POLIKLINIK JANTUNG RSUD dr. H.

SLAMET MARTODIRDJO PAMEKASAN 2011

Dalam pelaksanaan tugas di poli jantung RSUD dr. H. Slamet Martodirdjo Pamekasan sejak bulan Januari 2007 berikut beberapa analisa tentang kunjungan beserta telaah terhadap penyakit yang diderita pasien. Sejak RSUD menempati lokasi baru keberadaan poli jantung merupakan poli tersendiri setelah sebelumnya tergabung dalam poli penyakit dalam. Dalam pelaksanaan tugas sehari-hari poli jantung terdiri dari yaitu: 1. Keperawatan dan administrasi 2 orang. 2. 1 dokter umum. 3. 1 dokter spesialis Penyakit Dalam (sebagai dokter konsul). Komposisi pasien yang berkunjung ke poli jantung adalah 1. Pasien baru. 2. Pasien lama/control post MRS. 3. Pasien konsul dari poli atau ruangan lain. 4. Pasien cek kesehatan. Ditinjau dari segi pembiayaan pemeriksaan dan pengobatan pasien di poli jantung terdiri dari: 1. Pelayanan pasien JAMKESMAS 2. Pelayanan pasien UMUM 3. Pelayanan pasien ASKES PNS Beberapa keluhan yang dikeluhkan oleh pasien yang berobat di poli jantung antara lain: 1. Nyeri dada. 2. Sesak (ngangsor) 3. Dada berdebar-debar Ditinjau dari penyakit yang diderita oleh pasien terbagi menjadi beberapa jenis yaitu: 1. Pasien dengan gangguan jantung murni (Decomp Cordis, Penyakit Jantung Koroner, Gangguan Irama Jantung). 2. Pasien dengan Hipertensi. 3. Pasien dengan gangguan selain dari keduanya. 4. Pasien normal Demikian pula pemeriksaan yang dilakukan di poli jantung berupa: 1. Pemeriksaan tekanan darah 2. Pemeriksaan jantung (ECG). 3. Pemeriksaan lainnya (laboratorium dan radiologi)

Dari beberapa pengklasifikasian pasien diatas maka kita akan mengadakan analisa, evaluasi serta memberikan solusi untuk meningkatkan pelayanan terhadap pasien di poli jantung. BAB I PENDAHULUAN

Penyakit jantung adalah salah satu penyumbang tertinggi sebagai penyebab kematian di dunia, dalam upaya menekan angka kematian dan perbaikan kualitas serta produktivitas hidup terhadap penderita penyakit jantung, perlu diupayakan suatu pelayanan kesehatan khususnya kesehatan jantung yang paripurna sampai pada tingkat pelayanan kesehatan dasar sehingga akan terwujud masyarakat yang sehat dan kuat serta memberikan kontribusi dalam meningkatkan kualitas dan memperpanjang angka harapan hidup penduduk di Indonesia. Dalam rangka menyukseskan cita-cita tersebut maka dibentuk poli jantung di RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan sebagai salah satu pelayanan pasien di rumah sakit termasuk salahsatu bagian dari Unit Rawat Jalan, poli ini bertujuan untuk melakukan pemeriksaan serta pengobatan terhadap pasien dewasa dengan keluhan-keluhan penyakit jantung selain itu juga terhadap pasien yang melakukan pemeriksaan rutin untuk cek kesehatan, keberadaan poliklinik jantung ini diharapkan mampu memenuhi harapan masyarakat, khususnya masyarakat pamekasan terhadap layanan kesehatan jantung. Jumlah kunjungan pasien di poli jantung pada tahun 2011 tercatat orang yang berarti memberikan kontribusi pasien di instalasi Rawat jalan sebesar % dari seluruh jumlah pasien yang datang berobat melalui instalasi rawat jalan di RSUD dr. H. Slamet Martodirdjo Pamekasan. Poli jantung mulai operasional sejak Januari 2007. Angka kunjungan pasien poli jantung mulai tahun 2007( orang), 2008( orang), 2009( orang), 2010( orang), 2011( orang) Meski di awal masa operasional kunjungan pasien poli jantung sedikit namun saat ini telah dirasakan bahwa terjadi peningkatan kunjungan yang cukup signifikan sehingga keberadaan poli jantung sangat penting hal ini juga menunjukkan beberapa indikasi yang perlu dicermati antara lain: Peningkatan jumlah pasien ini juga dimungkinkan karena adanya pelayanan pemeriksaan dan pengobatan gratis yang diberikan kepada masyarakat miskin dan ansuransi kesehatan lainnya, baik itu untuk pasien rawat jalan dan juga pasien rawat inap. Semakin meningkatnya angka kunjungan di poli jantung juga merupakan indikasi kepedulian masyarakat terhadap kesehatan jantung dan juga semakin tingginya pengharapan dari masyarakat terhadap pelayanan pemeriksaan serta pengobatan penyakit jantung yang paripurna di rumah sakit umum daerah dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan. Dari kunjungan pasien jantung terdistribusi dengan beberapa penyakit yang terbanyak yaitu; hipertensi, decompentatio cordis, penyakit jantung koroner, gangguan irama jantung, penyakit jantung bawaan. Dalam pemeriksaan jantung yang dilakukan di poli yaitu dengan menggunakan pemariksaan elektro kardiography (EKG) dan juga dilakukaan pengukuran tekanan darah.

