Anda di halaman 1dari 42

ALUR KENAIKAN PANGKAT PNS

No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/010B

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PERMINTAAN BERKAS

PENGUMPULAN BERKAS
KENAIKAN PANGKAT

PENGOREKSIAN BERKAS
KENAIKAN PANGKAT

PENGAJUAN
KE DIREKTUR

PENGIRIMAN BERKAS
KENAIKAN PANGKAT KE BKD

PENERIMAAN SK
KENAIKAN PANGKAT DARI BKD

PENGIRIMAN SK KENAIKAN
PANGKAT UNTUK REALISASI GAJI

SK KENAIKAN PANGKAT
DISERAHKAN
KE PNS YANG BERSANGKUTAN

ALUR KENAIKAN GAJI BERKALA


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/012B

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

MENGAMBIL DATA

PENDATAAN
MENGONSEP

PENGETIKAN

DIKOREKSI

PENGAJUAN KE DIREKTUR

PENGIRIMAN SURAT KETERANGAN


GAJI BERKALA UNTUK REALISASI
GAJI

DIDISTRIBUSIKAN KE PEGAWAI
NEGERI SIPIL YG BERSANGKUTAN
DAN ARSIP

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR


Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

ALUR CUTI PEGAWAI NEGERI SIPIL


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/007B

No. Revisi :
01

RSUD KARDINAH TEGAL

PERMOHONAN DARI PEGAWAI


NEGERI SIPIL YANG
BERSANGKUTAN

Halaman :
1 dari 1

PENGETIKAN

DITANDA TANGANI
ATASAN YANG BERSANGKUTAN

PENGAJUAN KE DIREKTUR

DIAGENDAKAN

JAWABAN CUTI DISERAHKAN


KE PNS YANG BERSANGKUTAN

DIARSIPKAN

ALUR CUTI BERSALIN DAN CUTI ALASAN PENTING


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/007B
RSUD KARDINAH TEGAL

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PEGAWAI NEGERI SIPIL DATANG KE


KANTOR KEPEGAWAIAN RSUD
KARDINAH

MENGAJUKAN PERMOHONAN CUTI

DIAJUKAN KE ATASAN YANG


BERSANGKUTAN

PENGAJUAN KE DIREKTUR

DIAGENDAKAN

DITERUSKAN KE
BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH

MENERIMA JAWABAN DARI


BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH

DIDISTRIBUSIKAN KE PEGAWAI
NEGERI SIPIL YANG
BERSANGKUTAN DAN ARSIP

ALUR PROSES PENSIUN


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/011B

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PENGUMPULAN BERKAS PENSIUN

PERMINTAAN BERKAS

KOREKSI BERKAS PENSIUN OLEH


KEPEGAWAIAN RSUD KARDINAH

PENGAJUAN KE DIREKTUR
DENGAN PENGANTAR

PENGIRIMAN BERKAS KE BKD


UNTUK PROSES KE BKN

DITERBITKAN SK OLEH
BADAN KEPEGAWAIAN NEGARA

BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH


MENERIMA SK PENSIUN
PERMINTAANBERKAS KARSU/KARIS

KEPEGAWAIAN RSUD KARDINAH


MENERIMA SK PENSIUN DARI BKD

PEMBERITAHUAN
KEPADA PNS
PENGUMPULAN BERKAS
PENSIUN KARSU / KARIS

PENERIMAAN SK PENSIUN
KEPADA YANG BERSANGKUTAN
PENGOREKSIAN BERKAS
KARSU / KARIS

ALUR PROSES PEMBUATAN KARSU/KARIS


No. Dokumen :
No. Revisi :
RSUDK/SPO/KHH/005
01
B
PENGAJUAN KE DIREKTUR

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
PENGIRIMAN
2 Januari
2015 BERKAS

KE BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH

dr. ABDAL HAKIM


TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003
PENERIMAAN KARTU KARSU/KARIS.KARPEG DARI BKD

PEMBERITAHUAN KEPADA PNS


YANG BERSANGKUTAN UNTUK MENERIMA KARSU / KARIS

ALUR PENETAPAN ANGKA KREDIT


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/002B
RSUD KARDINAH TEGAL

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PERMINTAAN
BERKAS DAFTAR USULAN PAK

