ANALISIS KASUS UNLOCK BOLT 4G LTE

Disusun untuk memenuhi matakuliah Service Management Program Studi

Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika
Dosen : Indhira

Dinitya Sulistyani 1201134045

Elsia Rahyuani 1201134048
Nasya Nirma Sari 1201134062
Naufal Setiawan 1201134063
Nindina Jatiningtyas 1201134064
Odivica Melati Sukma

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS TELKOM
BANDUNG
2013

ANALISIS KASUS UNLOCK BOLT 4G LTE

A. KASUS BOLT
Jakarta - Euforia 4G telah disalahgunakan oleh pihak tertentu. Dalam kasus ini yang
terkena sial adalah layanan Bolt Super 4G LTE milik PT Internux dimana perangkat modem
miliknya telah dibobol dengan cara unlock dan diperjualbelikan secara bebas.
Dalam pernyataan yang diterima detikINET, Rabu (29/4/2015), kasus unlockini tengah
diproses hukum karena dinilai sangat merugikan Internux dan juga mitra vendor penyedia
perangkat modemnya.
"Kasus unlock perangkat Bolt seperti yang diduga dilakukan oleh toko Cumi Laut
Software Development merupakan tindakan ilegal yang telah melanggar hak cipta dan
merugikan klien kami, PT Internux, serta para produsen dari perangkat modem tersebut.
Proses penegakan hukum perlu dilakukan untuk menghentikan tindakan ilegal pelaku
jasa unlock modem Bolt," kata kuasa hukum Internux, Ignatius Supriyadi dari Rajasa,
Supriyadi & Hartanto Law Firm.
Sehubungan dengan kasus ini, Internux telah mengambil langkah hukum yang tegas
terhadap pemilik toko Cumi Laut Software Development dengan melaporkannya secara
pidana kepada pihak yang berwajib dan kasusnya saat ini telah sampai pada tahap
persidangan

di

Pengadilan

Negeri

Jakarta

Barat

dengan

Nomor

perkara

416/Pid.Sus/2015/PN.Jkt.Brt.
Kami melihat kasus unlock modem Bolt terus meningkat. Karenanya, untuk
memberikan keamanan dan kenyamanan yang lebih kepada pelanggan, kami menilai
penindakan hukum terhadap para pelaku jasaunlock ini sangat penting. Di samping kasus
toko Cumi Laut Software Development, kami akan melanjutkan penindakan hukum terhadap
para pelaku jasa unlock demi melindungi hak pelanggan, tegas CEO Bolt Dicky Moechtar.
Seperti diketahui, dalam melakukan penetrasi ke pasar, Bolt sangat mengandalkan
perangkat Dongle, MiFi, CPE, dan smartphone yang dibundling dengan layanan 4G. Bahkan
di smartphone, Bolt berani menyediakan slot untuk layanan GSM selain 4G miliknya.
Sejak hadir di Indonesia pada 2013, PT Internux sebagai pemilik layanan Bolt berhasil
mencuri startmenghadirkan layanan data nirkabel berbasis teknologi 4G LTE di frekuensi 2,3
GHz yang memberikan kecepatan akses internet maksimal hingga 72 Mbps melalui
perangkat mobile WiFi.
Saat ini layanan Bolt telah tersebar di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan
Bekasi. Sejak pertama kali diluncurkan, Bolt mengklaim telah menerima respons yang sangat

positif

dari

masyarakat

dengan

pencapaian

1,4

juta

pelanggan.

