Pendahuluan
Buku Materi Pokok : Hubungan Masyarakat Edisi 2, Dwi Dayanti, dkk., Penerbit Universitas Terbuka
Pertemuan 1 : Pengertian-Pengertian Dasar Hubungan Masyarakat dan Dimensi Historis Praktek Humas Pertemuan 2 : Kedudukan dan Peran Humas dalam Organisasi Pertemuan 3 : Konsep Publik Bagi Organisasi Pertemuan 4 : Teori Komunikasi, Persuasi dan Pendapat Umum Pertemuan 5 : Proses Kerja Humas Pertemuan 6 : Teknik Komunikasi dalam Humas Pertemuan 7 : Penerapan Humas dalam Berbagai Organisasi Pertemuan 8 : Profesionalisme dan Etika Humas
PERTEMUAN 1
PENGERTIAN-PENGERTIAN DASAR HUBUNGAN MASYARAKAT dan DIMENSI HISTORIS PRAKTEK HUMAS
HUMAS?
HUMAS (public relation): PUBLIC and RELATION Komunikasi untuk membangun rasa saling pengertian (understanding); menceritakan sesuatu dan membuat orang lain mengerti kemudian ingin tahu lebih dalam MEMBANGUN CITRA (image building) Humas adalah kegiatan manajemen komunikasi antara sebuah organisasi dengan berbagai macam publiknya (menurut Grunig) Kata kunci: (1) manajemen, (2) komunikasi, (3) organisasi, dan (4) publik Contoh: ketika terjadi demonstrasi buruh perusahaan, para pegawai dilarang melayani interview dan seluruh hubungan dengan media massa harus melalui divisi HUMAS perusahaan. HUMAS saat ini bisa dilakukan melalui media-media sosial seperti Facebook, Twitter, dll
PERTANYAAN DISKUSI
Apa bedanya antara HUMAS, PEMASARAN dan PERIKLANAN? Apa contoh penggunaan konsep HUMAS pada lingkungan: keluarga, pekerjaan, negara? Kasus: seorang konsultan HUMAS berhasil membuat masyarakat percaya akan citra sebuah perusahaan adalah baik dan produknya berkualitas, namun pada kenyataannya produk tersebut tidak memenuhi standar kualitas yang ada. APAKAH HAL INI MASIH DAPAT DIKATEGORIKAN SEBAGAI HUMAS YANG EFEKTIF?
Membangun hubungan saling percaya untuk memenuhi kebutuhan (Manusia sebagai MAKHLUK SOSIAL)
Gejala awal kegiatan HUMAS dalam sejarah kehidupan kelompok CONTOH: dalam suku primitif, HUMAS diperlukan untuk transaksi dagang (barter), penggalangan dukungan untuk kepala suku; pada peradaban Mesir Kuno, ulama dan agamawan sebagai penyebar agama; pada peradaban Romawi muncul istilah peristiwa umum, republik; zaman Renaissance, muncul gilda (perkumpulan pengusaha) Perkembangan kegiatan HUMAS setelah REVOLUSI INDUSTRI 1. Manipulation period HUMAS sebagai press agent (agen pers), tokoh: Phineas T. Barnum 2. Information HUMAS sebagai alat penyampaian informasi, tokoh: Ivy Lee 3. Mutual Influence and Understanding period HUMAS sebagai fungsi manajemen, tokoh: Sir Stephen Tallent
Perkembangan Kontemporer HUMAS menjadi profesi yang mengglobal, kebutuhan akan profesi ini meningkat seiring dengan semakin meningkatnya tuntutan pada keahlian HUMAS
Perkembangan HUMAS
INDONESIA Era Soekarno penyampai informasi pemerintah kepada rakyat Era Soeharto Departemen Penerangan sebagai juru bicara pemerintah, Pertamina, PERHUMAS dan APPRI Era Habibie membuka kran kebebasan pers Era Gus Dur profesi juru bicara presiden Era SBY HUMAS sebagai penghubung kepentingan perusahaan BUMN
ASIA China Confucius membangun komunikasi yang harmonis untuk menyelesaikan konflik CHINA (sosialis) >< INDIA (demokrasi)
TERIMA KASIH
NEXT : KEDUDUKAN DAN PERAN HUMAS DALAM ORGANISASI