Tugas Akhir: Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Humas Pada PT Perkebunan Nusantaraiii (Persero) Medan

i
TUGAS AKHIR
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN

BAGIAN HUMAS PADA PT PERKEBUNAN
NUSANTARAIII (PERSERO) MEDAN
Oleh :
INDAH LESTARI KS
112103046
PROGRAM STUDI D-III KESEKRETARIATAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara

i
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR
NAMA : INDAH LESTARI KS
NIM : 112103046
PROGRAM STUDI : D-III KESEKRETARIATAN
JUDUL TUGAS AKHIR : PENGARUH MOTIVASI TERHADAP
KINERJA KARYAWAN BAGIAN HUMAS
PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III
(PERSERO) MEDAN
Tanggal : Juli 2014 KETUA PROGRAM STUDI
DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
(Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring,SE,MM)
NIP: 19741012 200003 2 003
Tanggal : Juli 2014 DEKAN
Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak
NIP. 19560407 1988002 1001

ii
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR
NAMA : INDAH LESTARI KS
NIM : 112103046
PROGRAM STUDI : D-III KESEKRETARIATAN
JUDUL TUGAS AKHIR : PENGARUH MOTIVASI TERHADAP
KINERJA KARYAWAN BAGIAN HUMAS
PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III
(PERSERO) MEDAN
Medan, Juli 2014
Menyetujui
Pembimbing
( Frida Ramadini Harahap SE. MM )
NIP. 19741012 200501 2 003

KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT atas segala rahmat
karunia dan ridho-Nya, serta shalawat beriringan salam kepada junjungan besar
nabi Muhammad SAW yang telah memberikan nikmat kesempatan, kessehatan
serta nikmat pemikiran dalam menyerap ilmu pengetahuan.
Alhamdulillah penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan judul
“Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Humas Pada PT
Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan” yang merupakan salah satu syarat
untuk menyelesaikan pendidikan pada Program Studi Diploma III Kesekretariatan
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, penulis telah banyak mendapatkan
arahan, bantuan, dan bimbingan dari berbagai pihak. Maka kesempatan ini peneliti
dengan hati yang tulus menyampaikan penghargaan dan rasa terima kasih yang
sebesar-besarnya.
Dengan kemampuan yang masih terbatas, penulis menyadari bahwa
sepenuhnya Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna dan sederhana sekali
sebagai suatu karya ilmiah. Hal ini adalah sebagai akibat dari keterbatasan waktu,
ilmu, dan pengetahuan peneliti. Untuk itu saran dan kritik yang membangun dari
berbagai pihak untuk menyempurnakan Tugas Akhir ini.
Selanjutnya pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan
trima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan
i
bantuan, bimbingan dan dukungannya, baik moril, materil, dan spiritual baik
secara langsung maupun tidak langsung sehingga memungkinkan peneliti dapat
menyelesaikan Tugas Akhir ini. Dengan tulus peneliti mengucapkan terima kasih
kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Syahril Pasaribu, D.T.M. & H,M.Sc, (CTM),Sp.A(K) selaku
Rektor Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, SE, M.Ec,Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring SE,MM selaku Ketua Progaram Studi
Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena LL Sibarani, SE, Msi selaku Sekretaris Program Studi Diploma
III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Frida Ramadini Harahap SE, MM selaku Dosen Pembimbing yang telah
banyak memberikan arahan, masukan dan dorongan kepada penulis dalam
penulisan Tugas Akhir ini.
6. Bapak dan Ibu dosen serta staf pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
7. Yang teristimewa kepada Kedua Orang Tua tercinta, Ayahanda Hasyim KS
dan Ibunda Fatmawati yang telah membesarkan dan memberikan kasih
sayang, doa, dukungan, semangat serta kesabaran sehinnga peneliti dapat
menyelesaikan studinya dengan baik. Semoga Allah melimpahkan Kasih dan
Berkah-Nya kepada mereka.
ii
8. Kakak-kakak penulis tersayang Novi Pratiwi Ks dan Ayu Wulandari Ks.
Terima kasih atas dukungan dan doa yang menjadi semangat bagi peneliti.
9. Buat sahabat-sahabat terbaik penulis Susi Sinaga, Megawati Berutu Suci
Lestari, dan Azizah yang selalu menemani penulis dalam penelitian. walaupun
kadang terjadi kesalah pahaman tetapi kalian yang selalu ada dan setia
membantu disaat penulis mengahadapi berbagai kesulitan.
10. Para karyawan bagian humas pada PT Perkebunan Nusantara III (Persero)
yang telah mengizinkan peneliti meneliti disana.
11. Seluruh teman-teman penulis Stambuk 2011 di Program Diploma III
Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
12. Semua teman-teman dan pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Akhir kata, besar harapan penulis semoga Tugas Akhir ini dapat
memberikan manfaat bagi rekan-rekan pembaca sekalian.
Medan, Juli 2014
Penulis
(Indah Lestari Ks)
iii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .............................................................................. i

DAFTAR ISI ............................................................................................. iv
DAFTAR TABEL ..................................................................................... v
DAFTAR GAMBAR ................................................................................. vi
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ....................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .................................................................. 4
C. Tujuan Penelitian ................................................................... 4
D. Manfaat Penelitian ................................................................. 4
E. jadwal Penelitian .................................................................... 5
F. Sistematika Penulisan ............................................................ 5
BAB II PROFIL INSTANSI

A. Sejarah PT Perkebunan Nusantara III ................................... 7
B. Makna dan Logo Perusahaan ................................................. 10
C. Visi dan Misi .......................................................................... 12
D. Struktur Organisasi ................................................................ 14
E. Hasil Perkebunan ................................................................... 27
BAB III PEMBAHASAN

A. Pengertian Motivasi ................................................................ 32
B. Jenis-Jenis Motivasi ................................................................ 33
1. Motivasi Positif ................................................................... 33
2. Motivasi Negatif ................................................................. 35
C. Faktor yang Mempengaruhi Motivasi dan Kinerja. ................ 36
1. Faktor yang mempengaruhi Motivasi ................................. 36
2. Faktor yang mempengaruhi Kinerja ................................... 37
D. Hubungan Motivasi dan Kinerja ............................................. 40
E. Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja ....................................... 41
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ............................................................................ 43
B. Saran ...................................................................................... 44
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 45
iv
DAFTAR TABEL
No. Judul Halaman
Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan ....................................................................... 5
v
DAFTAR GAMBAR
No. Judul Halaman
Gambar 2.1 Logo PT Perkebunan Nusantara III......................................... 10
Gambar 2.2 Struktur Organisasi .................................................................. 16
vi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Peranan sumber daya manusia dalam suatu perusahaan sangatlah penting
karena manusia adalah motor penggerak sumber daya yang ada dalam
menjalankan aktivitas dan rutinitas dari sebuah organisasi atau perusahaan.
Potensi dari setiap sumber daya manusia yang ada dalam organisasi harus dapat
dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya, sehingga mampu memberikan hasil yang
maksimal serta terwujudnya suatu keseimbangan antara kebutuhan dengan
tuntutan dan kemampuan perusahaan.
Karyawan merupakan salah satu asset utama yang memegang peranan
penting dan sangat menentukan pencapaian tujuan perusahaan. Dalam
aktivitasnya seorang karyawan di tuntut untuk memiliki kemampuan kerja yang
tinggi. Untuk itu dibutuhkan kebijakan pemimpin dalam usahanya mengajak dan
mengarahkan karyawan agar mau bekerja lebih baik sesuai dengan rencana yang
ditetapkan untuk mencapai tujuan perusahaan. Adapun salah satu kebijakan yang
perlu diperhatikan oleh perusahaan atau pimpinan adalah motivasi, karena
motivasi merupakan sarana untuk menumbuhkan rasa tanggung jawab karyawan
pada pekerjaan yang telah dibebankan pada mereka.
Menurut Hasibuan (2002:14) pentingnya motivasi karena motivasi adalah
hal yang menyebabkan, menyalurkan dan mendukung prilaku manusia. Supaya
mau bekerja dengan giat dan antusias dalam mencapai hasil yang optimal. Setiap
organisasi pasti ingin mencapai tujuan tersebut, maka motivasi orang yang bekerja
dalam organisasi haruslah dipahami karena motivasi inilah yang menentukan

