MATA KULIAH DOSEN PENGAMPU

SEMINAR AKUNTANSI MANAJEMEN ANDI IRFAN S.E, M.Sc..Ak., CA

MAKALAH
ANALISIS PENGARUH KUALITAS SDM DAN PEMBERIAN
KOMPENSASI TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA
PERUSAHAAN

OLEH:
NIRWANA SARI
NIM : 11970320108

AKUNTANSI S1

FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU

TAHUN PELAJARAN 2022

 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI..................................................................................................................................2
BAB I PENDAHULUAN............................................................................................................3
1.1 Latar Belakang..................................................................................................................3
BAB II PEMBAHASAN...........................................................................................................6
2.1 Tinjauan Pustaka...............................................................................................................6
2.1.1 Kompensasi................................................................................................................6

2.1.2 Pentingnya kualitas sdm yang baik............................................................................6

2.1.3 Pentingnya pemberian kompensasi dalam organisasi................................................7

BAB III PENUTUP....................................................................................................................8

3.1 Kesimpulan.......................................................................................................................8
3.2 Saran..................................................................................................................................8
DAFTAR PUSTAKA...................................................................................................................10

2
 2.1.1
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perusahaan pada umumnya memiliki tujuan jangka pendek juga jangka panjang yang
harus di capai dalam waktu tertentu sesuai dengan yang ditetapkan, dalam pencapaian tujuan
sangat dibutuhkan keseimbangan antara pekerja dengan manajemen yang baik dalam
pengamblan keputusan.

Salah satu hal penting dalam pencapaian target organisasi adalah sumber daya manusia
nya atau pekerja yang ada di dalamnya yang menjalankan tugas masing-masing, untuk dapat
mencapai tujuan dengan baik dan bisa bersaing di pasar dunia seorang manjer harus bisa
memilah pekerja yang mempunyai kompetensi juga kualitas yang memadai agar bisa menjadi
penguat dalam pertumbuhan perusahaan di masa mendatang.

Organisasi yang sedang berkembang harus bisa bersaing dengan ketat dengan competitor
di sekitar nya agar bisa lebih unggul di pasaran, dengan begitu hal terpenting adalah keputusan
yang paling baik yang harus di tetapkan manajer dalam merencananakan semuanya, dimulai dari
pekerja yang berkualitas juga harus memikirkan rencana sistem kompensasi untk mendukung
motivasi juga daya saing antar pekerja dalam organisasi.

Kompensasi merupakan hal yang lumrah dalam suaru organisasi dalam rangka
meningkatkan kinerja para pekerja, jenis kompensasi pun harus disesuaikan dengan target atau
kualitas dari pekerja itu sendiri, apakah pekerja tersebut layak mendapat penghargaan dalam
bentuk kompensasi atau tidak. Karena itulah manajer sangat perlu untuk lebih
mempertimbangkan segala keputusan mengenai kompensai yang akan dikeluarkan jangan
sampai perusahaan akan minus jika kompensadi yang diturunkan tidak sesuai dengan perkiraan
yang ada.

Faktor yang paling penting dan menentukan terhadap keberhasilan dan pencapaian suatu
perusahaan adalah motivasi dari karyawan untuk berkerja . Pada umumnya dalam diri seorang
pekerja ada dua hal yang penting dan dapat memberikan motivasi atau dorongan yaitu masalah
kompensasi dan ekspektasi. Hal itu sebagai imbal jasa dari perusahaan kepada karyawan yang

3
telah memberikan kontribusinya selalu menjadikan sebagai ukuran puas atau tidaknya seseorang
dalam menjalankan tugasnya atau pekerjaannya. Namun , pemberian kompensasi dapat
berdampak negatif apabila dalam pelaksanaannya tidak adil. Untuk itu, pemberian kompensasi
kepada pegawai harus adil dan transparan sesuai porsinya masing-masing. Program kompensasi
yang baik akan bermanfaat bagi perusahaan karena mencerminkan upaya organisasi untuk
mempertahankan sumber daya manusia untuk loyal dan berkomitmen pada perusahaan
(123dok.com).

