SOP IDENTIFIKASI PASIEN

No. Dokumen :
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit:
Halaman :
PUSKESMAS Tanda Tangan KAPUS Mateos Ngati, Amd
KOMBAPARI NIP.197307061997031008

1. Pengertian Suatu tata cara dalam melakukan identifikasi pasien mulai saat proses
pendaftaran sampai pasien selesai mendapatkan pelayanan
2. Tujuan Sebagai acuan petugas untuk menjamin keselamatan atau terjadainya
kesalahan dalam pelayanan pasien di Puskesmas
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.
4. Referensi Permenkes No.
5. Langkah langkah 1. Petugas memberikan label nomor pada status pasien, sesuai
prosedur
nomor urut.
2. Petugas menjelaskan urutan pelayanan pasien.
3. Petugas di unit terkait penerima pasien melakukan pelayanan
satu persatu pasien.
4. Petugas di unit terkait penerima pasien menanyakan ulang
identitas pasien.
5. Petugas unit terkait pemeriksa menulis status pasien harus
memastikan pasien yang diperiksa adalah benar pasien
tersebut.
6. Petugas mendahulukan pasien disabilitas anak kemudian
dewasa.
7. Petugas mengidentifikasi hambatan (fisik, bahasa, dan
budaya) pada pasien.
8. Petugas melakukan penanganan sesuai hambatan.
6. Diagram alir
Petugas memberikan label nomor sesuai
nomor urut.

Petugas menjelaskan urutan pelayanan pasien

Penerima pasien melakukan pelayanan satu

persatu pasien.

Petugas menanyakan ulang identitas pasien.

Petugas memastikan pasien yang diperiksa

adalah benar pasien tersebut.

Petugas mendahulukan pasien disabilitas anak

kemudian dewasa.

Petugas mengidentifikasi hambatan (fisik,

bahasa, dan budaya) pada pasien

Petugas melakukan penanganan sesuai

hambatan

7. Hal hal yang Hambatan fisik :pasien lumpuh dapat menggunakan kursi roda
perlu diperhatikan
Hambatan bahasa: dicari penerjemahyang mengerti bahasa pasien
8. Unit Terkait Loket pendaftaran & Rekam Medik
Semua unit pelayanan pasien
9. Dokumen Terkait Rekam Medis Pasien

10. Rekam Historis NO Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai

Perubahan
diberlakukan