Pengantar

Sistem Pendukung Keputusan (Decision

Support System)
 Deskripsi

Kuliah ini membahas teknologi untuk

mengembangkan aplikasi Sistem Pendukung
Keputusan (SPK), dimana pengambilan
keputusan tidak lagi ditunjang hanya oleh
intuisi pimpinan (management) melainkan
didukung oleh hasil analisis dari kumpulan
data yang ada.
Topik-topik yang akan dibahas antara lain:
konsep, karakteristik, komponen dan
arsitektur SPK, Permodelan, perancangan
SPK, SPK berkelompok, dan Sistem Informasi
Eksekutif.
 Perangkat Kuliah

Buku Acuan:
Decision Support Systems and Intelligent Systems
Efraim Turban & Jay E. Aronson
6th edition
Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ, 2001

Komputerisasi Pengambilan Keputusan

Dadan Umar Daihani
1th edition
Elex Media Komputindo, Jakarta, 2001
 Rancangan Silabus

Pekan Materi Keterangan

1 Pengenalan Materi SPK
2 Pengambilan Keputusan
3 Management Support System
4 Overview of DSS
5 Data Management
6 Modelling & Model Management
7 Modelling & Model Management
8 Constructing DSS
9 Group DSS
10 Executive Informaion & Support System
11 Presentasi Proyek Kelompok
12 Presentasi Proyek Kelompok
13 Presentasi Proyek Kelompok
14 Presentasi Proyek Kelompok
Ch.1 (Materi & Penjelasan Umum)
Ch.2 (Materi & Pembentukan Kel.)
Ch. 2 (Materi)
Ch. 3 (Materi)
Ch. 4 (Materi & Proposal)
Ch. 5 (Materi & Undian presentasi)
Ch. 5 (Materi)
Ch. 7 (Materi & Design Model)
Ch. 9 (Materi & Bimbingan)
Ch. 11 (Materi & Bimbingan)
Demo Program Tertutup
Demo Program Tertutup
Demo Program Tertutup
Demo Program Tertutup
 Proyek Kelompok

Dikerjakan dalam 1 kelompok (1-2 orang)

Pengembangan aplikasi DSS di lingkungan Perguruan Tinggi,
Pemerintahan, Industri, Perdagangan, Rumah Sakit, dsb
Bahasa Pemrograman bebas (diutamakan WEB)
Output:
Dokumen
Proposal (Minggu ke-5)
Rancangan & Design SPK/pemodelan (Minggu 8 s/d
UTS)
Laporan Akhir (UAS)
Presentasi Kelas (Demo program)
Demo Program (Sesuai Undian minggu 6)
Cat. Seluruh dokumen + installer dikumpulkan dalam CD
 Penilaian

UTS 20 %
UAS 20%
Tugas Proposal 10 %
Tugas Permodelan 20 %
Demo Program dan Presentasi 30 %

Pengumpulan yang terlambat, nilai dikurangi

 FORMAT PROPOSAL (1)

JUDUL (5 15 kata)
Memberikan gambaran mengenai proyek yang akan dikerjakan.

PENDAHULUAN
Latar Belakang Permasalahan
Memuat alasan judul, penekanannya pada pentingnya proyek ini dikerjakan. Bisa
dimulai dari mengungkapkan fakta. Tidak boleh berupa asumsi atau pendapat
pribadi yang tidak bisa dipertanggungjawabkan secara ilmiah, dan harus relevan
dengan perumusan masalah.
Perumusan Masalah
Merupakan upaya untuk menyatakan secara tersurat pertanyaan yang ingin dicari
jawabannya.
Dapat dituliskan dalam bentuk kalimat tanya, tanpa diakhiri dengan tanda tanya.
Batasan Masalah
Menjelaskan ruang lingkup.
Memuat hal-hal yang diperhatikan dan yang tidak diperhatikan (sebagai
pembatas yang diberikan).
 FORMAT PROPOSAL (2)

TUJUAN
Memuat sesuatu yang hendak dicapai dalam proyek.

Harus dapat diukur tingkat keberhasilannya.

Boleh memuat lebih dari satu tujuan.

DASAR TEORI
Memuat teori yang terkait dengan program aplikasi.

Sedapat-dapatnya bukan sekedar kumpulan definisi

Bisa memuat lebih dari satu teori.

PERMODELAN
Memuat Model yang akan digunakan.