Makalah ini dibuat berdasarkan fenomena mengenai masih rendahnya kulaitas sdm di
Indonesia yang membuat negara ragu apakah bisa bersaing di pasar internasional atau tidak.
kondisi kualitas sumber daya manusia (SDM) masih tergolong rendah. Tingkat pendidikan
angkatan kerja Indonesia sebesar 52 persen di bawah sekolah dasar (SD). Angka tersebut
menunjukkan masih tergolong rendahnya kualitas SDM dibandingkan dengan tiga negara
anggota Asean, Thailan 51,7 persen, Malaysia 19,03 persen dam Singapura 21,02 persen, contoh
paling nyata adalah kasus pelayanan buruk lion air (Bengkulu.Bkkbn.go.id).

Reandahnya kualitas sdm sangat berpengaruh untuk kehidupan dimulai dari individu
yang akan sulit mencari kerja lalu suatu perusahaan yang memiliki pekerja dibawah standar juga
akan kesulitan untuk berkembang di masa mendatang, berdampak pula kepada negara karena
perusahaan dengan kualitas sdm rendah akan berpengaruh terhadap produktivitas kerja sehingaa
membuat perusahaan tersebut akan sulit untuk go public dan akan semakin tertinggal suatu
negara tersebut di pasar internasional dilihat dari segi kemajuan perusahaan dalam negeri.

Kualitas sdm yang baik harus pula diseimbangkan dengan imbal balik yang akan diterima
agar kinerja yang diharapkan semakin meningkat, jika kinerja meningkat laju pertumbuhan
perusahaan akan semakin cepat dan konsisten, pemberian kompensasi sesuai dengan pencapaian
target yang di tetapkan bisa menjadi motivasi dalam diri pekerja agar memaksimalkan pekerjaan
nya, day asaing dalam berkelompok pun akan terpacu dan itu bisa berdampak positif apabila
atasan bisa memanfaat hal tersebut dan membuat kondisi tetap kondusif tanpa adanya celah-
celah untuk melakukan fraud karena didasari oleh egoisme tim atau individualisme.

Contoh nyata dari pengaruh kualitas sdm terhadap kemajuan perusahaan adalah kualitas
sdm yang terkenal buruk pada lion air yang paling marak di tahun 2016, yang berakibat sangat

4
fatal untuk produktifitas, efektivitas dan laju pertumbuhan perusahaan lion air ini, banyak nya
pelanggan yang mengalami pengalaman buruk dari segi pelayanan yang berakibat banyak nya
isu miring tentang kualitas lion air, peristiwa ini memang sudah cukup lama tetapi perbaikan
kualitas sdm dari segi pelayanan membutuhkan waktu yang cukup lama juga. Dibuktikan dari
berita yang dilansir langsung dari internet (Lionair.co.id) bisa juga diakses di
(Www.sinarkepri.co.id) tentang informasi terbaru mengenai layanan dan operasional nya 23
April 2019 Lion Air (kode penerbangan JT) member of Lion Air Group menyampaikan
informasi terbaru terkait dengan layanan juga operasional penerbangan yaitu dengan
mencatatkan tingkat ketepatan waktu periode Januari - Maret 2019 mencapai 85,97% dengan
total frekuensi terbang 36.000 (rata-rata per hari 400-420). Pencapaian ini menunjukkan rata-rata
kinerja Lion Air tertinggi berdasarkan OTP, dibandingkan rata-rata 65%-70% perolehan di 2018
(Lionair.co.id).

Lion Air berkomitmen menghadirkan layanan terbaik kepada pelanggan yaitu dengan
mengutamakan keselamatan dan keamanan penerbangan (safety first). Lion Air senantiasa
menerapkan budaya keselamatan (safety culture) di seluruh lini (Lionair.co.id)..

Fenomenan di atas jelas menunjukkan bahwa begitu besarnya pengaruh kualitas sdm
terlebih di pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dan tentunya akan mempengaruhi
pertumbuhan suatu perusahaan. Dengan manajer mengambil tindakan untuk memperbarui
pelayanan melalui sdm yang lebih baik hal itu akan menarik minat pelanggan yang merasa
bahwa lion air setidaknya masih memiliki tanggung jawab untuk memperbaiki segala
kekurangan yang menonjol selama ini.

