PENDAFTARAN PASIEN YANG TIDAK

MEMBAWA KARTU IDENTITAS

No.Dokumen : ..../............../ ................/2017
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : Januari 2017

Halaman : 1/2

Kepala Puskesmas Bluto

Puskesmas Bluto Hj. Siti Hairiyah,S.Kep,Ns
NIP. 19680519 199003 2 001

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin Petugas untuk menertibkan

urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.

2. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat,

lancar dan prosedural.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.

4. Referensi Permenkes NOMOR 269/MENKES/PER/III/2008

5. Prosedur 1 Alat
a. Alat Tulis
b. Register Pasien
c. Form Rekam Medis
6. Langkah- 1. Persilahkan Pasien datang untuk mengambil nomor antri.
langkah 2. Catat di Form time motion
3. Panggil pasien sesuai nomor urut antri.
4. Petugas bertanya apakah pasien sudah pernah datang berobat
5. Petugas menanyakan identitas pasien (Nama, Umur, Alamat)
6. Petugas mengecek identitas pasien di data base Puskesmas
7. Petugas mengecek kepesertaan BPJS pasien
8. Petugas mengecek identitas di data indek
9. Untuk pasien lama cari RM sesuai dengan nomor indek
10. Untuk pasien baru catat identitas pasien ke dalam buku
kunjungan pertama pasien baru.
11. Catat identitas pasien ke dalam form Rekam medis
12. Catat identitas pasien ke dalam buku register pasien rawat
jalan
13. Catat identitas pasien ke dalam Kartu Tanda Berobat
14. Serahkan Kartu Tanda Berobat kepada Pasien
15. Tanyakan keluhan pasien
16. Persilakan pasien menunggu di ruang yang dituju.
17. Serahkan rekam medik ke ruang terkait.
18. Pasien menunggu antrian panggilan di ruang Tujuan
7. Bagan Alir
Px Datang Ambil No. Catat Time Tunggu
Antrian motion Panggilan

tidak
pernah
Cek di data Menanyakan berobat Petugas
base Identitas (lama/baru memanggil
) iya

Catat identitas
di register
tidak
Bawa
Menanyakan
kartu
Catat identitas Identitas
berobat iya
di form RM

Cek di data Cari identitas

Catat no RM
base sesuai no
dan no Indek

Membuat kartu Catat identitas

Serahkan kartu
berobat berobat
di register

Meminta pasien Tanyakan

menunggu di keluhan pasien
ruang layanan

Petugas serahkan Pasien

RM ke ruang menunggu
tujuan

7. Hal yang perlu Ketepatan dalam identifikasi identitas pasien

diperhatikan
8. Unit terkait Loket pendaftaran, Ruang RM

9. Dokumen terkait 1 Rekam medis

2 Register Pasien