Assalamualaikum warohmatullohi wabarokatuh sekarang materi yang ketiga kita akan

memperkenalkan istilah konsep mutu dan keselamatan pasien siap jadi yang dimaks
ud dengan konsep mutu dan keselamatan pasien dalam akreditasi kan tadi dijelaska
n dari awal akreditasi itu kan usaha peningkatan mutu intinya adalah peningkata
n pelayanan kepada pasien dan masyarakat serta mungkin yang barang yang baru dal
am akreditasi yaitu konsep keselamatan pasien nanti Seperti apa konsep keselamat
an kita akan kupat sedikit Pada kesempatan kali ini menjelaskan atau mengerti te
ntang mutu dan keselamatan pasien serta manajemen resiko manajemen resiko apa aj
a apa saja yang ada di Puskesmas nanti kita bersama-sama coba pelajari atau kita
telaah apa saja yang jadi manajemen risiko yang ada di puskesmas intinya mutu
itu adalah kelainan senter kerja di berorientasi pada pelanggan yang kedua akses
nya mulai dari akses mulai dari keterjangkauan Puskesmas oleh masyarakat baik it
u dari segi lokasi maupun juga dari jenis pelayanannya serta dari pembiayaannya
selalu kualitas dan yang ini manajemen kualitas atau quality manajemen kualitas
dan juga manajemen resiko Apa itu mutu intinya mutu itu adalah kepatuhan terhada
p standar yang telah ditetapkan nanti kan dari awal setiap kita bekerja kan suda
h ada sopnya ya Nah s o p nya nanti pada waktu akreditasi nanti bersama dengan i
blis akan dibahas lagi sudah lengkap tidak s o p yang dimiliki oleh Puskesmas l
alu yang paling penting isi dari s o p dan yang ketiga yaitu patung tidak kita t
erhadap sop yang sudah kita buat selanjutnya yang dimaksud dengan mutu adalah m
emenuhi atau bahkan melebihi kebutuhan atau keinginan yang diinginkan oleh pelan
ggan melalui perbaikan seluruh proses secara berkelanjutan jadikan pasien datang
ke Puskesmas ingin jawaban ingin ingin sembuh nanti kalau yang namanya bermutu
mungkin tadinya kan bisa datang ke Puskesmas and untuk diobati tapi mungkin nant
i setelah diakreditasi bahkan mungkin pasien mendapatkan lebih dari sekedar apa
yang biasanya sudah diperoleh itu berarti itu bisa dikatakan gini oleh pasien pe
layanan di Puskesmas Sukakarya sudah bermutu kamu yang pernah jadi kalau menurut
donabedian tidak ada tidak dapat dibuat satu definisi tentang waktu jadi artiny
a itu kan subjektif ya Tergantung daripada bagaimana orang tersebut keinginan m
engenai keinginan mengenai waktunya untuk masing-masing orang berbeda beda tapi
intinya apabila bisa memenuhi kita bisa memenuhi atau melebihi apa yang diingink
an oleh pelanggan berarti itu Pelanggan puas atau bisa pasti pelangan mengatakan
bermutu ini mah definisinya nanti bisa dibaca aja ya menurut Kemenkes itu adala
h mutu pelayanan kesehatan adalah kinerja yang menunjukkan pada tingkat kesempur
naan pelayanan kesehatan yang di satu pihak dapat menimbulkan kepuasan pada seti
ap pasien sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk serta di pihak lain
tata cara penyelenggaraannya Sesuai dengan standar dan kode etik profesi yang te
lah ditetapkan Koni definisi mutu menurut Kemenkes perencanaan mutu kendali mutu
jaminan mutu peningkatan mutu serta kendali biaya dalam satu sistem mutu nah in
i nanti yang di manajemen mutu ini nanti kan ada tim Puskesmas kanakan membuat t
im manajemen mutu nanti kan tadi ada pertanyaan apa sih pekerjaannya tim manajem
en mutu mungkin ini nanti dilakukan perencanaan mutu Lalu bagaimana cara melakuk
an kendali mutu atau quality control nya nanti kan membuat indikator fotonya dar
i evaluasi hasil evaluasi nanti ada jaminan mutu nanti kepatuhan terhadap standa
r mutu yang telah ditetapkan oleh Halo ada peningkatan mutu dan yang terakhir ke
