Skripsi ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA KEDJAJAAN 101 4 TRAX FM JAKARTA PDF

Gandhi Anugrah 1301067123
Universitas Bina Nusantara
ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA KEDJAJAAN 101.4 TRAX FM
JAKARTA
TUGAS AKHIR
diajukan sebagai salah satu syarat
untuk gelar kesarjanaan pada
Jurusan Manajemen
Program Studi Entrepreneurship
Strata 1
Oleh
Jakarta
2014
i
ii
Halaman Pernyataan Orisinalitas (Hard Cover)

Pernyataan Kesiapan Tugas Akhir untuk Sidang Akhir

Pernyataan Penyusunan Tugas Akhir
Saya, Gandhi Anugrah
dengan ini menyatakan bahwa Tugas Akhir yang berjudul :
Analisa Segmentasi Radio Suara Kedjajaan 101.4 Trax FM Jakarta
adalah benar hasil karya saya dan belum pernah diajukan sebagai karya ilmiah,
sebagian atau seluruhnya, atas nama saya atau pihak lain
Gandhi Anugrah
1301067123
Disetujui oleh Pembimbing dan Ketua Jurusan

Saya setuju Tugas Akhir tersebut layak diajukan untuk Sidang Tugas Akhir
Karyana Hutama
D3327
Robertus Tang Herman, S.E., M.M.
Ketua Jurusan Manajemen

iii
Halaman Persetujuan Dosen Pembimbing dan Ketua Jurusan
ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA KEDAJAJAAN 101.4 TRAX FM

JAKARTA
Tugas Akhir
Disusun oleh :
Gandhi Anugrah
1301067123
Disetujui oleh :
Pembimbing
Karyana Hutama
D3327
Disetujui oleh :
Ketua Jurusan
Robertus Tang Herman S.E., M.M.,

Ketua Jurusan Manajemen

Jakarta
2014
iv
Halaman Pernyataan Dosen Penguji

v
Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi LTA

vi
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
School of Business Management

Jurusan Entrepreneurship
Skripsi Sarjana Strata 1
Semester Ganjil Tahun 2013/2014

JAKARTA
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk memperdalam pasar pendengar Radio Trax FM

Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey untuk
menyebarkan kuesioner kepada responden yang mewakili sampel dari populasi
pendengar radio di Jakarta dari ses A B dengan jarak usia 15 24 tahun. Metode
survei peneliti gunakan untuk melihat seberapa besar segmentasi yang tergambar.
Dalam penelitian ini digunakan metode analisis CHAID. Sedangkan untuk teknik
samplingnya peneliti menggunakan Disproportionate Stratified Random Sampling
yakni sebuah teknik pengambilan sampel dengan mengelompokkan sampel data
dalam bentuk kelas atau kelompok tertentu secara acak. Hasil dari penelitian ini
diharapkan mampu memberikan gambaran segmentasi potensial kepada radio Trax
FM Jakarta. Simpulan dari penelitian ini bisnis ini adalah Radio Trax FM Jakarta
dapat mengelompokan segmentasi pasar yang tepat.(GA)
Kata Kunci: Analisa Segmentasi, CHAID analis, Survei, Kuesioner

vii
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
School of Business Management

Jurusan Entrepreneurship
Skripsi Sarjana Strata 1
Semester Ganjil Tahun 2013/2014
SEGMENTATION ANALYSIS FOR RADIO SUARA KEDJAJAAN 101.4

TRAX FM JAKARTA
Abstract
The objective from this research is to get the right picture of the segmentation of
Trax FM Jakarta. The Methods that i use in this research is survey research by
spreading questionaire to the representative sample from listener population in
Jakarta, from Ses A B and with range age between 15 24 years old. In use of
Survey Methods, researcher want to see how big can the questionaire can capture
the segmentation. For the technic analyze im using CHAID Analysis to categorize the
sample into several groups. For the sample method im using Disproportionate
Stratified Random Sampling, is a method that separate sample into certain groups
that pick up randomly. The result of this research is hopefully can give a picture
about the potential segment of Radio Trax FM Jakarta. The redline from this
research is hopefully Trax FM Jakarta get a deeper group segmentation by seen
from the data analysis.(GA)
Keywords: Segmentation Analysis, Chaid, Survey, Questionaire

viii
KATA PENGANTAR
Merupakan sebuah kesempatan yang luar biasa dalam penyusunan penelitian

bisnis tentang Analisa Segmentasi Radio Suara Kedjajaan 101.4 Trax FM Jakarta,
tentunya ucapan terima kasih pertama kali tertuju kepada Tuhan YME, ALLAH
SWT,serta junjungan Nabi besar kita MUHAMMAD SAW beserta keluarga dan
para sahabatnya, yang sekiranya telah memberikan rahmat kepada kita untuk
menyelesaikan strategi bisnis bisnis ini. Tanpa izin yang maha kuasa sesungguhnya
strategi bisnis bisnis ini tidak akan selesai sebagaimana mestinya.
Tak lupa peneliti mengucpkan terima kasih juga kepada:

1. Prof. DR. Ir. Harjanto Prabowo, M.M. sebagai Rektor Universitas Bina
Nusantara
2. Idris Gautama So., Se., S.Kom., M.M., Ph.D., sebagai Head Of School Of
Business Management
3. Robertus Tang Herman, S.E., M.M., sebagai Head Of Managagement
Department
4. Natalia S.E.m M.M., seabgai Deputy Head Of Management Akademis dan
Operasi
5. Karyana Hutomo, S.T., M.M sebagai dosen pembimbing dalam penelitian ini
6. Orang tua peneliti, yaitu bapak peneliti Ir. Agus Hidayat, M.SC., dan juga ibu
peneliti Haryani
7. Saudara perempuan peneliti Putri Amanda dan juga Rahma Amelia
8. Vitali Ridho Imansyah sebagai Program Director Radio Trax FM Jakarta
9. Tio Prasetyo Utomo sebagai Assistant Program Director Radio Trax FM
10. Dienita Ambasari sebagai Sekretaris P.D Radio Trax FM Jakarta
11. Teman-teman produser di Trax FM Jakarta; Reza Chandika, Sasha Rianti,
Dominique Amrita Sari, Fendy Angger Alam
12. Teman-teman di BVoice Radio Reza Alqadri, Kresna Julio Eka Putra, Amaluna
Handayani, Bendhardth Bonansa, Evelyn Desvania, dan teman-teman Bvoice
lainnya yang tidak saya bisa sebutkan satu persatu.
13. Ucik Rohana, Angginami Sadida Pane, Hadijah, Ritawati, Meidy Hutama, Afid
Septayne Putri sahabat saya yang terus mendukung saya dalam penyusunan
penelitian ini.
ix
Sesungguhnnya skripsi ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA

KEDJAJAAN101.4 TRAX FM JAKARTAyang telah saya sajikan masih jauh dari
sempurna, dan tidak menutup kemungkinan dari rekan-rekan mahasiswa untuk
memberikan kritik atau saran yang membangun kepada saya selaku penyusun
penelitian ilmiah ini.
Jakarta, 29 Januari 2014

Penyusun,
Gandhi Anugrah-1301067123
x
DAFTAR ISI
Halaman Pernyataan Orisinalitas (Hard Cover) .......................................................... ii
Halaman Persetujuan Dosen Pembimbing dan Ketua Jurusan.................................... iii
Halaman Pernyataan Dosen Penguji ........................................................................... iv
Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi LTA ........................................................ v
Abstrak ........................................................................................................................ vi
Abstract ...................................................................................................................... vii
KATA PENGANTAR............................................................................................... viii
DAFTAR ISI ................................................................................................................ x
DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xiii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xiv
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xv
BAB 1 ........................................................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1
1.1.2 Data Jumlah Pendengar Radio Swasta di Jakarta................................... 2
1.2 Identifikasi Masalah ...................................................................................... 5
1.3 Ruang Lingkup .............................................................................................. 5
1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 6
1.5 Manfaat Penelitian ......................................................................................... 6
1.6 Sistematika Penulisan .................................................................................... 7
BAB 2 ........................................................................................................................... 8
LANDASAN TEORI ................................................................................................... 8
2.1 Entrepreneruship ............................................................................................ 8
2.2 Pemasaran .................................................................................................... 10
2.3 Dasar Segmentasi ........................................................................................ 11
2.4 Menentukan Dasar Segmentasi ................................................................... 13

xi
2.5 Sejarah Radio .............................................................................................. 13
2.5.1 Karakteristik Radio .............................................................................. 14
2.6 Kerangka Pemikiran .................................................................................... 15
BAB 3 ........................................................................................................................ 16
METODE PENELITIAN ........................................................................................... 16
3.1 Survei........................................................................................................... 16
3.2 Jenis dan Metode Penelitian ........................................................................ 19
3.3 Populasi dan Sampling ................................................................................ 20
3.3.1 Populasi ................................................................................................ 20
3.3.2 Sampel .................................................................................................. 20
3.4 Teknik Pengumpulan Data .......................................................................... 21
3.4.1 Data Primer .......................................................................................... 21
3.4.2 Data Sekunder ...................................................................................... 22
3.5 Teknik Analisis Data ................................................................................... 22
3.5.1 Analisis CHAID (Chi-Squared Automatic Interaction Detection) ...... 22
3.5.2 Variabel Variabel dalam Analisis CHAID ........................................ 24
3.5.3 Bagian Bagian Utama dari Analisis CHAID .................................... 24
3.5.4 Keunggulan dan Kelemahan Analisis CHAID .................................... 28
3.6 Langkah Analisis CHAID Dalam SPSS ...................................................... 29
3.7 Operasional Variabel Penelitian .................................................................. 29
BAB 4 ........................................................................................................................ 31
HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................................................. 31
4.1 Sejarah Singkat Radio Trax FM Jakarta...................................................... 31
4.1.1 Komposisi Siaran ................................................................................. 32
4.2 Visi dan Misi Trax FM ................................................................................ 32
4.3 Struktur Organisasi Trax FM ...................................................................... 33
4.4 Program-Program Trax FM ......................................................................... 35

xii
4.5 Profil Responden ......................................................................................... 36
4.6 Penyajian dan Data Penelitian ..................................................................... 36
4.6.1 Karakteristik Responden ...................................................................... 36
4.6.2 Listener Habit ....................................................................................... 40
4.6.3 Lagu ...................................................................................................... 48
4.6.4 Tentang Trax ........................................................................................ 50
4.7 Program Prime Time .................................................................................... 54
4.7.1 Program Prime Time Pagi .................................................................... 54
4.7.2 Prime Time Sore................................................................................... 55
4.8 Pembahasan ................................................................................................. 57
4.8.1 Decision Tree Keputusan Responden Dengan Waktu Mendengarkan

Radio 59
4.8.2 Pilihan Lagu dengan Radio yang dipilih .............................................. 60
BAB 5 ......................................................................................................................... 61
SIMPULAN DAN SARAN ....................................................................................... 61
5.1 Simpulan ...................................................................................................... 61
5.2 Saran ............................................................................................................ 62
REFERENSI............................................................................................................... 63
LAMPIRAN - LAMPIRAN ....................................................................................... 65

xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Rating Pendengar Nielsen ............................................................................ 3
Tabel 3.1 Operasional Variabel Penelitian................................................................. 30
Tabel 4.1 Struktur Organisasi Trax FM ..................................................................... 33
Tabel 4.2 Usia Responden.......................................................................................... 36
Tabel 4.3 Domisili Responden ................................................................................... 37
Tabel 4.4 Tabel Jenis Kelamin ................................................................................... 38
Tabel 4.5 Pengeluaran Responden ............................................................................. 39
Tabel 4.6 Terakhir kali mendengarkan radio ............................................................. 41
Tabel 4.7 Durasi Mendengarkan Radio ..................................................................... 42
Tabel 4.8 Waktu Mendengarkan Radio ..................................................................... 43
Tabel 4.9 Pertimbangan Mendengarkan Radio .......................................................... 44
Tabel 4.10 Aktifitas Mendengarkan Radio ................................................................ 45
Tabel 4.11 Saat Berkendaraan.................................................................................... 46
Tabel 4.12 Stay di Stasiun Radio yang Sama ............................................................ 47
Tabel 4.13 Radio Terlintas Pertama Kali ................................................................... 48
Tabel 4.14 Tabel Lagu di Radio................................................................................. 49
Tabel 4.15 Tabel Radio yang Memutarkan Lagu Favorit .......................................... 50
Tabel 4.16 Tabel Program Trax FM .......................................................................... 51
Tabel 4.17 Tabel Program Trax FM yang Paling Favorit .......................................... 51
Tabel 4.18 Kecenderungan Mendengarkan Trax ....................................................... 52
Tabel 4.19 Lagu Yang Di Putar Di Trax .................................................................... 53
Tabel 4.20 Program Prime Time Pagi (06.00-10.00) ................................................. 54
Tabel 4.21 Info Traffic Prime Time Pagi ................................................................... 54
Tabel 4.22 Program Prime Time ................................................................................ 55
Tabel 4.23 Program Prime Time Sore ........................................................................ 55
Tabel 4.24 Prime Time SoreYang Paling Menghibur ................................................ 56
Tabel 4.25 Respon Prime Time Sore.......................................................................... 56
Tabel 4.26 Segmentasi Pendengar ............................................................................ 58
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 SES Nielsen .............................................................................................. 4
Gambar 1.2 Grafik Regular Survey R & D MRA BMD .............................................. 5
Gambar 2.1 Bagan Kerangka Pemikiran .................................................................... 15
Gambar 4.1 Bagan Struktur Organisasi Trax FM ...................................................... 33
Gambar 4.2 Usia Responden ...................................................................................... 37
Gambar 4.3 Domisili Responden ............................................................................... 38
Gambar 4.4 Jenis Kelamin Responden ...................................................................... 39
Gambar 4.5 Pendapatan Responden ........................................................................... 40
Gambar 4.6 Terakhir Kali Mendengarkan Radio ....................................................... 41
Gambar 4.7 Durasi Mendengarkan Radio .................................................................. 42
Gambar 4.8 Waktu Mendengarkan Radio .................................................................. 43
Gambar 4.9 Alasan Mendengarkan Radio ................................................................. 44
Gambar 4.10 Aktifitas Mendengar Radio .................................................................. 45
Gambar 4.11 Mendengar Radio Saat Di Perjalanan .................................................. 46
Gambar 4.12 Durasi Mendengarkan Radio yang Sama ............................................. 47
Gambar 4.13 Radio Segmentasi Anak Muda ............................................................. 48
Gambar 4.14 Referensi Lagu ..................................................................................... 49
Gambar 4.15 Radio yang Memutarkan Lagu Favorit ................................................ 50
Gambar 4.16 Program yang Pernah didengar ............................................................ 51
Gambar 4.17 Program Favorit Responden ................................................................. 52
Gambar 4.18 Impresi Mendengarkan Trax ................................................................ 53
Gambar 4.19 Lagu yang diputar di Trax FM ............................................................. 53
Gambar 4.20 Decision Tree Segmen Pendengar Radio Trax FM .............................. 57
Gambar 4.21 Decision Tree Waktu Mendengarkan Radio ........................................ 59
Gambar 4.22 Lagu Dengan Radionya ........................................................................ 60
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 ................................................................................................................. 65
Lampiran 2 ................................................................................................................. 66
Lampiran 3 ................................................................................................................. 70
Lampiran 4 ................................................................................................................. 73
Lampiran 5 ................................................................................................................. 75
Lampiran 6 ................................................................................................................. 79
Lampiran 7 ................................................................................................................. 80
Lampiran 8 ................................................................................................................. 81
Lampiran 9 ................................................................................................................. 82
Lampiran 10 ............................................................................................................... 83
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Radio adalah buah perkembangan teknologi yang suara ditransmisikan secara