2
perilaku orang-orang dalam bekerja sehingga mereka lebih bersemangat dan hal
itu sangat memperngaruhi kinerja mereka.
Motivasi pada suatu organisasi atau perusahaan bertujuan untuk
mendorong semangat kerja para karyawan agar mau bekerja keras dengan
memberikan semua kemampuan dan keterampilan dalam terwujudnya suatu
organisasi. Pimpinan yang mengarahkan melalui motivasi akan menciptakan
koneksi dimana karawan merasa mendapatkan inspirasi untuk bekerja. Karyawan
yang mempunyai kinerja yang tinggi sangat penting jika hasil dari kinerja yang
tinggi dicapai secara konsisten (Manullang 2000:193)
Seorang karyawan yang termotivasi yakni karyawan yang perilakunya
diarahkan kepada tujuan perusahaan dan aktivitas-aktivitanya tidak mudah
terganggu. Namun karyawan pada dasarnya berkemampuan yang tinggi tapi tidak
mampu berprestasi dalam bekerja. Hal ini dimungkinkan karena tidak adanya
kesesuaian antara pendidikan dengan jabatan ataupun pekerjaan yang telah
dibebankan kepada mereka. Jadi, seorang pemimpin adalah orang yang berperan
penting dalam pemilihan bawahan agar bawahan bisa memberikan pengabdian
kepada organisasi.
Motivasi seseorang melakukan suatu pekerjaan karena adanya suatu
kebutuhan hidup yang harus dipenuhi. Kebutuhan ini dapat berupa kebutuhan
ekonomis yaitu untuk memperoleh uang, sedangkan kebutuhan non ekonomis
dapat diartikan sebagai kebutuhan untuk memperoleh penghargaan dan keinginan
lebih maju.

3
Dengan segala kebutuhan tersebut, seseorang dituntut untuk lebih giat dan
aktif dalam bekerja, untuk mencapai hal ini diperlukan adanya motivasi dalam
melakukan pekerjaan, karena dapat mendorong dan mengarahkan seseorang untuk
bekerja dan selalu berkeinginan untuk melanjutkan usahanya. Oleh karena itu jika
karyawan yang mempunyai motivasi kerja yang tinggi biasanya mempunyai
kinerja yang baik.
Menurut Sirait (2006:249) salah satu faktor yang mempengaruhi
produktivitas kerja karyawan adalah motivasi, dimana motivasi merupakan proses
untuk mempengaruhi, mendorong dan mengarahkan seseorang agar mau
melakukan sesuatu. Kinerja seseorang tergantung pada motivasi yang ada pada
diri orang tersebut terhadap pekerjaan yang dilakukan. Semakin tinggi motivasi
seseorang untuk melakukan pekerjaan, semakin tingggi pula tingkat kinerja yang
yang dilakukannya.
Menurut Mangunegara (2000:67) bahwa kinerja karyawan adalah hasil
kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam
melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Perbedaan motif dan motivasi yaitu motif merupakan suatu dorongan kebutuhan
dalam diri pegawai yang perlu dipenuhi agar pegawai tersebut dapat
menyesuaikan diri terhadap lingkungannya, sedangkan motivasi adalah kondisi
yang menggerakkan pegawai agar mampu mencapai tujuan dari motifnya.
Selain itu menurut Supriyanto dan Machfudz (2001:132) kinerja juga
dapat diartikan sebagai suatu hasil dari usaha seseorang yang dicapi dengan
adanya kemampuan dan perbuatan dalam situasi tertnentu. Sehingga kinerja

4
tersebut merupakan hasil keterkaitan anatar usaha, kemampuan dan persepsi
tugas.
Berdasarkan uraian diatas maka penulis melakukan observasi yang
berjudul "Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Humas
Pada PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan”
B. Perumusan Masalah
Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “ Apakah Motivasi
berpengaruh terhadap kinerja karyawan bagian Humas pada PT. Perkebunan
Nusantara III (Persero) Medan?".
C. Tujuan Penelitian
Tujuan dalam penelitian ini yaitu menganalisis pengaruh motivasi
terhadap kinerja karyawan pada bagian Humas di PT. Perkebunan Nusantara III
(Persero) Medan.
D. Manfaat Penelitian
1. Bagi Perusahaan
Sebagai bahan informasi dan pertimbangan dalam memotivasi kinerja
karywan.
2. Bagi Penulis
Dapat menambah wawasan penulis tentang motivasi sehingga
memperkaya wawasan ilmiah.

5
3. Bagi pihak lain
Dapat menjadikan tambahan rujukan bagi penelitian selanjutnya serta
sebagai perimbangan bagi organisasi yang menghadapi masalah serupa.
E. Jadwal Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Jl. Sei
Batang Hari No. 2 Medan. Untuk lebih jelasnya, jadwal kegiatan ini dapat dilihat
pada table 1.1
Table 1.1
Jadwal Kegiatan
No Kegiatan Maret April Mei
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Konsultasi
2 Pengumpulan Data
3 Penulisan Laporan
Sumber : Penulis (2014)
F. Sistematika Penulisan
Penelitian ini disajikan dalam beberapa bab dengan sistematika penulisan
sebagai berikut:
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini berisi tentang uraian singkat mengenai latar belakang,
perumusan masalah, tujuan, manfaat dan sistematika penelitian.

6
BAB II : PROFIL INSTANSI
Dalam bab ini berisikan tentang sejarah ringkas PT. Perkebunan Nusantara
III (Persero) Jl. Sei Batang Hari No. 2 Medan. Struktur organissasi dan job
description, jenis kegiatan, dan terencana kegiatan
BAB III : PEMBAHASAN
Dalam bab ini berisi tentang Pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan
PT. Perkebunan Nusantar III (Persero) Jl. Sei Batang Hari No. 2 Medan.
BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini berisi tentang kesimpulan dan saran yang sihasilkan dari
penelitian yang peneliti lakukan di Bagian Humas PT. Perkebunan
Nusantara III (Persero) Medan.

BAB II
PROFIL PERUSAHAAN
A. Sejarah Singkat PT Perkebunan Nusantara III (Persero)
Pembentukan perusahaan diawali dengan prosses pengambilan
perusahaan-perusahaan perkebunan milik Belanda oleh pemerintah RI pada tahun
1958 yang dikenal dengan proses nasionalisasi. Perusahaan perkubunan asing
hasil nasionalisasi selanjutnya berubah menjadi Perseroan Perkebunan Negara
(PPN), embrio yang turut membentuk perusahaan berasal dari NV Rubber Cultur
Mij’de Oeskust (CMO) merupakan perusahaan Perkebunan Belanda yang
beroperasi di Indonesia sejak jaman colonial Hindia-Belanda.
Salah satu perusahaan yang terbentuk diberi nama Perusahaan Perkebunan
Negara baru cabang Sumatera Utara ( PPN Baru). Setelah beberapa kali
mengalami perubahan bentuk/status hokum sesuai dengan aturan perundang-
undangan pemerintah Republik Indonesia. Kemudian pada tahun 1969 PPN oleh
pemerintah direstrukturisasikan menjadi beberapa kesatuan Perusahaan Negara
Perkebunan (PNP). Selanjutnya pada tahun 1974 status hokum PNP diubah
menjadi Perseroan Terbatas dan diberi nama PT Perkebunan (Persero).
Dalam rangka peningkatan efisiensi dan efeltifitas kegiatan usaha,
perusahaan-perusahaan dalam lingkungan BUMN sub sector perkebunan dengan
melakukan kegiatan penggabungan usaha berdasasrkan wilaah eksploitasi, selain
itu dilakukan perampingan struktur organisasi dari program restrukturisasi
tersebut telah dilakukan penggabungan 27 BUMN perkebunan yaitu PT