ndali biaya dalam satu sistem waktu dikelola mana Pasti setiap peningkatan pasti
ada pengorbanan yang pasti ada usaha untuk perbaikan nanti salah satu contohnya
Mungkin dia kado untuk bagian Tata Graha Puskesmas to Canter masuk salah satu
jenis pelayanan nantikan dievaluasi di depan pasien dengan bentuk pendaftaran da
n ruang tunggu seperti ini sudah merasa nyaman atau belum dari satu poin gitu aj
a dulu dari segi pendaftaran Nanti usaha peningkatan mutu nya nanti bisa bervari
asi atau banyak sekali nanti tergantung dari ini kendali biaya dan pada suatu si
stim itu ada atau tidaknya biaya kalau misalnya Biayanya ada bikin apa nanti per
baikan mutunya akan lebih signifikan tapi kalau pun tidak tetap bisa dilakukan p
erbaikan mutu dengan menggunakan sarana prasarana yang sudah ada aja wisata deng
an perubahan bentuk penyusunan kursi tanpa harus keluarga yang besar atau menamb
ah misalnya apa bunga atau misalnya apa tempat beli lebih bersih atau lebih nyam
an tidak perlu biaya yang besar tapi termasuk salah satu usaha peningkatan mutu
ya jadi tidak tergantung pada Besarnya jumlah biaya yang dikeluarkan akan di si
ni Puskesmas BLUD Puskesmas mulut pasti kendalanya di Kendal biaya tapi tetap pe
ningkatan mutu tetap bisa dilakukan dengan selada seadanya super sarana dan pras
arana asal kreatifnya masa aktif jadi diri kalau men dimensi mutu menurut w h o
akses terhadap pelayanan efektivitas pelayanan efisiensinya Bagaimana keamanan
pelayanan yang kita berikan Lalu bagaimana kelangsungan pelayanan yang masuk kel
angsungan misalnya Apakah ini bentuk apa misalnya setelah pasien berobat Apakah
ada komunikasi lanjut tidak dengan pasien Apakah stop harus kontrol dari nanti d
ilihat di akreditasi keberlangsungan pelayanannya atau misalnya kegiatan yang me
libatkan lebih dari satu profesi misalnya di lansia kan itu dari lansia misinya
juga masuk promkes nya masuk dokternya atau pelayanan perawatannya masuk melibat
kan beberapa profesi ini keberlangsungan komunikasi antara ketiga atau lebih uni
t tadi ininya apa komunikasi enya bagus tidak di dalam puskesmas jadi pasien is
tilahnya bahasa Sunda orang Sunda nya kak Ros itu semuanya jadi nggak putus komu
nikasi termasuk salah satu nanti dokter bisa baca di bab 7 instrumen akreditasi
kelangsungan pelayanan termasuk pada waktu contohnya pasien IGD pasien DBD pulan
g instruksi instruksi pasca perawatan di rumah sampai nggak dari kita mulai berj
alan dari pintu gerbang depan sampai masuk ke dalam dia merasa nyaman dan aman u
pami Jalan generasi berbatu-batu kalau hujan besar becek Soledad pernah ada pern
ah tidak ada kejadian yang jatuh di depan pernah nyapa antara Puskesmas yang bel
um terakreditasi dengan yang sudah terakreditasi cara pandangnya mulai dari depa
n saja sudah akan berubah mansetnya itu mungkin sepele tapi itu peningkatan usah
a peningkatan mulai dari manajemen resiko sampai ke upaya manajemen mutu pada up
aya keinginan untuk memperbaiki pada diratakan pakai kerjo atau pakai apa bisa
tu nanti dipeluk atau gimana caranya tapi nanti otomatis tanpa disadarinya waktu
kita nggak beberes itu teh nanti pasti Mama saya kan nanti tanya ke pasien Hai
nama Rawa Sunda baru Segitu juga itu Teh udah seneng seperti itu yang terhubung
antar manusia juga itu Trilogi juran itu quality planning control dan improvemen
t di nanti setelah kita sebaiknya di dibalik manajemen resiko dulu kita kita ide
ntifikasi resiko resiko apa saja yang ada mulai dari tatagraha sampai ke nanti s
ampai ke tindakan pelayanan kesehatan yang kita kerjakan kita identifikasi selan
jutnya nanti dievaluasi lalu dibuat perencanaan kita mau apa nih untuk peningkat
