PROPOSAL PENELITIAN
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMPENSASI FINANSIAL,
PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA
TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN
PADA HOTEL KUTA PARADISO
DI KUTA, BADUNG
OLEH :
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS WARMADEWA
DENPASAR
2012
2
pariwisata. Pulau Bali merupakan salah satu destinasi wisata yang terkenal.
perhotelan di Bali, dewasa ini dirasakan semakin maju dan pesat yang
dan Kota di Bali tahun 2011, disajikan seperti pada Tabel 1 berikut.
3
Tabel 1
Jumlah Hotel Melati dan Berbintang
pada Kabupaten dan Kota di Bali
Tahun 2011
Total
Jumlah Jumlah Hotel Persen-
Kabupaten/ Jumlah
Hotel Melati Berbintang tase
Kota Hotel
(Unit) (Unit) (%)
(Unit)
Dari Tabel 1 dapat diketahui sampai tahun 2011 jumlah hotel di Bali
adalah sebanyak 562 hotel. Jumlah hotel terbanyak ada di Kabupaten Badung
yaitu 223 unit hotel (39,68%) terdiri dari 155 hotel Melati dan 68 hotel
Berbintang, jauh lebih besar dari Kabupaten dan Kota lainnya. Dapat
lima faktor produksi yaitu materials, money, methods, machine, man. Sumber
daya manusia merupakan salah satu faktor yang sangat penting dalam suatu
perusahaan, disamping faktor yang lain seperti modal (Marihot Tua Efendi
4
diperlakukan layak dan adil sesuai dengan apa yang diberikannya kepada
2008 : 66).
cara untuk menggerakkan agar manusia mau bekerja dan menggunakan skill
atau keahlian secara maksimal. Salah satu caranya adalah pemberian motivasi
5
dalam bentuk perangsang berupa kompensasi finansial sebagai balas jasa dan
perlakuan yang mereka dapatkan, sebab setiap orang yang bekerja pada suatu
organisasi tidak lepas dari motif keuntungan atau manfaat yang diperoleh dari
bekerja.
yang diterima karyawan sebagai imbalan atas jasa yang diberikan kepada
finansial dapat dinilai dan diukur dengan kebutuhan hidup minimum artinya
sebagai adil dan segaris sehingga terpuaskan sesuai dengan harapan mereka.
kesehatan kerja, moral, dan kesusilaan dan perlakuan yang sesuai dengan
6
harkat dan martabat serta nilai-nilai agama. Peraturan ini menjelaskan bahwa
dengan sistem produksi yang makin modern sehingga peralatan dan bahan-
pada isu kesehatan yang timbul pada lingkungan kerja yang berbahaya.
Kuta, Badung yang sedang berada dalam persaingan dengan usaha sejenis.
Hotel Kuta Paradiso beralamat di Jalan Kartika Plaza, PO Box 1133, Kuta,
Badung. Jumlah kamar pada Hotel Kuta Paradiso di Kuta, Badung sebanyak
250 unit terdiri dari 5 jenis kamar (Junior Suite Room, Superior King Room,
Paradiso di Kuta, Badung, tahun 2011. Dalam tabel ini tidak termasuk Top
Tabel 2
Jumlah Karyawan pada Masing-masing Departemen
pada Hotel Kuta Paradiso
di Kuta, Badung
Tahun 2011
Jumlah Karyawan
No Departemen
(Orang)
1 Front Office Department 34
2 Housekeeping Department 82
3 Sales and Marketing Department 11
4 Security Department 20
5 Food and Beverage Department 78
6 Human Resources Development (HRD) Department 4
7 Engineering Department 30
8 Accounting Department 32
Jumlah 291
Sumber : Hotel Kuta Paradiso di Kuta, Badung.
pada Hotel Kuta Paradiso di Kuta, Badung, tahun 2011 adalah sebanyak 291
yaitu 82 orang (28,18%) dan jumlah karyawan paling sedikit adalah pada
Jhon H. Jackson, 2006 : 100). Dapat dikatakan secara teoritis kepuasan kerja
Badung per bulan tahun 2011 dapat dilihat pada Tabel 3 berikut.