8
Perkebunan I sampai dengan PT Perkebunan XXVII dan satu BUMN Perternakan
yaitu PT Bina Mulia Ternak menjadi 14 BUMN perkebunan baru ang diberi nama
PT Perkebunan Nusantara I sampai dengan PT Perkebunan Nusantara XIV.
Kemudian pada tahun 1994 dilakukan proses pengabungan manajemen,
tiga BUMN perkebunan terdiri dari PT Perkebunan III (Persero), PT Perkebunan
IV (Persero), PT Perkebunan V ( Persero). Selanjutnya melalui peraturan
peraturan RI No. 8 tahun 1996 tanggal 14 Februari 1996, ketiga perusahaan
tersebut yang wilayah kerjanya di Provinsi Sumatera Utara dilebur menjadi satu
yang diberi nama PT Perkebunan Nusantara III (Persero) ang berkedudukan di
Medan, Sumatera Utara. PT Perkebunan III (Persero) didirikan dengan akte
Notaris Hanum Kamil. SH, No. 36 tanggal 11 Maret 1996 yang telah disahkan
oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia dengan surat keputusan No. 81
tahun 1996, dan Tambhan Berita Negara No. 8674 tahun 1996.
Seiring dengan perubahan pola bisnis paragdima baru PT Perkebuhnan
Nusantara III (Persero) telah merancang program Transformasi bisnis sejak bulan
Agustus 2003 sebagai kata kunci dari “Kinerja” PT Perkebunan Nusantara III
(Persero) sedang melakukan perubhan terhadap pola target of business as usual
menjadi pola target of strategic of business. Untuk mendukung keberhasilan
program tersebut PT Perkebunan Nusantara III (Persero) secara sistematis dan
berkesinambungan melakukan upaya untuk mensosialisikan program strategic
initiative melalui pemahaman dan penyebarluasan buku pandu Transformasi
Bisnis Unit-unit Usaha, melalui instruksi langsunng dari distrik manajer/general

9
manajer setempat kepada jajarana, dan menginformasikan melalui majalah Nusa
Tiga milik PT Perkebunan Nusantara III (Persero).
Disamping itu melalui Malcom Bakdrige PT Perkebunan Nusantara III
(Persero) telah dan sedang melakukan pelantikan bertahap terhadap sejumlah
karyawan. Pimpinan ang telah ditunjuk untuk memberikan pemahaman yang lebih
komprehensif sebelum melakukan assement trehadap jalannya proses program
strategic initiative CBHRM (Competence Based Human Resource Management),
OPEX (Operational Excellence), TQM (Total Quality Management), CRM
(Customer Relationship Management) dan QFI (Quest For Inovation) dalam
meningkatkan “kinerja” perusahaan.
Tujuan (goals) dari program strategic initiative :
1. CBHRM : Menegelolah dan menciptakan SDM Capital Intelectual
melalui pembangunan kompetensi, untuk mewujudkan Compotence Level
Index (CLI) 10 pada tahun 2008.
2. OPEX : Mewujudkan keunggulan opersional agar perusaahaan
mencapai best cost dan best service dengan kinerja keuangan prima.
3. TQM : Mewujudkan Best Pratices dengan skor Baldgride 750
pada tahun 2008 melalui kepemimpinan yang efektiof, perencanaan
stratejik, focus kepada pelanggan, pengelolaan dan informasi, SDM,
proses bisnis dan hasil usaha.
4. CRM : Mewujdkan hubungan yang efektif dengan pelanggan
guna meningkatkan loyalitas pelanggan melalui feedback management,
sehingga mencapai Customer Setis Faction 80% pada tahun 2008.

10
5. QFI : Mewujudkan budaya inovasi ang mendorong terciptanya
metode baru/produk baru.
Pencapaian dan penghargaan pada PT Perkebunan Nusantar III (Persero) mulai
tahun 2005 sampai 2008 antara lain :
Penghargaan BUMN dan CEO BUMN Award 2005, perolehan Akreditasi
Bendera Emas untuk sitem manajemen K3, perusahaan BUMN perkebunan yang
memiliki prosperk bisnis terdepan, penghargaan dari Indonesia Quality Award
Foundation, penghargaan dari lembaga kerja sama Bioartite award 2006,
peluncuran dan bedah buku Spirit of Change, Implementasi Aplikasi Decision
Support System dan penyerahan buku Job Competency Profile di PT Perkebunan
Nusantara III, Medan. Penghargaan Karet Nusantara awaed 2007, penghargaan
Indonesia Quality Award 2007, penghargaan Best of the Best Management
Representative Award 2007, penghargaan Bendera Emas SMK 3 2007, Sawit
Nusaantara award 2007. Karet Nusantar 2008, sawit Nusantara award 2008,
penghargaan bendeea emas SMK 3, penghargaan Indonesia Qualit award 2008,
penghargaan Human Resource Excellence Award, pendaftaran inovasi PTPN III
ke Direktorat Jendral Hak/ Departemen Hukum dan HAM.
B. Makna dan Logo PT Perkebunan Nusantara III (Persero)
Sumber : PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan

Gambar 2.1 : Logo PT Perkebunan Nusantara III (Persero)

11
Lambang Gambar dan Makna Warna Logo PT Perkebunan Nusantara III
(Persero)
1. Gambar 12 helai daun Kelapa Sawait di sebelah kiri bola dunia dan 7 urat
pada daun karet berwarna hijau sebelah kanan bola dunia, melambangkan
bahwa PTPN III memiliki 12 Paragdima Baru dan 7 Strategi Bisnis, yang
saling mendukung agar tercapai tujuan PTPN III, yaitu selalu menjadi
Perusahaan Perkebunan terbaik dengan team work yang solid dan inovatof,
serta ditunjang dengan Green Teknology, Green Business dan rama
lingkungan.
2. Gambar 5 garis lintang horizontal dan vertical yang berwarna biru,
melingkari bola dunia, melambangkan bahwa PTPN III memiliki 5 tata Nilai
dan harus mampu mengimbangi kemajuan teknologi yang berkembang, agar
selalu menjadi yang terdepan dalam peningkatan uasha.
3. Gambar 2 Meteor yang mengelilingi bumi sehingga membentuk angka 3
melambangkan PTPTN III bergerak dinamis dengan semangat yang tinggi
untuk menguasai pasar global.
4. Meteor yang bewarna putih bermakna produksi Lateks dan produk turunanya
sedangkan yang berwarnba orenge adalah produksi CPO beserta turunanya,
yang memancarkan tanpa henti untuk memenuhi kebutuhan pasar dunia.
Secara keseluruhan logo baru ini adalah lambing dari niat dan motivasi tinggi
seluruh personal PTPN III, untuk mewujudkan VISI dan MISI PTPN III yang
telah dirancang bersama, dengan ditunjang dengan 5 TATA NILAI, 12
PARAGDIMA BARU dan 7 STRATEGIS BISNIS yang dimiliki PTPN III.

12
C. Visi, Misi, Tata Nilai, Paradigma Bisnis Baru, dan Strategi Perusahaan
Visi
Menjadikan perusahaan agribisnis kelas dunia dengan nilai kinerja prima dan
melaksanakan tat kelola bisnis terbaik.
Misi
1. Mengembangkan industry hilir berbasis perkebunan secara
berkesinambungan.
2. Menghasilkan produk berkualitas untuk pelanggan..
3. Memperlakukan karyawan sebagai asset strategi dan mengembangkan secara
optimal.
4. Menjadikan perusahaan terpilih yang memberikan “imbal-hasil” terbaik bagi
para insvestor.
5. Menjadikan perusahaan yang paling menarik untuk bermitra bisnis.
6. Memotivasi karyawan untuk berpartisipasi aktif dalam pengembangan
komunitas.
7. Melaksanakan sebuah aktivitas perusahaan yang berwawasan lingkungan.
Tata Nilai Perusahaan
PT Perkebunan Nusantara III (Persero) memiliki komitmen untuk
menjunjung tinggi intregritas professional dan melaksanakan tata nilai yang
berbasis:
1. PROACTIVITY
Selalu bersikap proaktif dengan penuh inisiatif dan mengevaluasi resiko yang
mungkin terjadi.

