PEMERINTAH KABUPATEN LAMPUNG UTARA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ULAK RENGAS
Jl. H. Abdurrachman No.1 Desa Ulak Rengas Kec. Abung Tinggi
Kode Pos 34556 Email:uptdpkmulakrengas@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS ULAK RENGAS

NOMOR : P.10201/001/UKP/15-LU/2022

TENTANG
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
DI BAGIAN PENDAFTARAN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS ULAK RENGAS,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka mendukung pemberian pelayanan

kesehatan dasar di Puskesmas, diperlukan suatu proses
pendaftaran pasien/pelanggan;
b. bahwa proses pendaftaran seperti yang tersebut dalam huruf
a harus memenuhi kebutuhan pelanggan dan di dukung oleh
sarana serta lingkungan yang memadai;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, guna
tercapainya proses pendaftaran tersebut perlu menetapkan
Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Ulak Rengas tentang
Standar Operasional Prosedur Di Bagian Pendaftaran;

Mengingat : 1. Undang-undang No 8 tahun 1999 tentang Perlindungan

Konsumen;
2. Undang-undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi;
3. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;
4. Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor
544/Menkes/SK/VI/2008 tentang Standar Prosedur
Operasional Pelayanan Publik di Lingkungan Departemen
Kesehatan;
 6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS ULAK RENGAS

TENTANG STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR DI BAGIAN
PENDAFTARAN

KESATU : Standar Operasional Prosedur, atau disingkat SOP yang berlaku

di bagian pendaftaran tercantum pada lampiran Surat
Keputusan ini;
KEDUA : SOP yang dimaksud dalam diktum kesatu dilaksanakan
dengan efektif dan efisien dengan memperhatikan kebutuhan
pelanggan;
KETIGA : SOP di bagian pendaftaran yang dimaksud dalam diktum
kesatu dan kedua berlaku untuk pelaksanaan pendaftaran di
loket umum dan loket BPJS serta proses lain yang berlaku
dibagian pendaftaran UPTD Puskesmas Ulak Rengas;
KEEMPAT : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penerapannya, maka akan diadakan pembetulan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Ulak Rengas

pada tanggal 02 Desember 2022

KEPALA UPTD PUSKESMAS ULAK RENGAS,

SITI REGINA ANGGRAINI

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS ULAK RENGAS

 KABUPATEN LAMPUNG UTARA
NOMOR : P.10201/001/UKP/15-LU/2022
TANGGAL : 02 Desember 2022
TENTANG STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR DI
BAGIAN PENDAFTARAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) YANG BERLAKU

DI BAGIAN PENDAFTARAN UPTD PUSKESMAS ULAK RENGAS

1. SOP Pendaftaran
2. SOP Identifikasi Pasien
3. SOP Penyampaian Informasi
4. SOP Penyampaian Hak dan Kewajiban Pasien
5. SOP Koordinasi Pendaftaran dengan Unsur Penunjang Terkait
6. SOP Transfer Pasien
7. SOP Alur Pelayanan Rawat Jalan

KEPALA UPTD PUSKESMAS ULAK RENGAS,

SITI REGINA ANGGRAINI