Pengertian/Definisi Jasa
Jasa atau layanan merupakan suatu aktivitas ekonomi yang melibatkan sejumlah
interaksi/kegiatan langsung dengan konsumen, tetapi tidak ada
transfer/perpindahan kepemilikan. Contohnya jasa potong/pangkas rambut, jasa
foto pernikahan, jasa pengobatan alternatif, dan lain lain.
Barang harus Pengertian dan Perbedaan Barang dan Jasa diproduksi lebih dahulu agar
dapat dikonsumsi, sedangkan jasa diproduksi bersamaan dengan
konsumsinya
Barang dapat dijual kembali, sedangkan jasa tidak dapat dijual kembali
Agar lebih jelasnya berikut kami sertakan tabel perbedaan antara jasa dan barang.
Barang
Berwujud
Bisa disimpan
Diproduksi lebih dulu baru
dikonsumsi
Penjualan kembali dapat
dilakukan
Produk mudah distandardisasikan
Komunikasi dengan konsumen
rendah
Kualitas bersifat obyektif
Banyak menggunakan proses
mesin
Jasa
Tidak berwujud
Tidak bisa disimpan
Diproduksi bersamaan waktunya
dengan konsumsi
Tidak dapat dijual kembali
Sulit distandardisasikan
Komunikasi dengan konsumen tinggi
Kualitas bersifat subyektif
Banyak menggunakan proses
manusia