13
2. EXCELLENCE
Selalu memperlihatkan gairah keunggulan dan berusaha bekerja keras untuk
hasil maksimal sesuai dengan kompetensi.
3. TEAM WORK
Selalu mengutamakan kerjasama tim, agar mampu menghasilkan sinerji
optimal bagi perusahaan.
4. INNOVATION
Selalu menghargai kreativitas dan menghasilakan inovasi dalam metode baru
produk baru.
5. RESPONBILITY
Selalu bertanggung jawab atas akibat keputusan yang diambil dan tindakan
yang dilakukan.
Paragdima Bisnis Baru
1. Perubahan, perbaikan dan peningkatan metode dan kinerja adalah salah satu
keharusan.
2. Kepuasaan pelanggan menjadi prioritas utama untuk memenangkan
persaingan
3. Setiap kegiatan bisnis harus menhasilkan nilai tambah bagi perusahaan.
4. Pengembangan hubungan industry yang egaliter berdasarkan keterbukaan,
kesejahteraan dan kebinekaan.
5. Pengembangan SDM yang berintregasi untuk membangun kapital insan
(human) dan intelektual yang dibutuhkan perusahaan.

14
6. Kepemimpinan yang efektif membangun pengaruh melalui kemampuan
mengajar dan membagi ilmu, membina hubungan baik dan menjadi panutan.
7. Penghargaan diberikan kepada karyawan berdasarkan kompetensi dan kinerja.
8. Efektivitas operasional harus didukung oleh struktur organisasi yang
sederhana dan dinamis.
9. Pemanfaatan teknologi sebagai perangkat untuk peningkatan produktivitas dan
keunggulan kompetitif.
10. Keputusan bisnis diambil berdasarkan fakta yang akurat
11. Setiap tugas dan operasional perusahaan dilaksanakan dengan cepat tanggap,
cepat bertindak lanjut, berkualitas, dan penuh tanggung jawab.
12. Seluruh aktifitas perusahaan harus beroientasi pada peningkatan mutu dan
lingkungan.
Strategi Bisnis Perusahaan
1. Menjalin dan mengembangkan hubungan sinergis ang efektif dengan mitra
strategis untuk mewujudkan peluang bisnis.
2. Melaksanakan industry dan pergerakan pasar, dan mencermati pesaing.
3. Menjaga keseimbangan antara pertumbuhan dan kemampuan labaan serta
pendapatan dan arus kas.
4. Mematuhi aturan-aturan Safety, Health dan Environment, keselamatan,
kesehatan dan lingkungan.
5. Melaksanakan keunggulan opersional agar perusahaan menjadikan “cost-
effective”

15
6. Membangun budaya kerja yang kondusif dengan melaksanakan Tata Nilai dan
Paragdima Baru.
7. Membangun dan mengimplementasikan manajemen Sumber Daya Manusia
berbasis kompetensi dan kinerja.
D. Struktur Organisasi
Struktur organisasi diperlukan untuk membedakan batas-batas wewenang
dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukan adanya
hubungan/keterkaitan antara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan.
Melalui struktur organisasi yang baik, pengaturan pelaksanaan pekerjaan
dapat diterapkan, sehingga efisiensi dan efektivitas kerja dapat di wujudkan
melalui kerja sama dengan koordinasi yang baik sehingga tujuan perusahaan dapat
dicapai. Suatu perusahaan terdiri dari berbagai unit kerja yang dilaksanakan
perseorangan, maupun kelompok kerja yang berfungsi untuk melaksanakan
serangkaian kegiatan tertentu dan mencakup tata hubungan secara vertical,
melalui saluran tunggal.
Struktur organisasi merupakan gambaran struktur kerja dari suatu
organisasi secar grafik. Untuk tercapainya suatu visi yang telah diprogramkan,
maka disusunlah suatu struktur organisasi supaya dapat menunjukan dengan jelas
uraian tugas setiap posisi, wewenang dan tanggung jawab, koordinasi kerja dari
setiap bagian yang ada didalam organisasi tersebut.

16

17
1. Pembagian Tugas dan Tanggung Jawab
Tugas dan tanggup jawab berbagai jabatan yang terdapat dalam struktur dapat
dijelaskan sebagai berikut:
Tugas Humas PT Perkebunan Nusantara III (Persero)
Tugas Umum Urusana Humas, yaitu:
a. Menganalisa berita di media cetak.
b. Membuat laporan kliping pemberitaan media cetak.
c. Menganalisa kepentingan stakeholders.
d. Penerbitan majalah Nusatiga.
e. Membuat Pers Release.
f. Membangun hubungan eksternal/protokoler.
g. Membangun komunikasi stakeholders.
h. Menyelenggarakan pameran.
i. Membuat agenda kerja, kalender, majalah, brosur dan leaflet.
j. Menyediakan data untuk kepentingan stakeholders.
k. Foto dokumentasi.
l. Stop press.
m. Ticketing.
n. Penyajian berita ke internet perusahaan dan BUMN online.
o. Memberikan sponsorship/bantuan.
p. Membuat advertorial/ iklan.
q. Melaksanakan system manajemen PTPN III

18
Pembagian Tugas Humas yaitu:
1. Kepala Urusan Humas
Tugas
a. Menyusun dan mngevaluasi RKAP/RKO Urusan Humas.
b. Melaksanakan RKAP/RKO Urusan Humas.
c. Menyusun Strategic Planning (SP) Urusan Humas.
d. Melaksanakan SMK3 dan ISO 9000/14000.
e. mengidentifikasikan permaslahaan komunikasi perusahaan dan memberi
masukan kepada manajemen.
f. melaksanakan prinsip-prinsip kerja komunikasi perusahaan berdasarkan
prinsip Good Corporate Governance(GCG).
g. melakukan koordinasi dengan agent of communication dalam
melaksanakan program komunikasi internal dan eksternal atas kebijakan,
kegiatan dan citra perusahaan.
h. Mewakili perusahaan dan membangun networking dalam pertemuan
pertemuan assosiasi, baik assosiasi profesi maupun assosiasi industry.
i. Mengelola, mengawasi dan mengevaluasi pelaksanaan program dan
kegiatan komunikasi perusahaan serta memberikan pengarahan kepada
setiap fungsi yang dibawahin dalam menjalankan program kerja sehingga
mencapai sasaran.
j. Menciptakan system koordinasi kerja antar fungsi dan memantau jadwal
kegiatan harian masing-masing fungsi komunikasi yang akurat.

19
k. Mengkoordinir dan mngevaluasi kegiatan pameran yang diaadakan oleh
perusahaan maupun anak perusahaan dan mitra binaan baik di tingkat
local, nasional, maupun internasional.
l. Menyusun, mengkoordinir dan mngevaluasi pembuatan leafet, brosur,
bendera.
m. Menyusun dan mengkoordinir pelayanan kepada DPR dan DPRD serta
tamu-tamu perusahaan.
n. Menyusun dan mengkoordinir laporan manajemen (LM) tiap bulan.
Wewenang
a. Menjalankan program kerja dalam rangka kewenanngan organisasi di
lingkup Urusan Humas.
b. Memberikan oenilaian dan pembinaan karywan di lingkup Urusan Humas.
c. Menilai dan mngevaluasi pelaksanaan tugas-tugas bawahanna.
Tanggung Jawab
Kepala Urusan Humas dalam melaksanakan tugasnya bertanggung jawab kepada
Kepala Bagian Corporate Secretary. Kepala Urusan Humas dalam melaksanakan
tugasnya dibantu oleh asisten Urusan yaitu :
2. Assiten Urusn Humas 1:
Tugas
a. Menyusun RKAP/RKO Urusan Humas.
b. Melaksanakan SMK3 dan ISO 9000/14000.