an mutu setelah keluar perencanaan planning ya nanti dilaksanakan dan election
setelah action nanti kita kontrol kontra Apakah perencanaan peningkatan mutu yan
g sudah kita tetapkan oleh Puskesmas itu dilaksanakan tidak oleh seluruh pegawai
Puskesmas saya itu bagaimana respon Ya nanti oleh pasien ada perubahan atau tid
ak kalau misalnya dirasa nanti dievaluasi lagi hasilnya masih kurang nanti kita
lakukan lagi usaha improvement perbaikan jadi nanti kalau setelah akreditasi yan
g planning control investment kalau di akreditasi ada istilahnya pdca planning d
o check action Ya udah tadi udah ya Yang pdca nanti jadi mungkin tidak satu atau
beberapa kali siklus contohnya pendaftaran nanti teh setelah setelah proses Ta
di nanti kita t'lah ini selesai nanti kan teman-teman identifikasi ya baru mulai
contohnya di pendaftaran misalnya dengan pendaftaran yang sudah ada nyaman tida
k untuk pasien cepat tidak waktunya untuk pacarnya standarnya mau berapa menit n
ih mau 5 menit bener nggak 5 menit pasien menunggu sudah bisa langsung dapat dil
ayani ada kita buat perencanaan kan kita rubah wae atuh bisa antriannya seperti
metode ABC Nanti dicoba indah di planning perencanaan lalu dilaksanakan di coba
uji coba Setelah diuji coba nanti dicek bener kan hasilnya sesuai dengan kita ha
rapkan kami Saya masih kurang apa cek XL pdca lagi di ulang lagi siklusnya Jadi
bisa Kak Dita beberapa kali siklus pdca itu hanya di segi pendaftaran bisa beru
bah setting atau mungkin apa seperti tadi Kalau dari depan yang apa itu kalau in
i kan berdiri ya pasien pendaftaran kalau misalnya udah di pernah di ceknya pend
aftaran kira-kira berapa menit rata-rata 1 pasien lagi banyak pasien 5 menit kir
a-kira berdirinya pasien kan berdiri dulu kan daftar Ma kira-kira dilihat atau d
itanya ke pasar 4 boleh pakai kuesioner anti nyaman tidak kalau misalnya berdiri
tapi bisa cepat pesawatnya Billy nya tapi malam itu itu kan lagi Mah kalau misa
lnya udah biar Kak kalau misalnya bisa kemejanya dia tuh di ke bawahin biar bisa
duduk atau enggak usah tapi sistemnya aja kita perca nenek 8 prinsip dasar dala
m peningkatan mutu yang pertama kan tadi pusat perhatiannya Harus kepada pelangg
an kalau di sini kan pada pasien yang kedua kepemimpinan kepemimpinan bagaimana
nanti setiap ada masukan dari karyawan termasuk juga tidak hanya Kepala Puskesma
s yang termasuk PJ PJ penanggung jawabnya kan ada upaya nanti ada masukan dari b
awahan ke itu apa input dari bawah diterima nggak masuk angin seperti itu ya jad
i kepemimpinan sangat penting artinya untuk peningkatan mutu setiap masukan yang
diberikan oleh karyawan yang dari bawah harus di harus direspon Istilahnya ya s
elanjutnya keterlibatan personil Jadi kalau tidak bisa hanya melibatkan beberap
a orang kalau ingin peningkatan mutu berarti harus komitmen seluruh karyawan Pus
kesmas lalu pendekatan prosesnya pendekatan proses bisa beberapa kali usaha term
asuk salah satunya di sini pak Agus bilang kedekatan kekeluargaan Apakah push Ya
itu kan modal utama untuk kalau misalnya kerjanya ter kelompok-kelompok Enakan
lama proses tapi kalau kekeluargaan Insya Allah proses akreditasi bisa atau peni
ngkatan mutu bisa cepat dilakukan melalui peningkatan berkesinambungan artinya n
anti tidak hanya satu kali cuma golnya targetnya survei akreditasi tapi berlanju
t kan nanti kan akreditasi berulang 3 tahun kemudian nanti jangan stop jadi nant
i pada waktu awal survei itu baru awal selanjutnya nanti akan lebih selanjutnya
keinginan untuk peningkatan mutu Jangan karena target survei akreditasi tapi kan
keinginan dari kitanya sendiri selanjutnya keputusan pembuatan keputusan berda
sarkan fakta berarti setiap tadi Nanti usaha seperti pencarian data saya manajem
