KERANGKA ACUAN PROGRAM KERJA

TIM PENINGKATAN DAN PENGEMBANGAN PELAYANAN

KAMAR OPERASI
RUMAH SAKIT AR BUNDA PRABUMULIH
TAHUN 2016
I. PENDAHULUAN
Era globalisasi saat ini menyebabkan arus informasi berjalan begitu cepat sehingga
menumbuhkan suatu paradigma baru bagi masyarakat, hal ini ditandai dengan semakin kritis
dan tingginya tuntutan masyarakat akan pelayanan yang semakin baik, berkualitas dan
memuaskan, khususnya dalam bidang kesehatan.
Dalam upaya merespon paradigma baru tersebut Rumah Sakit AR Bunda berusaha
untuk selalu memberikan pelayanan terbaik, terjangkau serta profesional sehingga
memuaskan para pemangku kepentingan (stakeholders) dan rumah sakit sendiri.
Agar dapat memberikan pelayanan terbaik, terjangkau serta profesional, maka
pengelolaan Rumah Sakit AR Bunda harus dilakukan dengan cara bisnis yang sehat dan
profesional. Prinsip-prinsip bisnis yang sehat seperti efektif, efisien, optimalisasi, benefit dan
cost harus menjadi indikator dalam pelaksanaannya.
Menghadapi perubahan dan tantangan tersebut di atas, diperlukan manajemen
pengelolaan yang fleksibel dan responsif yang ditopang dengan perencanaan yang matang
agresif yaitu suatu perencanaan yang proaktif dan berkesinambungan, bukan hanya
perencanaan yang reaktif.
Agar dalam pengelolaan rumah sakit dapat fleksibel dan responsif diperlukan suatu
tata kelola keuangan yang fleksibel dan responsif.
II. LATAR BELAKANG
Rumah Sakit harus menumbuhkan kepercayaan konsumen dengan pelayanan bermutu
sesuai dengan standar pelayanan terkini, biaya yang efisien dan memuaskan konsumen.
Penyelenggaraan pelayanan kamar operasi rumah sakit merupakan salah satu kegiatan
inti pelayanan terhadap pasien. Keakuratan data yang dihasilkan harus bisa memenuhi standar
akuntabilitas.
Pengelolaan pelayanan kamar operasi rumah sakit yang berkesinambungan harus ada system
pengendaliannya. Kegiatan pengendalian kinerja pelayanan kamar operasi rumah sakit perlu di susun
dalam bentuk suatu rencana kerja tahunan atau program kerja tahunan unit kamar operasi rumah sakit.

III.TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS

Tujuan Umum :
Memberikan pelayanan kamar operasi rumah sakit yang sesuai standar akreditasi rumah
sakit.
Tujuan Khusus :
3.1 Meningkatkan kemampuan dan kompetensi SDM unit kamar operasi RS AR Bunda
Prabumulih.
3.2 Memastikan staff kamar operasi RS AR Bunda Prabumulih bekerja sesuai prosedur.
3.3 Memastikan agar peralatan kerja yang ada di unit kamar operasi RS AR Bunda
Prabumulih berfungsi secara tepat dan benar.
3.4 Memastikan kinerja seluruh staff kamar operasi RS AR Bunda Prabumulih
memenuhi target indicator mutu sesuai SPM rumah sakit.
IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
4.1 Program Unggulan inovatif dalam pelayanan kamar operasi
4.1.1 Sirkumsisi menggunakan laser
4.1.2 Laparoskopi
V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
1. Program Unggulan inovatif dalam pelayanan kamar operasi merupakan program
jangka panjang. Adapun cara pelaksanaannya dengan menyusun konsep, mengajukan
pengadaan

sarana

dan

prasarana,

melakukan

promosi,

melaksanakan

dan

mengevaluasi.
VI. SASARAN
NO
KEGIATAN
1
Program Unggulan inovatif dalam
pelayanan kamar operasi

INDIKATOR
TARGET
Program Unggulan 80%
inovatif

dalam

pelayanan

kamar

operasi

terlaksana,

dengan

tingkat

kepuasan

pasien

sesuai dengan target

VII.

JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

RINCIAN KEGIATAN
1

O
1

Pelayanan

menggunakan laser
Laparoskopi

Sirkumsisi

BULAN
6
7
8

10

11

12
X
X

VIII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

a. Evaluasi Pelaksanan Kegiatan
Evaluasi program ini dilakukan setiap bulan sekali bulan sekali dengan melihat
pencapaian kegiatan yang dilaksanakan bulan sebelumnya dibandingkan dengan
perencanaan pengembangan pelayanan.
b. Pelaporan
Dilakukan pelaporan kepada wakil direktur setiap bulannya dan diteruskan kepada
direktur.
IX. PENCATATAN,PELAPORAN,DAN EVALUASI KEGIATAN
1. Pencatatan
Kegiatan pencatatan dilakukan dengan pembuatan rekapitulasi pengembangan
pelayanan RS.AR Bunda Prabumulih Tahun 2016
2. Pelaporan
Pelaporan atas pelaksanaan kegiatan program disampaikan berupa laporan bulanan
dan tahunan yang merupakan rekapitulasi kegiatan program pengembangan pelayanan
RS.AR Bunda Prabumulih Tahun 2016 yang dilaporkan kepada wakil direktur dan
diteruskan kepada Direktur
3. Evaluasi Kegiatan
Evaluasi kegiatan dilakukan dengan mengkaji biaya,kuantitas,kualitas,waktu dan
sumber daya lainnya yang diperlukan untuk pelaksanaan program pengembangan
pelayanan RS.AR Bunda tahun 2016. Evaluasi Dilakukan pada bulan November 2016