Pusat Pengajian Pendidikan Jarak Jauh USM 1

BORANG SOAL SELIDIK

TAJUK: HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DENGAN TINGKAHLAKU
KERJA DALAM KALANGAN PEMBANTU PENGURUS DI KOPERASI YaPEIM
BERHAD.

BAHAGIAN A: DATA DEMOGRAFI
ARAHAN: Sila BULATKAN jawapan anda dalam salah satu petunjuk dalam skala

1. Jantina:

[1] Lelaki [2] Perempuan

2. Status perkahwinan:

[1] Bujang [2] Berkahwin [3] Lain-lain

3. Umur:

[1] 20 29 tahun [2] 30 39 tahun [3] 40 49 tahun [4] > 49 tahun

4. Taraf pendidikan:

[1] SPM [2] STPM [3] Diploma

[4] Sarjana Muda [5] Sarjana [6] Lain-lain

5. Tempoh perkhidmatan:

[1] < 1 tahun [2] 1 5 tahun [3] 6 10 tahun [4] > 10 tahun

6. Pendapatan Bulanan:

[1] <RM2,000 [2] RM2,001-RM2,500 [3] RM2,501-RM3,000

[4] RM3,001-RM3,500 [5] > RM3,500


Pusat Pengajian Pendidikan Jarak Jauh USM 2



BAHAGIAN B: TINGKAHLAKU KERJA
ARAHAN: Sila BULATKAN skala pilihan anda tentang setiap penyertaan yang diberikan.
Petunjuk skala:
Amat sedikit ..1
Sedikit ..2
Sederhana ..3
Kerap ..4
Amat kerap ..5
Di tempat kerja kebiasaanya saya:

TK1.

Membantu melaksanakan tugas mereka yang tidak hadir
bekerja


1

2

3

4

5

TK2.

Memaklumkan kepada penyelia / ketua terlebih dahulu
sebelum mengambil sebarang tindakan penting

1

2

3

4

5



TK3.

Sentiasa meluahkan hasrat untuk berhenti kerja

1

2

3

4

5



TK4.

Mematuhi syarat, peraturan dan prosedur organisasi
walaupun tiada orang yang memerhatikannya

1

2

3

4

5



TK5.

Sentiasa mengikut perkembangan di dalam organisasi

1

2

3

4

5









Pusat Pengajian Pendidikan Jarak Jauh USM 3



BAHAGIAN C: KESEDARAN DIRI

ARAHAN: Sila BULATKAN skala pilihan anda tentang setiap penyertaan yang diberikan
Petunjuk skala:
Amat rendah ..1
Rendah ..2
Sederhana ..3
Tinggi ..4
Amat tinggi ..5


KD1.

Mempercayai pada diri sendiri bahawa saya adalah antara
orang yang paling berkebolehan dan berjaya di dalam
melaksanakan sesuatu pekerjaan.


1

2

3

4

5

KD2.

Mengakui kekuatan dan kelemahan diri dalam bidang-
bidang tertentu.

1

2

3

4

5



KD3.

Mengambil risiko secara peribadi untuk mencapai
matlamat penting ( misalnya berupaya mencabar
kewibawaan orang lain dengan pandangan yang tidak
popular )


1

2

3

4

5



KD4.

Menyatakan pendapat terdapat sesuatu yang dipercayai
adalah betul walaupun orang lain tidak bersetuju

1

2

3

4

5



KD5.

Bersikap tegas

1

2

3

4

5






Pusat Pengajian Pendidikan Jarak Jauh USM 4



BAHAGIAN D: PENGURUSAN DIRI

ARAHAN: Sila BULATKAN skala pilihan anda tentang setiap penyertaan yang diberikan
Petunjuk skala:
Amat rendah ..1
Rendah ..2
Sederhana ..3
Tinggi ..4
Amat tinggi ..5


PD1.

Menegur tindakan tidak beretika yang dilakukan oleh
orang lain.


1

2

3

4

5

PD2.

Memberikan perhatian dengan terperinci (contoh:
menyemak semula sesuatu maklumat bagi memastikan
ketepatannya)


1

2

3

4

5



PD3.

Mempamerkan tingkahlaku yang tenang walaupun dalam
situasi yang tertekan.

1

2

3

4

5



PD4.

Bertenang dan positif walaupun dalam suasana yang
sangat menguji kesabaran.

1

2

3

4

5



PD5.

Menjadi seorang yang teratur dan teliti dalam pekerjaan.

1

2

3

4

5







Pusat Pengajian Pendidikan Jarak Jauh USM 5


BAHAGIAN E: KESEDARAN SOSIAL

ARAHAN: Sila BULATKAN skala pilihan anda tentang setiap penyertaan yang diberikan
Petunjuk skala:
Amat rendah ..1
Rendah ..2
Sederhana ..3
Tinggi ..4
Amat tinggi ..5


KS1.

Menghormati, melayan dengan sopan dan menjalin
hubungan baik dengan ramai orang dari latar belakang
yang berbeza.


1

2

3

4

5

KS2.

Bertanyakan soalan-soalan untuk memahami dengan
lebih mendalam tentang diri seseorang.

1

2

3

4

5



KS3.

Memahami tekanan politik di tempat kerja dalam
sesebuah organisasi.

1

2

3

4

5



KS4.

Memahami nilai dan budaya organisasi (contoh: peraturan
dan jangkaan yang tidak ditanyakan)

1

2

3

4

5



KS5.

Memantau kepuasan pelanggan atau klien.

1

2

3

4

5








Pusat Pengajian Pendidikan Jarak Jauh USM 6



BAHAGIAN F: KEMAHIRAN SOSIAL

ARAHAN: Sila BULATKAN skala pilihan anda tentang setiap penyertaan yang diberikan
Petunjuk skala:
Amat rendah ..1
Rendah ..2
Sederhana ..3
Tinggi ..4
Amat tinggi ..5


K1.

Mewujud dan memelihara hubungan baik sesama rakan
sekerja.


1

2

3

4

5

K2.

Meransang semangat atau minat bekerja dan seronok
bekerja.

1

2

3

4

5



K3.

Menggunakan hujah yang berupa fakta untuk memujuk dan
mempengaruhi orang lain (contoh: memberikan alasan-
alasan atau data)


1

2

3

4

5



K4.

Melahirkan harapan harapan positif atau menghormati
orang lain di tempat kerja.

1

2

3

4

5



K5.

Mewujudkan suasana persahabatan yang aktif, bermoral
dan bekerjasama.

1

2

3

4

5