20
c. Melaksanakan prinsip-prinsip kerja komunikasi perusahaan
berdasarkan prinsip Good Corporate Governance (GCG).
d. membangun terbentuknya citra positif perusahaan dan terjalinya
hubungan baik dengan stakeholders.
e. menyusun rencana isi dalam media komunikasi internal seperti
majalah, dan menyiapkan Pers Release, Pers Conference, dan Pers
Ghatering.
f. Mengkoordinir penaluran nsurat kabar, majalah dan bulletin dan
majalah Nusatiga ke bagian/unit/kebun dan stakeholders terkait.
g. Mengkordinir pemberian permohonan bnatuan dari pihak eksternal
perusahaan.
h. Melaksanakan system koordinasi, konformasi dan hak jawab
perusahaan kepada media massa, LSM dan masyarakat.
i. Mengkoordinir pembuatan laporan bulaanan nalisi kepentingan
stakeholders dan analisis berita media cetak.
j. Mengkoordinir pembuatan kliping berita harian dan
mendistribusikankan ke direksi dan bagian.
k. Mengkoordinir pelaksanaan pengumuman stop press.
3. Assiten Urusan Humas 2
Tugas

21
d. Membangun terbentuknya citra positif perusahaan dan terjalinya
e. Menyiapkan data-data untuk kegiatan Pers Conference, Website, Pers
Release, Mjalah Nusatiga, Laporan Manajemen Humas.
f. Menyusun dan membnagun data base kehumasan dan data informasi
untuk kepentingan satakeholders.
g. Membuat kalender, leaflet, agenda, brosur dan iklan.
h. Menyusun dan mengkompilasi laporan analisa maslah dari
kebun/unit/distrik.
i. Menyusun dan mengkoordinir proses penialian karyawan.
j. Melaksanakan dan menyusun kegiatan upacara bendera.
k. Mengkoordinir pelaksanaan kegiatan pameran perusahaan, anak
perusahaan dan mitra binaan yang bekerjasma dengan
bagian/unit/kkebun dan pihak terkait lainnya.
4. Staf Urusan Protokoler
Tugas

22
d. Membangun terbentuknya citra positif perusahaan dan terjalinya
e. Menyusun kegiatan-kegiatan protokoler perusahaan dan pelayanan
ticketing.
f. Menyusun dan mengkoordinir pelayanan kunjungan perusahaan.
g. Menusun dan mengagendakan serta mengkoordinir
perjalanan/kunjungan kerja direksi.
h. Melakukan koordinasi dengan lembaga DPR RI dan DPRD, instansi
pemerintah baik pusat dan daerah serta lembaga negara yang lain.
Karyawan Urusan Humas 1
1. Krani Administrasi Hubungan Internal
Tugas
a. Melaksanakan program Transformasi Bisnis dan Sistem Manajemen
PTPN III.
b. Melaksanakn SMK3 dan ISO 9000/14000.
c. Menyusun RKAP/RKO Urusan Humas.
d. Melaksanakan prinsip-prinsip kerja komunikasi perusahaan
e. Membangun terbentuknya citra positif perusahaan dan terjalinya
f. Mengarsipkan surat masuk dan surat keluar serta semua dokumen
perusahaan dan mendistribusikan surat/dokumen ke bidang terkait.

23
g. Mengerjakan proses permintaan dan pengeluaran uang untuk seluruh
kegiatan kehumasana, sponsorship, surat kabar dan lain-lain.
h. Memonitor setiap acara dan kegiatan perusahaan.
i. Memonitor pemberitaan dimedia cetak.
j. Melaksanakan administrasi surat menyurat.
2. Krani Hubungan External
Tugas
PTPN III.
f. Memonitor pemberitaan dimedia.
g. Meliput, menulis, menyunting dan membuat berita untuk penerbitan
manjalah Nusatiga.
h. Membuat Press Release dan mendistribusikan ke media.
i. Memonitor acara/kegiatan perusahaan.
j. Membuat laporan analisis media cetak setiap bulan.
k. Melaksanakan administrasi surat menyurat.

24
3. Krani Media
Tugas
PTPN III.
f. Memonitor pemberitaan dimedia.
g. Meliput, menulis, menyunting dan membuat berita untuk penerbitan
manjalah Nusatiga.
h. Membuat Press Release dan mendistribusikan ke media.
i. Memonitor acara/kegiatan perusahaan.
j. Membuat laporan analisis media cetak setiap bulan.
Karyawan Urusan Humas 2
1. Krani CSR
Tugas
PTPN III.

25
hubungan baik dengan stakeholder.
f. Mengerjakan instruksi staf urusan CSR.
g. Merekapitulasi semua proposal masuk yang akan dibantu dengan
membuat konsep memorandum ke Direksi SDM.
h. Menindak lanjuti memorandumyang sudah disetujui direksi untuk
rencana penyaluran kepada stakeholders.
i. Mengerjakan pekerjaaan yang sifatnyaurgent sesuai instruksi dari staf
urusan CSR.
j. Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk setiap pekerjaan yang
berhubungan dengan CSR .
2. Krani Dokumentasi Photo
Tugas
PTPN III.

26
f. Menyusun pelaksanaan dokumentasi foto kegiatan perusahaan.
g. Memfoto dan mendokumentasikan seluruh foto-foto kegiatan
perusahaan.
h. Memonitor pemberitaan di media.
i. Mengumumlan informasi melalui telepon internal perusahaan.
j. Memonitor acara/kegiatan perusahaan.
2. Krani Pendataan
Tugas
PTPN III.
f. Mengerjakan administrasi/pengetikan surat-surat kehumasan.
g. Memonitor pemberitaan di media.

27
h. Melayani pengadaan ticket untuk direksi, karyawan dan tamu
perusahaan ang akan berangkat dan kembali di Bandara Internasional
Kualanamu Medan.
i. Berkoordinasi dengan instansi terkait.
j. Mendistribusikan majalah Nusatiga.
3. Krani Pendataan 2
Tugas
PTPN III.
f. Memonitor upacara bendera dan Senam Kesehatan Jasmani.
g. Memonitor pemberitaan dimedia.
h. Mengirim surat-sirat kebagian terkait dan mendistribusikan bulletin,
majalah Nusatiga, dan surat kabar ke kantor direksi, distrik/kebun/unit
dan stakeholder lainya.

28
Karyawan Urusan Protokoler
1. Krani Administrasi Protokoler
Tugas
PTPN III.
f. Melayani pengadaan ticket untuk direksi, karyawan dan tamu
Kualanamu Medan.
g. Berkoordinasi dengan instansi terkait.
h. Mendistribusikan majalah Nusatiga.
2. Krani Protokoler Bandara
Tugas
PTPN III.

29
f. Melayani pengadaan ticket untuk direksi, karyawan dan tamu
Kualanamu Medan.
g. Berkoordinasi dengan instansi terkait.
h. Mendistribusikan majalah Nusatiga.
E. Hasil Perkebunan
Komoditas yang dikembangkan di PTPN III terfokus pada dua jenis
tanaman, yaitu kelapa sawit dan karet. Sejak pembibitan hingga mulai
menghasilkan, kedua jenis tanaman tersebut hanya membutuhkan waktu 3-4
tahun, sementara usia produktifnya mencapai 25 tahun. Perkembangan yang
mengembirakan saat ini bahwa kedua tanaman tersebut tengah menjadi komoditas
primadona dunia dengan harga jual yang terus meningkat.
Tampaknya kelapa sawit dan karet ini akan terus menjadi komoditas yang
bersinar seiring dengan semakin terbatasnya jumlah cadangan minyak bumi dan
semakin meningkatnya harga minyak dipasar internasional. Hubungan kualitas
tersebut dapat terjadi mengingat hasil olahan kelapa sawit dapat menjadi energy
pengganti bahan bakar minyak. Sementara hasil karet alam tidak tergantikan oleh
karet sintesis yang memerlukan komponen minyak bumi untuk pengolahannya.
a. Kelapa Sawit (Oil Palm)