PENGUMPULAN
DAFTAR USULAN PAK

PENGOREKSIAN
BERKAS DAFTAR USULAN PAK

PENGAJUAN KE DIREKTUR

DAFTAR USULAN PAK


DIKIRIM KE DINKES KOTA TEGAL

MENGAMBIL PAK KE
DINKES KOTA TEGAL

PAK DIKIRIM KE BKD


UNTUK DASAR KENAIKAN PANGKAT

ALUR PENGISIAN DATA KEPEGAWAIAN


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/006B

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PERMINTAAN DATA PEGAWAI

MELENGKAPI FILE PEGAWAI

SEBAGAI BAHAN PEMBINAAN, PENGAMBILAN KEBIJAKAN

DIGUNAKAN UNTUK PROSES KENAIKAN PANGKAT, KENAIKAN GAJI BERKALA

MUTASI dan PENSIUN

PERSYARATAN DIKLAT STRUKTURAL


FUNGSIONAL DAN TEKNIS

ALUR PEMBERIAN SANKSI / HUKUMAN DISIPLIN


PEGAWAI

RSUD KARDINAH TEGAL

No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/003
B

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1
Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah

STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PEGAWAI DIBERI PEMBINAAN

PEGAWAI DIBERI TEGURAN LISAN

PEGAWAI DIBERI TEGURAN TERTULIS I

PEGAWAI DIBERI TEGURAN TERTULIS II

HASIL TEGURAN DILAPORKAN KE DIREKTUR DITERUSKAN KE WALIKOTA C/q KEPALA BKD

PEMILIHAN KARYAWAN TELADAN


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/004
B

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

KA. SUB BID/KA. SUB BAG/KA.


INSTALASI

SELEKSI ADMINISTRASI

PEMANGGILAN CALON UNTUK


MENGIKUTI SELEKSI

PELAKSANAAN TES

RAPAT TIM DAN KOREKSI HASIL


SELEKSI

MELAPORKAN KE DIREKTUR

PENETAPAN KARYAWAN TELADAN

ALUR PEMBINAAN DISIPLIN PEGAWAI / KARYAWAN


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/008B
RSUD KARDINAH TEGAL

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003
ATASAN LANGSUNG MEMBERIKAN
PEMBINAAN

MELAPORKAN KE SUB BAGIAN


KEPEGAWAIAN

KA. SIE/KA. SUB BAG/KA.


INSTALASI

DIBERIKAN ARAHAN ATAU


PEMBINAAN

DIBERI SANKSI PENGURANGAN


JASA PELAYANAN

DILAKUKAN PENYEGARAN
DIMUTASI KE BAGIAN LAIN

JIKA PELANGGARAN SEDANG DAN


BERAT DITINDAK LANJUTI DENGAN
SP DIREKTUR

MELAKSANAKAN PEMERIKSAAN
DAN MEMBUAT BERITA ACARA

MELAPORKAN HASIL PEMERIKSAAN


KEPADA DIREKTUR DAN
DILANJUTKAN KE WALIKOTA

ALUR PENYIMPANAN DOKUMEN KEPEGAWAIAN


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/009B
RSUD KARDINAH TEGAL

No. Revisi :
02

Halaman :
1 dari 1

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR


Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003
SETIAP PEGAWAI MENGISI FILE
DOKUMEN PEGAWAI SECARA

MENELITI DAN MEMERIKSA DATA


SETIAP PEGAWAI

MEMBUKA DOKUMEN PEGAWAI

MEMASUKAN DATA KE ODNER DAN


DIBERI FOTO, NAMA dan NIP YBS

DOKUMEN FILE DIARSIPKAN


DALAM ALMARI FILE KEPEGAWAIAN

DOKUMEN DISIMPAN

LAKUKAN UP DATE SETIAP 2


TAHUN SEKALI

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PENGAJUAN SATYA LENCANA KARYA SATYA


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/013B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003
BACA SURAT DARI BKD

BUKA FILE PNS YANG


BERSANGKUTAN

PILIH PNS YANG SUDAH MEMILIKI


MASA KERJA 10-30 TAHUN

CATAT DALAM BUKU PENJAGAAN

KETIK DAFTAR NOMINATIF PNS


YANG AKAN DIUSULKAN

BUAT SURAT PENGANTAR KE BKD

BUAT NOTA PENGAJUAN

BAWA BERKAS USULAN KE BKD

PELAKSANAAN UJIAN DINAS BAGI TENAGA NON


FUNGSIONAL
No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/021B
RSUD KARDINAH TEGAL