Oleh karena itu dengan fakta-fakta diatas maka sudah seyogyanya poli jantung di RSUD dr. Slamet Martodirdjo melakukan inovasi serta pembaharuan dalam rangka peningkatan pelayan kesehatan terhadap masyarakat terutama yang bersangkutan dengan kesehatan jantung. Sehingga terpenuhilah standar pelayanan kesehatan jantung dan juga terpenuhinya pengharapan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan jantung yang paripurna di poli jantung di RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan.

BAB 2 TUJUAN

1. TUJUAN UMUM a. Tercapainya pelayanan masyarakat yang paripurna

kesehatan

terutama

kesehatan

jantung

di

2. TUJUAN KHUSUS a. Sebagai pelaporan hasil kerja selama di poli jantung RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan b. Evaluasi pelayanan poli jantung RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan. c. Sebagai dasar perencanaan pengembangan pelayanan poli jantung RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan. d. Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan di poli jantung RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan. e. Analisa terhadap perkembangan pengobatan penyakit jantung bagi pasien dengan penyakit kronis. f. Mengetahui karakteristik pasien dengan penyakit jantung yang berkunjung di poli jantung RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan.

BAB 3 RUMUSAN MASALAH

Dalam merumuskan masalah disini berasal dari 3 komponen yang berperan dalam pelayanan di poli jantung RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan: 1. Pasien poli jantung RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan. a. Mekanisme pelayanan (alur, waktu pelayanan). b. Pemeriksaan yang dilakukan (info pemeriksaan, waktu) c. Pengobatan dan kontrol (diet, lama pengobatan) d. Rujukan (konsul, rujukan sby/dr. spjp) e. Kepuasan pelayanan (kelengkapan pemeriksaan, konsul dokter, informasi) 2. Pelaksana operasional di poli jantung RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan. a. Tersedianya perlengkapan alat baik ATK dan pemeriksaan. b. Jasa pelayanan. c. Tupoksi d. Kelancaran konsul e. Kerjasama lintas sektor 3. Manajemen RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan. a. Pelaporan b. Peningkatan kunjungan c. Penurunan angka komplain

BAB 4 TINJAUAN PUSTAKA

Pada saat ini penyakit jantung semakin meningkat baik dalam jumlah maupun dari keberagaman penyakitnya, selain itu pula penyakit jantung merupakan salah satu penyebab kematian yang tertinggi didunia diantara 10 penyakit penyebab kematian: Data WHO 2008 yang di update Juni 2011 menunjukkan bahwa dari sekitar 57 juta kematian di dunia dalam setahunnya maka 10 penyebab kematian terpenting dunia adalah : 1. Penyakit Jantung Iskemik, 7.25 juta orang (12,8%) 2. Stroke dan penyakit serebrovaskuler lainnya, 6.15 juta orang (10,8%) 3. Infeksi Saluran Napas Bawah, 3.4 6 juta orang (6,1%) 4. Penyakit Paru Obstruktif Kronik (PPOK), 3.28 juta orang (5,8%) 5. Diare, 2.46 juta orang (4,3%) 6. HIV/AIDS, 1.78 juta orang (3,1%) 7. Kanker paru, 1.39 juta orang (2,4%) 8. Tuberkulosis, 1.34 juta orang (2,4%) 9. Diabetes Mellitus, 1.26 juta orang (2,2%) 10. Kecelakaan Lalu Lintas, 1.21 juta orang (2,1%). Dari berbagai jenis penyakit jantung 10 jenis penyakit jantung yang sering ditemui di masyarakat adalah: Dengan semakin meningkatnya penyakit jantung di masyarakat maka diperlukan suatu penanganan yang benar terhadap penyakit ini sehingga akan tertangani dengan baik pula, beberapa prinsip penatalaksanaan pasien dengan penyakit jantung antaralain: Rumah Sakit sebagai suatu institusi rujukan pasien jantung merupakan salah satu elemen terpenting dalam upaya memberikan pelayanan kesehatan jantung di masyarakat sehingga pasien jantung tertangani dengan benar. RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan sebagai rumah sakit dengan status type B Non Pendidikan maka rumah sakit ini dilengkapi dengan pelayanan rawat jalan dan rawat inap serta pelayanan gawat darurat. Poliklinik jantung merupakan salah satu layanan rawat jalan yang tersedia di RSUD dr. Slamet Martodirdjo Pamekasan, sebagai poli pelayanan yang diberikan kepada pasien jantung antara lain