PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJATERHADAP

KINERJA KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA

(KANTOR POS BESAR YOGYAKARTA)

SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan
Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1
Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Disusun oleh :

Nama : Bernadeta Rosa Indri Astuti

NIM : 10.30.0095

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANTA

2014

i
 HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Tuhan mengulurkan tangan-Nya

untuk menolong mereka yang telah

berusaha keras

(Aeschylus)

Skripsi ini kupersembahkan kepada:

Tuhan Yesus Kristus

Kedua orang tua dan keluarga
Bapak dan ibu dosen
Kekasihku dan sahabatku
(Septi, Eva dan teman-temanku
yang tidak bisa disebutkan satu
persatu)

v
 HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI

Nama : Bernadeta Rosa Indri Astuti

NIM : 10.30.0095

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Jurusan : Manajemen

Judul : Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan

Pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta)

Semarang, Februari 2014

Pembimbing

(Ch. Trihardjanti N.,SE.M.SI)

ii
 HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI

Judul : Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan

pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta)

Disusun Oleh :

Nama : Bernadeta Rosa Indri Astuti

NIM : 10.30.0095

Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata

Semarang

Telah dipertahankan dihadapan pada tim penguji pada tanggal : 28 Februari 2014

Tim penguji

Koordinator Anggota Anggota

(Thomas Budi Santoso,Ed.D) (Rudi Elyadi,SE.MM) (Ch.Tri Hardjanti N.,SE.M.SI)

Mengetahui :
Plt. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata

(Dr. Octavianus Digdo Hartomo, M.SI, AKT)

NPP : 058.1.1995.170

iii
 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Bernadeta Rosa Indri Astuti

Nim : 10.30.0095

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Jurusan : Manajemen

Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya sendiri. Apabila

dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi atau bentuk-bentuk
kecurangan yang lain, saya bersedia menerima sanksi dalam bentuk apapun dari
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

Semarang, Maret 2014

(Bernadeta Rosa Indri Astuti)

iv
 KATA PENGANTAR

Pada kesempatan yang berbahagia ini puji dan syukur peneliti haturkan
kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan segala berkat rahmat dan
anugrah-Nya, peneliti akhirnya berhasil menyelesaikan skripsi yang
berjudul:“PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (KANTOR POS
BESAR YOGYAKARTA)”

Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai

gelar Sarjana S-1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis jurusan Manajemen Universitas
Katolik Soegijapranata Semarang.

Penulis menyadari penelitian ini masih jauh dikatakan sempurna karena

keterbatasan pengetahuan serta pengalaman. Ada banyak pihak yang memberikan
dukungan moral dan materil sehingga melalui kesempatan ini penulis
menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada :

1. Tuhan Yang Maha Esa, selama ini selalu memberikan kelancaran dan
kemudahan dalam menyelesaikan skripsi ini.
2. Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto, Ph.D, selaku dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
3. Ibu Ch.Trihardjanti N.,SE.MSi, selaku Dosen Pembimbing yang dengan
penuh kesabaran dan perhatian telah memberikan bimbingan, saran,
petunjuk,serta waktu luangnya kepada peneliti sehingga peneliti dapat
menyelesaikan skripsi ini.
4. Bapak Thomas Budi Santoso. EDD. dan Bapak Rudy Elyadi, SE.MM selaku
Dosen Penguji yang telah memberikan saran dan membantu kelancaran
pelaksanaan ujian pra skripsi dan ujian skripsi ini.
5. Seluruh karyawan dan pimpinan PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar
Yogyakarta) terimakasih atas dukungan, kerjasama dan telah meluangkan
waktunya untuk mengisi kuesioner bagi kepentingan skripsi ini.

vii
 6. Kedua orang tuaku, kakakku, dan keluarga di Yogyakarta yang telah
memberikan dukungan moril dan materil serta tidak henti-hentinya berdoa
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
7. Seorang yang spesial Jacklando Kurnia Nanlohy yang selalu sabar dan telah
memberikan semangat serta dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini.
8. Sahabat-sahabatku, Septi dan Eva serta teman-temanku yang tidak bisa
disebutkan satu persatu yang selalu membantu dan memberikan dukungan
dalam menyelesaikan skripsi ini.
9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

Apabila terdapat kesalahan dalam skripsi ini, penulis menyampaikan

permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Jika terdapat kesalahan yang disengaja
maupun tidak disengaja dan penulis meminta kritik dan saran yang membangun.

Semarang, Maret 2014

Peneliti

( Bernadeta Rosa Indri Astuti)

viii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ....................................................... iv

HALAMAN MOTTO .................................................................................... v

ABSTRAK ..................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1

1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................................... 5
1.4 Manfaat Penelitian .................................................................................... 6
1.5 Sitematika Penulisan ................................................................................. 6

BAB II LANDASAN TEORI .......................................................................... 8

2.1 Motivasi .................................................................................................... 8

2.1.1 Pengertian Motivasi ....................................................................... 8

2.1.2 Teori Motivasi................................................................................. 9

2.1.3 Tipe – Tipe Motivasi....................................................................... 14

2.2 Disiplin Kerja ........................................................................................... 15

ix
 2.2.1 Pengertian DisiplinKerja ................................................................ 15

2.2.2 Bentuk Disiplin Kerja .................................................................... 16

2.3 Kinerja ...................................................................................................... 17

2.3.1 Pengertian Kinerja .......................................................................... 17

2.3.2 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja.............................................. 18