serempak melalui gelombang radio di udara (Astuti, 2008:5). Tahun 1896
Guglielmo Marconi menciptakan wireless telegraph yang menggunakan
gelombang radio untuk membawa pesan dalam bentuk kode Morse. Marconi
lantas mendirikan perusahaan pengirim pesan kedatangan dan keberangkatan
kapal.
Radio memiliki karakteristik cepat dalam menyampaikan pesan, lebih
personal, luas jangkauannya dalam arti tidak mengenal medan, tidak terikat
waktu, ringan dan dapat dibawa kemanapun, murah dan tidak memerlukan
banyak konsentrasi karena radio hanya untuk didengarkan.
Radio tergolong sebagai media elektronik sebagaimana media komunikasi
massa lainnya, radio memiliki kekhasan tersendiri, berikut keunggulan radio
menurut Helena Olii (2007, P.8) :
1. Radio memengaruhi imajinasi pendengar. Radio mampu melibatkan dan
merangsang imajinasi, memiliki dimensi waktu dan ruang, serta ide yang
disampaikan oleh radio dapat dikembangkan. Radiomembantu penemuan
ide yang kreatif. Radio juga memiliki kemampuan untuk mengilhami dan
memotivasi. Semua keunggulantersebut dapat diperoleh dari hasil program
radio yang efektif.
2. Radio merupakan alat penerima program yang murah. Dengan sedikit
biaya, radio berpontensi menjangkau seluruh penduduk, bahkan penduduk
miskin dan terpencil.
3. Radio mudah dibawa. Karena bentuknya kecil, radio merupakan pesawat
penerima siaran yang mudah dibawa kemana-mana.
4. Produksi program radio tergolong murah. Radio memiliki banyak
program, banyak pesan dan banyak khalayak
1
2
Radio pemancar di Indonesia dikenal dalam dua jaringan yakni jaringan FM

dan AM.Bandwith Radio FM dari 86.00 sampai 107.00.
Radio 101.4 Trax FM Jakarta terkenal dengan memutarkan lagu-lagu cutting
edge atau lagu-lagu baru yang belum banyak dikenal oleh masyarakat umum.
Radio 101.4 Trax FM Jakarta bisa dibilang adalah bersifat Hits Maker.
Adapun urgensi masalah yang dihadapi oleh Radio 101.4 Trax FM isu
segmentasi pendengar. Perumusan segementasi pendengar A-B ternyata tidak
tercermin pada hasil di lapangan dimana pendengar Radio Trax FM Jakarta
justru kebanyakan berasal dari segmen C yang notabenenya tidak dalam peta
segmentasi Radio Trax FM Jakarta.
Segmentasi pendengar akan mempengaruhi dari berbagai aspek dari segi
bisnisnya --karena mempengaruhi keputusan pengiklan untuk memasang iklan di
trax, dari segi komposisi lagu, dan juga dari segi program yang ada.Oleh karena
itu signifikansi segmen pendengar sangat dibutuhkan untuk sebuah radio.
Dasar teknik yang peneliti gunakan adalah dengan metodologi survey. Yakni
sebuah metodologi yang menghimpun data dari penyebaran kuesioner yang
berisi pertanyaan berkaitan dengan penelitian yang dilakukan.
Metode survei yang peneliti gunakan adalah menyebar kuesioner baik secara
fisik, wawancara langsung maupun secara elektronik -- melalui e-mail dari 100
responden yang ada dengan sasaran utamanya adalah pria/wanita usia 15-25
tahun kelas A B yang menjadikan mendengarkan radio sebagai kesehariannya.
Data kuesioner akan dianalisis dengan metode CHAID untuk melihat
kelompok segmentasi yang ada. Dari segmentasi pasar yang dianalisis secara
mendalam diharapkan peneliti mampu memberikan gambaran pasar yang sesuai
dengan pasar Radio Trax FM Jakarta.
1.1.2 Data Jumlah Pendengar Radio Swasta di Jakarta
Berikut data pendengar Radio 101.4 Trax FM Jakarta, Menurut data

Nielsen periode April-Juni 2013 sebagai berikut:
3
Tabel 1.1 Rating Pendengar Nielsen

4
*data berdasarkan ratusan ribu
Dari data survei Nielsen wave ketiga tahun 2013 di atas, Radio 101.4 Trax
FM Jakarta berada di posisi 55. Jauh tertinggal dari radio-radio dengan
segmen sejenis Oz Radio, ARH Global, Mustang, Prambors. Bahkan
tertinggal dari radio komunitas sekelas MS3, radio kampus Mahasiswa
Universitas Trisakti. Sedangkan di berikut ini adalah peta persebaran
pendengar Radio 101.4 Trax FM Jakarta berdasarkan SESnya menurut data
Nielsen wave 1 tahun 2013:
Source : Nielsen
W1 2013
Gambar 1.1 SES Nielsen
5
Berikut ini grafik listening habit dari Radio 101.4 Trax FM Jakarta
menurut survei berkala dari divisi riset dan pengembangan MRA Media
Broadcasting:
70%
63%
48% 54%
51%
35% 38%
35% 32% 31%
26% 26%
21% 22% 20% 22% 21% 22%
19% 17%
16% 19% 17% 16% 17%
22% 18%
12%
7% 16% 16% 16% 8%
14% 14% 14% 12% 10%
2% 11%
7% 0%
1% 0%
0% 0% 0% 0%
05.00-06.00
06.00-07.00
07.00-08.00
08.00-09.00
09.00-10.00
10.00-11.00
11.00-12.00
12.00-13.00
13.00-14.00
14.00-15.00
15.00-16.00
16.00-17.00
17.00-18.00
18.00-19.00
19.00-20.00
20.00-21.00
21.00-22.00
22.00-23.00
23.00-00.00
00.00-01.00
01.00-02.00
02.00-03.00
03.00-04.00
04.00-05.00
Weekday weekend
Source : Reguler Survey 2012 Research & Development

MRA BMD
Gambar 1.2 Grafik Regular Survey R & D MRA BMD
1.2 Identifikasi Masalah
Dalam penelitian Analisa Segmentasi Radio Suara Kedajajaan 101.4 Trax

FM Jakarta urgensi masalah yang diteliti adalah:
1. Bagaimana profil segmentasi pendengar Radio Trax FM Jakarta?
2. Bagaimana komposisi lagu yang diharapkan responden?
1.3 Ruang Lingkup
Dalam penelitian bisnis ini adapun batasan permasalahan yang akan dibahas
antara lain:
1. Profil demografis responden disesuaikan dengan hasil survei Nielsen
2. Analisa segmentasi dengan metode analisis CHAID
6
1.4 Tujuan Penelitian
Seperti yang tertera dalam identifikasi atau rumusan masalah, maka penelitian
ini bertujuan untuk memperdalam pasar Radio Trax FM Jakarta, seperti apa
karakteristik segmentasinya setelah dilakukan survey pendengar.
1.5 Manfaat Penelitian
Adapun berikut ini adalah manfaat dari penelitian ANALISA

SEGMENTASI RADIO SUARA KEDJAJAAN 101.4 TRAX FM JAKARTA
antara lain:
Bagi Perusahaan :
A. Membantu pelaku bisnis dalam hal ini PD Radio Trax FM Jakarta dalam
merumuskan segmentasi pendengar yang tepat untuk Radio Trax FM
Jakarta.
B. Memberikan saran dalam bentuk bisnis Radio yang tepat untuk
keberlangsungan bisnis Radio Trax FM Jakarta
C. Memberikan strategi yang tepat untuk menjawab kebutuhan pendengar
Bagi Pembaca :
A. Memberikan pengetahuan mengenai bisnis radio.
B. Memberikan gambaran bagi pembaca yang ingin terjun ke dunia bisnis
Radio.
C. Mengetahui persebaran segmentasi Radio
Bagi Penulis :
A. Memberikan arah dan tujuan yang tepat guna dalam pelaksanaan strategi
bisnis.
B. Sebagai sebuah pedoman dalam melaksanakan strategi sebuah bisnis
Radio.
C. Mencari solusi yang terbaik dalam menghadapi tantangan bisnis Radio
7
1.6 Sistematika Penulisan
1. PENDAHULUAN
Bab ini menguraikan mengenai latar belakang , ruang lingkup , tujuan dan
manfaat , metodologi penelitian , dan sistematika penulisan skripsi
2. LANDASAN TEORI
Bab ini berisi tentang teori-teori tentang kewirausahaan, karakter seorang
wirausaha, teori pemasran, daar segmentasi, pengertian segmenstasi, sejarah
singkat tentang radio dan teori-teori yang mendukung penelitian bisnis ini.
3. METODE PENELITIAN
Berisi metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini. Dalam bab ini
akan dibahas mengenai metode analisis penelitian, metode pengumpulan data,
serta metode sampling yang digunakan.
4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Bab ini membahas tentang gamabaran umum perusahaan, profil demografis
responden, serta hasil dari penelitian analisa pasar Radio Trax FM Jakarta.
Yang bersal dari pengolahan data Kuesioner Radio Trax FM Jakarta yang
disebarkan kepada 100 responden usia 15 24 tahun.
5. SIMPULAN DAN SARAN

Bab ini merupakan bab penutup yang berisi simpulan dan saran berdasarkan
hasil dari penelitian bisni yang peneliti lakukan dan berisi saran mengenai
langkah yang harus dilakukan oleh Radio Trax FM Jakarta.
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1 Entrepreneruship
Berdasarkan pendapat Lambing dan Charles (1999), entrepreneurship adalah

suatu usaha yang kreatif yang membangun suatu nilai dari yang belum eksis
menjadi eksis dan dapat dinikmati khalayak. 4 unsur utama seorang
entrepreneur antara lain:
1. Kemampuan (berkaitan dengan IQ dan skill)

2. Keberanian (berkaitan dengan EQ dan spiritual)
3. Keteguhan hati (berkaitan dengan motivasi diri)
4. Kreativitas yang menelurkan sebuah inspirasi sebagai cikal bakal ide untuk
menemukan peluang berdasarkan intuisi (berkaitan dengan pengalaman)
Dalam bukunya Be a Smart And Good Entrepreneur (2006, h.21) Hendro

Chandra W.W mengatakan bahwa entrepreneur adalah suatu kemampuan untuk
mengelola sesuatu yang ada dalam diri kita untuk dimanfaatkan dan
ditingkatkan agar lebih optimal sehingga bisa meningkatkan taraf hidup di masa
mendatang.
Menurut Robin (1996) Kewirausahaan adalah suatu proses seseorang guna
mengejar peluang-peluang memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui inovasi
tanpa memerhatikan sumber daya yang mereka kendalikan.
Salim Siagian (1999) mendefinisikan: Kewirausahaan adalah semangat,
perilaku, dan kemampuan untuk memberikan tanggapan yang positif terhadap
peluang memperoleh keuntungan untuk diri sendiri dan atau pelayanan yang
lebih baik pada pelanggan/masyarakat; dengan selalu berusaha mencari dan
melayani langganan lebih banyak dan lebih baik, serta menciptakan dan
menyediakan produk yang lebih bermanfaat dan menerapkan cara kerja yang
lebih efisien, melalui keberanian mengambil resiko, kreativitas dan inovasi serta
kemampuan manajemen.
8
9
Dari beberapa konsep yang ada, teradapat 6 hakekat penting kewirausahaan

sebagai berikut (Suryana, 2003:13) yaitu :
1. Kewirausahaan adalah suatu nilai yang diwujudkan dalam perilaku yang

dijadikan dasar sumber daya, tenaga penggerak, tujuan, siasat, kiat, proses,
dan hasil bisnis (Acmad Sanusi, 1994).
2. Kewirausahaan adalah suatu kemampuan untuk menciptakan sesuatu yang

baru dan berbeda (ability to create the new and different) (Drucker, 1959).
3. Kewirausahaan adalah suatu proses penerapan kreativitas dan inovasi dalam

memecahkan persoalan dan menemukan peluang untuk memperbaiki
kehidupan (Zimmerer. 1996).
4. Kewirausahaan adalah suatu nilai yang diperlukan untuk memulai suatu

usaha (start-up phase) dan perkembangan usaha (venture growth) (Soeharto
Prawiro, 1997).
5. Kewirausahaan adalah suatu proses dalam mengerjakan sesuatu yang baru

(creative), dan sesuatu yang berbeda (inovative) yang bermanfaat memberi
nilai lebih.
6. Kewirausahaan adalah usaha menciptakan nilai tambah dengan jalan

mengkombinasikan sumber-sumber melaui cara-cara baru dan berbeda untuk
memenangkan persaingan. Nilai tambah tersebut dapat diciptakan dengan
cara mengembangkan teknologi baru, menemukan pengetahuan baru,
menemukan cara baru untuk menghasilkan barang dan jasa yang baru yang
lebih efisien, memperbaiki produk dan jasa yang sudah ada, dan menemukan
cara baru untuk memberikan kepuasan kepada konsumen.
Entrepreneurship adalah semangat, perilaku dan kemampuan untuk

memberikan tanggapan yang positif terhadap peluang memperoleh keuntungan
untuk diri sendiri dan atau pelayanan yang lebih baik, serta menciptakan dan
menyediakan produk yang lebih bermanfaat dan menerapkan cara kerja efisien,
10
melalui keberanian mengambil risiko, kreativitas dan inovasi serta kemampuan

manajemen (Dalimunthe, 2003).
Kewirausahaan adalah suatu usaha yang dilakukan seseorang yang
membutuhkan tenaga, uang, serta pemikiran yang kreatif dan inovatif untuk
mencapai tujuan yaitu kepuasan dan kebebasan dalam melakukan pekerjaan
(Wicaksono, 2012).
Zaman dulu kewirausahaan merupakan urusan pengalaman langsung di
lapangan. Namun kewirausahaan itu bukan hanya merupakan bakat bawaan
sejak lahir, namun kewirausahaan dapat dipelajari dan diajarkan. Dipelajari
melalui proses pendidikan dan diajarkan melalui proses pendidikan formal atau
informal. Menurut Suyana (2009:2) bahwa Entrepreneurship are not only born
but also made artinya kewirausahaan tidak hanya bakat bawaan sejak lahir atau
urusan pengalaman lapangan, tetapi juga dapat dipelajari dan diajarkan.
Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa seorang kewirausahaan adalah
seseorang yang memiliki pandangan visioner tentang sesuatu hal, dia bisa
melihat gap antara kenyataan dengan mimpi sebagai sebuah peluang, dan
bagaiaman secara kreatif dan inovatif bisa menciptakan peluang.
2.2 Pemasaran
Pemasaran sebagaimana diketahui, adalah inti dari sebuah usaha.Tanpa

pemasaran tidak ada yang namanya perusahaan, akan tetapi apa yang dimaksud
dengan pemasaran itu sendiri orang masih merasa rancu.
Pengertian pemasaran menurut Kotler (1997:8) adalah Suatu proses sosial
dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang
mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan
mempertukarkan produk dengan pihak lain .
Banyak yang menganggap bidang ini identik atau sama dengan bidang
penjualan. Sesungguhnya pemasaran memiliki arti yang luas daripada penjualan.
Bidang penjualan merupakan bagian dari bidang pemasaran, sekaligus
merupakan bagian terpenting dari bidang pemasaran itu sendiri. Pemasaran
berarti bekerja dengan pasar untuk mewujudkan pertukaran potensial dengan
maksud memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Jika perusahaan
menaruh perhatian lebih banyak untuk terus menerus mengikuti perubahan
11
kebutuhan dan keinginan baru, mereka tidak akan mengalami kesulitan untuk
mengenali peluang-peluangnya.
Karena para konsumen selalu mencari yang terbaik untuk kehidupannya dan
tentu saja dengan harga yang terjangkau dan dengan kualitas yang baik pula, hal
itulah yang memicu adanya persaingan yang semakin tajam yang menyebabkan
para penjual merasa semakin lama semakin sulit menjual produknya di pasar.
Sebaliknya, pihak pembeli merasa sangat diuntungkan karena mereka bebas
memilih dari pihak manapun dengan kualitas dan mutu produk yang baik. Hal
inilah yang mendorong para pakar bisnis untuk mencari jalan keluar yang
terbaik. Fenomena masa lalu dipelajari dan dibandingkan dengan apa yang
menggejala saat ini, kiat-kiat bisnis dalam memproduksi barang, menetapkan
harga, mempromosikan serta mendistribusikan dinalisis dengan baik agar sesuai
dengan tuntunan pasar.
Teori pemasaran yang amat sederhana pun selalu menekankan bahwa dalam
kegiatan pemasaran harus jelas siapa yang menjual apa, dimana, bagaimana,
bilamana, dalam jumlah berapa dan kepada siapa. Adanya strategi yang tepat
akan sangat mendukung kegiatan pemasaran secara keseluruhan.
Definisi menurut Harper W (2000:4) bahwa Pemasaran adalah Suatu proses
sosial yang melibatkan kegiatan-kegiatan penting yang memungkinkan
indidvidu dan perusahaan mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan
melalui pertukaran dengan pihak lain dan untuk mengembangkan hubungan
pertukaran.
Definisi ini menjelaskan bahwa pemasaran merupakan proses kegiatan usaha
untuk melaksanakan rencana strategis yang mengarah pada pemenuhan
kebutuhan konsumen melalui pertukaran dengan pihak lain.
2.3 Dasar Segmentasi
Dalam menetapkan dasar segmentasi, Kotler (2003) menjelaskan setidaknya

ada dua cara yang dapat dilakukan, yaitu pertama, consumen characteristic
(karakteristik konsumen) yang merupakan variabel utama dalam segmentasi
yang terdiri dari:
12
1. Segmentasi Geografi
Pada segmentasi georafi pengelompokan dilakukan berdasarkan faktor
geografinya, seperti berdasarkan daerah asal atau tempat tinggal konsumen.
2. Segmentasi Demografi
Pada segementasi demografi pengelompokan dilakukan berdasarkan variabel
usia, jenis kelamin dan pekerjaan konsumen.
3. Segmentasi Psikografis
Pengelompokan didasarkan pada karakteristik setiap konsumen, seperti
motivasi, kepribadian, persepsi, ketertarikan, minat dan sikap.
Sementara itu Kotler, Kartajaya, Huan dan Liu (2003) mengelompokkan

pendekatan dalam melakukan segmentasi pasar menjadi tiga, yaitu :
1. Static Atribut segmentation
Static Atribut segmentation mengelompokkan pasar berdasarkan
atribut-atribut statis yang serupa, yang tidak selalu mencerminkan
perilaku pembelian atau penggunaan dan tidak secara langsung
mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli. Jenis atribut ini
mencakup variabel geografi dan demografi.
2. Dynamic Atribut segmentation

Dynamic Atribut segmentation mengelompokkan pasar berdasarkan
atribut dinamis yang serupa, atau atribut-atribut yang mencerminkan
karakteristik konsumen. Atribut ini mencakup variabel psikografis dan
perilaku.
3. Individual Segmentation
Individual Segmentation mengelompokkan pasar atas unit terkecil
atau individu.
13
2.4 Menentukan Dasar Segmentasi
Dalam menentukan dasar segmentasi yang akan digunakan dapat disesuaikan

dengan kondisi yang paling relevan. Sebagaimana diketahui konsumen berbeda
dalam banyak hal dan masing masing berpotensi membentuk segmen, namun
kenyataan tidak semua variabel ini akan bermanfaat untuk semua situasi.
Dengan demikian perlu kehati-hatian dalam memilih variabel segmentasi agar
sesuai dengan perusahaan. Agar strategi segmentasi tersebut tepat perusahaan
harus pertama, memandang pasar dari sudut yang unik dan dengan cara yang
berbeda dari yang dilakukan pesaing.
Kedua metode segmentasi yang digunakan harus sejauh mungkin
mencerminkan perilaku pembelian atau penggunaan serta menentukan alasan
pelanggan untuk membeli. Karena alasan inilah dynamic atribut segmentation
lebih unggul dibandingkan static atribut segmentation, sebab atribut ini lebih
mengarah kepada perilaku pembelian, metode ini dapat memberikan informasi
yang berharga bagi perumusan strategi pemasaran yang cocok untuk
mempengaruhi perilaku konsumen tersebut (Kotler, Kartajaya, Huan dan
Liu,2003).
Segmentasi geografis dan demografis lebih mudah dilakukan, karena data
yang akurat dan tepat sudah tersedia. Namun metode ini tidak memberikan
gambaran yang yang jelas tentang bagaimana konsumen memilih dan membeli
suatu produk. Sehingga akan sulit untuk membangun strategi yang lengkap yang
menyertakan perumusan positioning, Segmentasiing mix, penjualan, pelayanan,
proses dan membangun brand dengan keakuratan yang baik.
2.5 Sejarah Radio
Radio merupakan salah satu media elektronik yang memiliki sejarah lebih
awal dibandingkan media elektronik lainnya. Banyak perkembangan yang telah
dijalani oleh radio ini yang berasal dari Dunia maupun yang di Indonesia
sekalipun, dibawah ini akan peneliti terangkan sedikit mengenai sejarah
perkembangan radio di dunia maupun Indonesia.
Pada awal tahun 1890an seorang Itali bernama Guglielmo Maconi
mempelajari ilmu-ilmu dasar temuan para ilmuwan tersebut di atas dan berusaha
14
mengembangkandan menerapkannya sehingga dapat berguna secara langsung

untuk memenuhi kebutuhan hidup manusia. Dengan menciptakan inovasi-
inovasi atas dasar peralatan yang diciptakan oleh Hertz, Marconi telah berhasil
meningkatkan jarak pancaran gelombang elektromagnet dan mengisinya dengan
informasi. Sehingga peralatan transmitter dan receiver ciptaan Marconi tersebut
mampu mentransfer informasi dari satu tempat ke tempat lain tanpa kawat,
inilah awal dari komunikasi radio. Peralatan 28 sederhana dari Marconi yang
diciptakan pada sekitar tahun 1894 ini mempunyai jarak capai sekitar 800 meter.
Pada tahun 1896, Marconi pindah dari BolognaItalia ke Inggris melunjutkan
percobaan-percobaan radionya dengan memperbesar jarak jangkauannya
menjadi sekitar 6.5 km dan dua tahun kemudian ia mampu mentransmisikan
informasidengan radionya melintasi Kanal Inggris. Akhirnya, pada tahun 1901
Marconi dan kawan-kawannya berhasil mengadakan komunikasi radio melintasi
Atlantik, ialah dari Poldhu Inggris ke Halifax Newfoundland.
Sejak saat itu teknologi komunikasi radio telah mampu menerobos masuk ke
aspek ekonomi dan militer, peralatan telegraphi tanpa kawat mulai digunakan
untuk komunikasi di laut. Sekitar tahun 1905 sparkgap transmitter dan coherer
receiver dipasang di kapal-kapal dagang dan kapal kapal angkatan laut sehingga
sejak saat itu hubungan antara kapal di seberang lautan dengan daratan dapat
dilakukan (Triartanto; 2010).
2.5.1 Karakteristik Radio
Menurut Romli (2009:16-17), karakteristik khas dari radio adalah:

1. Auditori, Sound Only, Auditif. Radio adalah suara, untuk didengar,
dikonsumsi telinga atau pendengaran. Apa pun yang disampaikan
melalui radio harus berbentuk suara, hanya suara, lain tidak.
2. Transmisi. Proses penyebarluasannya atau disampaikan kepada
pendengar melalui pemancaran (transmisi).
3. Mengandung gangguan. Seperti timbul-tenggelam (fading) dan
gangguan teknis.
4. Theatre of Mind. Radio menciptakan gambar dalam imajinasi
pendengar, memainkan imajinasi pendengar, dengan kekuatan kata
dan suara. Secara harfiah, theater of mind berarti ruang bioskop di
15
dalam pikiran. Radio mampu menggugah imajinasi pendengarnya,

dengan suara, musik, vocal atau bunyi-bunyian.
5. Identik dengan musik. Umumnya orang mendengarkan radio untuk
mendengarkan musik/lagu. Radio menjadi media utama untuk
mendengarkan musik.
2.6 Kerangka Pemikiran
Gambar 2.1 Bagan Kerangka Pemikiran

BAB 3
METODE PENELITIAN
3.1 Survei
Survei adalah metode sistematis untuk mengumpulkan informasi dari

responden yang bertujuan untuk membantu penelitian kuantitatif (Survey
Methodology,2004:2).
Survei dapat dilakukan untuk berbagai penelitian baik yang bertujuan
deskriptif, eksplanatif dan eksploratif (Hussein Umar,2012:165).
Penelitian survei merupakan salah satu metode terbaik yang tersedia bgi para
peneliti sosial yang tertarik unutk mengumpulkan data guna menjelaskan suatu
populasi yang terlalu besar untuk diamati secara langsung. Survei merupakan
metode yang sangat baik untuk mengukur sikap dan orientasi suatu masyarakat
melalui berbagai kegiatan jajak pendapat (Hussein Umar, 2012:166).
Pengumpulan informasi dilakukan dengan memberikan
pertanyaan/pernyataan. Survei dilakukan dengan teknik wawancara atau
merekam jawaban responden dikumpulkan dari sampel tertentu.
Awal kemunculan survei adalah ketika pertama kali digunakan dalam
berbagai kepentingan sensus pemerintah untuk tujuan pajak dan pemilihan calon
legislatif (Anderson, 1990). Sejak saat itu banyak institusi yang melakukan
survei demi kepentingan pengumpulan informasi responden seperti National
Survey of Drug Use And Health (NSDUH) tahun 2000, atau sebuah survey
konsumen yang disponsori oleh University Of Michigan tahun 2003.
Sedangkan untuk survey pendengar radio telah dilakukan oleh Minds
Consulting pada tahun 2005 tentang persepsi, opini Sudan Radio Service
berkaitan dengan kebiasan pendengar (Listener Habit), Survey pendengar
mingguan BBC oleh Rajar Figures, dan beberapa macam survei lainnya dari
kelembagaan ternama.
Adapun keuntungan melakukan survei antara lain: (Metode Penelitian
Survey,2012:167)
16
17
1. Survei dapat digunakan untuk meneliti suatu masalah atau pertanyaan

penelitian dalam situasi sebenernya (Real Time)
2. Efisiensi biaya, dilihat dari informasi yang didapatkan
3. Memungkinkan untuk mempelajari banyak variabel
4. Tidak mengenal batas geografis
5. Dapat menggunakan berbagai sumber pendukung.
Penelitian Survey dapat dikelompokan menjadi dua ketegori yaitu: (Hussein

Umar, 2012:166)
1. Survei Deskriptif, yaitu sebuah survey yang menjelaskan atau mencatat
kondisi atau sikap untuk menjelaskan apa yang ada saat ini. Misal, survei
dilakukan untuk mengetahui pendapat masyarakat terhadap kandidat
pejabat, atau pandangan terhadap partai politik.
2. Survei Analitis, yaitu sebuah survei yang menggambarkan dan
menjelaskan mengapa suatu situasi itu ada. Survei analitis mempelajari
dua atau lebih variabel dalam upaya menjawab pertanyaan penelitian atau
menguji hipotesis penelitian. Hasil survei memungkinkan peneliti
menguji hubungan diantara variabel dan menarik kesimpulan dari
hubungan tersebut. Misalnya, penelitian untuk mengetahui pengaruh
tingkat kunjungan ke perpustakaan dengan prestasi akademik mahasiswa.
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam penelitian survei antara
lain: (Hussein Umar, 2012:170)
1. Pertanyaan serta pernyataan
Walaupun istilah kuesioner berasal dari kata question yang berarti
pertanyaan, namun sering kali kuesioner lebih banyak berisi
pernyataan (statement). Pernyataan digunakan dalam kuesioner untuk
menentukan seberapa jauh responden memiliki sikap atau perspektif
dalam suatu isu tertentu.
Dalam merancang kuesioner, peneliti dapat pula menggunakan
pertanyaan dan pernyataan secar bersama-sama. Dengan
menggunakan kombinasi pertanyaan serta pernyataan, peneliti akan
lebih fleksibel dalam merancang kuesionernya, dana juga membuat
kuesioner terlihat lebih menarik.
18
2. Pertanyaan tertutup
Dalam hal pertanyaan tertutup (closed-ended question), responden
diminta memilih suatu jawaban dari suatu daftar jawaban yang
disedikana peneliti. Penggunaan pertanyaan tertutup cukup populer
dalam suatu penelitian survey, karena memberikan jawaban
keseragaman sehingga data yang diperoleh lebih mudah diolah
daripada bentuk pertanyaan terbuka.
3. Pertanyaan terbuka
Dalam mengajukan pertanyaan, peneliti dapat pula mengajukan
pertanyaan terbuka(Open-ended question) yaitu jenis pertanyaan yang
harus dijawab sendiri oleh responden.
4. Kuesioner
Pada penelitian survei, pneliti menggunakan kuesioner yaitu
instrumen yang secara khusus dirancang untuk mendapatkan
informasi yang dapat dianalisis. Dengan kata lain,kuesioner adalah
dokumen yang berisi sejumlah pertanyaan yang dirancang untuk
memperoleh informasi yang dapat dianalisis (Hussein
Umar,2012:180).
Membuat kuesioner sering disepelekan oleh para penelitinya. Karena
mereka menganggap hanya sekedar membuat sejumlah pertanyaan
saja. Namun sebenernya dibutuhkan cukup banyak latihan dalam
merancang sebuah kuesioner.
Ada 4 aturan dasar dalam merancang sebuah kuesioner antara lain: (Wimmer-
Dominick, 2011:186)
1. Memahami tujuan penelitian sehingga hanya pertanyaan yang relevan
saja yang diajukan.
2. Pertanyaan harus jelas tidak menimbulkan multiinterpretasi.
3. Pertanyaan harus secara tepat menyampaikan apa yang diinginkan dari
responden
19
4. Jangan berasumsi responden akan mengerti sendiri pertanyaan yang