(http://inet.detik.com/read/2015/04/29/104308/2901167/328/waduh-modem-4g-bolt-dibobol)
B. PERUSAHAAN BOLT
Bolt adalah produk dari PT Internux yang bergerak dalam bidang Telekomunikasi seluler.
Perusahaan publik ini didirikan tahun 1999 dan memiliki kantor pusat di Jakarta.
1. Sejarah PT Internux
Awalnya, perusahaan ini berdiri sebagai warnet yang hanya bermodalkan 10 unit
komputer dengan sistem operasi LINUX. Oleh karena itu, nama Internux diperoleh
dari Internet LINUX. Perusahaan ini pertama kali terdaftar di departemen kehakiman
Republik Indonesia pada tahun 2001. Pengurus Interux pada saat pertama kali perusahaan
ini terbentuk terdiri dari: Ir. Stephanus Adi Nugroho, Ir. Andi Ridwan Djabir Pattiwiri, Ir.
Irwin Day dan Adnan Nizar SH. Pertama didirikan, perusahaan ini beralamat di Arief
Rate No. 3, Makassar Sulawesi Selatan. Namun, pada tahun 2004, terjadi perubahan
pemegang saham yang mayoritas dimiliki oleh Stephanus Adi Nugroho dan kantor pun
berpindah ke jalan Ratulangi 53J Makassar, Sulawesi Selatan,
Selanjutnya, di tahun 2009 perusahaan ini memperoleh lisensi Broadband Wireless
Access (BWA) dari pemerintah hingga akhirnya mereka memasarkan layanan 4G Long
Term Evolution (LTE) sebuah internet nirkabel dengan merek dagang Bolt![1] Dalam
membangun teknologi, Internux bekerjasama dengan Mitsui dengan penanaman investasi
sebesar 75 juta dolar.
BOLT! Super 4G LTE merupakan layanan mobile broadband dengan teknologi 4G
LTE pertama di Indonesia yang diselenggarakan oleh PT. Internux dan PT. First
Media,Tbk dengan menggunakanfiber optic sebagai backbone koneksi layanannya yang
terus menerus berupaya untuk mencapai kualitas jaringan yang stabil, dapat diandalkan
dengan jangkauan layanan yang merata di seluruh daerah operasinya.
Teknologi 4G yang diusung oleh BOLT! Super 4G LTE berjalan

pada

frekuensi TDD 2,3 Ghz memungkinkan para pelanggan untuk menikmati akses data
internet super cepat hingga 72 Mbps
Dalam kurun waktu kurang lebih satu tahun semenjak didirikannya, layanan internet
super cepat dan stabil BOLT! Super 4G LTE yang didukung 3000 BTS berhasil
mengakusisi satu juta pelanggan di wilayah Jabodetabek pada February 2015. Untuk
dapat selalu memberikan kepuasan bagi para pelanggan, teknologi layanan internet super

cepat ini akan ditingkatkan dengan mengaplikasikan teknologi LTE Advanced yang dapat
memberikan kecepatan hingga 150 Mbps.
Disamping layanan data, BOLT! Super 4G LTE juga menjadi yang pertama kali
dalam menyediakan device yang dapat mengakses layanan 4G bagi konsumen di
Indonesia (BOLT MiFi) yang meraih sukses besar dari segi penjualan maupun
penyebarannya bahkan hingga mencapai daerah yang belum terjangkau oleh
layanan BOLT! Super 4G LTE
Selain MiFi, tersedia juga POWERPHONE untuk mengakomodasi kebutuhan
komunikasi intensif pelanggan namun tetap ingin terkoneksi dengan layanan data super
cepat BOLT! Super 4G LTE. Hal ini dimungkinkan karena POWERPHONE dilengkapi
dengan teknologi komunikasi terkini berupa dual on feature.
Untuk

kenyamanan

para

pelanggan

dalam

menikmati BOLT!

Super

4G

LTE , tersedia dua pilihan paket berlanggan Prabayar dan Pascabayar

Prabayar (ekonomis) : tersedia mulai dari Rp. 25 ribu hingga Rp. 1,2 juta dengan masa
aktif hingga 1 tahun
Pascabayar (praktis) : tidak dibatasi masa aktif, pelanggan dapat kapanpun
mengkonversi balance nya menjadi voucher paket data sesuai dengan kebutuhan
2. Fitur-Fitur Bolt
Akses internet berkecepatan tinggi, kecepatan akses internet rata -rata 10x yang lebih
cepat dibandingkan dengan dibandingkan kecepatan koneksi 3G saat ini (7.2 Mbps)
Akses internet lebih hemat hingga 70% dibandingkan 3G saat ini
Internet lebih lancar, dengan pipa koneksi internet lebih lebar
Lebih stabil, coverage area se-Jabodetabek dengan tower lebih rapat (kurang dari
350m).

 Mobile sharing, didukung perangkat Mobile Wifi dimanapun dalam jaringan BOLT!
Super 4G LTE
3. Produk dan Tarif

MiFi

POWERPHONE

C. SARAN
Meningkatkan sistem keamanan pada softwarenya agar tidak mudah dibobol oleh
unlocker.

 Membuat inovasi dari bentuk card BOLT! sehingga tidak mudah digunakan oleh kartu
lain selain dari BOLT!
Memperluas jaringan di seluruh wilayah Indonesia agar konsumen puas dan tidak
membeli BOLT! yang sudah di unlock.