en resiko seperti tadi itu di data dikumpulkan jadi sebagai dasar untuk pembuata
n perencanaan jadi tidak Nanti pada waktu bab 3 6 9 tidak langsung tiba-tiba ada
rencana tindak lanjut tapi harus ada proses Bagaimana memperoleh data awal maka
itu disebut sebagai identifikasi masalah lah istilahnya dan hubungan saling men
guntungkan antara karena kita dia sistem kekeluargaan Puskesmas meliputi sistem
manajemen mutu dan sistem pelayanan pada sisi manajemen diperbaiki dan juga dar
i sistem pelayanan sebagai produk yang kita hasilkan penyebab masalah mutu pert
ama Karena prosesnya tidak diukur dengan dengan baik Jadi bagaimana bisa tahu ap
a saja masalahnya kata indikatornya aja nggak dicari arti indikator nya dapat da
rimana saya tadi tadi manajemen resiko kan identifikasi masalah dari situ dipero
leh standar indikatornya mana aja nih yang mau kita tingkatkan Gandari standar i
ndikator kita menentukan mau kita tensi istilahnya mah kalau di SPM target sama
cakupannya targetnya berapa nih kita mau menonton targetnya berapa di Puskesmas
kan tidak langsung tiba-tiba misalnya ni pendaftaran mangga misalnya pendaftaran
berapa orang di pendaftaran sama rekam medis S1 Kan saya sanggup nya cuma 15 me
nit nih Nggak Belum Nggak mungkin karena hanya sendiri sambil nari mapas pendaft
aran sambil nyari rekam medis sanggup cuma seorang saya cuma 15 menit kalau ping
in kurang dari proses tidak dikendalikan dengan baik proses tidak dipelihara den
gan baik dan proses tidak disempurnakan jadi tidak resmi 15 menit Adi and the Fu
rious tidak ada komplain langsung dari Pasiennya apa bukan ada komplain tapi tid
ak ditanggapi itu Jadi intinya yang tadi ya harus diukur dimonitor dikendalikan
dipelihara dan disempurnakan mata di mutu pelayanan Puskesmas kuncinya adalah
komitmen daripada leadership artinya akan berbeda sekali setelah pengalaman kami
berkeliling ke Beberapa puskesmas komitmen pimpinan yang istilahnya baik atau b
agus itu berpengaruh terhadap hasil capaian akreditasi tanyain komitmen lidershi
p kunci utamanya lalu sistem manajemen mutu nanti yang dihasilkannya seperti apa
Apakah sudah mulai diukur dimonitor dikendalikan dipelihara disempurnakan dan d
idokumentasikan nanti dengan sistem pelayanan Bagaimana struktur proses dan arti
nya ini akan mempengaruhi mutu pelayanan di puskesmas untuk mengukur kita harus
membuat apa tadi untuk mengukur kita harus membuat indikator lalu untuk memonit
or dan mengendalikan pakai apa Pakai standar operasional prosedur untuk memeliha
ranya Seperti apa ringkas rapi resik rajin rawat makanya diakreditasi tidak hany
a lomba dokumen tapi termasuk lomba bukan lo mbak ya mungkin tatagraha dan juga
penyelenggaraan Bagaimana sistem berjalan tidaknya di Puskesmas terlihat secara
visual audio dari bentuk yang begitu masuk dari depan nanti sudah bisa bisa suda
h bisa menilai surveyor itu walaupun bangunannya lama atau bentuknya bisanya baw
aannya seperti ini ya kalau nanti sudah mempelajari Permenkes 75 pasti akan mera
sakan banyak sekali kekurangan yang dimiliki oleh Puskesmas mulai dari ukuran da
n Tia ataupun dari alur pelayanan tapi jangan jadikan itu sebagai penghalang Ad
uh Cina di atas dasar arti multi Asa Paripurna belum tentu Bagaimana caranya nan
ti Puskesmas mengakalinya atau membuat ide ide kreatifnya jadi alur pelayanan at
aupun tatagraha nya diatur sedemikian rupa tidak perlu juga dengan menggunakan b
iaya yang besar cukup ringkas rapi resik rawat rajin nanti Tim dari dinas datang
lagi kesini minimal sudah ada perubahan bersih na itu udah kita Teh udah seneng
 banget berarti di proses pemeliharaan sudah dilakukan yang ketiga penyempurnaan