2.4 Penelitian Terdahulu Dan Pengembangan Hipotesis ............................... 19

2.4.1 Penelitian Terdahulu ...................................................................... 19

2.4.2 Pengembangan Hipotesis ............................................................... 20

2.4.2.1 Pengaruh Antara Motivasi Dan Kinerja Karyawan ........... 20

2.4.2.2 Pengaruh Antara Disiplin Kerja Dan Kinerja Karyawan... 20

2.4.2.3 Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja.. 21

2.5 Kerangka Pikir .......................................................................................... 22

2.6 Definisi Operasional ................................................................................. 23

2.6.1 Motivasi .......................................................................................... 23

2.6.2 Disiplin Kerja ................................................................................. 24

2.6.3 Kinerja ............................................................................................ 25

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 26

3.1 Obyek Dan Lokasi Penelitian ................................................................... 26

3.2 Populasi .................................................................................................... 26

3.3 Jenis Dan Sumber Data ............................................................................ 28

3.4 Metode Pengumpulan Data ...................................................................... 28

3.5 Skala Pengukuran Data ............................................................................. 28

3.6 Pengujian Instrumen Penelitian ................................................................ 29

3.6.1 Pengujian Validitas ........................................................................ 29

3.6.2 Pengujian Reliabilitias ................................................................... 36

3.7 Analisis Data ............................................................................................ 37

x
 3.7.1 Analisis Deskriptif ......................................................................... 37

3.7.2 Analisis Inferensial ........................................................................ 39

3.8 Pengujian Hipotesis .................................................................................. 39

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ......................................................... 42

4.1 Gambaran Umum Perusahaan .................................................................. 42

4.2 Gambaran Umum Responden .................................................................. 45

4.3 Persepsi Karyawan Mengenai Motivasi ................................................... 47

4.4 Persepsi Karyawan Mengenai Disiplin Kerja ........................................... 50

4.5 Persepsi Karyawan Mengenai Kinerja ...................................................... 52

4.6 Analisis Inferensial ................................................................................... 54

4.7 Implikasi Manajerial ................................................................................. 56

BAB V PENUTUP ........................................................................................... 60

5.1 Kesimpulan ............................................................................................... 60

5.2 Saran Dan Keterbatasan Penelitian .......................................................... 61

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 64

xi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pikir ........................................................................ 22

Gambar 4.1 Struktur Organisasi ................................................................. 44

xiii
 DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ...................................................................... 19

Tabel 3.1 Jumlah Responden Dalam Penelitian ............................................ 27

Tabel 3.2 Hasil Pengujian Validitas Variable Motivasi ................................ 30

Tabel 3.3 Hasil Pengujian Validitas Variable Motivasi (Putaran 2) .............. 31

Tabel 3.4 Hasil Pengujian Validitas Variable Motivasi (Putaran 3) .............. 32

Tabel 3.5 Hasil Pengujian Validitas Variabel Disiplin Kerja ........................ 32

Tabel 3.6 Hasil Pengujian Validitas Variabel Disiplin Kerja (Putaran 2) ..... 33

Tabel 3.7 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kinerja ................................... 34

Tabel 3.8 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kinerja (Putaran 2)................. 35

Tabel 3.9 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kinerja (Putaran 3) ............... 36

Tabel 3.10 Hasil Pengujian Reliabilitas .......................................................... 37

Tabel 3.11 Kriteria Penilaian Motivasi,Lingkungan Kerja dan Kinerja ......... 38

Tabel 4.1 Gambaran Umum Responden Jenis Kelamin dan Usia ................ 45

Tabel 4.2 Gambaran Umum Responden Bagian dan Pendidikan ................. 46

Tabel 4.3 Gambaran Umum Responden Usia dan Lama Kerja .................... 47

Tabel 4.4 Persepsi Karyawan Mengenai Motivasi ........................................ 48

Tabel 4.5 Persepsi Karyawan Mengenai Disiplin Kerja ................................ 51

Tabel 4.6 Persepsi Karyawan Mengenai Kinerja .......................................... 52

Tabel 4.7 Hasil Uji Regresi ............................................................................ 54

Tabel 4.8 Hasil Uji Anova ............................................................................. 56

xii
 ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah : (1) Untuk menganalisis persepsi karyawan
mengenai motivasi, disiplin kerja dan kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia
(Kantor Pos Besar Yogyakarta). (2) Untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja
terhadap kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar
Yogyakarta).(3) Untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja
karyawan pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta).(4) Untuk
menganalisis pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada
PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta).
Populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan tetap yang bekerja di
PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta) yaitu 55 karyawan. Jenis data
yang digunakan adalah data primer. Metode pengumpulan data dengan menyebar
kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis
deskriptif dan inferensial (regresi linier berganda).
Dari hasil analisis dan pembahasan dapat ditarik keimpulan bahwa :
(1)Persepsi karyawan mengenai motivasi, disiplin kerja dan kinerja termasuk dalam
kategori tinggi pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta). (2) Tidak ada
pengaruh positif dan signifikan motivasi terhadap kinerja pada PT Pos Indonesia
(Kantor Pos Besar Yogyakarta). (3) Ada pengaruh positif dan signifikan disiplin
kerja terhadap kinerja pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta).
(4)Ada pengaruh positif dan signifikan motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja
pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta).

vi