diajukan.
3.2 Jenis dan Metode Penelitian
Metode penelitian adalah cara atau menuju suatu jalan. Metode penelitian
adalah kegiatan ilmiah yang berkaitan dengan suatu cara kerja yang sitematis
untuk memahami suatu objek atau subjek penelitian sebagai upaya untuk
menemukan jawaban yang dapat dipertanggungjawabkan keabsahannya secara
ilmiah (Ruslan 2006:24).
Metode penelitian yang digunakan dalam ANALISA SEGMENTASI
RADIO SUARA KEDJAJAAN 101.4 TRAX FM JAKARTA adalah metode
penelitian deskriptif, yaitu sebuah metode yang bertujuan mengubah kumpulan
data mentah menjadi data yang mudah dipahami dalam bentuk informasi yang
lebih ringkas (Nanang Martono, 2010:5) dan pembahasannya menggunakan
metode analisis CHAID untuk mengetahui persebaran segmentasi pasar yang
ada.
Sedangkan metodologi penelitan yang akan digunakan dalam penelitian
JAKARTA adalah metodologi survei.
Metodologi survei adalah sebuah metode sistematis untuk mengumpulkan
informasi dari responden yang bertujuan untuk mendukung penelitian kuantitatif
(John Wiley,2004:3).
Survei juga bisa dikatakan memiliki fungsi untuk mengukur gejala-gejala
yang ada tanpa menyelidiki kenapa gejala tersebut ada, biasanya bisa melalui
sampling atau sensus (Hussein Umar,2013).
Survei memiliki karakteristik yang khas yakni (John Wiley,2004:3):
1. Pengumpulan informasi dengan memberikan pertanyaan
2. Dengan teknik wawancara atau merekam jawaban
3. Dikumpulkan dari sampel tertentu
Penelitian ini disajikan secara kuantitatif, artinya peneliti mengolah
pengumpulan data kuesioner dengan dihitung secara statistik dan akan
memberikan hasil berupa jawaban atas rumusan masalah yang ada.
20
Penggunaan metode deskriptif adalah untuk menterjemahkan data yang telah

dihimpun dalam bentuk jawaban kuesioner yang disebar kepada 100 responden
potensial pasar segmentasi radio anak muda dengan SES A B.
3.3 Populasi dan Sampling

3.3.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subjek yang

mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2002:57).
Populasi merupakan objek atau subjek yang berada pada satu wilayah dan
memenuhi syarat-syarat tertentu berkaitan dengan masalah penelitian
(Riduwan, 2004:54).
Populasi adalah totalitas dari semua objek atau individu yang memiliki
karakteristik tertetnu, jelas dan lengkap yang akan diteliti. Objek atau nilai
yang akan diteliti dalam populasi disebut uni analisi atau elemen populasi.
Unit analisis dapat berupa orang, perusahaan, media dan sebagainya (Hasan,
2002:58).
Populasi merupakan jumlah keseluruhan yang mencakup semua jumlah
yang diteliti (Istijanto, 2005: 109).
Jadi bisa diambil kesimpulan bahwa populasi merupakan suatu objek yang
akan diteliti sehingga hasilnya dapat menjadi kesimpulan sementara.
Pada penelitian ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA
KEDJAJAAN 101.4 TRAX FM JAKARTA populasi yang diteliti adalah
sebesar 100 responden yang mewakili kelompok kelas A-B dengan range usia
15 24 tahun.
3.3.2 Sampel
Sampel adalah sebagian atau wakil dari populasi yang diteliti (Arikunto,
2002: 109).
Sampeladalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh
populasi (Sugiyono,2001: 56).
21
Sedangkan menurut Margono (2004: 121) menyatakan bahwa sampel

adalah sebagai bagian dari populasi, sebagai contoh (monster) yang diambil
dengan menggunakan cara-cara tertentu.
Untuk menentukan sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini,
peneliti penggunakan teknik Probability Sampling. Menurut Sugiyono
(2012:118) Probablity Sampling adalah: Probability Sampling adalah teknik
pengambilan sampel yang memberikan peluang/kesempatan yang sama bagi
setiap unsur (anggota) populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel. Teknik
ini meliputi simple random sampling, Proportionate Stratified Random
Sampling, Disproportionate Stratified Random Sampling, sampling area
(cluster sampling).
Probability sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik
Disproportionate Stratified Random Sampling. Teknik Disproportionate
Stratified Random Sampling biasa digunakan pada populasi yang mempunyai
susunan bertingkat atau berlapis-lapis (Margono,2004: 126).
Teknik ini digunakan bila populasi mempunyai anggota/unsur yang tidak
homogen (Sugiyono, 2010: 58).
Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebesar 100 responden
dengan tingkat signifikansi 10% (Berdasarkan tabel Isaac dan Michael), dan
di bagi dalam kelas usia dan juga jenis kelamin.
3.4 Teknik Pengumpulan Data
Pada penelitian mengenai ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA

KEDJAJAAN 101.4 TRAX FM JAKARTA teknik pengumpulan data yang
peneliti gunakan adalah data primer dan sekunder sebagai berikut:
3.4.1 Data Primer
Data Primer, adalah jenis data yang diperoleh langsung dari obyek yang
akan diteliti, baik langsung maupun datang ke objek tersebut
(Algifari,2010:9).
22
Penelitian ini menggunakan data primer dengan melakukan penyebaran

kuesioner kepada 100 responden dari pendengar setia Radio 101.4 Trax FM
Jakarta.
Penghimpunan data menggunakan teknik penarikan sampel menggunakan
teknik Disproportiante Disproportionate Stratified Random Sampling, yaitu
merupakan teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Memilih
orang sebagai sampel dengan orang yang benar-benar mengetahui atau
memeiliki kompetensi dengan topik penelitian peneliti (Nanang Martono,
2010:19).
3.4.2 Data Sekunder
Data Sekunder, adalah jenis data yang diperoleh dari terbitan/laporan suatu
lembaga, atau data yang dikutip dari data yang bersifat tidak langsung
(Aligifari, 2010: 9).
Pengumpulan data dari penelitian kepustakaan diperlukan untuk
memperoleh teori yang berkaitan dengan masalah yang diteliti.
Peneliti menggunakan berbagai macam sumber kepustakaan baik dari
buku teks, website, majalah, buku pedoman dan dari sumber yang
berhubungan dengan judul penelitian.
3.5 Teknik Analisis Data

3.5.1 Analisis CHAID (Chi-Squared Automatic Interaction Detection)
CHAID adalah sebuah metode untuk mengklasifikasikan data kategori

yang tujuan dari prosedurnya adalah untuk membagi rangkaian data menjadi
subgrup-subgrup berdasarkan pada variabel respon. Hasil dari
pengklasifikasian dalam CHAID akan ditampilkan dalam sebuah diagram
pohon.
Menurut Gallagher (2000), CHAID adalah suatu teknik iteratif yang
menguji satu-persatu peubah penjelas dalam klasifikasi dan disusun
berdasarkan pada tingkat pengaruh statistik khi kuadrat terhadap peubah
respon.
23
Menurut Baron dan Phillips, analisis CHAID dapat diringkas menjadi tiga
bentuk elemen kunci yaitu (Sharp et al., 2002): (1) Uji khi kuadrat yang
dilakukan untuk mengidentifikasi peubah penjelas yang paling berpengaruh;
(2) Koreksi Bonferroni; (3) Sebuah algoritma untuk menggabungkan
kategori-kategori peubah.
Analisis Chaid pertama kali diperkenalkan oleh Dr. Gordon V. Kass dalam
sebuah artikel berjudul An Exploratory Technique for Investigating Large
Quantities of Categorical Data pada tahun 1980. CHAID menggunakan chi
square sebagai alat utamanya.
Prosedur CHAID merupakan bagian dari teknik terdahulu yang dikenal
dengan Automatic Interaction Detector (AID). CHAID merupakan suatu
teknik yang menguji satu per satu variabel independen yang digunakan dalam
klasifikasi dan menyusunnya berdasarkan tingkat signifikansi statistik chi
square terhadap variabel dependennya (Gallagher, 2000).
CHAID digunakan untuk membentuk segmentasi yang membagi sebuah
sampel menjadi dua atau lebih kelompok yang berbeda berdasarkan sebuah
kriteria tertentu. Hal ini kemudian diteruskan dengan membagi kelompok
tersebut menjadi kelompok yang lebih kecil berdasarkan variabel variabel
independen yang lain. Proses terus berulang hingga tidak ditemukan lagi
variabel variabel independen.
Bagozzi (1994) menyatakan bahwa segmen yang dihasilkan CHAID
bersifat saling lepas dan memenuhi kriteria pokok segmentasi dasar. Hasilnya
juga akan memberikan peringkat pada variabel yang merupakan variabel
independen paling signifikan sampai yang tidak signifikan. CHAID memilih
variabel variabel independennya berdasarkan uji chi square antara
kategori variabel yang tersedia dengan kategori variabel dependennya
(Myers, 1996). CHAID secara keseluruhan bekerja untuk menduga sebuah
variabel tunggal, disebut variabel dependen, yang didasarkan pada sejumlah
variabel lain, disebut sebagai variabel independen.
Beberapa definisi CHAID di atas menunjukkan bahwa CHAID adalah
sebuah metode untuk mengklasifikasi data kategori dimana tujuan dari
prosedurnya adalah untuk membagi rangkaian data menjadi subgrup
subgrup berdasarkan pada variabel dependennya (Lehmann & Eherler, 2001).
24
Menurut Baron dan Phillips (Sharp et al., 2002) analisis CHAID dapat
diringkas menjadi tiga elemen kunci, yaitu :
1. Uji signifikan chi square, uji ini dilakukan untuk
mengidentifikasivariabel independen yang paling signifikan dalam data.
2. Koreksi Bonferroni.
3. Sebuah algoritma yang digunakan untuk menggabungkan kategori
kategori variabel.
3.5.2 Variabel Variabel dalam Analisis CHAID
Variabel yang digunakan dalam analisis CHAID dibedakan atas

variabel dependendan variabel independen. Klasifikasi dalam
CHAID dilakukan berdasarkan pada hubungan yang ada antara kedua
variabel tersebut, oleh karena itu CHAID termasuk dalam metode dependensi
dalam menentukan segmentasi. Gallagher (2000) menunjukkan bahwa
CHAID akan membedakan variabel variabel independennya menjadi tiga
bentuk berbeda, yaitu :
1. Monotonik : Kategori kategori pada variabel ini dapat
dikombinasikan atau digabungkan oleh CHAID jika keduanya
berdekatan satu sama lain, yaitu variabel variabel yang kategorinya
mengikuti urutan aslinya (data ordinal). Contohnya usia dan pendapatan.
2. Bebas : Kategori kategori pada variabel ini dapat
dikombinasikan atau digabungkan walaupun keduanya berdekatan atau
tidak satu sama lain (data nominal). Contohnya pekerjaan, etnik, dan area
geografis.
3. Floating : Kategori kategori pada variabel ini akan diperlakukan
seperti monotonik kecuali untuk kategori missing value, yang dapat
berkombinasi dengan kategori manapun.
3.5.3 Bagian Bagian Utama dari Analisis CHAID
i. Uji Chi square (Tabel Kontingensi)

Tabel kontingensi adalah analisis data untuk melihat hubungan antara
beberapa variabel dalam satu tabel. Variabel yang dianalisis
25
merupakan variabel kategorikal, yang memiliki skala nominal atau

ordinal. Penentuan profil segmen/cluster didapatkan dari hasil tabel
kontingensi dua dimensi antara segmen/cluster dan demografi
responden.
Statistik uji yang digunakan adalah chi-Square sebagai berikut

(Agresti, 2002) :
Dengan derajat bebas : (r-1)(c-1)

Oij : observasi baris ke-i dan kolom ke-j
eij : frekuensi harapan baris ke-i dan kolom ke-j
r : banyaknya baris
c : banyaknya kolom
Untuk menghitung frekuensi harapan masing-masing sel digunakan

rumus (Agresti, 2002) :
dimana, ri. : jumlah baris ke-i

c.j : jumlah kolom ke-j
n : jumlah pengamatan
Pengujian dilakukan dengan membandingkan nilaix2hitung dengan

nilai x2 tabelderajat bebas adalah (r-1)(c-1) untuk tabel ukuran (r x c).
Jika nilai x2hitung > x2tabel, maka diputuskan hipotesis awal ditolak.
Nilai koefisien kontingensi yang diperoleh berkisar antara 0 dan 1.
Nilai perhitungan uji Chi-Square harus memenuhi syarat maksimal
20% dari jumlah sel yang ada memiliki nilai ekspektasi harapan tiap
26
sel kurang dari 5, data yang tidak memenuhi asumsi diatas digunakan
uji fishers exact.
CHAID menggunakan statistik chi square dalam dua cara. Yang
pertama, statistik chi square digunakan untuk menentukan apakah
kategori kategori dalam sebuah variabel independen bersifat
seragam dan dapat digabungkan menjadi satu. Yang kedua, ketika
semua variabel independen telah diringkas menjadi bentuk yang
signifikan dan tidak mungkin digabung lagi.
Statistik chi square digunakan untuk menentukan variabel
independen mana yang paling signifikan untuk membagi atau
membedakan kategori kategori dalam variabel dependen (Gallagher,
2000).
ii. Bonferroni Correction

Bonferroni Correction adalah proses koreksi yang digunakan ketika
beberapa uji statistik untuk kebebasan atau ketidakbebasan dilakukan
secara bersamaan (Sharp et al., 2002). Bonferroni Correction biasanya
digunakan dalam perbandingan ganda. Pengujian dilakukan dengan
hipotesis:
H0: Split dalam analisis CHAID tidak signifikan

H1: Split dalam analisis CHAID signifikan
Ketika terdapat sebanyak M uji perbandingan yang sudah dikatakan

bebas satu sama lain, peluang untuk melakukan kesalahan tipe 1 atau
, akan sama dengan 1 dikurangi peluang untuk tidak melakukan
kesalahan tipe 1 dalam uji tersebut, dimana nilainya akan lebih besar
dari yang telah ditentukan. Bonferroni Correction dalam CHAID
digunakan untuk mengkoreksi split yang terbentuk. Secara umum, hal
tersebut dapat dirumuskan sebagai berikut (Bagozzi, 1994) :
Dimana, M : Pengali Bonferroni