JADWAL KEGIATAN
Pengambilan Keputusan
 Pengantar DSS

Pembuatan Keputusan merupakan bagian kunci

kegiatan:
Eksekutif
Manajer
Karyawan
Setiap manusia dalam kehidupannya
George P. Huber
Choice Making vs Problem Solving
 Tipe-Tipe Keputusan

Keputusan terprogram (struktur)

Dibuat menurut kebiasaan, aturan, prosedur; tertulis
maupun tidak
Bersifat rutin, berulang-ulang

Keputusan tak terprogram (tidak terstruktur)

Mengenai masalah khusus, khas, tidak biasa

Kebijakan yang ada belum menjawab

Mis. Pengalokasian sumber daya

 Teknik Keputusan Terprogram

Tradisional Modern
Kebiasaan Menggunakan teknik
Mengikuti prosedur baku operation research:
Formula matematika
Saluran informasi disusun
Simulasi komputer
dengan baik
Berdasarkan pengolahan
data berbantu komputer
 Teknik Keputusan Tak Terprogram

Tradisional Modern
Kebijakan intuisi Teknik pemecahan
berdasarkan kreativitas masalah yang diterapkan
Coba-coba pada :
Latihan pembuatan
Seleksi dan latihan para
keputusan
pelaksana
Penyusunan program
komputer empiris
 Proses Pembuatan Keputusan (1)

Pemahaman dan perumusan masalah

Identifikasi gejala yang muncul
Cari penyebabnya/masalah utama
Cari bagian-bagian yang perlu dipecahkan
Pergunakan analisis sebab-akibat
Pengumpulan dan analisis data yang relevan
Menentukan data yang relevan
Mengumpulkan data
Mencari pola dari data yang terkumpul
Pengembangan alternatif-alternatif
Berdasarkan data, disusun beberapa alternatif
Untuk setiap alternatif susun pro & kontra, konsekuensi, resiko
Semua alternatif harus feasible
 Proses Pembuatan Keputusan (2)

Evaluasi Alternatif-alternatif
Nilai efektivitas dari setiap alternatif, tolok ukur
Realistik bila dihubungkan dengan tujuan & sumber daya
organisasi
Seberapa jauh memecahkan masalah

Pemilihan alternatif terbaik

Berdasarkan alternatif, alternatif terbaik dipilih atau pilih
kompromi dari beberapa alternatif
Implementasi keputusan
Susun rencana untuk menerapkan keputusan
Disiapkan mekanisme laporan periodik
Bila perlu bangun sistem peringatan dini
Evaluasi hasil keputusan
 Scope of Decision

Perencanaan & Pengendalian Operasional :

Dipusatkan pada efektifitas dan efisiensi pelaksanaan tugas-tugas yg
spesifik.
Berpengaruh pada aktivitas yg sedang berlangsung
Contoh: Apa yang sebaiknya diproduksi saat ini?
Manajemen Pengendalian dan Perencanaan Taktis
Focus on effective utilization of resources
Dipusatkan pada pemanfaatan sumber daya efektif
more longer range planning horizon
Cakupan Perencanaan cakupan lebih panjang
Contoh: Apa yang sebaiknya diproduksi tahun depan?
Perencanaan Strategis
Kebijakan dan Goal jangka panjang untuk alokasi sumber daya
Contoh: Apa produksi baru yg harus ditawarkan?
 Information Characteristics

Characteristics Operational Managerial Strategic

Accuracy High Low
Level of detail Detailed Aggregate
Time horizon Present Future
Use Frequent Infrequent
Source Internal External
Scope Narrow Wide
Nature Quantitative Qualitative
Age Current Current/old
 Pembuatan Keputusan Secara Kelompok :
Keunggulan

Adanya pengetahuan yang lebih luas

Pencarian alternatif keputusan lebih luas
Adanya kerangka pandangan yang lebar
Resiko keputusan ditanggung kelompok
Karena keputusan kelompok, setiap individu
termotivasi untuk melaksanakan
Dapat terwujudnya kreativitas yang lebih luas,
karena adanya berbagai pandangan
 Pembuatan Keputusan Secara Kelompok :
Kelemahan

Lempar tanggung jawab mudah terjadi

Memakan waktu dan biaya lebih
Efisiensi pengambilan keputusan menurun
Keputusan kelompok dapat merupakan
kompromi atau bukan sepenuhnya keputusan
kelompok
Bila ada anggota yang dominan, keputusan
bukan mencerminkan keinginan kelompok
 Alat Bantu Pengambilan Keputusan

Decision Tree
Metode operation research
Linear programming, queuing theory

Network analysis (ie. CPM Critical Path Method)

Bantuan komputer
Information System, Expert System, DSS, EIS
 Decision Tree

$100M

A
$10M

B $200M

-$20M
 Linear Programming

X = jumlah motor yg diproduksi

Y = jumlah mobil yg diproduksi

Profit = 800X + 1500Y

Batasan Biaya produksi:
1000X + 2000Y <= 200.000
Batasan jumlah motor : X >= 50
Berapa X & Y agar Profit maksimum ?
Question?
End of Session