PUBLIKASI DI MEDIA MASA

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSPAD
1 dari 2
GATOT SOEBROTO
DITKESAD
Ditetapkan,

SPO KEPALA RSPAD GATOT SOEBROTO DITKESAD

(STANDAR Tanggal terbit
PROSEDUR 2012
OPERASIONAL)
dr Komaruddin Boenjamin Sp.U
Brigadir Jenderal TNI
Publikasi merupakan sarana informasi kepada masyarakat umum
bagi pengguna jasa/pelanggan internal maupun eksternal atas
produk yang kita miliki baik berupa layanan konsultasi dokter,
PENGERTIAN unggulan pelayanan maupun informasi yang berkaitan dengan
sistim pelayanan. Pemasaran dan mas media sama-sama bergerak
dalam bidang bisnis komunikasi, kedua belah pihak mempunyai
kepentingan dan kepedulian yang sama terhadap informasi.
1. Untuk memberikan informasi kepada pelanggan baik internal
maupun eksternal.
2. Sebagai pengenalan produk/unggulan pelayanan maupun alat
penunjang diagnostik canggih.
3. Kebutuhan akan informasi tentang produk produk dan layanan
TUJUAN kesehatan yang diinginkan masyarakat perlu ditanggapi dengan
baik oleh rumah sakit sebagai suatu kesempatan untuk lebih
memperkenalkan keberadaanya di tengah masyarakat luas.
4. Untuk meningkatkan pelayanan yang lebih baik dari masukan-
masukan pengguna jasa layanan kesehatan yang dimuat dalam
media masa.
Publikasi dibuat atas dasar tuntutan pelangan/konsumen atas
KEBIJAKAN informasi produk layanan maupun pengenalan alat alat penunjang
canggih yang up to date
 RESUME MEDIS

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSPAD
2 dari 2
GATOTSOEBROTO
DITKESAD
1. Menghubungi Media Masa untuk merencanakan koordinasi
publikasi. setelah ada penawaran. Materi disiapkan oleh Staf
Pemasaran dan diajukan kepada Pimpinan .
2. Sesuai arahan dari pimpinan konsep materi tampilan diajukan
oleh Staf Pemasaran untuk di setujui oleh pimpinan.
PROSEDUR
3. Setelah mendapat persetujuan Pimpinan, Staf Pemasaran
menghubungi pihak media yang sudah dipilih dan disetujui
pimpinan.
4. Biaya pengadaan publikasi diajukan oleh staf Pemasaran ke
KabinaYanmasum
1. Staf Pemasaran Bina Yanmasum RSPAD Gatot Soebroto
Ditkesad
UNIT TERKAIT 2. Seluruh Departemen
3. Seluruh Instalasi
4. Seluruh Unit