21 Analisis SWOT RSUD Tarakan3.2.

1 Pengantar
Rumah Sakit Umum Daerah Tarakan, Kalimantan Timur padaawalnya didirikan pada tahun 1947
dengan status milik pemerintahSwantantra Kabupaten Bulungan
dengan kelas rumah sakit tipe D. Pendirianini bertujuan untuk menyediakan fasilitas pelayanan
kesehatan yang
memadaiuntuk masyarakat umum di lingkungan pulau Tarakan. Namun seiring berkembangnya
zaman, RSUD tarakan menaikkan akreditasnya menjadi rumahsakit tipe B yang hampir serupa
dengan
RSUD AW Sjahranie
. Tapi bedanya
RSUD AW Sjahranieadalah rumah sakit pendidikan sedangkan RSUDTarakan merupakan rumah sakit non
pendidikan.
Pada tahun 2008 ini RSUD Tarakan sedang dalam
masa pembangunan gedung baru untuk meningkat kapasitas pelayanan sebesar
450tempat tidur, sehingga kapasitas total meningkat dari 220 tempat tidur menjadi670 tempat
tidur. Gedung baru ini didesain dengan konsep modern dan atraktifuntuk memberikan pelayanan
yang berkualitas. Pada tahun 2008 pula RSUDTarakan mulai ditetapkan menjadi Badan
Layanan Umum
secara penuh berdasarkan Surat Keputusan Gubernur Kalimantan Timur No.445/K.225/2008. De
ngan demikian, mulai saat ini RSUD Tarakan menerapkanPola Pengelolaan Keuangan Badan
Layanan Umum secara penuh.Pengembangan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tarakan
mengarahke konsep
green hospital
atau rumah sakit hijau. RSUD ini akan
menerapkanmanajemen pengelolaan RS yang ramah lingkungan dan hemat energi.
3.2.2 Penerapan Analisis SWOT Pada RSUD TarakanA.
Kekuatan (Strength)

Merupakan rumah sakit terbesar yang berada di wilayah kalimantan utarayang menjadi rumah
sakit rujukan utama dari beberapa daerah yang ada diUtara Kalimantan Seperti Manilau,
Bulungan, Berau, Kabupaten TanaTidung, dll
21

Jenis spesialis yang lengkap sesuai standar rumah sakit tipe B non pendidikan dan
didukung oleh para dokter yang sangat berpengalamandibidangnya masing masing.


Jenis spesialis yang lengkap sesuai standar rumah sakit tipe B non pendidikan dan
didukung oleh para dokter yang sangat berpengalamandibidangnya masing masing.

Tenaga perawat dan tenaga lain yang memiliki pengalaman dibidangnyamasing masing.

Gedung baru rumah sakit yang berpenampilan modern sebanyak 6lantai dengan kapasitas 670
tempat tidur, dinding dan lantai anti bakteri,gorden anti api hingga pintu otomatis menuju ruang
operasi yang mampumemberikan pelayanan secara memadai dan berkualitas serta nyaman
bagi pasien maupun keluarga pasien.

Peralatan medis yang lengkap dan modern serta fasilitas dengan tarafinternasional

Lokasi rumah sakit luas dan mudah dijangkau serta

dapat diakses denganmudah baik dengan mobil pribadi maupun angkutan umum.

Rumah sakit didukung dengan peralatan-peralatan yang memadai untukrumah sakit tipe B non
pendidikan.

Rumah sakit ini juga didukung dengan adanya helipad di bagian ataprumah sakit yang
memungkinkan untuk membawa dan menerima pasiendengan cepat tanpa harus ke bandar udara
terlebih dahulu, yang kebetulan bandar udara tarakan dengan rumah sakit sangat jauh.
B.
Kelemahan (Weaknesses)

Tenaga Administrasi dan manajemen masih belum memadai dan masihkurang koordinasi.

Tenaga medis profesional yang ada masih sangat kurang terutama padadokter spesialis seperti
dokter spesialis orthopedi, dokter spesialis jantung dan dokter spesialis kulit dan kelamin.

Kondisi gedung lama yang masih bergaya lama dan belummenerapkan konsep modern, yang saat
ini masih digunakan.
22

Peralatan medis yang lengkap namun masih belum menggunakanteknologi yang paling mutakhir.

Informasi mengenai pelayanan kepada pelanggan masih belumsepenuhnya disampaikan secara

transparan.

Sistem-sistem pada manajemen masih memerlukan pengembangan.

Penetapan tarif layanan masih belum didasarkan pada analisa biaya persatuan dan sudah lama
tidak direview kembali.
C.
Kesempatan (Opportunity)

Tarakan merupakan kota transit dan center point jalur perniagaanwilayah Indonesia bagian
tengah dan timur, sehingga peluang menjadirumah sakit yang banyak dikunjungi oleh orang dari
berbagai daerahsangat besar.

Prospek pasar sektor industri perminyakan, pertambangan, dan perikanan di Tarakan di masa yan
g akan datang masih besar, sehinggasumber daya yang ada untuk melengkapi RSUD ini masih
sangat banyak.

Pemerintah Propinsi Kalimantan Timur dan Pemerintah DaerahTarakan memberikan dukungan p

ositif kepada rumah sakit dalammenjalankan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum
Daerah (PPK-BLUD).

Kepercayaan pelanggan kepada RS cenderung meningkat yangtercermin dari meningkatnya BO

R dari tahun ke tahun dengan rata-ratakenaikan BOR sejak tahun 2003 hingga 2007 sebesar 5%
per tahun (dariBOR tahun 2003 sebesar 60,66% hingga tahun 2007 sebesar 80,67%

Transportasi menuju rumah sakit lengkap sehingga memudahkan akses pelanggan tanpa harus
kesusahan menjari kendaraan untuk bisa sampai kerumah sakit tarakan.
23
D.
Ancaman (Threat)


Sebagian
masyarakat kalangan atas di Tarakan masih memilikicenderung berobat ke luar daerah (Surabaya
, Semarang, dan Jakarta)atau bahkan ke luar negeri (Malaysia dan Singapura).

Adanya rumah sakit pesaing yang notabene dokternya adalah dokterRSUD Tarakan, sehingga
dikhawatirkan bahwa dokter yang ada di RSUDlebih memilih pindah ke RS Swasta karena profit
yang didapatkan lebih besar.

Semakin berkembangnya rumah sakit di sekitar Tarakan, sehinggasuatu saat RSUD Tarakan
tidak lagi menjadi tujuan utama masyarakatuntuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang
berakibat menurunnya jumlah pasien yang datang ke RSUD Tarakan.

Biaya bahan obat-obatan yang semakin mahal sehingga memberidampak pada peningkatan biaya
pelayanan, sehingga dikhawatirkanmasyarakat tidak mampu bembayar biaya pelayanan
kesehatan yang ada dirumah sakit ini.

Kecenderungan meningkatnya kematangan pasar dimana masyarakatsemakin kritis terhadap

kualitas pelayanan yang baik atau buruk
akanmemperbesar terjadinya tuntutan dari pelanggan terhadap pelayananyang masih belum
memenuhi standar.

Kesadaran beberapa masyarakat yang kurang akan pentingnya ke rumahsakit dan malah memilih
ke puskesmas atau membeli obat sendiridibanding ke rumah sakit, membuat kunjungan rumah
sakit akan semakin berkurang.