: Kesalahan tipe 1
27
Pengali Bonferroni untuk masing masing tipe variabel independen

adalah berbeda.
iii. Tree Diagram

Hasil pembentukkan segmen dalam analisis CHAID akan ditampilkan
dalam sebuah diagram pohon. Menurut Myers (1996) diagram pohon
CHAID mengikuti aturan dari atas ke bawah (Top down stopping
rule), dimana diagram pohon disusun mulai dari kelompok induk,
berlanjut di bawahnya sub kelompok yang berturut turut dari hasil
pembagian kelompok induk berdasarkan kriteria tertentu. Tiap tiap
node dari diagram pohon ini menggambarkan sub kelompok dari
sampel yang diteliti. Setiap node akan berisi keseluruhan sampel yang
telah diteliti. Setiap node akan berisi keseluruhan sampel dan
frekuensi absolut ni untuk tiap kategori yang disusun di atasnya. Pada
pohon klasifikasi CHAID terdapat istilah kedalaman (depth) yang
berarti banyaknya tingkatan node node sub kelompok sampai ke
bawah pada node sub kelompok yang terakhir. Pada
kedalamantree pertama, sampel dibagi oleh X1 sebagai variabel
independen terbaik untuk variabel dependen berdasarkan uji chi
square. Tiap node berisi informasi tentang frekuensi variabel Y,
sebagai variabel dependen, yang merupakan bagian dari sub kelompok
yang dihasilkan berdasarkan kategori yang disebutkan (X1). Pada
kedalaman tree ke 2 (node X2 dan X3) merupakan pembagian dari
X1 (untuk node ke 1 dan node ke 3). Dengan cara yang sama,
sampel selanjutnya dibagi oleh variabel penjelas yang lain, yaitu
X2 dan X3, dan selanjutnya menjadi sub kelompok pada node ke 4,
ke 5, ke 6 dan ke 7 (Lehmann & Eherler, 2001).
Menurut Myers (1996) masing masing node tersebut menampilkan
persentase respoden untuk tiap tiap kategori dari variabel dependen
dan menunjukkan jumlah total responden untuk masing masing
node. Lehmann & Eherler (2001) menunjukkan diagram pohon dari
CHAID secara umum adalahsebagai berikut :
28
3.5.4 Keunggulan dan Kelemahan Analisis CHAID
Analisis CHAID memiliki keunggulan dan kelemahan yang hampir sama

dengan analisis diagram pohon lainnya. Nisbet et al. (2009) menunjukkan
keunggulan dan kelemahan dari CHAID secara umum adalah sebagai berikut:
i. Keunggulan : CHAID lebih cepat digunakan dibandingkan analisis
lainnya. Diagram pohon yang dibentuk oleh CHAID tidak dibatasi
dengan binary split(seperti CART), sehingga CHAID lebih sering
digunakan dalam riset pemasaran. Node dan cabang yang dihasilkan
CHAID berdasarkan hasil dari tabel kontingensi, sehingga node - node
yang terdapat di diagram pohon saling berhubungan
ii. Kelemahan : Data atau variabel yang digunakan harus berupa data
kategori, jika data asli berupa rasio atau skala maka akan menyebabkan
error yang besar pada hasil diagram pohon (Karena terdapat
banyak missing value). Hasil CHAID terkadang multiple split, sehingga
sulit merealisasikan dalam kondisi sebenarnya.
29
3.6 Langkah Analisis CHAID Dalam SPSS
Ada beberapa langkah yang harus dilakukan dalam analisis CHAID dalam
SPSS. Dalam hal ini peneliti menggunakan software SPSS 17.0. Adapun
langkah yang dilakukan dalam SPSS adalah:
1. Input semua data yang ingin dianalisis
2. Deskripsikan label tiap variabel
3. Kemudian jangan lupa untuk mengkategorikan tiap variabel dengan
kategori nominal
4. Setelah itu klik analyze >clasify > tree
5. Setelah itu input variabel keputusan pada kolom Dependent Variable,
lalu input variabel yang tersisa pada Independent variable.
6. Kemudian klik Categories, klik ya, karena yang diharapkan jawaban dari
responden adalah ya.
7. Kemudian klik tab Output, klik tree>Node And Contents >table and
chart kemudian ceklis Tree in table format.
8. Setelah itu klik Rules ceklis Generate classification rules, dan pada
Nodes ceklis All nodes.
9. Kemudian klik Criteria pada tabGrowth Limits box Minimum number of
cases, ganti angka 100 dengan 10, dan 50 dengan 5.
10. Kemudian klik tab Intervals, sesuaikan interval pada variabel yang
menggunakan inteval.
11. Setelah itu pastikan box Growing Method adalah CHAID.
12. Setelah itu klik OK.
3.7 Operasional Variabel Penelitian
Definisi operasional menurut Sugiono (2003:32) adalahmenjelaskan secara

terinci sesuatu hal yang akan digunakan oleh peneliti dalam mengoperasikan
penelitinya sehinggamemungkinkan bagi si peneliti untuk melakukan
replikasipengukuran dengan cara yang sama atau mengembangkan cara
penelitian yang lebih baik.
30
Dalam penelitian ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA

KEDJAJAAN 101.4 TRAX FM JAKARTA operasionalisasi variabelnya
adalah sebagai berikut:
Tabel 3.1 Operasional Variabel Penelitian

No. Item
Indikator Tipe
Kuesioner
Demografis 1,2,3,4
Nominal
Pendengar
Listener Habit Nominal 5,6,7,8,9,10,11
Lagu Nominal 12,13
Brand Trax Nominal 14,15,16
Program 1,2,3,4,5,6
Ordinal
Awareness
Dalam hal ini variabel penelitinya pada dasarnya adalah sesuatu hal yang
berbentuk apa saja yang telah ditetapkan oleh si peneliti untuk dipelajari
sehingga diperoleh tentang hal tersebut, dan kemudian ditarik suatu kesimpulan.
BAB 4
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Sejarah Singkat Radio Trax FM Jakarta
Radio Trax FM Jakarta berdiri sejak tahun 2000 dengan nama MTV on Sky
dan merupakan waralaba dari merk dagang MTV kala itu. Namun sejak tahun
2004 stasiun radio melepaskan diri dari MTV dan berdiri sendiri dengan nama
Trax FM dan beroperasi dibawah payung MRA Media yang juga kelola i-Radio,
Cosmopolitan Radio, Cosmopolitan (majalah), Cosmogirl (majalah), Spice!
(Majalah), Hard Rock FM, bersama dengan afiliasinya Trax FM
Semarang(Wikipedia).
Segmentasi Radio Trax FM berdasarkan usia pendengarnya adalah usia 25
hingga 25 tahun (laki-laki dan perempuan) dengan status ekonomi sosial A dan
B.
Kampanye yang gencar dilakukan bermoto Brings out the coolness and
goodness in you (tunjukkan kehebatan dan kebaikanmu). Kampanye ini
dimaksudkan untuk mengajak anak-anak remaja agar memiliki kehidupan yang
ceria dan dinamis dan juga nilai-nilai sosial dalam kehidupan mereka sehingga
pendengar dapat membuat suatu perbedaan yang bersifat positif Wikipedia
Tagline Be Cool, Be Good and Be Better menjadi ciri khas radio ini yang harus
selalu disebutkan oleh penyiar di dalam segala bentuk acara.
Pada umumnya Radio 101.4 Trax FM Jakarta menyajikan jenis jenis musik
yang diminati anak-anak remaja pada segmen A-B, seperti acid jazz, pop, rock,
R&B, hip hop, alternative, dan lainnya dengan komposisi lagu 4 barat dan 2
lokal. Acara pagi Trax FM (prime-time) unggulan adalah Morning Zone dan
acara sorenya disebut Kompak Kampus sedangkan untuk program Prime Time
malamnya ada Clubsky.
Sebutan pendengar Radio Trax FM adalah anak trax, yang diharapkan
memiliki sifat-sifat seperti mudah bergaul, kreatif, terbuka, berpengetahuan luas,
inovatif, mengikuti trend masa kini, hobi musik, menyenangi film, dan segala
sesuatu yang berhubungan dengan lingkungan dan gaya hidup anak
31
32
remaja.Program harian Trax FM dimulai dari hari Senin sampai dengan

hariJumat, mulai pukul 5 pagi sampai dengan pukul 1 dini hari. Program yang
berbeda diterapkan pada hari Sabtu dan Minggu - Wikipedia.
4.1.1 Komposisi Siaran
Berikut adalah komposisi pengadaan acara pada radio Trax FM:

1. Komposisi Musik:
a) Indonesia 45%
b) Barat 55%
2. Komposisi Acara On-Air:
a) Musik 60%
b) News 10%
c) Entertainment 15%
d) Talk 15%
3. Komposisi Acara:
a) On-Air 60%
b) Off-Air 10%
c) Event 30%
4. 1 Jam Siaran:
a) Music 60%
b) Talk 10%
c) Commercial 20%
d) Info 10%
4.2 Visi dan Misi Trax FM
Visi Trax FM adalah menghadirkan musik-musik terbaik dan terbaru dari

dalam dan luar negeri yang pastinya menjadi hits dikalangan anak muda. Best
Talk memberikan obrolan-obrolan menarik dengan penyiar-penyiar berkualitas
dalam setiap programnya. Best News Update memberikan info-info terbaik dan
terkini kepada setiap pendengarnya.
Sedangkan Misi daripada Trax FM sendiri adalah menjadi radio terdepan di
Jakarta dengan memberikan nuansa coolness dan goodness yang bertujuan
33
membuat para pendengarnya yang kebanyakan anak muda memiliki keceriaan

dan semangat untuk menjalani aktifitas sehari-hari.
4.3 Struktur Organisasi Trax FM
Gambar 4.1 Bagan Struktur Organisasi Trax FM
Tabel 4.1 Struktur Organisasi Trax FM

Position Name
Program Director Radio Vitali Ridho Imansyah
Assistant Program Director Radio Tio Prasetyo Utomo
Music Director Sandra Asteria
Operator Produksi Adi
Operator Siaran Andi Irawan
Inno Freddy
Ian
Deli
Produser Azizah Hanum
Dominique Ayu Amritasari
Fendy Angger Alam

34
Gandhi Anugrah
Nesya Lukito
Penyiar Ankatama Ruyatna
Armanda Geraldy
Aryo Wicaksono
Ayumi Astriani
Deryansha
Dimas Putro Prasetyo
Hermaz Multhazam
Karina Soegarda
Lukman Laksamana
Nastasha Abigail
Radhini Aprilia
Sitta Hapsari
Siti Utami Dewi
Steven Firdaus
Arief Budi Santoso
Abdan Alkhairaat
Alicia Kusuma Wardhani
Demas Ryan
Felisia Helena Kullit
Jesslin Guvani
Sigi Savero
Secretary Program Dienita Ambarsari

35
4.4 Program-Program Trax FM
Program-program pada radio Trax FM terbagi atas 2 bagian, yaitu:

1. Daily Programs:
1) Morning Zone. Program prime time pagidengan penyiarAldy dan
Dery yang akan menghibur listener dengan targetnya terutama anak
sekolah serta anak kuliah. Morning Zone akan memberikan berbagai
informasi, mulai dari lalu lintas, current issue, games dan masih
banyak lagi. Segmen-segmen yang terdapat di Morning Zone antara
lain Ngopi Ngepo, Morning Snooze, Suatu Hari Bersama, Morning
Challenge, Bejad, Tadi Malam, Detektif Aldy dan Dery, Jumat
Keramat, dan lain-lainnya. Program ini mengudara setiap hari Senin
sampai Jumat pukul 06.00 sampai 10.00 pagi.
2) Trax Lagee. Program dimana Anak Trax bisa merequest 2 lagu dari
artis yang sama. Selain itu apa pula segmen lainnya seperti Ingat
Kamu dan Wall of Fame. Program ini mengudara setiap hari Senin
sampai Sabtu pukul 10.00 14.00 siang.
3) Kompak Kampus. Program ini mengudara setiap hari Senin sampai

Jumat Pukul 17.00 sampai 20.00 malam. Ini adalah program prime
time sore dengan penyiar Dimasz Joey dan Ryo Wicaksono. Pada
program ini mereka menghibur anak trax dengan yang masih sekolah,
mahasiswa, ataupun orang pulang kerja. Konsepnya adalah fun and
smart. Jadi Joey dan Ryo akan menghibur para listener tapi tidak
melupakan unsur pengetahuan. Dengan komposisi musik yang
diputarkanadalah kebanyakan lagu yang hits serta beberapa lagu baru.
Segmen-segmen di Kompak Kampus antara lain adanya Polling,
Jilat(Jeritan Hati Lewat Plat), Kembang Kampus, dan News Update.
4) Clubsky. Program yang menutup hari-hari Anak Trax dimana mereka

dapat mencurahkan segala sesuatu yang berkaitan dengan aktivitas
pada hari tersebut. Merupakan program prime time malam dengan
penyiar Ayumi dan Abigail setiap hari Senin sampai Jumat pukul
36
22.00 sampai 01.00 pagi. Beberapa segmen yang terdapat di Clubsky

seperti Toples (Topik Berbalas Request), Pasrah, Taksi (Fakta Seksi),
dan Peluk, Pentung (Permainanan Ngitung).
4.5 Profil Responden
Dalam penelitian Analisa Segmentasi Radio 101.4 Trax FM Jakarta peneliti

menyebar kuesioner di wilayah Jakarta pada bulan Desember 2013 Januari
2014. Penyebaran kuesioner dilakukan terhadap 100 responden, yang berasal
dari beragam latar belakang usia atau pengeluaran serta jenis kelamin.
4.6 Penyajian dan Data Penelitian

4.6.1 Karakteristik Responden
Dari data 100 responden berikut adalah kelas pengelompokkan

berdasarkan usianya:
Tabel 4.2 Usia Responden

Usia Frekuensi
15 16 tahun 12
17 18 tahun 15
19 20 tahun 24
21 22 tahun 13
23 24 tahun 36
Total 100
Sumber: Penelitian Kusioner
37
120
100
80 36
23 - 24 tahun
21 - 22 tahun
60 13
19 - 20 tahun
40 17 - 18 tahun
24
15 - 16 tahun
20 15
12
0
Usia Responden
Gambar 4.2 Usia Responden
Dari data tabel di atas usia 23 24 tahun responden mendominasi

kelompok usia dengan jumlah responden sebanyak 36 responden diikuti usia
19 20 tahun sebanyak 24 responden, 17 18 tahun sebanyak 15 responden,
usia 21 22 tahun dengan 13 responden dan 15 16 tahun berjumlah sama
masing-masing 12 responden.
Di bawah ini adalah domisili responden yang tersebar di 5 Kotamadya
Jakarta.
Tabel 4.3 Domisili Responden

