2.

8 Penanganan Sikap Mental Pasien

Seorang klinikus dapat menunjukkan keluwesan dirinya, mampu bersikap
tegas terhadap beberapa penderita, namun juga mampu bersikap lunak kepada
penderita lainnya, bila hal ini diperlukan. Jika penyusuaian tidak berhasil lebih
baik perawatan ditunda atau pasien dikonsultasikan ke dokter lainnya.
Melalui anamnesis dokter harus mengetahui sebanyak mungkin data fisik
dan mental pasien. Ini hendaknya dilakukan dalam suasana sesantai mungkin.
Pasien harus yakin, selain mempunyai kemampuan merawat, sang dokter juga
betul-betul menaruh perhatian kepada dirinya.
Rasa tegang biasanya menurun bila pasien sudah diberi penjelasan dengan
baik, dengan demikian kepercayaan kepada dokter akan membesar. Penerimaan
untuk gigi tiruan yang akan dipakainya menjadi lebih baik pula. Berdasarkan
klasifikasinya, penanganan dapat dilakukan sebagai berikut:
1. Philosophical Mind
Tidak terlalu dibutuhkan penanganan khusus, karena sifatnya yang
tenang, rasional dan seimbang, jika perlu penanganan hanya sedikit
saja.
2. Exacting/ Critical Mind
Sikap pasien dari kelompok ini terlalu hati-hati.
Untuk sesi estetik dan fungsi protesa, golongan ini mengharapkan
banyak.
Penanaganannya harus menunjukkan bahwa dokter gigi punya
kemampuan merawat dengan cermat dan tepat.
3. Hysterical Mind
Biasanya sikapnya gugup, tidak kooperatif, dan sulit menerima
alasan.
Dalam hal ini sangat diharapkan pribadi dan kemampuan dokter
gigi dalam meyakinkan pasien yang akan dirawat sukses, karena
pasien cenderung mencari-cari kesalahan dan mengeluh.
4. Indifferent Mind
Pasien ini tidak peduli dengan penampilan dirinya.
Upaya dokter gigi untuk merawat kurang dihargai.
Dibutuhkan penjelasan dan instruksi dari dokter gigi kepadanya
dengan baik.
Bisa dengan melakukan pendekatan ke orang terdekatya (keluarga)
untuk membantu mengingatkan dan membujuk pasien terhadap
perawatan yang akan dilakukan.
Sumber : Gunati, Haryanto. 1995. Buku Ajar Ilmu Geligi Tiruan Sebagian
Lepasan. Jilid 1. Hipokrates: 44-46.