N IDENTIFIKASI MASALAH URGENSI SERIOUSNESS GROWTH

O
1.
a. Petugas sering kewalahan dengan
semakin meningkatnya kunjungan 5 5 5 15
pasien di lab
b. Tuntutan hasil cepat
c. Tempat tunggu lab kurang 3 2 3 8
nyaman
4 2 1 7
d. Petugas lab tidak bisa fokus
karena ada sampiran tugas lain
yang juga membutuhkan 3 2 3 8
konsentrasi tinggi.
e. Hasil UGD sering kesiangan jika
pasien banyak manakala petugas
seorang diri di lab 3 2 8
3

2. a. Sistem manajemen lab belum 4 5 5 14

bermutu
b. Ruang pembuatan preparat BTA 3 4 4 11
tidak memenuhi standar
c. Pengolahan limbah medis cair 4
d. Pra Analitik (persiapan pasien), 3 5 12
petugas sering kesulitan
2
mengambil sampel darah pada 2 7
anak kecil, anak meronta petugas 3
kadang kurang mampu
membujuk dan merayu anak
untuk mau diambil sampel
darahnya.
e. Bak pencucian alat tidak sesuai
 standart 3
4 2 9

3. a. Pasien sering tidak sabar 2 2 3 7

menunggu
b. Pasien ralan sering langsung 3 2 2 7
menuju ke lab tanpa mendaftar
terlebih dahulu.
4 4 4 12
c. Penataan ruangan lab tidak rapi
d. Untuk beberapa reagen yang
disimpan di kulkas, sering repot 2 2 1 5
utk ngambil krn kulkas berada di
gudang obat yg hrs sll terkunci.
e. Saat memanggil nama pasien, 3 3 2 8
pasien sering tidak mendengar