5
 2.1.2
PEMBAHASAN

2.1 Tinjauan Pustaka

2.1.3 Pengertian Kompensasi
Dalam buku (Atkinson, Kaplan Matsumura, 2012) menjelaskan tentang Kompensasi itu
berbeda dengan insentif, kompensasi sendiri adalah Istilah kata yang diserap dari bahasa
Inggris, compensation.

Menurut asal katanya, kompensasi adalah sesuatu yang diberikan kepada seseorang,
biasanya berupa uang, sebagai balasan atas pekerjaan, kehilangan, atau cedera. Kompensasi itu
adalah suatu bentuk motivasi finansial yang diberikan kepada pekerja yang bisa mencapai target,
dengan adanya kompensasi juga bisa memberikan dorongan kepada pekerja untuk lebih berusaha
keras dan lebih baik dalam menyelesaikan pekerjaan nya. Manajer memang perlu untuk
mempertimbangkan rencana kompensasi karena bisa menunjang leju positif dalam pertumbuhan
perusahaan yang di jalankan.

2.1.4 Pentingnya kualitas sdm yang baik

Kualitas sdm yang baik menurut (Atkinson, Kaplan Matsumura, 2012) merupakan salah
satu cara juga dalam memberdayakan karyawan dengan memastikan bahwa karyawan
memahami informasi yang di gunakan dan yang menjadi dasar evaluasi mereka.

Banyak eksekutif percaya bahwa hanya manajer yang perlu memahami informasi yang
dihasilkan oleh MACS. Baru-baru ini, menjadi bukti bagi banyak manajer bahwa karyawan di
semua tingkatan harus memahami ukuran kinerja organisasi dan cara penghitungannya agar
dapat mengambil tindakan yang mengarah pada kinerja yang unggul.

Ilutrasi contohnya, jika seorang karyawan yang bekerja sebagai pelayan di sebuah
perusahaan jasa yang harus berhadapan dengan banyak pelanggan yang memiliki bermacam sifat
dan keinginan yang berbeda, jadi pelayan tersebut harus tau bagaimana cara memberikan
pelayanan yang baik kepada semua pelanggan karena jika tidak kemungkinan buruk yang akan
terjadi adalah pelanggan akan merasa kecewa dan tidak puas atas kinerja yang diberikan, karen
aitulah diperlukan kualitas sdm yang baik dengan salah satu cara nya adalah denngan pelatihan
atau pendidikan yang terus diperbarui. Agar MACS berfungsi dengan baik, karyawan harus
terus-menerus dididik ulang saat sistem dan ukuran kinerjanya (Atkinson, Kaplan Matsumura,
2012) .

2.1.5 Pentingnya pemberian kompensasi dalam organisasi

Menurut (Atkinson, Kaplan Matsumura, 2012) Pertimbangan perilaku terakhir dalam
desain MACS adalah untuk mempertimbangkan sistem penghargaan yang paling tepat untuk
memotivasi karyawan lebih lanjut. Presentasi berikut dimulai dengan fokus pada
penghargaan intrinsik dan ekstrinsik. Organisasi menggunakan penghargaan intrinsik dan
ekstrinsik untuk memotivasi karyawan, salah satunya dengan menerapkan sistem rencana
kompensasi.

Sistem kompensasi yang baik akan berimbal baik terhadap perusahaan dilihat dari segi
kinerja dan produktivitas kerja. Pada dasarnya manusia akan merasa senang jika hasil ketja nya
di hargai dan di beri penghargaan, salah satunya dalam bidang ekonomi dan bisnis adalah dengan
adanya rencana kompensasi tersebut.

Perusahaan yang baik harus mencerminkan kinerja yang bai pula, baik manajemen
maupun para bawahan, untuk menciptakan lingkungan kerja yang kondusif seorang manajer
harus punya skill untuk memberikan suatu benntuk dorongan, apresisasi yang nantinya akan
menimbulkan tingkat kepuasan dalam diri karyawan kemudian selanjutnya peningkatan
produktifitas akan membaik.

Sistem kompensasi insentif akan memotivasi karyawan untuk mengidentifikasi

perubahan dalam lingkungan, supaya menerapkan keterampilan juga pengetahuan mereka sesuai
dengan itu, dan untuk membuat keputusan yang paling mencerminkan tujuan organisasi.

