Tim RCA:
Ketua : dr. Ika Riski
Anggota 1. Tim 1
Kronologi kejadian: Petugas memanggil pasien dengan nama yang berbeda, dan
pasien tersebut langsung pulang
Rencana solusi:
Petugas obat langsung mencari dan menanyakan alamat pasien ke petugas loket,
dan langsung ke alamat yang sudah diberikan oleh petugas loket, dan obat sudah
diminum oleh pasien tersebut, dan tidak ada keluhan, tapi dari pihak puskesmas
sudah memberitahukan bahwa obat yang sudah diminum salah
Implementasi dan Tindak lanjut:
Pasien langsung dibawa ke puskesmas dan di observasi, setelah ada keluhan
lemas baru dilakukan tindakan infus
Pelaporan:
Pasien pulang dalam keadaan sehat
FMEA
Unit kerja:
Tim FMEA:
Matriks FMEA:
Pelaksanaan: