Pengantar

Sistem Pendukung Keputusan (Decision

Support System)

Deskripsi
Kuliah ini membahas teknologi untuk

mengembangkan aplikasi Sistem Pendukung

Keputusan (SPK), dimana pengambilan
keputusan tidak lagi ditunjang hanya oleh
intuisi pimpinan (management) melainkan
didukung oleh hasil analisis dari kumpulan
data yang ada.
Topik-topik yang akan dibahas antara lain:
konsep, karakteristik, komponen dan
arsitektur SPK, Permodelan, perancangan
SPK, SPK berkelompok, dan Sistem Informasi
Eksekutif.

Perangkat Kuliah
Buku Acuan:
Decision Support Systems and Intelligent Systems
Efraim Turban & Jay E. Aronson
6th edition
Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ, 2001

Komputerisasi Pengambilan Keputusan

Dadan Umar Daihani
1th edition
Elex Media Komputindo, Jakarta, 2001

Rancangan Silabus
Pekan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

Materi
Pengenalan Materi SPK
Pengambilan Keputusan
Management Support System
Overview of DSS
Data Management
Modelling & Model Management
Modelling & Model Management
Constructing DSS
Group DSS
Executive Informaion & Support System
Presentasi Proyek Kelompok
Presentasi Proyek Kelompok
Presentasi Proyek Kelompok
Presentasi Proyek Kelompok

Keterangan
Ch.1 (Materi & Penjelasan Umum)
Ch.2 (Materi & Pembentukan Kel.)
Ch. 2 (Materi)
Ch. 3 (Materi)
Ch. 4 (Materi & Proposal)
Ch. 5 (Materi & Undian presentasi)
Ch. 5 (Materi)
Ch. 7 (Materi & Design Model)
Ch. 9 (Materi & Bimbingan)
Ch. 11 (Materi & Bimbingan)
Demo Program Tertutup
Demo Program Tertutup
Demo Program Tertutup
Demo Program Tertutup

Proyek Kelompok
Dikerjakan dalam 1 kelompok (1-2 orang)
Pengembangan aplikasi DSS di lingkungan Perguruan Tinggi,

Pemerintahan, Industri, Perdagangan, Rumah Sakit, dsb

Bahasa Pemrograman bebas (diutamakan WEB)
Output:
Dokumen
Proposal (Minggu ke-5)
Rancangan & Design SPK/pemodelan (Minggu 8 s/d
UTS)
Laporan Akhir (UAS)
Presentasi Kelas (Demo program)
Demo Program (Sesuai Undian minggu 6)
Cat. Seluruh dokumen + installer dikumpulkan dalam CD

Penilaian
UTS 20 %
UAS 20%
Tugas Proposal 10 %

Tugas Permodelan 20 %
Demo Program dan Presentasi 30 %
Pengumpulan yang terlambat, nilai dikurangi

FORMAT PROPOSAL (1)

JUDUL (5 15 kata)

Memberikan gambaran mengenai proyek yang akan dikerjakan.

PENDAHULUAN

Latar Belakang Permasalahan

Memuat alasan judul, penekanannya pada pentingnya proyek ini dikerjakan. Bisa
dimulai dari mengungkapkan fakta. Tidak boleh berupa asumsi atau pendapat
pribadi yang tidak bisa dipertanggungjawabkan secara ilmiah, dan harus relevan
dengan perumusan masalah.

Perumusan Masalah

Merupakan upaya untuk menyatakan secara tersurat pertanyaan yang ingin dicari
jawabannya.
Dapat dituliskan dalam bentuk kalimat tanya, tanpa diakhiri dengan tanda tanya.

Batasan Masalah

Menjelaskan ruang lingkup.

Memuat hal-hal yang diperhatikan dan yang tidak diperhatikan (sebagai
pembatas yang diberikan).

FORMAT PROPOSAL (2)

TUJUAN
Memuat sesuatu yang hendak dicapai dalam proyek.
Harus dapat diukur tingkat keberhasilannya.
Boleh memuat lebih dari satu tujuan.
DASAR TEORI
Memuat teori yang terkait dengan program aplikasi.
Sedapat-dapatnya bukan sekedar kumpulan definisi
Bisa memuat lebih dari satu teori.
PERMODELAN
Memuat Model yang akan digunakan.
JADWAL KEGIATAN

Pengambilan Keputusan

Pengantar DSS
Pembuatan Keputusan merupakan bagian kunci

kegiatan:

Eksekutif
Manajer
Karyawan
Setiap manusia dalam kehidupannya

George P. Huber
Choice Making vs Problem Solving

Tipe-Tipe Keputusan
Keputusan terprogram (struktur)
Dibuat menurut kebiasaan, aturan, prosedur; tertulis
maupun tidak
Bersifat rutin, berulang-ulang
Keputusan tak terprogram (tidak terstruktur)
Mengenai masalah khusus, khas, tidak biasa
Kebijakan yang ada belum menjawab
Mis. Pengalokasian sumber daya

Teknik Keputusan Terprogram

Tradisional

Kebiasaan
Mengikuti prosedur baku
Saluran informasi disusun
dengan baik

Modern

Menggunakan teknik
operation research:
Formula matematika
Simulasi komputer

Berdasarkan pengolahan
data berbantu komputer

Teknik Keputusan Tak Terprogram

Tradisional

Kebijakan intuisi
berdasarkan kreativitas
Coba-coba
Seleksi dan latihan para
pelaksana

Modern

Teknik pemecahan
masalah yang diterapkan
pada :
Latihan pembuatan
keputusan
Penyusunan program
komputer empiris

Proses Pembuatan Keputusan (1)

Pemahaman dan perumusan masalah

Identifikasi gejala yang muncul

Cari penyebabnya/masalah utama
Cari bagian-bagian yang perlu dipecahkan
Pergunakan analisis sebab-akibat

Pengumpulan dan analisis data yang relevan

Menentukan data yang relevan

Mengumpulkan data
Mencari pola dari data yang terkumpul

Pengembangan alternatif-alternatif

Berdasarkan data, disusun beberapa alternatif

Untuk setiap alternatif susun pro & kontra, konsekuensi, resiko
Semua alternatif harus feasible

Proses Pembuatan Keputusan (2)

Evaluasi Alternatif-alternatif

Nilai efektivitas dari setiap alternatif, tolok ukur

Realistik bila dihubungkan dengan tujuan & sumber daya
organisasi
Seberapa jauh memecahkan masalah

Pemilihan alternatif terbaik

Berdasarkan alternatif, alternatif terbaik dipilih atau pilih

kompromi dari beberapa alternatif

Implementasi keputusan

Susun rencana untuk menerapkan keputusan

Disiapkan mekanisme laporan periodik
Bila perlu bangun sistem peringatan dini

Evaluasi hasil keputusan

Scope of Decision
Perencanaan & Pengendalian Operasional :

Dipusatkan pada efektifitas dan efisiensi pelaksanaan tugas-tugas yg

spesifik.
Berpengaruh pada aktivitas yg sedang berlangsung
Contoh: Apa yang sebaiknya diproduksi saat ini?

Manajemen Pengendalian dan Perencanaan Taktis

Focus on effective utilization of resources
Dipusatkan pada pemanfaatan sumber daya efektif
more longer range planning horizon
Cakupan Perencanaan cakupan lebih panjang
Contoh: Apa yang sebaiknya diproduksi tahun depan?
Perencanaan Strategis
Kebijakan dan Goal jangka panjang untuk alokasi sumber daya
Contoh: Apa produksi baru yg harus ditawarkan?

Information Characteristics
Characteristics

Operational Managerial Strategic

High
Low
Accuracy
Aggregate
Level of detail Detailed
Future
Time horizon Present
Frequent
Infrequent
Use
Internal
External
Source
Narrow
Wide
Scope
Quantitative
Qualitative
Nature
Current
Current/old
Age

Pembuatan Keputusan Secara Kelompok :

Keunggulan
Adanya pengetahuan yang lebih luas
Pencarian alternatif keputusan lebih luas
Adanya kerangka pandangan yang lebar
Resiko keputusan ditanggung kelompok
Karena keputusan kelompok, setiap individu

termotivasi untuk melaksanakan

Dapat terwujudnya kreativitas yang lebih luas,
karena adanya berbagai pandangan

Pembuatan Keputusan Secara Kelompok :

Kelemahan
Lempar tanggung jawab mudah terjadi
Memakan waktu dan biaya lebih
Efisiensi pengambilan keputusan menurun
Keputusan kelompok dapat merupakan

kompromi atau bukan sepenuhnya keputusan

kelompok
Bila ada anggota yang dominan, keputusan
bukan mencerminkan keinginan kelompok

Alat Bantu Pengambilan Keputusan

Decision Tree
Metode operation research
Linear programming, queuing theory
Network analysis (ie. CPM Critical Path Method)
Bantuan komputer
Information System, Expert System, DSS, EIS

Decision Tree
$100M
A
$10M

$200M

-$20M

Linear Programming
X = jumlah motor yg diproduksi
Y = jumlah mobil yg diproduksi
Profit = 800X + 1500Y
Batasan Biaya produksi:
1000X + 2000Y <= 200.000
Batasan jumlah motor : X >= 50
Berapa X & Y agar Profit maksimum ?

Question?
End of Session