30
Di PTPN III seluruh bagian kelapa sawit akan diproses untuk
menghasilkan bahan yang dapat berguna sehingga disebut sebagai Zero Waste.
Buah kelapa sawit di proses menjadi Crude Palm Oil (CPO) yang merupakan
bahan baku produk seperti minyak goreng, etanol serta minyak biodiesel sebagai
alternative ramah lingkungan yang tengah berkembang di dunia.
Tandan kosong kelapa sawit dip roses menjadi kompos dan digunakan
kembali di area perkebunan sebagai pupuk organik, sementara cangkangnya
dijadikan sebagai bahan bakar sekelas batubara untuk bahan bakar utama
pembangkit listrik. Listrik yang dihasilkan selain dipakai untuk pabrik-pabrik di
PTPN III juga dipakai untuk kantor, perumahan karyawan atau warga sekitar. Saat
ini PTPN III bahkan telah bekerja sama dengan mitra dari RRC untuk mengadopsi
teknologi Jepang, sehingga mampu mengolah batang-batabg pohon kelapa sawit
yang sudah tidak produktif menjadi bahan industri furniter.
b. Karet (Rubber)
Pengolahan komoditas karet di pabrik-pabrik PTPN III menghasilakan tiga
produk utama yaitu Ribbed Smoked sheet (RSS), Centrifuged Latex (CL) dan
Crumb Rubber (CR). Komoditas karet di PTPN III terkenal sebagai produk
dengan kualitas terbaik di dunia. Tak Jarang permintaan pasar internasional
langsungmengarah kepada PTPN III bahkan banyak yang menunjuk langsung
hasil dari kebun tertentu di lingkungan PTPN III.
Selain pabrik pengolah karet, PTPN III juga memiliki pabrik-pabrik
industry hilir sehingga mampu meningkatkan nilai tambah dari hasil pengelolahan

31
karet tersebut. Adapun industry hilir yang dikembangkan PTPN III adalah sebagai
berikut :
a. Pabrik Karlet N3XB
Karlet N3XB adalah butiran yang terbuat dari campuran karet
alami yang diisi oleh karbon hitam. Butiran ini diklasifikasikan
dari tingkat kekerasannya dan diproses lewat pabrik yang ramah
lingkungan.
b. Pabrik Rubber Thread
Memproses latex pekat dengan kapasitas produksi pabrik sebanyak
7200 ton per tahunnya, yang kemudian diekspor ke Korea,
Pakistan dan Negara-negara lain di kawasan Asia.
c. Pabrik Rubber Articles
Memproduksi produk karet berkualitas tinggi mulai dari dudukan
spatbor, segel, bearing, seismic bearing, sambungan fleksibel, dlll.
d. Pabrik Resin
Mesinnya menggunakan teknologi dari Italia memproduksi
Resiprene. Sebuah resin atau dammar atau getah keras yang dapat
digunakan sebagai bahan tinta percetakan dan produk cat.

BAB III
PEMBAHASAN
A. Pengertian Motivasi
Motivasi berasal dari kata “Movere” yang berarti “dorongan” atau “daya
penggerak”. Motivasi ini hanya diberikan kepada manusia, khususnya kepada para
bawahan atau pengikut.
Motivasi ini mempersoalkan bagaimana caranya mendorong gairah kerja
bawahan, agar mereka mau bekerja keras dengan memberikan semua kemampuan
dan keterampilannya mewujudkan tujuan perusahaan. Pada dasarnya perusahaan
bukan saja menhgharapkan karyawan yang mampu, cakap dan terampil, tetapi
yang terpenting mereka mau bekerja giat dan berkeinginan untuk mencapai hasil
kerja yang optimal.
Kemampuan, kecakapan dan keterampilan karyawan tidak ada artinya bagi
perusahaa, jika mereka tidak mau bekerja keras dengan mempergunakan
kemampuan, kecakapan dan keterampilan. Motivasi penting karena dengan
motivasi ini diharapkan setiap individu karyawan mau bekerja keras dan antusias
untuk mencapai produktivitas kerja yang tinggi (Hasibuan,2007:92)
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang motivasi, peneliti mengutip pendapat
beberapa ahli antara lain :
1. Memotivasi adalah suatu potensi yang ada dalam diri sendiri seseorang
manusia, yang dapat dikembangkan oleh sejumlah kekuatan luar ang pada
intinya sekitar imbalan moneter, dan imbalan non moneter, ang dapat
dipengaruhi hasil kinerjanya secara positif atau negative, hal mana tergantung
32

33
pada situasi dan kondisi yang dihadapi orang yang bersangkutan.
(Winardi,2007:21).
2. Motivasi adalah keadaan kejiwaan dan sikap mental manusia yang
memberikan energy, mendorong kegiatan atau gerakan dan mengarah atau
memberikan kepuasaan atau mengurangi ketidakseimbangan.
(Singungan,2000:92).
3. Motivasi merupakan keinginan, hasrat dan tenaga penggerak ang berasal dari
diri manusia untuk melakukan sesuatu atau berbuat sesuatu, dikondisikan oleh
kemampuan upaya itu untuk memenuhi kebutuhan individual.
(Wursanto,1996:133).
B. Jenis-Jenis Motivasi
Motivasi positif, manajer memotivasi bawahan dengan memberikan hadiah
kepada mereka yang berprestasi baik. Dngan motivasi positif ini semangat kerja
bawahan akan meningkat, karena manusia pada umumnya senang menerima yang
baik-baik saja.
Motivasi negatif, manajer memotivasi bawahannya dengan memberikan
hukuman kepada mereka yang pekerjaanya kurang baik. Dengan memotivasi
negative ini semangat kerja bawahan dalam jangka waktu pendek akan meningkat,
karena mereka takut di hokum tetapi jangka waktu panjang dapat berakibat kurang
baik. (Hasibuan,2007:92)
Kebijakan pemberian motivasi ang diberikan kepada para karyawan sangat
perlu karena akan mempelancar pelaksanaa pekerjaan, sehingga akan tercapai

34
hasil yang memuaskan sesuai dengan tujuan ang telah ditetapkan sebelumnya.
Penerapan motivasi merupakan hubungan ang mendorong terciptanya rasa
memiliki dari karyawan kepada perusahaan dalam mencapai target yang telah
ditentukan sebelumnya. Hubungan ini menggambarkan adanya komunikasi yang
baik anatara pimpinan dengan karyawan.
Di dalam prakteknya, semua organisasi mempergunakan motivasi positif dan
motivasi negatif, termasuk di Bagian Humas pada PT Perkebunan Nusantara III
(Persero) yang nmenyadari bahwan selain dengan memberikan beberapa fasilitas
sebagai balas jasa, para karyawan juga perlu diberi motivasi dengan memberikan
teguran.
Adapun motivasi positif yang diberikan PT Perkebunan Nusantara III
Khususnya pada bagian Humas seperti:
1. Kebijakan Penggajian
Salah satu yang menjadai faktor untuk bekerja adalah mendapatkan gaji
upah yang berupa uang yang dibayar sebagai imbalan balas jasa atas pekerjaanya.
System pengajian yang diberikan adalah gaji yang telah ditetapkan oleh PT
Perkebunana Nusantara III (Persero) sesuai golongan para karyawan, yang terdiri
dari beberapa komponen yaitu :
a. Gaji Pokok
b. Tunjangan yang diberikan pada seorang istri dan anak-anak ( untuk
3 orang anak) dengan memberikan surat keterangan bersekolah.
c. Makan Siang disediakan oleh kantor, apabila dinas luar akan
diberikan uang makan.