nya melalui siklus pdca nanti setelah adapter bentuk Timur sudah dilakukan tadi
pengukuran yang seperti itu nanti barulah dan titik sampai ke siklus pdca Nah s
ekarang masuk ke Islam tema keselamatan pasien di Fasilitas Kesehatan ini itu ad
alah salah satu upaya yang dirancang untuk mencegah terjadinya hasil atau kejadi
an yang tidak diharapkan yang disebabkan bukan oleh kondisi pasien tapi oleh tin
dakan yang tidak aman yang bisa saja dilakukan oleh petugas kesehatan termasuk j
uga lokasi lokasi Puskesmas nya ada beberapa definisi yang akan saya Perkenalkan
disini nanti teman-teman tolong catat ya nanti akan berulang-ulang Nanti ditany
akan oleh survei yang pertama adalah ktd kejadian yang tidak diharapkan definis
inya Cedera yang diakibatkan oleh pengelolaan klinis jadi Cedera yang diakibatka
n oleh pengelolaan klinis beuty oleh kita bukan oleh kondisi pasien Ya udah ya i
tulah dia adalah kira-kira Apa akibat tindakan kita nih tindakan-tindakan kita m
ah maksudnya Tidak ada akibat tindakan yang kita lakukan dan tujuannya untuk pin
gin sembuh pake fake ada efek samping bisanya kira-kira atau boso kejadian pasti
itu seperti itu itu kan kejadian maksudnya makan saya keep it tadinya mau imuni
sasi Nanti kalau sudah mulai ini kita rekap ya dari tahun 2016 kemarin sampai Ja
nuari Ke Bulan ini kira-kira ada nggak kejadian dari semua unitnya termasuk di p
endaftaran misalnya tindakan APK dokter giginya gigi aja ya yang gampang Habis
cabut bukannya sembuh tiga hari kemudian pasien datang baru nanti diidentifikasi
Pernahkah ada kejadian atau tidak kalau pun tidak ditulis saja kemungkinan yang
bisa terjadinya termasuk ke manajemen resiko ya diidentifikasi ditulis nanti ap
a saja tindakan yang mungkin terjadi dari tindakan kita saya itu dicari penyebab
nya kira-kira disebabkan karena apa tadi kan katanya Bu ya sterilisasi misalnya
tidak tidak bagus kalau kena kan jadi kan berhubungan dengan sterilisasinya haru
s bagus baru tadi Mungkin saja pasien Ca baju orang yang pernah di luar mana wae
kata jos bukan termasuk salah satu penyebab yang memungkinkan timbulnya kecelak
aan kepada pasien kita identifikasi kita tulis Nanti Cari solusinya biar tidak s
eperti itu kira-kira harus seperti apa nanti keluar yang seperti tadi manajemen
resiko rencana tindak lanjut membuat siklus awal itu ktd ya sekarang ke dua kej
adian tidak cedera terjadi error dalam pengelolaan klinis tetapi tidak terjadi c
edera tes kejantanan tapi untung pasien atuh naon kira-kira naon tahu biasa nama
kantor saya mohon Pusdik mampu pase pase termasuk kejadian Jadi kalau tidak ad
a kira-kira kemungkinannya terjadi candylicious penyebabnya kira-kira apa pendaf
taran di pendaftaran rekam medis ketukar dimulai dari depan tapi pasir sama petu
gas namanya sama alamatnya sama umurnya hampir sama dokter kan sama perawat kada
ng-kadang lihat riwayat medis bukan termasuk error kira-kira Nahdi pendaftaran j
uga kan bisa mungkin terjadi solusinya Seperti apa biar hal tersebut tidak sampa
i terjadi termasuk tadi yang di obat ya Bu ya Kan tadi udah ketuker nah Berarti
kira-kira errornya di mana nih Apakah jumlah pengunjung yang terlalu banyak petu
gasnya sedikit ataukah penulisan di resepnya penulisan di resepnya kah Tidak je
las identitasnya tidak lengkap yang dicat selama ini dibikin indikator yang misa
lnya tuh Apakah penulisan resepnya sesuai tidak dengan standar diakreditasi ada
Permenkes nya tentang rekam medis ya yang harus ada isinya apa saja yg masuk di
resep-resep itu harus ada apa saja minimal selanjutnya yang ketiga KNC kejadian
nyaris cedera suatu kejadian atau situasi yang sebenarnya dapat menimbulkan kece