Tabel 3
Tingkat Absensi Karyawan
pada Hotel Kuta Paradiso
di Kuta, Badung
Tahun 2011
Jumlah Jumlah
Jumlah Jumlah Jumlah Persen-
Hari Kerja Hari
Karya- Hari Hari Kerja tase
No Bulan Seha- yang
wan Kerja Senyatanya Absensi
rusnya Hilang
(Orang) (Hari) (Hari) (%)
(Hari) (Hari)
(5)=(3)x (8)=(6):(5)
(1) (2) (3) (4) (6) (7)=(5)-(6)
(4) X100%
1 Januari 291 26 7.566 120 7.446 1,59
2 Pebruari 291 24 6.984 104 6.880 1,49
3 Maret 291 26 7.566 112 7.454 1,48
4 April 291 25 7.275 100 7.175 1,37
5 Mei 291 23 6.693 116 6.577 1,73
6 Juni 291 25 7.275 144 7.131 1,98
7 Juli 291 26 7.566 120 7.446 1,59
8 Agustus 291 26 7.566 136 7.430 1,80
9 September 291 25 7.275 100 7.175 1,37
10 Oktober 291 25 7.275 140 7.135 1,92
11 Nopember 291 23 6.693 120 6.573 1,79
12 Desember 291 24 6.984 140 6.844 2,00
Jumlah 298 86.718 1.452 85.266 20,12
Rata-rata 24,83 7.226,50 121,00 7.105,50 1,68
Sumber : Hotel Kuta Paradiso di Kuta, Badung.
9
Kuta Paradiso di Kuta, Badung tahun 2011 berfluktuasi setiap bulan dengan
penyebab kepuasan kerja adalah bekerja pada tempat yang tepat, pembayaran
yang sesuai, organisasi dan manajemen, supervisor dan orang yang berbeda
dalam pekerjaan yang tepat (Veithzal Rivai, 2008 : 479). Menurut ahli
149). Tolak ukur tingkat kepuasan yang mutlak tidak ada, karena setiap
yang didapat, padahal jika mau membantu sangat erat kaitannya dengan
kemampuannya.
atasan dengan bawahan dan bawahan dengan rekan sekerja sehingga dapat
sebagai faktor utama dan terpenting dalam setiap departemen dan organisasi.
keahlian lebih dan karyawan yang lebih senior. Hal ini menunjukkan
dengan kondisi dan situasi yang dibutuhkan terutama pada saat kinerja
5. Besarnya tanggung jawab yang harus dipikul atas beban kerja berlebihan
direncanakan.
gaji, tunjangan makan, tunjangan transport, tunjangan hari raya dan uang
servis.
Hotel Kuta Paradiso di Kuta, Badung tahun 2011 dapat dilihat pada Tabel 4
berikut.
Tabel 4
Jumlah Kompensasi Finansial yang Diberikan Kepada
Karyawan pada Hotel Kuta Paradiso
di Kuta, Badung Tahun 2011
Tunjangan Tunjangan
Gaji Pokok THR Uang Servis Jumlah
No Bulan Transport Makan
(Rp.) (Rp.) (Rp.) (Rp)
(Rp.) (Rp.)