35
d. Tunjangan Hari Raya.
2. Program Pendidikan dan Pelatihan
Dalam rangka pembinaan karyawan yang mengarah pada mutu,
pengabdian, keterampilan dan kemampuan, maka setiap karyawan diberikan
program pendidikan dan pelatihan. Program pendidikan dan pelatihan ini sangat
besar manfaatnya bagi setiap karyawan. Karena selain menambah pengetahuan,
keterampilan dan kemampuan yang menjadi salah satu persyaratan untuk
mengembangkan Sumber daya manusia.
3. Tambahan Gaji
Pada PT Perkebunan Nusantara III (Persero) menggunakan motivasi
positif yang membantu karyawan untuk menjalankan pekerjaan dengan baik, yaitu
dengan cara memberikan tambahan gaji. Misalnya, seorang karyawan lembur
bekerja di luar jam kerja atau melebihi batas kerja maka akan diberikan tambahan
gaji.
4. Mutasi
Mutasi pada umumnya dilaksanakan untuk Penyegaran karyawan agar
mempunyai semangat kerja yang baru dan tercapainya “ The Right Man On The
Right Place” sehingga efektivitas dan efisiensi kerja meningkat. Tetapi mutasi ini
dilakukan dengan penilaian kerja dan keputusan pihak perusahaan.
5. Asuransi
Untuk menciptakan rasa aman para karyawan PT Perkebunan Nusantara
III (Persero) melaksanakan program asuransi kesehatan seperti ASTEK (Asuransi

36
Tenaga Kerja). Program ini diberikan agar para karyawan merasa terjamin
hidupnya dan bekerja dengan baik dalam usaha tercapainya tujuan perusahaan.
6. Promosi
Promosi adalah tindakan merubah kedudukan seseorang kejenjang yang
lebih tinggi. Promosi jabatan merupakan dambaan bagi setiap karyawan yang
bekerja di suatu perusahaan, karena dalam promosi akan diikuti oleh pendapatan
yang semakin meningkat. Promosi merupakan bentuk pengakuan terhadap
kompetensi dan prestasi kerja seseorang.
7. Cuti
Pada PT Perkebunan Nusantara III(Persero) karyawan memeperoleh cuti
tahunan 12 Hari dalam satu tahun dan 36 Hari dalam enam tahun. Hal ini
dilakukan agara karyawan tidak jenuh dalam melaksanakan pekerjaanya karena
setiap orang perlu penegaran supaya pada saat kembali bekerja, perasaan jenuh itu
akan hilang dan dapat bekerja dengan baik.
8. Jaminan Hari Tua
Untuk memupuk semangat dan gairah kerja karyawan,mereka harus
mempunyai perasaan aman terhadap masa depan profesinya. Untuk menciptkan
rasa aman mengahadapi masa tua para karyawan PT Perkebunan Nusantara
III(Persero) diberikan jaminan hari tua berupa santunan dana pensiun.
Adapun Motivasi Negatif PT Perkebunan Nusantara III (Persero)
khususnya pada bagian Humas seperti :

37
1. Peringatan Lisan
Peringatan lisan berupa disampaikan oleh bagian Humas berupa teguran,
apabila karyawan melakukan pelanggaran yang bersifat ringan dan masih
diperbaiki, misalnya absen tidak ada pemberitahuan sebelumnya selama satu hari..
2. Peringatan Tulisan
Peringatan tulisan diberikan, apabika karyawan telah melakukan
kesalahan yang melanggar ketentuan perusahaan setelah peringatan teguran
diabaikan. Peringat ini tertulis juga dalam pasal 67 tentang sanksi dan hukuman
disiplin kerja..
C. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Dan Kinerja
1. Faktor-faktor yang mempengaruhi Motivasi
Menurut Sunarto (2005:20) motivasi bukanlah suatu factor yang berdiri
sendiri, pasti ada faktor lain yang mempengaruhi motivasi tersebut. Dalam bahasa
umumnya, tidak ada hal-hal yang terjadi dengan sendirinya melainkan ada faktor
yang menyebabkan.
Dalam suatu organisasi faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi adalah
a. Kebutuhan Dasar
Kebuhan dasar karyawan seperti fasilitas makanan, minuman, dan
fasilitas diluar rumah (transportasi, rumah) yang juga harus dipenuhi diluar dari
lingkungan kerja. Walaupun karyawan telah mendapatkan fasilitas makan dan
minum dikantor tetapi diluar dari kebutuhan itu, kebutuhan yang diluar kantor

38
juga sangat penting untuk dipenuhi. Kebutuhan ini biasanya disebut dengan
kebuthan primer atau ekonomis, untuk memenuhi kebutuhan dasar ini, diperlukan
uang. Dimana uang merupakan sarana untuk memenuhi kebutuhan dasar tersebut.
Oleh sebab itu, motivasi akan muncul pada setiap karyawan untuk lebih giat
menjadi lebih baik lagi agar kebutuhan dasar tersebut dapat terpenuhi.
b. Kebutuhan Pisikologis
Dalam kebutuhan pisikologis, yang terdapat pada karyawan tersebut
yakni ada dua antara lain motivasi berupa materi dan non materi. Bagi mereka ang
tingkat sosialnya menengah ke bawah, lebih besar kemungkinan dapat
termtivasidengan materi yaitu uang, benda dan sebagainya. Tingkat social
menengah keatas akan termotivasi dengan non materi yaitu berupa status,
pengakuan, dan penghargaan. Kebutuhan pisikologi itu, seperti :
1) Status
Memotivasi untuk meraih status atau jabatan yang diingikan akan
melekat kuat dalam dirinya, akibatnya, karyawan tersebut akan
termotivasi untuk bekerja semaksimal mungkin dan merasa puas
jika tujuannya tercapai.
2) Pengakuan
Survey yang dilakukan terhadap bagian Humas bahwa aktivitas-
aktivitas pengakuan sangat besar pengaruhnya terhadap kepuasan
kerja para karyawan dan mendapatkan tempat yang positif dalam
suatu organisasi. Misalnya, mengakui bahwa keberadaan karyawan

39
di suatu organisasi sangat penting dan berpengaruh besar dalam
pekerjaan.
3) Penghargaan
Pada bagian ini, motivator yang paling berpengaruh terhadap
kinerja adalah penghargaan yang datang secara spontan dari atasan.
Misalnya, pujian dari atasan ketika karyawan dapat bekerja dengan
baik.
c. Kebutuhan Sosial
Kebutuhan social yang terdapat pada bagian Humas yakni berupa
kenyamanan setiap karyawan, misalnya hubungan pergaulan/interaksi,
komunikasi satu sama lain terjalin dengan baik antara atasan dengan bawahan atau
sebaliknya. Walaupun sudah terpenuhi kebutuhan dasar dan pisikologis , tetapi
apabila seorang karyawan tidak dapat bergaul dengan pihak lain, maka ia merasa
gelisah.
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
Menurut A.A Anwar Prabu Mangkunegara (2005:13) faktor yang
mempengaruhi pencapaian kinerja adalah faktor kemampuan (ability) dan faktir
motivasi (motivation). Yang merumuskan bahwa :
Human Performance = Ability x Motivation
Motivation = Attitude x Situasi
Ability = Knowledge x Skill

40
a. Faktor Kemampuan (Ability)
Secara psikologis, kemampuan (ability) terdiri dari kemampuan
potensi (IQ) dan kemampua reality (Knowledge+skill). Artinya
pimpinan dan karyawan yang memiliki IQ diatas rata-rata (IQ 110-
120) Apalagi IQ superior, very superior, gifted dan genius dengan
pendidikan yang memadai untuk jabatannya dan terampil dalam
mengerjakan pekerjaan sehari-hari, maka akan lebih mudah
mencapai kinerja maksimal.
b. Faktor Motivasi (Motivation)
Motivasi diartikan suatu sikap (attitude) pimpinan dan karyawan
terhadao situasi kerja(situation) di liongkungan organisasinya.
Mereka yang bersikap positif(pro) terhadap situasi kerjanya akan
menunjukan motivasi kerja yang tinggi dan sebaliknya jika
mereka bersikap negative(kontra) terhadap situasi kerjanya akan
menunjukan motivasi kerja yang rendah.situasi kerja yang
dimaksud mencakup antara lain hubungan kerja, fasilitas kerja,
iklim kerja, kebijakan pimpinan, pola kepemimpinan kerja dan
kondisi kerja.
D. Hubungan Motivasi dan Kinerja karyawan
Menurut Mangkunegara (76:2005) menyimpulkan dalam hubungan motivasi
dan kinerja mempunyai hubungan yang positif dimana anatara
motivasimberprestasi dengan pencapaian kinerja. Artinya, pimpinan, manajer dan
karyawan yang memepunyai motivasi berprestasi tinggi akan mencapai kinerja

