JASA PENYEWAAN HEWAN

Untuk memenuhi tugas Pemasaran Jasa

Di Susun Oleh

KELOMPOK PLN

FIKRI FAIDUL JIHAD 1401102010030

WAHYU REZKY ANNAS 1501102010061

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SYIAH KUALA
DARUSSALAM - BANDA ACEH
2017
 KATA PENGANTAR

Puji serta syukur marilah kita panjatkan kepada kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan begitu banyak nikmat yang mana makhluk-Nya pun tidak akan menyadari
begitu banyak nikmat yang telah didapatkan dari Allah SWT. Selain itu, penulis juga merasa
sangat bersyukur karena telah mendapatkan hidayah-Nya baik iman maupun islam.

Dengan nikmat dan hidayah-Nya pula kami dapat menyelesaikan penulisan makalah
ini yang merupakan tugas mata kuliah Pemasaran Jasa. Penulis sampaikan terimakasih
sebesar-besarnya kepada semua pihak yang turut membantu proses penyusunan makalah ini.

Penulis menyadari dalam makalah ini masih begitu banyak kekurangan-kekurangan

dan kesalahan-kesalahan baik dari isinya maupun struktur penulisannya, oleh karena itu
penulis sangat mengharapkan kritik dan saran positif untuk perbaikan dikemudian hari.

Demikian semoga makalah ini memberikan manfaat umumnya pada para pembaca
dan khususnya bagi penulis sendiri. Amin.

Banda Aceh, 24 Februari 2017

A. Latar Belakang

Usaha adalah suatu bentuk yang dapat menghasilkan uang dan dapat meningkatkan taraf
hidup seseorang untuk menjadi lebih baik. Suatu usaha yang kita jalani dapat menghasilkan
laba semaksimal mungkin jika kita tekun dalam menjalani usaha tersebut.

Pada saat ini hewan peliharan sangat di gemari di berbagai kalangan, dari anak-anak
sampai orang tua bisa memiliki hewan peliharan. Akan tetapi ada juga beberapa tipikal orang
seperti, yang hanya menginginkan hewan untuk di pelihara dalam jangka waktu yang singkat,
yang tujuannya untuk menghilangkan stres atau semacamnya, atau orang yang cepat bosan
dengan satu jenis hewan dan orang yang membutuhkan hewan untuk kegiatan tertentu saja.

Dari penjelasan latar belakang diatas, maka kami tertarik untuk melakukan kegiatan
usaha jasa penyewaan hewan peliharaan, kami membuka usaha jasa ini bukan hanya untuk
orang yang ingin memeliara hewan dalam jangka waktu yang singkat, akan tetapi juga untuk
di gunakan untuk beberapa kegiatan seperti untuk pembuatan film, foto, dan lain sebagainya.

B. Deskripsi Umum Usaha

Nama Usaha : Finding Pet Jasa penyewaan hewan

Tanggal Berdiri : 20 Februari 2017

Jenis Usaha : Jasa penyewaan hewan
Jumlah Karyawan : 3 Orang
No hp : 081262418105

C. Visi dan Misi

Visi : Menjadi usaha jasa penyewaan hewan yang terpercaya, maju, besar, modern dan
memberikan kepuasan kepada seluruh pelanggan

Misi :
1. Menyediakan hewan peliharan dengan kualitas terbaik
2. Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan kualitas layanan yang terbaik
3. Menciptakan lingkungan kerja yang baik dan membina hubungan baik dengan
pelanggan, supplier dan juga staff
4. Berusaha meningkatkan kemampuan laba usaha

D. Jasa yang Ditawarkan

 Usaha yang kami jalankan adalah jasa penyewaan hewan. kami membuat usaha ini
karena pada umumnya sekarang ini hanya ada toko yang menjual hewan peliharaan, ide ini
muncul ketika kami berfikir bagaimana jika ada orang yang menginginkan hewan untuk
dipelihara atau membutuhkan hewan untuk waktu yang singkat saja atau jika ada keperluan
saja, jadi kami berinisiatif untuk membuat usaha ini.

Jasa penyewaan hewan ini kami jalankan untuk orang yang ingin memelihara hewan
akan tetapi memiliki masalah dalam memelihara, seperti mudah bosan terhadap satu jenis
hewan atau tidak mampu memelihara hewan dalam jangka waktu yang lama dan juga untuk
orang yang memerlukan hewan untuk suatu kegiatan seperti untuk pembuatan film, fotografi,
dan lain sebagainya.

Kami Menyewakan hewan-hewan peliharaan yang cantik, eksotis, dan jinak sebagai berikut:

1. Reptil (Berbagai jenis ular, kura dll)

2. Kucing (Persia, Himalaya, Anggora dll)
3. Burung (Elang, Burung Hantu, dll)
4. Dan masih banyak lagi jenis-jenis hewan lainnya

Dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:

1. Pesanan dilakukan minimal 1 minggu sebelum penyewaan, untuk penyesuaian jadwal

dan konfirmasi kesanggupan kedua belah pihak.
2. Hewan yang disewa harus diperlakukan baik dan tidak mendapatkan perlakuan kasar
(tidak wajar) sejak persetujuan sewa/pinjam ditandatangani hingga dipulangkan
kembali. Atau akan diajukan klaim baru terkait akibat yang timbul (sakit, stress,
mogok makan, mati) disebabkan perlakuan yang salah dengan disertai bukti-bukti
yang mendukung tentunya.
3. Penanganan hewan oleh penyewa/pengguna mengikuti tatacara yang disampaikan
oleh pemilik/penanggungjawab.
4. Apabila hewan yang disewa mati, dikarenakan salah penanganan oleh
penyewa/pengguna, saat penggunaan. Maka penyewa akan dikenakan ganti rugi
senilai harga hewan tersebut di pasaran, dan uang penyewaan tetap diklaim.
5. Harga bisa dinego. Tergantung lama sewa dan lokasi.