lakaan troma atau penyakit tetapi belum terjadi karena secara kebetulan diketahu
i atau dicegah sebelum terjadinya Jadi hampir mau terjadi kecelakaan tapi untun
g ganteng kira-kira apa gue contoh Nano dipuskesmas 05.00 biasanya kadang-kadang
bosok pasien gak ngertiin saya kurang itu bisa selanjutnya ada lagi sok bisa di
anamnesa harus lengkap ya kadang-kadang pasien tolong gak diarahkan atau digiri
ng ke pertanyaan oleh kita Ia informasi nasa ayana atau bisanya yang alergi tida
k rekam medis Naruto SD NU baru misalnya daftar anak-anak di baru Kendal hampir
mau terjadi tetapi untuk terganteng kira-kira namamu obat di apotek teh tapi pa
sti rasa bensinnya sore itu tak bisa TT atau beras obatnya bapak-bapak kadang-k
adang di Sukabumi Nah itu teh hampir terjadi kecelakaan untuk petugas sadar jadi
segera dilakukan pencegahan seharusnya tidak bolehnya dari awal kejadian yang k
ayak gini coba Identifikasikan masing-masing kira-kira mungkin tidak terjadi dii
dentifikasi lalu dicarikan solusinya biar tidak terjadi kejadian seperti ini har
us melakukan perbaikan nanti bisa keluar solusinya macam-macam hasil dari identi
fikasi yang tadi nanti dengan kepala Puskesmas nanti dibuatlah sistem yang baru
Kalau ternyata dari hasil itunya nanti keluarkan dari identifikasi resiko nanti
keluar nanti kita pelajari tentang area prioritasnya nanti nyambung aslinya lan
jut dulu ya selanjut nya kode kondisi potensial cedera suatu keadaan yang mempun
yai potensi menimbulkan cedera 55 tahun ya kira-kira Non tadi Contohnya apa kira
-kira yang tadi yang tadi jalannya jalan yang di depan galeri tanjakan saya tany
akan tapi kalau pun motor juga biasa punya apalagi yang jalan Selain itu sekaran
g kita belati di ruangan ini kira-kira di ruangan ini apa saja yang berpotensi m
enimbulkan cedera baik pada pasien dan petugas ya tanggal pacarnya pegang lanta
i naik turun itu termasuk usaha untuk memperbaiki biasanya enak mah apa yang ter
jadi ulang ide naon Bu KPC KNC KPC rawat inap nakana rawat inap nanti dimasukkan
sobat iPhone etna Agna rawat jalan nya rawat jalan nanti boleh di read DP atau
nanti ke gigi misalnya yang u k m nya juga nanti dimasukkan mana dari ketiga nan
ti di mana Yang nanti pakai nilai pakai bobot jadi misalnya bobotnya ditentukan
misalnya yang Hai Hai Riff yang resiko usaha right now misalnya yang kemungkinan
ada kematian aturan atau cedera batik upami di dia di Serang di persalinan pali
ng sederhana peringkat di kali kedua sama yang terima nilainya yang paling ting
gi batu itu area prioritas artinya mulai dari perencanaan sampai ke perencanaan
tuh meliputi perbaikan sistem yang harus lebih diutamakan lalu perbaikan dari se
gi kalau harus ada pembelian alat atau alat-alat anu Kedah DIY payung ke Nano ar
ea prioritas Karena itu yang istilahnya mandian resikone anu Kedah Kedah istilah
nama harus paling dulu diperbaiki karena itu yang beresiko paling tinggi di Pus
kesmas Cikupa mitos mah resiko paling tinggi jumlah harus dia Puskesmas kan gant
eng-ganteng nanti nyambungnya ke perencanaannya kan Barbie beda beda batu gamba
ran garis besar nanti materi nya dia itu nanti dipelajari lagi sambil Nanti dico
ba Andi potret istilahnya baru nanti ngerti atau nanti boleh bertanya lagi lebih
lanjutnya sekarang Garis besarnya dulu aja ya udah ya resiko pada saat ke term
asuk akses namanya akses kegagalan melakukan akses keterlambatan akses seperti i
ni tadi dari depan sama bu haji ngobrol aksesnya sejalan dari masuk ke sana Tete
h jelek pisan trus Desa wilayah naga untuk akses kalau seandainya akses ke sini
tidak istilahnya dicapai oleh masyarakat harus cari solusi pusing pusing Kita is
tilahnya Mah jemput bola langsung ke lokasi karena kan akses nanti pasti dinilai