Domisili Frekuensi
Jakarta Pusat 18
Jakarta Selatan 25
Jakarta Timur 14
Jakarta Barat 38
Jakarta Utara 5
Total 100
38
Jakarta Utara
Jakarta Barat
Domisili
Jakarta Timur
Jakarta Selatan
Jakarta Pusat
0 10 20 30 40
Gambar 4.3 Domisili Responden
Di bawah ini adalah pembagian kelompo responden dalam hal jenis

kelaminnya:
Tabel 4.4 Tabel Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Frekuensi
Pria 44
Wanita 56
Total 100
39
Jenis Kelamin Responden
44%
Wanita
56% Pria
Gambar 4.4 Jenis Kelamin Responden
Dari tabel di atas responden wanita mendominasi ketimbang responden

pria. Dengan jumlah responden wanita sebesar 56 dan pria sejumlah 44
responden.
Di bawah ini adalah daftar responden menurut kelompok
pengeluaran/bulannya:
Tabel 4.5 Pengeluaran Responden

Pengeluaran Frekuensi
500 1.000 8
1.000 1.500 12
1.500 2.000 19
2.000 2.500 38
> 3.000 23
Total 100
40
500.000 -
Pengeluaran Responden 1.000.000
8%
1.000.000-
>3.000.000 1.500.00
23% 12%
1.500.000-
2.000.000
19%
2.000.000-
2.500.000
38%
Gambar 4.5 Pendapatan Responden
Dari data pengeluaran responden dapat dilihat bahwa responden dengan

pengeluaran/bulan 500.000 1.000.00 berjumlah 8 responden, pengeluaran
1.000.000-1.500.000 berjumlah 12 responden, pengeluaran 1.500.000
2.000.000 berjumlah 19 responden, pengeluaran 2.000.000 2.500.000
berjumlah 38 responden serta dengan pengeluaran > 3.000.000 sebesar 23
responden.
4.6.2 Listener Habit
Berapa durasi yang dibutuhkan responden untuk mendengarkan radio

dalam sehari? Di bawah ini adalah data pilihan responden berapa durasi yang
dibutuhkan untuk mendengarkan radio dalam sehari:
41
Tabel 4.6 Terakhir kali mendengarkan radio

Pertanyaan Jawaban Frekuensi
< 24 jam yang lalu 51
1 Minggu yang lalu 24
Kapan Terakhir Kali
2 Minggu yang lalu 12
Mendengarkan Radio
1 bulan yang lalu 8
> 1 bulan yang lalu 5
Total 100
Terakhir Kali Mendengarkan Radio
> 1 bulan lalu
1 bulan lalu
2 minggu lau
1 minggu lalu
< 24 jam yang lalu
0 10 20 30 40 50 60
Gambar 4.6 Terakhir Kali Mendengarkan Radio
Di bawah ini adalah tabel yang berisi jawaban responden tentang durasi
mendengarkan radio dalam sehari:
42
Tabel 4.7 Durasi Mendengarkan Radio

Pertanyaan Pilihan Jawaban Frekuensi
>4 Jam 32
2-3 Jam 22
Durasi mendengarkan radio? 1-2 jam menit 26
15 - 30 menit 16
< 15 menit 4
Total 100
< 15 menit 15 menit 30 menit 45 menit > 1 Jam
16
Durasi Mendengarkan Radio 26
22
32
0 5 10 15 20 25 30 35
Gambar 4.7 Durasi Mendengarkan Radio
Responden sejumlah 32 orang terbiasa mendengarkan radio lebih dari 1

jam lamanya, sedangkan 26 responden terbiasa mendengarkan radio 30 menit
lamanya, 22 responden 45 menit lamanya, 16 responden 15 menit lamanya,
serta sejumlah 4 responden mendengarkan radio tidak lebih dari 15 menit.
43
Di bawah ini adalah tabel yang berisi data responden tentang waktu yang
paling sering untuk mendengarkan radio:
Tabel 4.8 Waktu Mendengarkan Radio

Pagi 40
Waktu paling sering Siang 12
mendengarkan radio Sore 19
Malam - Dini hari 29
Total 100
Sumber: Penelitian Kuesioner
Waktu Mendengarkan Radio
40
30
20
10
0
Pagi
Siang
Sore
Malam -
Dini Hari
Gambar 4.8 Waktu Mendengarkan Radio
Dari jumlah data waktu yang paling sering mendengarkan radio

berdasarkan pilihan responden kebanyakan tersebar di waktu pagi hari dan
waktu malam dini hari, dengan jumlah masing-masing responden sebanyak
40 responden di pagi hari dan 29 responden di malam hari dini hari.
44
Di bawah ini adalah data responden mengenai pertimbangan dalam

mendengarkan sebuah radio:
Tabel 4.9 Pertimbangan Mendengarkan Radio

Lagunya 47
Penyiarnya 23
Pertimbangan
Informasinya 8
mendengarkan radio?
Lagu dan penyiarnya 17
Semuanya benar 5
Total 100
Alasan Utama Mendengarkan Radio
5%
17%
Lagunya
47%
8% Penyiarnya
Informasinya
23% Lagu Dan Penyiar
Semuanya Benar
Gambar 4.9 Alasan Mendengarkan Radio
Responden rata-rata memilih lagu yang menjadi faktor utama dalam

mendengarkan radio, diikuti dengan penyiarnya, lagu dan penyiarnya,
informasinya dan yang memilih semuanya benar.
45
Di bawah ini adalah daftar pilihan jawaban responden dengan pertanyaan

Aktifitas apa yang dilakukan responden ketika mendengarkan radio?
Tabel 4.10 Aktifitas Mendengarkan Radio

Sedang Diperjalanan/ 44
berkendaraan
Aktifitas Saat Browsing Internet 9
Mendengarkan Radio? Makan 8
Mengerjakan Tugas 18
Aktifitas Lainnya 21
Total 100
Aktifitas Saat Mendengarkan Radio
Mengerjakan Tugas
21 18 Dalam
Perjalanan/Berkendaraan
8
44 Browsing Internet
9
Makan
Aktifitas lainnya
Gambar 4.10 Aktifitas Mendengar Radio
Dari data di atas dapat dinyatakan bahwa kebanyakan aktifitas pendengar

radio adalah ketika di perjalanan/sedang berkendaraan ditunjukkan dengan
jumlah 44 responden.
46
Di bawah ini berisi pilihan responden soal apa pertimbangan dalam

mendengarkan radio saat diperjalanan/menyetir.
Tabel 4.11 Saat Berkendaraan

Penyiar yang hibur 29
Informasi jalanan 22
Yang dibutuhkan saat menyetir
Lagu yang enak 38
dalam siaran radio
Talkshow bermanfaat 7
Hal lainnya 4
Total 100
Mendengarkan Radio Saat Dalam

Perjalanan
4%
7% Penyiar
29%
Informasi Jalan
38% Lagu yang enak
22% Talkshow Bermanfaat
Hal Lainnya
Gambar 4.11 Mendengar Radio Saat Di Perjalanan
Dari data di atas dapat diambil kesimpulan bahwa lagu yang enak menjadi
pilihan yang mendominasi sebagai alasan pendengar radio mendengarkan
radio.
47
Tabel 4.12 Stay di Stasiun Radio yang Sama

> 1 Jam 36
45 Menit 24
Durasi untuk stay di radio yang
30 Menit 20
sama?
15 Menit 13
< 15 Menit 7
Total 100
Durasi Mendengarkan Radio Yang

Sama
< 15 menit
15 menit
30 menit
45 Menit
> 1 Jam
0 10 20 30 40
Gambar 4.12 Durasi Mendengarkan Radio yang Sama
Dari data di atas dapat diambil kesimpulan sementara bahwa responden

rata-rata setia dalam mendengarkan sebuah stasiun radio, hal ini ditunjukkan
angka 36 responden yang menjawab lebih dari 1 jam akan mendengarkan
radio yang sama atau tidak mengganti channel radionya.
Di bawah ini adalah berisi tabel tentang radio apa yang pertama kali
terlintas di benak responden dengan segmentasi 15 tahun sampai 25 tahun.
48
Tabel 4.13 Radio Terlintas Pertama Kali

Prambors 40
Trax FM 26
Radio anak muda yang pertama kali
Oz Radio 8
terlintas?
Mustang 15
ARH Global 11
Total 100
45
Prambors
40
35
30
Trax FM
25
20
Mustang
15
ARH Global
10 Oz Radio
5
0
Radio Segmentasi Anak Muda
Gambar 4.13 Radio Segmentasi Anak Muda
Dari data di atas dapat diketahui Prambors masih mendominasi jawaban

responden dengan 40 responden menjawab Prambors sebagai radio yang
pertama kali terlintas di pikiran mereka.
4.6.3 Lagu
Di bawah ini adalah tabel jawaban responden tentang preferensi lagu di

sebuah radio.
49
Tabel 4.14 Tabel Lagu di Radio

Lagu baru 23
Lagu seperti
Lagu yang masuk chart 12
apa yang
Lagu yang sedang hits 40
seharusnya
Lagu yang sudah familiar 17
radio putar?
Semuanya Benar 8
Total 100
Referensi Lagu
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Lagu Baru
Lagu Masuk
Chart Lagu
Sedang Hits Lagu yang
sudah Semuanya
familiar benar
Gambar 4.14 Referensi Lagu

50
Di bawah ini adalah tabel yang berisi jawaban responden tentang radio
anak muda yang memutarkan lagu favorit.
Tabel 4.15 Tabel Radio yang Memutarkan Lagu Favorit

Prambors 38
Radio yang paling Trax FM 22
enak komposisi Oz Radio 10
lagunya? Mustang 17
ARH Global 13
Total 100
40
35
30 Prambors
25 Trax FM
20 Oz Radio
15 Mustang
ARH Global
10
0
Radio Yang Memutarkan Lagu Favorit
Gambar 4.15 Radio yang Memutarkan Lagu Favorit
4.6.4 Tentang Trax
Di bawah ini adalah data mengenai Radio Trax FM Jakarta dimata

responden, seberapa besar reputasi Radio Trax FM Jakarta.
51
Tabel 4.16 Tabel Program Trax FM

06.00-10.00: Morning Zone(Aldy-Dery) 41
Program yang 11.00-14.00: Trax Lagee 12
pernah 17.00-20.00: Kompak Kampus(Ryo-Joey) 15
didengar? 22.00-01.00: Clubsky(Ayumi-Abigail) 24
Program lainnya 8
Total 100
45
40
35
30
25
20
Program Lainnya
15 Clubsky
10 Kompak Kampus
5 Trax Lagee
0 Morning Zone
Program Trax Yang Pernah Didengar
Gambar 4.16 Program yang Pernah didengar
Tabel 4.17 Tabel Program Trax FM yang Paling Favorit

Pertanyaan Program Frekuensi
06.00-10.00: Morning Zone(Aldy-Dery) 30
Program paling 11.00-14.00: Trax Lagee 8

favorit didengar 17.00-20.00: Kompak Kampus(Ryo-Joey) 23
22.00-01.00: Clubsky(Ayumi-Abigail) 27
Program lainnya 12
Total 100
52
27
30
30 23
25 12
20
15 8 Program Lainnya
Clubsky
10
Kompak Kampus
5 Trax Lagee
0 Morning Zone
Program
Favorit
Gambar 4.17 Program Favorit Responden
Tabel 4.18 Kecenderungan Mendengarkan Trax

Ya 71
Setelah Mendengarkan Trax Apakah Anda
Ingin Mendengarkanya lagi? Tidak 29
Total 100
Sumber: Penelitian Kuesioner
53
Impresi Saat Mendengarkan

Radio Trax FM Jakarta
29%
Ya
71% Tidak
Gambar 4.18 Impresi Mendengarkan Trax
Tabel 4.19 Lagu Yang Di Putar Di Trax

Pendapat Anda tentang lagu yang diputar Suka 66
di Radio Trax FM Jakarta? Tidak Suka 34
Total 100
Lagu Di Radio Trax FM Jakarta
34%
Suka
66% Tidak Suka
Gambar 4.19 Lagu yang diputar di Trax FM

54
4.7 Program Prime Time
Di bawah ini akan ditampilkan hasil kuesioner tentang seberapa besar

preferensi responden dengan sebuah radio, peneliti di sini ingin melihat seberapa
besar antusiasme terhadap sebuah program Prime Time Pagi dan Sore hari dari 5
stasiun radio swasta anak muda.
4.7.1 Program Prime Time Pagi
Tabel 4.20 Program Prime Time Pagi (06.00-10.00)

Program Frekuensi
Gina In The Morning 28
Morning Zone 21
Sigapp 88 26
Waker 8
Morning Glory 17
Total 100
Tabel 4.21 Info Traffic Prime Time Pagi

Program Frekuensi
Gina In The Morning 35
Morning Zone 19
Sigapp 88 23
Waker 8
Morning Glory 15
Total 100
Di bawah ini adalah tabel berisi jawaban responden ketika ditanya

apakah ingin berinteraksi secara On Air dalam Program Prime Time pagi
di atas.
55
Tabel 4.22 Program Prime Time

Respon Frekuensi
Sangat Tertarik 22
Cukup Tertarik 12
Biasa Saja 5
Kurang Tertarik 14
Sangat Tidak Tertarik 42
Total 100
4.7.2 Prime Time Sore
Tabel 4.23 Program Prime Time Sore

Program Frekuensi
The Dandees 52
Kompak Kampus 15
Mustang Hits and Play 12
Sore Santai 8
Cafe Sore 13
Total 100
Dari tabel di atas program The Dandees adalah program Prime Time sore
pilihan sebagian besar responden, yakni dengan 52 responden memilih The
Dandees sebagai program yang didengarkan.
56
Tabel 4.24 Prime Time SoreYang Paling Menghibur

Program Frekuensi
The Dandees 48
Kompak Kampus 18
Mustang Hits And Play 12
Sore Santai 9
Cafe Sore 13
Total 100
Dari data tabel di atas dapat dinyatakan Radio Prambors masih yang
paling tertinggi di antara radio lainnya dalam hal Program Prime Time sore
yang menghibur responden.
Tabel 4.25 Respon Prime Time Sore

Respon Frekuensi
Sangat Tertarik 35
Cukup Tertarik 11
Biasa Saja 7
Kurang Tertarik 13
Sangat Tidak Tertarik 29
Total 100
57
4.8 Pembahasan
Gambar 4.20 Decision Tree Segmen Pendengar Radio Trax FM
Dari diagram pohon di atas dapat disimpulkan gambaran segmentasi Radio

Trax FM Jakarta. Untuk tiap keputusan Ya dinyatakan sebagai pasar yang
potensial. Sebanyak 74.3 % responden menjawab ya dan mendengarkan Radio
Trax FM Jakarta di waktu Pagi atau Malam-Dini Hari, dengan range pendapatan
> 3.000(baca tiga juta rupiah) serta 2.000-2.500(dua juta rupiah dua juta lima
ratus ribu rupiah) sebesar 100%. Sedangkan untuk range pendapatan 1.000
1.500 (satu juta rupiah satu juta lima ratus ribu rupiah), 500 1.000 (lima ratus
58
ribu rupiah satu juta rupiah), serta 1.500 2.000 (satu juta lima ratus ribu
rupiah dua juta rupiah) lebih memilih untuk mendengarkan program malam
dini hari dengan ditunjukkan secara signifikan bahwa 100% reponden
pendapatan di atas memutuskan untuk tidak mendengarkan Radio Trax FM
Jakarta.
Tabel 4.26 Segmentasi Pendengar
Segmen Karakteristik
Segmen 1 Pria/Wanita yang mendengarkan radio di waktu pagi hari
dengan pengeluaran/bulan > Rp. 3.000.000
Segmen 2 Pria/Wanita yang mendengarkan radio di waktu pagi hari
dengan pengeluaran/bulan 2.000.000 2.500.000
Segmen 3 Pria/Wanita dengan pengeluaran/bulan Rp. 3.000.000
yang mendengarkan di waktu sore hari/sinag hari
Segmen 4 Pria/Wanita dengan pengeluaran/bulan Rp. 500.000
1.000.000 yang mendengarkan di waktu sore hari/ siang
hari
hari
hari dengan range usia 18- 22 tahun
hari dengan range usia 18 - 22 tahun.
59
4.8.1 Decision Tree Keputusan Responden Dengan Waktu Mendengarkan

