Nomor : F/SCM-027

Revisi : 7 Nop 2017

PT. MERAPI UTAMA PHARMA Halaman :

SOP RETUR PRODUK PER PRINCIPAL

NO NO PRICIPAL PROSEDUR ED OUTLET
KODE
1 01 PT. Otsuka Indonesia 6 bulan sebelum Expired (usia produk 1,5 tahun s/d 4 tahun, Informasikan ke
PT. Merapi Utama Pharma. (Form EDN, SPE, UEP)
4 bulan sebelum Expired (usia produk ˂ 1,5 tahun, Informasikan ke
PT. Merapi Utama Pharma. (Form EDN, SPE, UEP)
Pada saat ED berakhir dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
Lebih detail ada pada SOP OI
Produk yang tidak dapat diretur:
● OI BS 1000 ml
● OI BS 500 ml
● OI BS 250 ml
● OI BS 100 ml
● Ampoule 25 ml
● Kaen - Asering
● OI MD
● Otsumix
● Pletaal tablet
2 02 PT. Widatra Bhakti Tidak dapat diretur
* Khusus WIDAHES 6 bulan sebelum ED diinformasikan ke PT. Merapi Utama Pharma
3 03 PT. Gratia Husada Farma 0-2 bulan setelah expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
4 04 PT. SAMCO FARMA 8 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
5 07 PT. Hogy Indonesia 8 bulan sebelum Expired diinformasikan ke PT. Merapi Utama Pharma
6 08 Nichiban Co. LTD Tidak dapat diretur
7 10 PT. Abbot Indonesia 4 bulan sebelum ED diinformasikan ke PT. Merapi Utama Pharma
* Khusus SURVANTA Tidak dapat diretur
8 14 PT. Ahmadaris 4 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
9 25 PT. Meiji Indonesia Etichal : 6 bulan sebelum ED diinformasikan ke PT. Merapi Utama Pharma
OTC (SP Troches) : 8 bulan menjelang ED dikembalikan ke PT. Merapi
Utama Pharma
10 34 PT. Dipa Pharmalab Intersains 4 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
11 43 PT. Kyowa Hakko Tidak dapat diretur
12 45 PT. Biofarma Tidak dapat diretur
13 56 PT. Paramount Bed Indonesia Tidak dapat diretur
14 59 Harto Sentosa (Harsen) 7 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
15 62 PT. Hisamitsu Pharma Indonesia Tidak dapat diretur
16 64 PT. Medikon Prima Laboratories ETH : 3 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
OTC : 3 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
17 82 PT. Nutrindo Graha Husada 4 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
18 84 PT. Corsa Industries 4 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
19 91 PT. Mersifarma ETH : 5 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
OTC : 7 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
20 92 PT. Pyridam 2-1 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
21 97 PT. Mahakam Beta Farma / PT. DMA 0-2 bulan setelah expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
22 106 PT. Medikon Utama Pharmalab 7 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
23 112 PT. Unicharm Tidak dapat diretur
24 115 PT. Sinergy Care Pratama 3 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
25 119 PT. Royal Medicalink Pharmalab 3 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma
26 131 PT. Draeger Medical Indonesia Tidak dapat diretur
27 132 PT. Indocare Perkasa Tidak dapat diretur
28 134 PT. Merck Sharp Dohm Pharma Tidak dapat diretur
29 138 PT. Omron Healthcare Indonesia Tidak dapat diretur
30 139 PT. Harum Dewa Persada Indonesia 4 bulan sebelum expired dikembalikan ke PT. Merapi Utama Pharma

Dibuat oleh, Disetujui oleh

Dept. Head SCS Div. Head SCM