mulai dari depan jalannya Jean jelek pada masuk kalau berada tebing di pemukima
n RS thb malahan lebih dekat ke arah tadi itunya Bayongbong ya Na itu akses nan
ti juga dianalisis Istilahnya ya nanti solusinya gimana tuh kalo memperbaiki jal
ankan bukan senang hati kita kira-kira solusinya yang dari Puskesmas yang bisa d
ikeluarkan dari ide kreativitas nya apa bisa aja nanti langsung perencanaan prog
ram Gosling lebih banyak jadi itu biar kita menjangkau langsung ke masyarakat re
siko pada saat pendaftaran contohnya kekeliruan identitas serta media rekam medi
s nya tidak ditemukan di buat rekam medis yang baru kartu identitas tertukar ata
u misalkan udah ini disiplin tidak pasien membawa kartu kuning tah eh sarang ana
mnesis tanya jawab dengan pasien lalu yang kedua penyusunan rencana asuhan maksu
d treatment pengkajian tu ada anamnesis sampai penyusunan rencana asuhan makan s
ate treatment Bahasa luar biasa dibaca oleh orang tapi kalau buat orang medis ma
ka jadi penyusunan rencana pemberian obat pelaksanaan asuhan tidak sesuai denga
n rencana asuhan dalam melakukan tindakan medik atau perawatan kekeliruan dalam
menyediakan sampai ke bagian rawat inap apa elemen penilaian nya sampai ke bagia
n rawat inap yang punya kekeliruan dalam penulisan resep lalu penyediaan obat pe
mberian obat yang tidak perlu tidak memberikan obat yang diperlukan racikan oba
t informasi obat dan sebaiknya pemberian obat yang tidak perlu nanti di situ Di
instrumen akreditasi ada istilah tidak boleh terjadi pengulangan yang tidak perl
u makan Nak ya sebenarnya 3 hari yang lalu Pasien itu sudah dilakukan laboratori
um yang pemeriksaan darah tapi karena di dalam rekam medis tidak dicatat ulang a
tau di bagian laboratorium bisnis yang tidak ditulis tapi biasa Nam antaranya si
lang lah pokoknya datanya ya di bawah pasien yang hilang akhirnya dokter harus m
elakukan kapal dokternya data di suratnya ini harus di ini lagi cek lab lagi kan
itu pengulangan yang tidak perlu lupa minum biaya Namira seandainya biayanya ma
hal dan Komo upami rontgen makan radiasi Nah itu ada kewajiban dari petugas medi
s untuk memberitahukan petugas medis tenaga kesehatan jadi perawat atau bidan d
an dokter nateh parantos di laboratorium atau makanya pencatatan di rekam medis
harus lengkap untuk mengurangi menghindari pengulangan yang tidak perlu saya sep
erti ini pun bahkan di akreditasi apa ada elemen penilaian jadi seperti rumah sa
kit pada saat evaluasi dan tindak lanjut resiko pada saat kembali ke rumah dan
atau ke masyarakat tapi tadi pasien UGD sudah tindakan oleh kita perawatan luka
setelah penjahitan kadang-kadang kan kita dulu mah udah nanya atau ngasih ini ng
gak ngasih apa instruksi-instruksi untuk perawatan di rumah makan nangka dangkan
pasien Taya nu aya teu atau kadang-kadang petugasnya ada yang lupa tidak menyam
paikan kalau dia akreditasi tidak boleh termasuk resiko pada saat kembali ke rum
ah atau masyarakat dipertimbangkan jadi bentuknya harus seperti apa Apakah mau d
ibuatkan sopnya harus diwajibkan ininya standarnya Seperti apa saja atau mau dib
uatkan brosur bisana upami api instruksi post ekstraksi setelah pencabutan bahas
a Indonesia yang gak boleh apa saja tasnya pasien nggak usah nanya gitu harusnya
Utomo petugas juga jadi aman untuk pasien aman untuk petugas kita sudah bekerja
sesuai sop dan standarnya kalau terjadi sesuatu hal yang tidak diinginkan kita
tinggal istilahnya melacak dan ini kalau sudah sesuai sesuai standar Insya Allah
orangnya Ahmad seperti mungkin gambaran garis besar untuk konsep mutu dan manaj
emen resiko pasien amandemen keselamatan pasien Saya cukup bahagia