Radio
Gambar 4.21 Decision Tree Waktu Mendengarkan Radio
Dari diagram pohon di atas dapat diambil kesimpulan yang mendengarkan

Radio Trax FM sebanyak 74,3 % di pagi hari / malam dini hari sedangkan sore
/ siang hari sebesar 52.6 %.
60
4.8.2 Pilihan Lagu dengan Radio yang dipilih
Gambar 4.22 Lagu Dengan Radionya
Gains for Nodes
Node Gain
Node N Percent N Percent Response Index
3 42 57.5% 39 70.9% 92.9% 123.2%
6 12 16.4% 10 18.2% 83.3% 110.6%
4 11 15.1% 6 10.9% 54.5% 72.4%
5 8 11.0% 0 .0% .0% .0%
Growing Method: CHAID
Dependent Variable: Lagu
Jenis lagu yang disukai pada umumnya adalah jenis lagu hits yaitu jenis lagu
yang sudah eksis di chart dan diputar di hampir seluruh radio swasta. Dan rata-
rata yang mendengarkan radio trax FM Jakarta adalah kombinasi antara
memutarkan lagu hits, lagu baru dan lagu yang masuk chart hal ini ditunjukkan
dengan besar gain mencapai 70,9 %.
BAB 5
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Dari hasil penelitian bisnis di atas dapat ditarik simpulan bahwa

keterhubungan antara variabel Radio Trax FM Jakarta yang diteliti adalah:
1. Segmentasi Radio Trax FM Jakarta dapat dibagi menjadi 4 bagian yakni:

i. Usia 17 22 Tahun pria dan wanita
ii. Pengeluaran > 3.000.000 dan juga 2.000.000 2.500.000
mendominasi pendengar Pagi, Malam- Dini hari
iii. Sementara pengeluaran 2.000.000 ke bawah lebih memilih
mendengarkan program Siang hari dan sore hari, dengan
kecenderungan usia 18 20 tahun mendominasi untuk
mendengarkan Radio Trax.
2. Program yang paling potensial adalah program Pagi serta Malam-Dini

hari. Sedangkan kecenderungan pendengarnya memiliki pengeluaran
3.000.000 ke atas serta 2.000.000 2.500.000
3. Tipe lagu yang mendominasi pilihan responden adalah lagu yang masuk
chart, lagu baru serta lagu yang sedang hits, dengan besar gain yang
mendominasi dari keseluruhan pilihan yang tersedia.
61
62
5.2 Saran
Saran yang harus dilakukan Radio Trax menurut hasil penelitian:

1. Mengembangkan program yang sudah ada dengan rincian:
Nama Program Jam Tayang Rekomendasi
Morning Zone 06.00 10.00 Lebih banyak
lagunya, lebih
sedikit
berbicaranya
Clubsky 22.00 01.00 Lagu lebih sedikit,
lebih banyak
durasi
berbicaranya
Kompak Kampus 17.00 20.00 Lebih banyak lagu,
content dibuat
ringan
2. Komposisi lagu yang diputar dengan dominasi lagu yang masuk chart,
lagu baru serta lagu yang sedang hits. Dengan komposisi lagu yang sedang
hits sebesar 70% sesuai dengan jawaban responden.
63
REFERENSI
Aligifari. (2010). Statistika Deskriptif Plus(Untuk Ekonomi dan Bisnis). Yogyakarta:

Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN
Martono, Nanang. (2010). Statistik Sosial: Teori dan Aplikasi Program
SPSS.Yogyakarta: Gava Media
Kotler, Philip; Armstrong, Gary. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran: Edisi 12.
Jakarta: Erlangga
Glos, E Raymond; Steade, Richard D; Lowry, James R. (1980). Business : Its Nature
And Environment. Cincinnati.
D. Aczel, Amir; Sounderpandian , Jayavel. (2004). Complete Business Statistics.
Singapore: McGraw Hill
Arikunto, Suharsimi. (2002). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan
Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
DR. Umar, Hussein. (2013). Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis,
Edisi 2, Cetakan 12. Jakarta: Rajawali Pers
Groves, M. Robert; Floyd, J. Fowler; Mick, P. Couper; James, M. Lepkowski;
Eleanor, Singer; Rober, Tourangeu. (2004). Survey Methodology. New
Jersey: John Winley & Sons Inc.
Morissan, M. A. (2012). Metode Penelitian Survei. Jakarta: Kencana
eBroadcasting Institute, ITB. (2010). Powerpoint: Overview, Rencana Bisnis Radio
2.0. Bandung
Hague, Paul. (1995). Merancang Kuesioner. Jakarta: Pustaka Binaman Presindo
Supranto, J. (1992). Teknik Sampling Untuk Survei dan Eksperimen. Jakarta: PT.
Rineka Cipta
Dudek, Duane. (2010). Jurnal: New measuring system could affect radio station
ratings. Sentinel
Sukmadinata, Nana S. (2010). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung : PT Remaja
Rosdakarya.
Riduwan. (2008). Dasar-dasar Statistika. Bandung: Alfa Beta
Margono. (2010). Metodologi Penelitian Pendidikan. Jakarta:Rineka Cipta
Arbitron Radio Research. (2013). Radio Today: Radio Delivers Numbers.
Washington: Arbitron Inc
64
Agresti, A. (2002). Categorical Data Analysis. New York: John Wiley & Sons Inc.
Gallagher, C.A. (2000). An Iterative Approach to Classification Analysis. <URL
:http://www.casact.org/library/ratemaking/ 90dp237.pdf> Lehmann, T. &
Eherler, D. (2001). Responder Profiling with CHAID and Dependency
Analysis. <URL : http:// www.informatik.uni-
freiburg.de/~ml/ecmlpkdd/WS-Proceedings/w10/lehmann. pdf> (tanggal
akses 27 Februari 2009).
Nisbet, R., Elder, J. & Cierpicki, S. (2009). Advanced Methods pf Segmentasiing
Research. Amsterdam: Academic Press.
Alama, Buchari. ( 2001 ). Kewirausahaan. CV Alfabeta, Bandung.
Coulter, Marry. (2001), Entrepreneur In Action. Prentice Hall Inc, New Jersey
Kotler, Philip. (2002). Manajemen Pemasaran. Edisi 1. Prenhallindo, Jakarta.
Hendro.(2011). Dasar-dasar Kewirausahaan. Jakarta : Penerbit Erlangga.
Suryana. (2001). Kewirausahaan. Jakarta: Salemba Empat
Kasali, Rhenald. (2010). Modul Kewirausahaan. Jakarta Selatan : PT Mizan Publika.
Sharp, A., Romaniuk, J. & Miner, G. (2002). The Performance Of Segmentation
Variables: A Comparative Study.<URL
: http://130.195.95.71:8081/www/ANZMAC1998/ Cd_rom/
Sharp222.pdf>
Referensi Web:
http://www.nfib.com/business-resources/business-resources-item?cmsid=61885
http://www.surveysystem.com/sdesign.htm
http://klcbs.net/2008/10/segmen-pendengar-radio-di-bandung-2008/
http://www.howto.gov/customer-experience/collecting-feedback/basics-of-survey-
and-question-design
http://www.bbc.co.uk/news/entertainment-arts-13661166
http:/www.bandt.com.au//
http://id.wikipedia.org/wiki/Trax_FM
http://www.gfk.com/news-and-events/press-room/press-releases/pages/gfk-expands-
audience-measurement-and-wins-radio-contract-in-australia.aspx
http://mrpalepia.wordpress.com/2013/11/09/teknik-sampling-uji-probability-dan-
non-probability-29/
65
http://file.upi.edu/Direktori/FPMIPA/JUR._PEND._MATEMATIKA/196412051990
031/
http://ppm-manajemen.ac.id/memperbarui-model-bisnis-2/
LAMPIRAN - LAMPIRAN
Lampiran 1
66
Lampiran 2
KUESIONER RADIO 101.4 TRAX FM JAKARTA
Kuesioner ini adalah kuesioner untuk melihat kecenderungan preferensi pendengar
stasiun radio. Berisi pertanyaan yang disesuikan dengan kebutuhan peneliti dalam
skripsi Analisa Segmentasi Radio 101.4 Trax FM Jakarta. Diharapkan dengan
kuesioner ini peneliti bisa mengetahui preferensi pendengar.
Instruksi:
Beri tanda silang (X) pada jawaban Anda jika pertanyaan bersifat pilihan ganda, dan
tulis pilihan Anda jika tidak tertera pada pilihan yang disediakan. Tidak ada jawaban
yang salah atau benar. Semua disesuaikan dengan keseharian Anda. Pertanyaan
dibagi dalam beberapa bagian disesuaikan dengan jenis pertanyannya.
Selamat mengisi!
I. Umum
1. Usia Anda saat ini?
A. 15 - 16 tahun
B. 17 - 18 tahun
C. 19 - 20 tahun
D. 21 - 22 tahun
E. 23 - 24 tahun
2. Domisili Anda?
A. Jakarta Pusat
B. Jakarta Selatan
C. Jakarta Tmur
D. Jakarta Barat
E. Jakarta Utara
3. Jenis kelaminAnda?
A. Pria
B. Wanita
67
4. Pengeluaran Anda per bulan saat ini?

A. 500.000-1.000.000
B. 1.000.000-1.500.000
C. 1.500.000-2.000.000
D. 2.000.000-2.500.000
E. >3.000.000
II. Listener Habit

5. Kapan terakhir kali Anda mendengarkan radio?
A. < 24 jam yang lalu
B. 2 minggu yang lalu
C. 1 minggu yang lalu
D. 1 bulan yang lalu
E. > dari 1 bulan yang lalu
6. Dalam sehari, berapa lama Anda biasanya mendengarkan radio?

A. > dari 4 jam
B. 2-3 jam
C. 1-2 jam
D. 15-30 menit
E. < 15 menit
7. Berdasarkan waktunya, waktu yang paling sering Anda mendengarkan radio

adalah?
A. Pagi hari
B. Siang Hari
C. Sore Hari
D. Malam hariDini hari
68
8. Apakah pertimbangan Anda dalam mendengarkan sebuah radio?

A. Komposisi lagunya
B. Penyiarnya
C. Informasinya
D. Lagu dan penyiarnya
E. Semuanya Benar
9. Aktifitas yang paling sering Anda lakukan saat mendengarkan radio?

___________________________________________________________
_________________________________________________________________
10. Apa yang anda butuhkan ketika mendengarkan radio di perjalanan/menyetir?

A. Penyiar yang menghibur
B. Informasi jalanan
C. Lagu yang enak
D. Talkshow yang bermanfaat
E. Hal lainnya_________________________________________
11. Berikut adalah list stasiun radio swasta yang segmentasinya usia 15-25
tahun,lingkari stasiun radio yang segera terlintas di pikiran Anda:
A. Prambors
B. Trax FM Jakarta
C. Oz Radio
D. Mustang
E. ARH Global
III. LAGU
12. Anda lebih memilih radio memutarkan lagu yang?
A. Lagu baru (calon masuk chart)
B. Lagu yang masuk chart (lagu baru sudah masuk chart)
69
C. Lagu yang sedang hits (lagu juara chart dan diputar hampir seluruh radio)
D. Lagu lama yang sudah familiar (lagu golden yang jika didengar
membangkitkan memori)
E. Semuanya benar
13. Di bawah ini adalah list radio anak muda, radio mana yang memiliki komposisi
lagu yang paling enak didengar?
A. Prambors
B. Trax FM
C. Mustang
D. ARH Global
E. Oz Radio
IV. Tentang Trax

14. Program di Trax FM yang pernah Anda dengarkan?
A. 06.00-10.00: Morning Zone(Aldy-Dery)
B. 11.00-14.00: Trax Lagee
C. 17.00-20.00: Kompak Kampus(Ryo-Joey)
D. 22.00-01.00: Clubsky(Ayumi-Abigail)
E. Tulis program lainnya_________________________________________
15. Berikut adalah list Program Radio Trax FM Jakarta, pilih program paling
favorit?(pilih salah satu)
A. 06.00-10.00: Morning Zone(Aldy-Dery)
B. 11.00-14.00: Trax Lagee
C. 17.00-20.00: Kompak Kampus(Ryo-Joey)
D. 22.00-01.00: Clubsky(Ayumi-Abigail)
E. Tulis program lainnya________________________________________
16. Setelah mendengarkan Trax FM apakah Anda mau untuk mendengarnya lagi?
A. Ya
B. Tidak
17. Apakah Anda menyukai lagu yang diputar di Trax FM?