1 Januari 204.450.000 59.568.000 89.352.000 83.250.000 90.736.500 527.356.500
2 Pebruari 204.450.000 55.040.000 82.560.000 - 92.027.400 434.077.400
3 Maret 204.450.000 59.632.000 89.448.000 - 98.146.800 451.676.800
4 April 204.450.000 57.400.000 86.100.000 - 98.228.400 446.178.400
5 Mei 204.450.000 52.616.000 78.924.000 10.300.000 103.369.200 449.659.200
6 Juni 204.450.000 57.048.000 85.572.000 - 97.892.700 444.962.700
7 Juli 204.450.000 59.568.000 89.352.000 83.250.000 112.664.700 549.284.700
8 Agustus 204.450.000 59.440.000 89.160.000 43.200.000 108.679.200 504.929.200
9 September 204.450.000 57.400.000 86.100.000 - 112.666.500 460.616.500
10 Oktober 204.450.000 57.080.000 85.620.000 - 113.417.100 460.567.100
11 Nopember 204.450.000 52.584.000 78.876.000 - 105.376.500 441.286.500
12 Desember 204.450.000 54.752.000 82.128.000 52.600.000 120.467.400 514.397.400
Jumlah 2.453.400.000 682.128.000 1.023.192.000 272.600.000 1.253.672.400 5.684.992.400
Rata-rata 204.450.000 56.844.000 85.266.000 22.716.667 104.472.700 473.749.367
Sumber : Hotel Kuta Paradiso di Kuta, Badung.
13
terjadi karena dipengaruhi oleh jumlah absensi karyawan tiap bulannya dan
karyawan yang didapat dari 5% laba kotor setiap bulan, dimana jumlah yang
jabatannya.
tunjangan makan sesuai dengan jumlah hari kerja karyawan yang senyatanya.
Tunjangan hari raya diberikan sebesar satu kali gaji setiap tahun. Bagi 178
orang karyawan Hindu, tunjangan hari raya diberikan 2 kali pada bulan
gaji. Tunjangan hari raya bagi 11 orang karyawan Buda diberikan pada bulan
Mei menjelang Waisak sebesar satu kali gaji, bagi 46 orang karyawan Islam :
menjelang Natal.
14
atau 2 hari dari waktu yang ditetapkan, misalnya bulan Maret, Juni dan
Oktober 2011.
jarak tempuh karyawan menuju tempat kerja cukup jauh, yaitu dari
pada Hotel Kuta Paradiso di Kuta, Badung dapat diuraikan sebagai berikut :
komputer, genzet, lift, pipa air dan kabel dirawat agar tidak rusak dan
pekerjaan.
dan kesehatan kerja pada Hotel Kuta Paradiso di Kuta, Badung, seperti :
seperti pipa air yang bocor, kabel yang rusak dan penempatannya yang
4. Ruang kesehatan yang kurang memadai dan dokter yang tidak selalu ada
B. Perumusan Masalah
Badung?
1. Tujuan Penelitian
Kuta, Badung.
Kuta, Badung.
2. Kegunaan Penelitian
a. Bagi Mahasiswa
Warmadewa Denpasar.
c. Bagi Fakultas/Universitas
D. Tinjauan Pustaka
1. Landasan Teori
1) Pengertian Manajemen
2008 : 2).
yang lain seperti modal. Oleh karena itu, sumber daya manusia
secara terpadu.
(dua) yaitu :
(1) Perencanaan
oleh organisasi.
(2) Pengorganisasian
faktor-faktor fisik.
(3) Pengarahan
(4) Pengendalian
(2) Pengembangan
(4) Integrasi
maupun kemasyarakatan.
(5) Pemeliharaan
b. Kepemimpinan
1) Pengertian Pemimpin
tanggungjawabnya.
2) Pengertian Kepemimpinan
tercapai.
27
3) Pentingnya Kepemimpinan
pencapaian sasaran.
4) Fungsi Kepemimpinan
kinerja perusahaan.
lain.
jawabnya.
5) Kekuasaan Kepemimpinan
dihadapi.
31
a) Otokratis
b) Demokratis
pemimpin.
dapat dipilih.
kelompok.
c) Laissez-Faire
penentuan tugas.
c. Kompensasi Finansial
1) Pengertian Kompensasi
sebagai balas jasa untuk kerja mereka (Husein Umar, 2009 : 16).