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PELAJARI DUK

CATAT DATA PNS


YANG DAN
AKAN
PEMBUATAN
KARPEG
KARTU TASPEN
MELAKSANAKAN UJIAN DINAS

No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/022B
RSUD KARDINAH TEGAL

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

BUAT SURAT PENGANTAR

PELAJARI DUK
Tanggal terbit :
2 Januari 2015
STANDAR PROSEDUR
AJUKAN
KE
DIREKTUR
OPERASIONAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah

dr. ABDAL HAKIM


TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003
KIRIM DATA USULAN UJIAN DINAS
KE BKD
CATAT KE BUKU PENJAGAAN
USULAN KARPEG DAN TASPEN

BUAT DAFTAR NOMINATIF NAMA


PNS YANG AKAN DI USULKAN
KARPEG DAN TASPEN
HUBUNGI YANG BERSANGKUTAN
UNTUK MENGUMPULKAN
PERSYARATAN YANG BERLAKU
HIMPUN BERKAS
DAN
KOREKSI
BERKAS

YANG MASUK
KELENGKAPAN

MINTA LEGALISIR KEPADA PEJABAT


YANG BERWENANG MENANDA
TANGANI
BUAT NOTA PENGAJUAN SURAT
PENGANTAR KE BKD

BAWAKIRIM
BERKAS
KEUSULAN
BKD
DATA
UJIAN DINAS
KE BKD

KOREKSI KARPEG / TASPEN YANG


SUDAH JADI

HUBUNGI YANG BERSANGKUTAN


UNTUK MENGAMBIL KARPEG DAN
TASPEN

PELAKSANAAN TUGAS KEHUMASAN UNTUK PASIEN


TERLANTAR
No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/023B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

KOORDINASI DENGAN DINAS SOSIAL MENGENAI ADMINISTRASI UNTUK PASIEN TERLANTAR

TEMPATKAN PASIEN TERLANTAR KE RUANG PERAWATAN

BALIKAN PASIEN KE DINAS SOSIAL JIKA KONDISI PASIEN SUDAH BAIK / DIPERBOLEHKAN PULANG OLEH DOKTE

KOORDINASIKAN DENGAN PERAWAT DAN PETUGAS KAMAR JENAZAH JIKA PASIEN MENINGGAL DUNIA

BERITAHU DINAS SOSIAL JIKA PASIEN MENINGGAL

REKAPITULASI DAFTAR HADIR PEGAWAI


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/024B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015

dr. ABDAL HAKIM


TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
PEGAWAI MELAKUKAN REKAM FINGER PRINT
NIP. 19580607 198502 1 003

DATA REKAM FINGER PRINT DIOLAH DAN DICETAK OLEH BAGIAN PDE SETIAP BULAN

HASIL CETAK DISERAHKAN KE KEPEGAWAIAN, HUKUM DAN HUMAS

HITUNG DAN REKAP ABSENSI DARI PDE

MASUKAN REKAP ABSENSI KE KOMPUTER

SERAHKAN HASIL REKAP ABSENSI KE BENDAHARA GAJI

PENGANGKATAN CPNS MENJADI PNS


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/025B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

CATAT KE BUKU PENJAGAAN


USULAN PNS
CEK CPNS YANG LULUS MENGIKUTI
PRAJABATAN

HUBUNGI YANG BERSANGKUTAN UNTUK MENGUMPULKAN BERKAS YANG BERLAKU

PELAJARI DUK
BUAT DAFTAR NOMINATIF NAMANAMA DAN
CPNS
YANG
AKAN
HIMPUN
TELITI BERKAS
YANG MASUK

MINTA TANDA TANGAN KEPADA PEJABAT YANG BERWENANG UNTUK DITANDA TANGANI

BUAT NOTA PENGANTAR KE BKD

BAWA BERKAS YANG SUDAH LENGKAP KE BKD

AMBIL SK YANG SUDAH TURUN KE BKD

HUBUNGI YANG BERSANGKUTAN KE BKD

CATAT KE DALAM BUKU PENJAGAAN

PERMOHONAN PENGAJUAN PERCERAIAN PEGAWAI


BACA PERMOHONAN PENGAJUAN PERCERAIAN

No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/026B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
BUAT UNDANGAN PEMBINAAN (3 5 KALI) Direktur RSUD Kardinah
Tanggal terbit :
2 Januari 2015
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
BUAT PERTANYAAN YANG AKAN DI TANYAKAN KEPADA YANG BERSANGKUTAN
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

BUAT NOTULEN PEMBINAAN

BUAT BERITA ACARA DAN PENGANTAR KE BKD

TERUSKAN SURAT KE BP4

PENANGANAN KELUHAN PENGGUNA JASA


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/027B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

