi ($a ,:.,, ; (".,,)' sore ($a (".,, ; !7.,,)' ala ($a !7.,, ; ,:.,,). 1ubungan dan ker$a sa a antara 2i bul dengan Jo$on sebagai atasannya sangat ber$alan lancar' bahkan 2i bul diprediksikan oleh banyak orang kelak akan dapat enggantikan Jo$on yang endekati usia pensiun. Sela a dekade terakhir di ana Jo$on enduduki $abatan sebagai ana$er' produkti0itas perusahaan %%M tidak ada asalah' bahkan perusahaan dikenal sebagai perusahaan yang ter asyhur dan sering endapatkan penghargaan. Selan$utnya karena Jo$on pensiun' aka $abatan ana$er Pabrik untuk se entara di$abat oleh 2i bul sa bil enunggu pe ilihan ana$er de6initi6. Produkti0itas pabrik sela a beberapa bulan di$abat oleh 2i bul tidak ter$adi asalah bahkan 2i bul eningkatkan citra perusahaan kepada asyarakat. 2iga bulan setelah 2i bul en$abat' diadakan pe ilihan ana$er pabrik. Panitia seleksi endapatkan + orang kandidat' yang salah satunya adalah 2i bul' dan salah satunya lagi adalah Nar$i orang yang dekat dengan partai politik yang berkuasa. Setelah diadakan 6it and proper test yang keabsahannya banyak disorot oleh edia assa' akhirnya yang terpilih ana$er pabrik baru adalah Nar$i. Setelah en$abat 2i bul tetap dipertahankan sebagai Super0isor. Na un tanpa sepengetahuan Nar$i' banyak para karyawan yang tidak enyukai Nar$i yang dianggap orang luar' dan asih enganggap 2i bul yang pantas en$adi Mana$er' sehingga ada gap ko unikasi antara para karyawan dengan ana$er. Kenyataannya' 2i bul di pabrik lebih dihor ati dibandingkan dengan Nar$i. 3iskusikan* (. Jika dikaitkan perencanaan su berdaya atas4 anusia apa uara kasus di
!. &pakah ada penyi pangan terhadap prinsip.prinsip dala penge bangan S3M4 5. Kenapa 2i bul lebih dihor ati dan en$adi pe i pin in6or al4 7. 3engan pergantian ana$er' apakah produksi dapat dipertahankan4 %agai ana cara e pertahankannya4 +. &pakah kasus ini ungkin dan pernah ter$adi di organisasi sekitar kita4
Kasus Perilaku 2hukul en$abat sebagai kepala %ulog di daerah &. 2hukul telah beker$a pada intansi ini sela a !, tahun' di lokasinya sekarang ia telah en$abat sela a + tahun. Sela a en$abat ia selalu berhasil encapai target yang telah dibebankan. Suatu hari elalui rekan.rekannya' ia endapat in6or asi bahwa isteri salah seorang wakil kepala %ulog di suatu daerah lain yang sedang encari ru ah kontrakan di kota di ana 2hukul dite patkan. Nyonya itu sedang encari ru ah kontrakkan karena sua inya akan enggantikan $abatan 2hukul. Ketika itu' 2hukul tidak e percayai in6or asi rekan.rekannya tersebut. 3ua hari ke udian' pada tanggal !: Januari' ia bertanggal pos sehari sebelu nya) berbunyi* eneri a surat dari atasannya (yang
Yth Sdr Thukul Karena adanya kekosongan jabatan, kami meminta Anda untuk pindah ke Daerah H, yang efektif mulai tanggal 1 Pebruari !ntuk menggantikan Anda telah ditetapkan Sdr "andra dari Daerah " #erhubung dengan itu, kami harap Anda dapat segera menyiapkan kepindahan Anda ke tempat penugasan yang baru Disamping itu, kami harap Anda segera menyiapkan segala sesuatu yang diperlukan dalam rangka serah terima jabatan Saya per$aya bah%a Anda akan menyukai daerah Anda yang baru Selamat bertugas Hormat saya, Parto 3ala surat yang sa a ia eneri a penghargaan Satya Lencana karena telah bertugas sela a dua puluh tahun. Surat tersebut berbunyi* Yth Sdr Thukul Dengan gembira saya sampaikan penghargaan Satya &en$ana dua puluh tahun masa dinas Anda Anda telah mengukir prestasi yang istime%a dalam masa dinas Anda selama ini Kami merasa terhormat menyampaikan penghargaan ini kepada Anda, dan kami berharap Anda berkenan memakai len$ana ini dengan perasaan bangga 'nstansi kita merasa bangga memiliki pega%ai yang telah lama berdinas Perlu diketahui, kami selalu menaruh perhatian atas kesejahteraan Anda karena orang(orang seperti Anda merupakan tulang punggung instansi kita
Hormat saya, Parto 2hukul ke udian e eriksa laporan kiner$a %ulog dan ene ukan bahwa tingkat kiner$a dearah 1 lebih rendah (, # dari yang ia capai sekarang di daerah &. 3iskusikan* (. %agai ana kaitan kasus di atas dengan teori organisasi4 !. &pakah pendekatan perilaku telah diterapkan pada kasus di atas4 5. Jika &nda sebagai atasan 2hukul' langkah apa yang akan dilakukan4 7. Mungkinkah kasus di atas ter$adi di institusi publik kita4
Kasus Sistem Sosial <areng adalah seorang Kepala Seksi di 3inas = Kota Purwokerto. <areng e punyai seorang bawahan yang berna a %agong' seorang pegawai uda yang sangat a bisius lulusan agister perguruan tinggi terna a. Ke a puan %agong telah diakui oleh pe$abat teras' dan sedang diperti bangkan untuk dipro osikan pada salah satu dari dua posisi berbeda yang lebih tinggi yang ungkin lowong tahun depan. <areng' yang berusia lebih tua dan hanya berpendidikan sar$ana S(' erasa puas dengan posisinya sekarang. %awahan %agong adalah seorang sta6 yang berna a >ne . %aru.baru ini >ne dan sua inya e beli ru ah baru bertetangga dengan <areng. Karena ereka bertetangga' >ne dan keluarganya en$adi te an akrab keluarga <areng. &kibat dari hubungan sosial yang akrab ini' belakangan >ne enghubungi <areng untuk e bantu enanggulangi asalah. asalah peker$aan dan bukan enghubungi %agong sebagai atasan langsungnya. %agong erasa dilangkahi garis ko andonya' tetapi ia tidak engatakan apa pun pada <areng atau >ne engenai hal ini. 2idak seorang pun yang engetahui asalah ini hingga pada suatu saat istri %agong enghubungi Kepala 3inas bahwa %agong sedang dirawat di ru ah sakit karena terganggu oleh asalah tersebut. 3iskusikan* (. %erdasarkan teori organisasi' apakah yang dilakukan oleh >ne dan <areng dapat dibenarkan4 %erikan alasan.alasannya. !. Kenapa uncul asalah tersebut4 %ahas elalui sudut pandang* - &sas organisasi - Siste sosial - Ko unikasi dala organiasasi 5. Jika <areng dipanggil oleh Kepala 3inas' apa yang harus dia lakukan4 7. &pakah kasus di atas sering ter$adi dala lingkungan birokrasi4