4.1.1.1 SOP - Identifikasi Kebutuhan Dan Harapan Masyarakat Sasaran
4.1.1.1 SOP - Identifikasi Kebutuhan Dan Harapan Masyarakat Sasaran
merekap kedalam
rekapan harapan menerima menandatangai
pelanggan informasi langsung informasi dari karyawan
dari pelanggan,
menganalisa rekapan
quesioner mutu dan menentukan prioritas
kepuasan kebutuhan harapan
masyarakat/sasaran
program UKM
perubahan diberlakukan