SIAPKAN KOTAK SARAN / TEMPAT


PENGADUAN DI LINGKUNGAN RSUD
KARDINAH

TERIMA KELUHAN / ADUAN YANG


MASUK

KOORDINASI DAN KLARIFIKASI


KELUHAN / ADUAN YANG MASUK

LAKUKAN PENGOLAHAN
PERMINTAAN INFORMASI YANG
MASUK

SIAPKAN DAN TERBITKAN


INFORMASI RSUD KARDINAH

PERENCANAAN PENGADAAN PEGAWAI NON PNS


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/14B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

AJUKAN USULAN KEBUTUHAN


PEGAWAI OLEH INSTANSI / UNIT /
RUANG

ANALISA PENGAJUAN PEGAWAI


OLEH TIM BAPERJAKAT

REKAP JUMLAH KEBUTUHAN


PEGAWAI RSUD KARDINAH OLEH
TIM BAPERJAKAT

BUAT DOKUMEN PERNCANAAN


PENGADAAN PEGAWAI NON PNS
OLEH TIM BAPERJAKAT

ALUR PEREKRUITAN PEGAWAI NON PNS


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/015B
RSUD KARDINAH TEGAL

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

LENGKAPI SYARAT-SYARAT YANG


DITENTUKAN

KIRIM SURAT LAMARAN KE BAGIAN


TATA USAHA RSUD KARDINAH

LAKUKAN SELEKSI ADMINISTRASI


OLEH TIM BAPERJAKAT

BUAT PENGUMUMAN YANG LOLOS


SELAKSI ADMINISTRASI

ALUR PENGUMUMAN HASIL PENGADAAN PEGAWAI NON


PNS RSUD KARDINAH KOTA TEGAL
No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/16B

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

REKAP HASIL SEMUA TES

BUAT PENGUMUMAN HASIL TES


PENGADAAN
SELEKSI HASIL TES PARA PELAMAR
DENGAN MENYESUAIKAN JUMLAH
FORMASI YANG DIBUTUHKAN

ALUR PENILAIAN PRESTASI KERJA PEGAWAI

RSUD KARDINAH TEGAL

No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/001B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

NILAI KINERJA PEGAWAI


BERDASARKAN SASARAN KERJA
DAN PERILAKU PEGAWAI

LAKUKAN EVALUASI KENERJA


KEPADA SETIAP PEGAWAI OLEH
SETIAP KEPALA UNIT KERJA DI
RSUD KARDINAH SETIAP 3 BULAN
SEKALI

SERAHKAN HASIL EVALUASI KE


SUB BAG. KEPEGAWAIAN, HUKUM
DAN HUMAS

ALUR PELAKSANAAN ORIENTASI PEGAWAI RSUD


KARDINAH
No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/034B

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

BUAT JADWAL KEGIATAN ORIENTASI

PEMAPARAN OLEH PEMATERI


SESUAI JADWAL YANG DITENTUKAN

LAKUKAN ORIENTASI LAPANGAN


SESUAI KEAHLIAN

EVALUASI DAN TINDAK LANJUT


DARI HASIL ORIENTASI

ALUR PENEMPATAN PEGAWAI RSUD KARDINAH KOTA


TEGAL
No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/19B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

LIHAT HASIL EVALUASI ORIENTASI

BUAT SK PENGANGKATAN BAGI


TENAGA KONTRAK/SURAT PERJANJIAN
KERJA BAGI MAGANG PLUS

SERAHKAN SK BAGI YANG


BERSANGKUTAN

ALUR PELAKSANAAN TES KESEHATAN BAGI PEGAWAI NON PNS


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/33B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

LAKUKAN PEMERIKSAAN
LABORATORIUM

)LAKUKAN PEMERIKSAAN THORAX

LAKUKAN PEMERIKSAAN BEBAS


NARKOBA (TES BEBAS NARKOBA)

REKAP HASIL OLEH PATUGAS


POLIKLINIK YANG DITUNJUK

SERAHHKAN HASIL TES KESEHATAN KE


BAPERJAKAT

UCAPKAN SALAM

CATAT IDENTITAS PENGADU (NAMA, ALAMAT, NOMOR TELEPON) DAN ISI PENGADUAN

PETUGAS YANG MENJADI SUMBER KETIDAKPUASAN PENGADU DAN PENGADU DIMINTA TELEPON ULANG 10-60

PENANGANAN KELUHAN PENGGUNA LEWAT TELEPON


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/28B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