2) Jenis-jenis Kompensasi
terdiri dari :
a) Gaji
b) Upah
c) Insentif
sama lain.
dan sebagainya.
38
berkualitas.
kompensasi finansial.
Finansial
41
adalah :
rendah.
b) Organisasi pekerja
kompensasi finansial.
42
c) Produktivitas kerja
f) Biaya hidup
g) Peraturan Perundang-undangan
dihindari.
a) Alasan kemanusian
b) Alasan ekonomi
kesehatan kerja.
b) Pengambilan keputusan
c) Organisasi
4) Manajemen Keselamatan
orang lain.
manajer.
5) Manajemen Kesehatan
a) Promosi kesehatan
peningkatan kesehatan.
b) Program kesejahteraan
e. Kepuasan Kerja
dan bersih, maka tenaga kerja mungkin bisa menjadi tidak puas
jika tempat kerja tidak aman dan kotor (Robert L. Mathis dan
2008 : 107).
lebih besar.
adalah :
mereka.
a) Intrinsik
b) Ekstrinsik
mengalami kepuasan.
pada mereka.
kondisi.
memuaskan.
lebih rendah.
linier berganda, uji statistik F (F-test) dan uji statistik t (t-test). Hasil
analisis data diperoleh bahwa ada pengaruh positif dan signifikan secara
Gianyar.
terhadap kepuasan kerja karyawan dengan alat analisis data terdiri dari
analisis regresi linier berganda, uji statistik F (F-test), dan t-test koefisien
kerja karyawan pada Palm Beach Hotel di Kuta, Badung. Hasil analisis
data diperoleh bahwa ada pengaruh positif dan signifikan secara simultan
terhadap kepuasan kerja karyawan dengan alat analisis data terdiri dari
analisis regresi linier berganda, uji statistik F (F-test), dan t-test koefisien
E. Kerangka Pemikiran
manfaat yang pantas dari yang telah mereka lakukan untuk perusahaan, salah
yang layak dan adil sesuai dengan tuntutan pekerjaan dan tingkat ketrampilan
tetapi utuh memuat pokok-pokok unsur penelitian dan tata hubungan antara
Gambar 1
Kerangka Pemikiran Penelitian
Kepemimpinan (X1) :
1. Kemampuan pimpinan memotivasi karyawan.
2. Gaya kepemimpinan sesuai dengan situasi dan kondisi.
3. Pimpinan memposisikan diri secara baik dengan
karyawan yang lebih senior.
4. Pimpinan mampu melaksanakan pengawasan dari
berbagai penyimpangan.
5. Pimpinan menugaskan karyawan sesuai dengan
bidangnya.
6. Pimpinan berlaku adil dalam pemberian tugas.
7. Pimpinan mampu menyelesaikan masalah di dalam
kelompok.
8. Pujian dari pimpinan atas prestasi kerja karyawan.
9. Kecerdasan pimpinan.
10. Ketegasan pimpinan.
F. Hipotesis
Kuta, Badung.
Kuta, Badung.
G. Metode Penelitian
a. Tempat Penelitian
Badung.
70
b. Obyek Penelitian
kepemimpinan.
yang sama dari obyek yang merupakan sumber data. Sampel sering juga
disebut sebagai himpunan bagian dari suatu populasi. Sebagai bagian dari
Tabel 5
Penentuan Jumlah Sampel Penelitian
pada Hotel Kuta Paradiso
di Kuta, Badung
Jumlah Jumlah
Populasi Sampel 50%
No Departemen
Karyawan (Orang)
(Orang)
1 Front Office Department 34 9
2 Housekeeping Department 82 21
3 Sales and Marketing Department 11 3
4 Security Department 20 5
5 Food and Beverage Department 70 18
Human Resources Development
6
(HRD) Department 12 3
7 Engineering Department 30 8
8 Accounting Department 32 8
Jumlah 291 75
Sumber : Hotel Kuta Paradiso di Kuta, Badung.