7
 2.1.6
PENUTUP

6.1 Kesimpulan
Memperbarui kualitas sdm daam suatu organisasi sangat mendorong poduktifitas kerja
dalam suatu organisasi karena pada dasarnya pekerja dalam organisasi adalah salah satu faktor
terpenting dalam keberhasilan dalam pencapaian tujuan perusahaan. Sebagai contoh nyata dari
lion air yang beberapa tahun terakhir ini selalu mennjadi perbincangan hangat para pelanggan
maupun calon pelanggan yang kebanyakan selalu menonjolkan pengalaman buruk selama
terbang dengan lion air dari segi pelayanan, ini membuktikan bahwa kualitas sdm yang baik akan
melahirkan tingkat pelayanan yang baik pula yang bisa membuat pelanggan merasa puas dan
akan berniat untuk kembali lagi sehingga bisnis bisa semakin terkenal dan berkembang, tetapi
kenyataan yang ada itu berbeda karena bahwasanya lion air sudah membuat banyak pelanggan
yang kecewa dengan sistem pelayanan yang benar-benar buruk, banyak juga pelanggan
beranggapan bahwa karena lion air cukup murah dibandiing competitor nya yang lain sehingga
lion air mengesampingkan kualitas sdm yang pada dasarnya menjadi sumber utama keberhasilan
dan kemajuan bisnis tersebut.

Kualitas sdm yang baik juga harus di dorong dengan adanya tarikan-tarikan motivasi
berbentuk penghargaan seperti kompensasi, manajer harus bisa mengambil tindakan mengenai
rencana kompensasi untuk menggali semangat pekerja dalam memaksimalkan kinerja nya dalam
mencapai target yang sudah ditetapkan, hal itu juga akan memicu daya saing yang kuat antar
pekerja dan itu akan baik untuk kesehatan perusahaan apabila manajer tetap bisa mengendalikan
suasana kompetesi berjalan kondusif tanpa adanya keegoisan dalam pencapaian tujuan.

6.2 Saran
Dengan disusunnnya makalah ini, diharapkan pembaca dapat mengetahui apa pentingnya
kualitas sdm dan kompensasi dalam suatu perusahaan, dan apa saja yang perlu diketahui dalam
mengasah kualitas sdm juga rencana kompensasi yang baik, dengan begitu manajer dapat
menentukan keputusan seperti apa yang harus dilakukan untuk bisa terus menerus memperbarui
kualitas sdm dalam perusahaan nya dan kompensasi seperti apa untuk memotivasi produktifitas
kerja dalam perusahaan agar laju pertumbuhan perusahaan bisa baik dan tetap konsisten dalam
jangka panjang.

9
 DAFTAR PUSTAKA

Atkinson, Kaplan Matsumura, Y. (2012). Management accounting information for decision

making an strategy execution. In Multimedia Tools and Applications (Vol. 14, Issue 2).

Enjelia, Y. E. Y. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap

Pertumbuhan Pendapatan Nasional Kota Bali Tahun 2020. Jurnal Manajemen, Ekonomi,
Keuangan …, 3(1), 357–362.
http://ejurnal.poltekkutaraja.ac.id/index.php/meka/article/view/136%0Ahttp://
ejurnal.poltekkutaraja.ac.id/index.php/meka/article/download/136/87

Lestari, N. W. F. A., Dewi, I. R., & Kanivia, A. (2021). Pengaruh Kompensasi, Kompetensi, Dan
Motivasi Pada Produktivitas Kerja Pegawai Pt. Jasa Marga (Persero) Tbk. Cabang
Palikanci. Jurnal Manajemen & Bisnis Jayakarta, 3(1), 1–11.
https://doi.org/10.53825/jmbjayakarta.v3i1.79

Rendahnya Kualitas SDM Indonesia. Dapat diakses pada Www.Bengkulu.Bkkbn.go.id. 27

Desember 2022.

Layanan Dan Operasional Lionair. Dapat diakses pada Www.Lionair.co.id. 27 Desember 2022

Fatimah & Chandra (2020). Pengaruh Motivadi Dan Kompensasi Terhadap Pencapaian
Perusahaan.

Kompensasi Perusahaan. Dapat diakses pada 123dok.com. 27 Desember 2022

10