PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU UTARA

PUSKESMAS KEMUMU
Alamat : Jalan A.Yani No.4 Kel. Kemumu KP.38651
Email : puskesmassdmkkemumu@gmail.com
Kecamatan Arma Jaya

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KEMUMU

NOMOR : C/VII/SK/08/14/002

TENTANG
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
DI BAGIAN PENDAFTARAN

KEPALA PUSKESMAS KEMUMU

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan

kesehatan dasar di Puskesmas, diperlukan suatu proses
pendaftaran pasien/pelanggan;
b. bahwa proses pendaftaran seperti yang tersebut dalam
diktum a harus memenuhi kebutuhan pelanggan dan di
dukung oleh sarana serta lingkungan yang memadai;
c. bahwa guna tercapainya proses pendaftaran seperti
yang tersebut dalam diktum b di atas, maka ditetapkan
standar prosedur operasional di bagian pendaftaran
melalui surat keputusan Kepala Puskesmas Kemumu.

Mengingat : 1. Undang-undang No 8 tahun 1999 tentang Perlindungan

Konsumen;
2. Undang-undang Nomor 14 tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi;
3. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan;
4. Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur
Negara Nomor 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang
Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 544/Menkes/SK/VI/2008 tentang Standar
Prosedur Operasional Pelayanan Publik di Lingkungan
Departemen Kesehatan;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014
tentang Puskesmas;
7. Standar Akreditasi Puskesmas, Dinas Kesehatan
Propinsi Jawa Tengah tahun 2014.
 MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KEMUMU

TENTANG STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL DI BAGIAN
PENDAFTARAN
satu : Standar Prosedur Operasional, atau disingkat SPO yang
berlaku di bagian Pendaftaran tercantum pada lampiran Surat Keputusan
ini;
dua :SPO yang dimaksud dalam diktum kesatu dilaksanakan dengan
efektif dan efisien dengan memperhatikan kebutuhan pelanggan;
tiga : SPO di bagian pendaftaran yang dimaksud dalam diktum kesatu
dan kedua berlaku untuk pelaksanaan pendaftaran di loket umum dan
loket BPJS serta proses lain yang berlaku dibagian pendaftaran Puskesmas
Kemumu;
empat : Keputusan ini berlaku mulai tanggal 13 Januari 2015, dengan
ketentuan bila ada kekeliruan akan dilakukan perubahan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Kemumu
Pada tanggal :

Kepala Puskesmas Kemumu

ROYANTI SIMANJUNTAK