Kuta, Badung.
72
3. Identifikasi Variabel
terikat, yaitu :
lebih senior.
73
penyimpangan.
9) Kecerdasan pimpinan.
atasan.
transport.
raya.
74
karyawan.
tentang kesehatan.
pribadi karyawan.
karyawan.
pekerjaan.
dengan baik.
76
1) Data Kuantitatif
2) Data Kualitatif
1) Data Primer
2) Data Sekunder
kamar, harga kamar dan legalitas usaha yaitu Surat Ijin Usaha
a. Observasi
b. Studi Dokumentasi
kamar, harga kamar dan legalitas usaha yaitu Surat Ijin Usaha dan
c. Wawancara
d. Kuisioner
a. Analisis Kuantitatif
berikut :
tidak valid dan reliable, sehingga harus dibuang atau diganti dengan
277) :
Y = a + b1 X1 + b2 X2 + b3 X3
Dimana :
a = Nilai konstanta
X1 = Kepemimpinan
X2 = Kompensasi finansial
kerja (X3).
hipotesis.
karyawan.
b) Ketentuan pengujian
R2 / k
Fh =
(1 – R2) / (n – k – 1)
Dimana :
Fh = F-hitung
k = Jumlah variabel.
83
Gambar 2
Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho
(F-test)
Daerah
Penerimaan Ho
Daerah
Penolakan Ho
·
0 F tabel 0,05
(k ; n-k-1)
Sumber : Damodar Gujarati (2006 : 399).
f) Mendapatkan keputusan
secara kebetulan.
hipotesis.
karyawan.
karyawan.
(0,05 ; n-k-1).
b1
t1-hitung =
Sb1
Dimana :
b1 = Koefisien regresi X1
Gambar 3
Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho
(t-test Uji b1)
Daerah
Penerimaan Ho
Daerah
Penolakan Ho
·
0 t-tabel
(0,05 ; n-k-1)
Sumber : Sugiyono (2008 : 228).
signifikan.
hipotesis.
karyawan.
(0,05 ; n-k-1).
b2
t2-hitung =
Sb2
Dimana :
b2 = Koefisien regresi X2
Gambar 4
Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho
(t-test Uji b2)
Daerah
Penerimaan Ho
Daerah
Penolakan Ho
·
0 t-tabel
(0,05 ; n-k-1)
Sumber : Sugiyono (2008 : 228).
signifikan.
hipotesis.
(0,05 ; n-k-1).
b3
t3-hitung =
Sb3
Dimana :
b3 = Koefisien regresi X3
Gambar 5
Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho
(t-test Uji b3)
Daerah
Penerimaan Ho
Daerah
Penolakan Ho
·
0 t-tabel
(0,05 ; n-k-1)
Sumber : Sugiyono (2008 : 228).
signifikan.
5) Koefisien Beta
regresi tersebut.
s Xi
bi = bi
sY
Dimana :
bi = Koefisien Beta
bi = Koefisien regresi Xi
sY = Standar deviasi Y
b. Analisis Kualitatif
hasil penelitian.
H. Sistematika Penulisan
BAB I. PENDAHULUAN
data.
pemasaran.
koefisien Beta.
DAFTAR PUSTAKA
Husein Umar, (2009), Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi, Penerbit
PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Kenneth N. Wexley dan Gary A. Yukl, (2005), Perilaku Organisasi dan Psikologi
Personalia, Penerbit Rineka Cipta, Jakarta.
Louis E. Boone dan David L. Kurtz, (2004), Pengantar Bisnis, Jilid I, Penerbit
Erlangga, Jakarta.
Sri Mulyono, (2006), Statistika Untuk Ekonomi dan Bisnis, Lembaga Penerbit
Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Jakarta.
Supardi dan Syaiful Anwar, (2008), Dasar-Dasar Perilaku Organisasi, UII Press,
Yogyakarta.