A. Suka
70
B. Tidak Suka
Lampiran 3
Instruksi:
Pertanyaan di bawah ini harus diisi dengan hanya menceklis [ ] pada pilihan
Anda dari pilihan yang tertera. Ceklis [ ] salah satu pilihan saja, tidak
diperkenankan untuk menceklis 2 x (dua kali).
Contoh:
Berikut adalah list minuman yang sering dikonsumsi, ceklis minuman mana yang
paling jarang anda konsumsi:
Nama Minuman Skala Prioritas

Soda/mengandung alkohol
Sirup
Es Buah
Air Mineral
Minuman lainnya
1. Di bawah ini adalah program prime time dari 5 stasiun radio, yang mengudara
mulai jam 06.00-10.00, ceklis program yang sering anda dengarkan (salah
satu)
Nama Radio Pilihan

Gina In The Morning (Prambors)
Morning Zone (Trax FM)
Sigapp 88 (Mustang FM)
Waker (Oz Radio)
Morning Glory (ARH Global)
71
2. Di bawah ini adalah program prime time dari 5 stasiun radio, yang mengudara
mulai jam 06.00-10.00, ceklis pada stasiun radio yang paling baik
informasi trafficnya?(salah satu)
Nama Radio Pilihan

Gina In The Morning (Prambors)
Morning Zone (Trax FM)
Sigapp 88 (Mustang FM)
Waker (Oz Radio)
Morning Glory (ARH Global)
3. Apakah anda tertarik untuk berinteraksi secara on air pada program prime
time pagi di atas?
A. Sangat Tertarik
B. Cukup Tertarik
C. Biasa Saja
D. Kurang Tertarik
E. Sangat Tidak Tertarik
4. Di bawah ini adalah program prime time yang mengudara sore hari, ceklis
stasiun radio mana yang menjadi favorit anda:
Nama Radio Pilihan

The Dandees (Prambors) Jam 16.00-20.00
Kompak Kampus (Trax FM) 17.00-20.00
Mustang Hits And Play (Mustang FM)15.00-20.00
Sore Santai (Oz Radio)15.00-18.00
Cafe Sore(ARH Global) 16.00-21.00
72
5. Di bawah ini adalah program prime time yang mengudara sore hari, ceklis
sesuai dengan stasiun radio yang menurut Anda memberikan hiburan

yang paling menarik?
Nama Radio Pilihan

The dandees (Prambors) Jam 16.00-20.00
Kompak Kampus (Trax FM) 17.00-20.00
Mustang Hits And Play (Mustang FM)15.00-20.00
Sore Santai (Oz Radio)15.00-18.00
Cafe Sore(ARH Global) 16.00-21.00
6. Apakah anda tertarik untuk berinteraksi secara On Air pada program Prime
Time di atas?
C. Sangat Tertarik
D. Cukup Tertarik
E. Biasa Saja
F. Kurang Tertarik
G. Sangat Tidak Tertarik
73
Lampiran 4
74
75
Lampiran 5
Segmen Pendengar Radio di Bandung 2008.

sebagai panduan rencana pemasangan iklan di radio 100.4 KLCBS
Lembaga survey yang biasa dipergunakan oleh biro iklan, produsen untuk mengukur
keberadaan jumlah pendengar sebuah radio saat ini hanya terbatas pada ukuran
kuantitas pendengar saja jadi hanya mengukur berapa banyak sebuah radio
memiliki pendengar pada waktu-waktu tertentu dan hanya mengukur jumlah
pendengar sebuah radio sepanjang hari-hari tertentu dengan menggunakan metoda
statistik umum yang diterapkan dengan pengambilan sejumlah sampling dari
masyarakat konon di klaim telah mewakili semua golongan (tentu mereka telah
memiliki teori dan metodanya untuk ini). Pokoknya rating mau tidak mau menjadi
seolah hanya satu-satunya ukuran guna menetapkan keberadaan potensi pendengar
pada sebuah radio, dengan demikian kita dapat bayangkan hasil dari lembaga survey
tersebut menghasilkan hanyalah kuantitas pendengar radio dalam kata lain hasil
survey hanya mengungkapkan kebanyakan (pendengar umum), artinya pendengar
radio dengan format segmen umum akan lebih mudah mendapatkan rating dalam
hasil survey, contoh radio dengan format dangdut, teenager, old disk (80-90),
dongeng anak atau dongeng remaja, menjadikan rating terbanyak, biasanya radio-
radio dinamai dengan radio dengan urutan rating jumlah pendengar terbanyak
(katakan 10 urutan top ten dll).
Dengan demikian kita tahu sekarang bahwa hasil survey lembaga tersebut yang
menghasilkan rating radio haruslah kita cermati dengan beberapa pertanyaan agar
kita tidak tergesa-gesa menilai hasil akhir survey tersebut, adapun beberapa
pertanyaan yang harus dipikirkan jawabannya diantaranya:
1. adakah radio lain yang memiliki potensial buyer namun tidak terditeksi oleh
lembaga survey diatas ?
2. jika ada atas jawaban diatas (no. 1), kenapa lembaga servey tersebut tidak
mampu menditeksinya ?
3. sejauh mana lembaga servey tersebut mengkhusukan diri sebagai lembaga
survey untuk media radio ?, atau mereka survey bersamaan dengan survey
produk-produk lain (consumer goods) ?
76
Sebenarnya banyak pertanyaan-pertanyaan yang lebih ilmiah yang dapat muncul

perihal hasil lembaga servey ini namun demikian baiklah menjadi pekerjaan rumah
kita kedepan guna mengkritisinya.
BAGAIMANA DENGAN PENDENGAR 100.4 KLCBS ?
Sejak 1982 hingga sekarang Alhamdulillah telah membuktikan keberadaannya
ditengah-tengah pendengar, dengan format ini 100.4 KLCBS sejak awal meraih
pendengar produktif dengan potensial buyer tidak hanya itu saja namun pendengar
dengan kemampuan sharing pengetahuan baik pengetahuan berhubungan dengan
komunikasi sosial maupun pengetahuan produk produk, hal ini telah kami
perhatikan sejak dari awal berdirinya KLCBS.
Angket pendengar dan FGD merupakan bagian dari salah satu cara kami untuk
meng-update program siaran guna kebutuhan memanjakan pendengar 100.4 KLCBS.
PENDENGAR 100.4 KLCBS MENJADI POROS UTAMA STRATEGI
PENEMPATAN SPOT/ADLIBS/PRODUCT REVIEW IKLAN.
Jika ada sebuah produk dengan segmen apapun katakan produk-produk dengan
segment radio teenager, remaja, wanita, dewasa (26-39 tahun) dsb yang terdata di
rating 10 besar di lembaga servey diatas yang kuantitas itu, maka jika budget dan
strategi pemasaran untuk dua radio maka penempatannya adalah satu untuk radio
hasil lembaga survey rating, satu di 100.4 KLCBS dan seterusnya (penempatan di
radio tidak boleh digunakan untuk dua radio dari hasil lembaga survey
rating namun pasti satu di porosnya ke KLCBS).
Kenapa demikian ? jawabannya karena 100.4 KLCBS adalah satu-satunya radio
dengan pendengar kualitatif yang sudah teruji, dimana pendengar 100.4 KLCBS
sangat memberikan pengaruh positif terhadap informasi dalam hal ini info iklan/Ad-
libs kepada pendengar segmen radio lain, contoh mudahnya: pendengar loyal 100.4
KLCBS telah mendengar sebuah info iklan handphone, bank ,produk kecantikan,
produk makanan/minuman, mall/tempat perbelanjaan, dealer/service otomotif
(motor dan mobil), perumahan/hotel/real estate/apartemen, dsb untuk segmen
remaja/teenager/wanita/dsb di radio KLCBS lalu disisi lain info iklan yang sama
didengarkan oleh pendengar teenager/wanita/dsb di radio umum hasil rating lembaga
survey, maka ketika remaja/teenager/wanita/dsb (pendengar hasil lembaga survey
rating) tersebut bertemu dangan pendengar KLCBS, lalu berbicara mengenai
iklan handphone, bank ,produk kecantikan, produk makanan/minuman,
mall/tempat perbelanjaan, dealer/service otomotif (motor dan mobil),
77
perumahan/hotel/real estate/apartemen, dsb, maka pembicara akan nyambung

lalu dampaknya probabilitas pilihan akan kuat terhadap info produk yang mereka
dengar tadi walau di radio yang berlainan, namun paling penting pendengar KLCBS
adalah pendengar potensial buyer dan potensial leadership, yang akan mempengaruhi
keputusan action membeli atau mamilih produk.
Ingat anda membutuhkan pendengar 100.4 KLCBS untuk menunjang pendengar
radio umum (rating) untuk mencapai hasil maksimum.
(keterangan lebih lanjut hubungi Segmentasiing KLCBS).
Besaran pembagian segmen secara umum:
1. Usia tertentu.
2. Profesi.
3. Gaya hidup.
4. Jenis kelamin.
5. Keluarga.
6. Etnik.
7. Agama.
8. Berita.
Data Radio di Bandung 2008:
Frekuensi Radio Slogan
100.4 100.4 KLCBS The Jazz Wave
101.1 MGT Spirit Of Your Life
101.5 Dahlia Bandung Goyang Sik
Asik
102.3 RASE Keep Bandung
Beautiful, Euy!
102.7 MQ Media Bening Hati
103.1 Oz Station Panutan
103.5 CHEVY The Exclusive Radio In
Town
103.9 Antassalam Gentran Heula
Antasalam Pow
104.3 UFM UFM THE PERFECT
U
104.7 Rama GBoy Mania
78
105.5 Garuda Mainkan

105.9 ARDAN Stay Cool & Lovely
106.3 POP Radionya Bandung
106.7 Mara -
107.1 K. Lite Bandungs Inspiring
Sound
87.7 Hard Rock FM Business and Pleasure
88.1 SE Radio Hit Muzik Only
90.9 Lita FM Jaya di Udara Abadi di
Hati
91.3 Trijaya FM The Real Radio More
Than Just Music
92.5 Maestro FM How Sweet The Sound
93.3 Radio Walagri Healthy and Enjoyina
Life
93.7 Paramuda Paramuda Sport &
Music Station
94.4 Delta FM The Brightside Of
Bandung
96.8 Kencana Radio nu Urang Sarerea
97.2 Shinta Shinta..Ny Enya Da
Kuduna.Lep Ah..
98 Maya Nada Station Dalem Bandung
98.4 Prambors Tempat Anak Muda
Rasisonia Mangkal
98.8 Raka Popular Radio Station
99.6 Dangdut TPI Asyik Musik Asyik
Goyangnya
79
Lampiran 6
Profil Radio Mustang (Sumber: http://www.mustangfm.com/)
Nama Perusahaan : PT. RADIO UTAMA MUSTANG

Frekuensi : 88.00 FM
Call Station : Mustang Double Eight
Statement Potitioning : The Rhythm Of The City
Call Sign : Boys and Girls Studio
Address : Menara BCA Grand Indonesia
Suite 3801A, Jl. MH. Thamrin No. 1,
Jakarta 10350 - Indonesia
Phone : (021) 23586486
Fax : (021) 23586490
Website : www.mustangfm.com
SMS : 08567770888
Twitter : @mustang88fm
FB : mustang88fm
Marketing Address : Jl. Empu Sendok No. 12 A Kebayoran Baru,
Jakarta Selatan
Phone : (021) 5257892 (hunting)
Fax : (021) 5738009
80
Lampiran 7
Profil Radio Prambors (Sumber: http://pramborsfm.com/)
DEMOGRAFIS
Laki-laki dan perempuan, usia 15-29 tahun, SES A-C
PSIKOGRAFIS
Anak muda yang dinamis, aktif, berpikir positif, up to date, dinamis, berwawasan
internasional.
Mereka yang memiliki sikap maju dan teraspirasi untuk menjadi sukses (hits).
Mereka lebih memilih untuk bersikap/keinginan untuk menjadikan diri mereka lebih
baik dan sukses, untuk mereka sendiri maupun komunitas.
Pembagian Zona waktu

SENIN - JUMAT
06.00 10.00
Prime time
16.00 24.00
Reguler time 10.00 16.00
81
Lampiran 8
Profil Radio Global (Sumber: http://www.theglobalradio.com/)
FREQUENCY
JAKARTA 88.4FM / BANDUNG 89.7FM
TAGLINE 2013
HANYA MEMUTARKAN LAGU YANG KAMU MAU
FORMAT
MORE MUSIC
MORE INFORMATIVE
LESS TALK
BROADCAST HOURS
19 HOURS (WEEKDAYS)
24 HOURS (WEEKEND)
TARGET LISTENERS
20 - 40 YEARS
MALE & FEMALE
SES AB+
COLLEGE, FIRST JOBBER, OFFICER
ENTREPRENEUR & PROFESSIONAL
82
Lampiran 9
Profil Radio OZ Jakarta (Sumber: Facebook Page Oz Radio Jakarta)
90.8 FM | OZ RADIO JAKARTA
Adalah station radio anak muda yang mempunyai berbagai inovasi sebuah radio
siaran.
Menyajikan hiburan, musik, informasi artis idola, lifestyle, teknologi, otomotif,

sport, gosip, quiz, dan off-air activity!
Merupakan radio yang memiliki MOBILE STUDIO yang dinamakan OZ CRUIZER

that Make it possible!
Target Listener:
Pria/wanita dengan usia 15 25 tahun
Kelas A-B
Dengan Domisili Jakarta

83
Lampiran 10
Tampilan Web Radio Kompetitor

Skripsi ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA KEDJAJAAN 101 4 TRAX FM JAKARTA PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Skripsi ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA KEDJAJAAN 101 4 TRAX FM JAKARTA PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Gandhi Anugrah 1301067123

Universitas Bina Nusantara

ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA KEDJAJAAN 101.4 TRAX FM

diajukan sebagai salah satu syarat

untuk gelar kesarjanaan pada

Program Studi Entrepreneurship

Gandhi Anugrah 1301067123

Universitas Bina Nusantara

Halaman Pernyataan Orisinalitas (Hard Cover)

Pernyataan Kesiapan Tugas Akhir untuk Sidang Akhir

Disetujui oleh Pembimbing dan Ketua Jurusan

Robertus Tang Herman, S.E., M.M.

Ketua Jurusan Manajemen

Halaman Persetujuan Dosen Pembimbing dan Ketua Jurusan

ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA KEDAJAJAAN 101.4 TRAX FM

Robertus Tang Herman S.E., M.M.,

Universitas Bina Nusantara

Halaman Pernyataan Dosen Penguji

Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi LTA

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

School of Business Management

ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA KEDJAJAAN 101.4 TRAX FM

Gandhi Anugrah 1301067123

Penelitian ini bertujuan untuk memperdalam pasar pendengar Radio Trax FM

Kata Kunci: Analisa Segmentasi, CHAID analis, Survei, Kuesioner

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

School of Business Management

SEGMENTATION ANALYSIS FOR RADIO SUARA KEDJAJAAN 101.4

Gandhi Anugrah 1301067123

Keywords: Segmentation Analysis, Chaid, Survey, Questionaire

Merupakan sebuah kesempatan yang luar biasa dalam penyusunan penelitian

Tak lupa peneliti mengucpkan terima kasih juga kepada:

Sesungguhnnya skripsi ANALISA SEGMENTASI RADIO SUARA

Jakarta, 29 Januari 2014

Halaman Persetujuan Dosen Pembimbing dan Ketua Jurusan.................................... iii

Halaman Pernyataan Dosen Penguji ........................................................................... iv

Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi LTA ........................................................ v

Abstract ...................................................................................................................... vii

KATA PENGANTAR............................................................................................... viii

DAFTAR ISI ................................................................................................................ x

DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xiv

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xv

1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1

1.1.2 Data Jumlah Pendengar Radio Swasta di Jakarta................................... 2

1.2 Identifikasi Masalah ...................................................................................... 5

1.3 Ruang Lingkup .............................................................................................. 5

1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 6

1.5 Manfaat Penelitian ......................................................................................... 6

1.6 Sistematika Penulisan .................................................................................... 7

LANDASAN TEORI ................................................................................................... 8

2.1 Entrepreneruship ............................................................................................ 8

2.2 Pemasaran .................................................................................................... 10

2.3 Dasar Segmentasi ........................................................................................ 11

2.4 Menentukan Dasar Segmentasi ................................................................... 13

2.5 Sejarah Radio .............................................................................................. 13

2.5.1 Karakteristik Radio .............................................................................. 14

2.6 Kerangka Pemikiran .................................................................................... 15

METODE PENELITIAN ........................................................................................... 16

3.2 Jenis dan Metode Penelitian ........................................................................ 19

3.3 Populasi dan Sampling ................................................................................ 20

3.3.1 Populasi ................................................................................................ 20

3.3.2 Sampel .................................................................................................. 20