Penyampaian Informasi

No. Dok :
No. Revisi :
SOP
Tgl Terbit :
Halaman :
UPT
Rohmahalia,M.Noor,SKM, MKM
Puskesmas Pembina
Haurpanggung NIP. 19670101 198901 2003

1. Pengertian Penyampaian informasi adalah menyampaikan informasi kepada

pelanggan baik secara lisan maupun media bantu.

2.Tujuan Pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang sarana

pelayanan, antara lain tarif, jenis pelayanan, rujukan, dan informasi
lain yang dibutuhkan

3. Kebijakan SK kepala puskesmas Haurpanggung Nomor :

200/SOP/OKM.HRPG/C/VII/II/2017

4. Referensi  Annis (SCRIBD), 28 April 2015

 Heryts (SCRIBD), 15 September 2015
5. Alat dan
Poster
Bahan

6. Langkah 1. Petugas menyapa pasien

langkah 2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien
3. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien, dan
jika diperlukan dapat memberikan brosur puskesmas kepada
pasien.
7. Bagan Alir

Menyapa pasien Mengidentifikasi kebutuhan

informasi pasien

Menjelaskan informasi
yang dibutuhkan pasien
8. Hal-hal yang
Perlu Informasi yang dibutuhkan pasien
diperhatikan
9. Unit Terkait Unit Pendaftaran

10. Dokumen
terkait
11. Rekaman No Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai
Historis perubahan
Perubahan