DENGAN KOORDINATOR PELAYANAN PUBLIK BILA PETUGAS YANG MENJADI SUMBER KETIDAKPUASAN PENGAD

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah

STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015

dr. ABDAL HAKIM


TOHARI,Sp.RM,MMR
JAWAB PENGADUAN DARI MASYARAKAT SETELAH MENDAPAT SOLUSI DARI KOORDINATOR PELAYANAN PUB
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

3 X 24 JAM PADA HARI KERJA APABILA KOORDINATOR PELAYANAN PUBLIK TIDAK DAPAT MEMBERI SOLUSI. PEN

PENANGANAN KELUHAN LEWAT MEDIA CETAK /


ELEKTRONIK, SMS GATEWAY, SURAT / E-MAIL
No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/29B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

CATAT DATA / IDENTITAS PENGADU


DAN ISI PENGADUAN

PILIH ISI PENGADUAN


BERDASARKAN TINGKAT
KESULITAN JAWABAN

JAWAB PENGADUAN YANG TINGKAT


KESULITANNYA RENDAH

KONSULTASIKAN DENGAN
KOORDINATOR TIM PPID UNTUK
JAWABAN DENGAN TINGKAT
KESULITAN TINGGI

SEGERA JAWAB PENGADUAN DARI


MASYARAKAT SELESAI MENDAPAT
SOLUSI DARI KOORDINATOR TIM
PPID

LAKUKAN RAPAT KOORDINASI


DENGAN BERBAGAI PIHAK TERKAIT
APABILA KOORDINATOR TIM PPID
TIDAK DAPAT MEMBERI SOLUSI

JAWAB PENGADUAN DARI


MASYARAKAT SETELAH MENDAPAT
SOLUSI DARI RAPAT KOORDINASI

PENANGANAN KELUHAN LEWAT CUSTOMER SERVICE


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/30B
RSUD KARDINAH TEGAL

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

CATAT IDENTITAS PENGADU


(NAMA, ALAMAT, NOMOR TELEPON

CATAT DALAM FORM PENGADUAN


UCAPKAN
SALAM
PUBLIK
DAN
DENGARKAN
KELUHAN PASIEN / KELUARGA
DENGAN SABAR

GALI HARAPAN MEREKA TERHADAP


RUMAH SAKIT

URAIKAN SOLUSI DENGAN SEGERA


MENGAMBIL TINDAKAN UNTUK
FOLLOW UP

TANYAKAN KEPADA PASIEN /


KELUARGA APAKAH MASIH ADA
HARAPAN LAIN YANG DIINGINKAN

BERI KESEMPATAN KEPADA


PASIEN / KELURGA UNTUK
BERTANYA

TAWARKAN BANTUAN SEKALI LAGI

UCAPKAN PERMOHONAN MAAF


ATAS KETIDAKNYAMANAN YANG
TERJADI

ALUR PENGALIHAN TANGGUNG JAWAB ANTAR


PETUGAS
No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/032B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM
TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

HUBUNGI REKAN KERJA DENGAN


KOMPETENSI SAMA ATAU
DIATASNYA UNTUK
MENGGANTIKAN TUGAS

LAKUKAN SERAH TERIMA


PEKERJAAN YANG AKAN DIALIHKAN
KE REKAN KERJA

AJUKAN CUTI/IJIN BAGI PETUGAS


YANG AKAN MENINGGALKAN
TUGAS

ALUR PENGURUSAN IJN PRAKTEK


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/031B

No. Revisi :
00

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

LENGKAPI BERKAS UNTUK


PENGURUSAN IJIN DOKTER

BAWA BERKAS YANG SUDAH


LENGKAP KE DINAS KESEHATAN

AMBIL SIP YANG SUDAH JADI DI


DINAS KESEHATAN

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Tanggal terbit :
2 Januari 2015
dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

ALUR PENERIMAAN PEGAWAI NON PNS


No. Dokumen :
RSUDK/SPO/KHH/031B

No. Revisi :
01

Halaman :
1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

LAKUKAN TES MMPI DAN TES


SIKOLOGI BAGI SEMUA CALON
PEGAWAI

LAKUKAN TES KOMPUTER UNTUK


SEMUA CALON PEGAWAI

LAKUKAN TES
KREDENTIAL/KETRAMPILAN/KEMA
MPUAN SESUAI DENGAN
KOMPETENSI CALON PEGAWAI

LAKUKAN TES WAWANCARA UNTUK


SEMUA CALON PEGAWAI

Anda mungkin juga menyukai