41
tinggi, dan sebaliknya mereka yang kinerjanya rendah disebabkan karena motivasi
kerjanya rendah.
E. Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja
Menurut (Gitosudarmo dan Mulyono, 1999) terdapat dua macam motivasi
yang berkaitan terhadap kinerja karyawan, motivasi ini terkait dengan
bersedianya karyawan untuk bekerja sama demi mencapai tujuan bersama.
Motivasi ini pun yang diberikan PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan
kepada karyawan bagian humas .
Pemberian motivasi sangat berpengaruh terhadap kinerja para karyawan
bagian humas PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan. Pemberian motivasi
yang akan mempengaruhi kinerja adalah:
1. Pemberian motivasi finansial
Merupakan dorongan yang dilakukan dengan memberikan imbalan
finansial kepada karyawan, dimana imbalan tersebut sering disebut
intensif. Para karyawan bagian humas pada PT Perkebunan Nusantara III
(Persero) Medan akan terdorong untuk bekerja sungguh-sungguh dengan
harapan bisa mendapatkan imbalan atau upah setelah mereka
menyelesaikan pekerjaannya. Adapun motivasi finansial yang diberikan
PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan kepada karyawan dalam
bentuk kompensasi yang berupa gaji, tunjangan, bonus, upah lembur, dan
sebagainya.
2. Pemberian motivasi non finansial

42
Merupakan dorongan yang diwujudkan tidak dalam bentuk finansial atau
uang akan tetapi dengan pujian. Para karyawan bagian humas pada PT
Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan akan mendapatkan dorongan
untuk mendapatkan suatu kebanggan prestasi. Biasanya dengan pretasi
tersebut, karyawan akan lebih mudah untuk bisa naik peringkat atau posisi.
Adapun motivasi non finansial yang diberikan PT Perkebunan Nusantara
III (Persero) Medan berupa penghargaan, prestasi, serta kepercayaan
kepada karyawan.

BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan yang peneliti tulis, maka dapat diambil kesimpulan
saebagai berikut :
1. Motivasi positif yang diberikan karyawan bagian humas pada PT
Perkebunan Nusantara III (Persero) adalah kebijakan penggajian, program
pendidikan dan pelatihan, tambahan gaji, mutasi, asuransi, cuti dan
jaminan hari tua.
2. Motivasi negatif yang diberikan bagian karyawan humas pada PT
Perkebunan Nusantara III (Persero) berupa peringatan lisan yaitu teguran,
dan peringatan tulisan.
3. Motivasi finansial yang diberikan karyawan bagian humas PT Perkebunan
Nusantara III (Persero) Medan kepada karyawan dalam bentuk
kompensasi yang berupa gaji, tunjangan, bonus, upah lembur, dan
sebagainya.
4. Motivasi non finansial yang diberikan karyawan bagian humas PT
Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan berupa penghargaan, prestasi,
serta kepercayaan kepada karyawan.
43

44
B. Saran
1. PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan lebih meningkatkan
pelatihan dan pengembangan pada karyawan untuk lebih meningkatkan
keterampilan dan kemampuan mengembangkan kinerja karyawan.
2. Pimpinan harus lebih tegas dalam memberi teguran kepada para
karyawan, sehingga para karyawan tidak sepele dengan teguran yang
diberikan pimpinan bagian humas PT Perkebunan Nusantara III (Persero)
Medan.
3. Sebaiknya pimpinan bagian humas PT Perkebunan Nusantara III (Persero)
Medan membuat peraturan mengenai pembatasan waktu lembur kerja. Hal
ini dilakukan agar para karyawan tidak melakukan lembur kerja terlalu
lama, karena akan berdampak negatif terhadap kondisi fisik karyawan
tersebut. Dengan demikian, karyawan tersebut akan merasa kelelahan dan
tidak bersemangat untuk bekerja di keesokan harinya, sehingga efektifitas
dan efisiensi kinerja karyawan akan berkurang.
4. Pimpinan bagian humas PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan
seharusnya memberikan penghargaan kepada karyawan sesuai dengan
prestasi kerja karyawan sehingga karyawan akan merasa diperhatikan dan
dihargai hasil pekerjaanya.

DAFTAR PUSTAKA
Anogara. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara
Hasibuan, Malayu. 2007. Organisasi Dan Motivasi Dasar Peningkatan
Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara
Hasibuan, Malayu. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi
Aksara
J.Winardi.2007. Motivasi & Pemotivasian Dalam Manajemen. Jakarta: Raja
Grafindo Persada
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2005. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia.
Bandung: Refika Aditama
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber daya Manusia
Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Sinungan, Muchdarsyah. 2000. Produktivitas Apa Dan Bagaimana. Edisi
Keempat. Jakarta Bumi Aksara.
Sunarto. 2005. Menegelolah Karyawan. Yogyakarta: Aditya Mudia.
Wursanto. 2003. Dasar-Dasar Ilmu Organisasi. Yogyakarta : Andi
45

Tugas Akhir: Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Humas Pada PT Perkebunan Nusantaraiii (Persero) Medan

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Tugas Akhir: Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Humas Pada PT Perkebunan Nusantaraiii (Persero) Medan

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

i

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PROGRAM STUDI D-III KESEKRETARIATAN

Universitas Sumatera Utara

LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR

NAMA : INDAH LESTARI KS

PROGRAM STUDI : D-III KESEKRETARIATAN

JUDUL TUGAS AKHIR : PENGARUH MOTIVASI TERHADAP

KINERJA KARYAWAN BAGIAN HUMAS

PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III

Tanggal : Juli 2014 KETUA PROGRAM STUDI

DIPLOMA III KESEKRETARIATAN

(Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring,SE,MM)

NIP: 19741012 200003 2 003

Tanggal : Juli 2014 DEKAN

Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak

NIP. 19560407 1988002 1001

Universitas Sumatera Utara

PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR

NAMA : INDAH LESTARI KS

PROGRAM STUDI : D-III KESEKRETARIATAN

JUDUL TUGAS AKHIR : PENGARUH MOTIVASI TERHADAP

KINERJA KARYAWAN BAGIAN HUMAS

PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III

Medan, Juli 2014

( Frida Ramadini Harahap SE. MM )

NIP. 19741012 200501 2 003

Universitas Sumatera Utara

nabi Muhammad SAW yang telah memberikan nikmat kesempatan, kessehatan

serta nikmat pemikiran dalam menyerap ilmu pengetahuan.

Alhamdulillah penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan judul

“Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Humas Pada PT

untuk menyelesaikan pendidikan pada Program Studi Diploma III Kesekretariatan

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

Dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, penulis telah banyak mendapatkan

Dengan kemampuan yang masih terbatas, penulis menyadari bahwa

berbagai pihak untuk menyempurnakan Tugas Akhir ini.

Selanjutnya pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan

secara langsung maupun tidak langsung sehingga memungkinkan peneliti dapat

Rektor Universitas Sumatera Utara.

Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas

III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

banyak memberikan arahan, masukan dan dorongan kepada penulis dalam

penulisan Tugas Akhir ini.

Universitas Sumatera Utara.

7. Yang teristimewa kepada Kedua Orang Tua tercinta, Ayahanda Hasyim KS

dan Ibunda Fatmawati yang telah membesarkan dan memberikan kasih

sayang, doa, dukungan, semangat serta kesabaran sehinnga peneliti dapat

menyelesaikan studinya dengan baik. Semoga Allah melimpahkan Kasih dan

Berkah-Nya kepada mereka.

9. Buat sahabat-sahabat terbaik penulis Susi Sinaga, Megawati Berutu Suci

membantu disaat penulis mengahadapi berbagai kesulitan.

yang telah mengizinkan peneliti meneliti disana.

11. Seluruh teman-teman penulis Stambuk 2011 di Program Diploma III

Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

memberikan manfaat bagi rekan-rekan pembaca sekalian.

Medan, Juli 2014

(Indah Lestari Ks)

KATA PENGANTAR .............................................................................. i

BAB II PROFIL INSTANSI

BAB III PEMBAHASAN

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN