Analisis Kasus

 Dimulai di sekolah bisnis pada musim gugur 2008, Neil Blumenthal, David Gilboa, Andrew dan
Jeffrey Raider mereka merancang gagasan bisnis. Topik kacamata datang karena kebetulan Gilboa
baru saja kehilangan kacamatanya, dan terkejut bahwa menggantikan sepasang kacamata
membutuhkan biaya $700. Dia ingat bahwa iPhone-nya biaya $200. Dia pikir bagaimana mungkin
sebuah iPhone, yang dapat melakukan hal-hal yang tak terbayangkan, biaya $200, dan sepasang
kacamata dengan biaya $700. Blumenthal mengira ia memiliki jawabannya. Dia telah
menghabiskan waktu bekerja untuk visionSpring, nirlaba yang mendistribusikan kacamata kepada
orang-orang yang berpenghasilan rendah di negara berkembang. Sementara di visionSpring, ia
belajar bahwa industri global kacamata didominasi oleh suatu perusahaan, Luxottica. Luxottica
adalah perusahaan kacamata terbesar di dunia, dan mengendalikan lebih dari 80 persen dari merek
kacamata utama di dunia. Itu memiliki oakley, Persol, visi Ray-Ban, Sunglass Hut, LensCrafters, dan
Pearle. Perusahaan ini juga memiliki toko-toko kacamata yang terletak di dalam beberapa rantai
ritel besar, termasuk Sears optik dan optik Target. sempat berpikir bahwa jika visionSpring dapat
mengakali Luxottica oleh manufaktur kacamata sendiri bagi orang-orang di negara berkembang,
mengapa tidak bisa empat siswa pebisnis melakukan hal yang sama untuk orang-orang seperti
sendiri?Setelah itu mereka bersama melakukan riset siapa yang mendominasi bisnis kacamata.
Diketahui kemudian Luxottica mendominasi bisnis kacamata termasuk memiliki banyak
perusahaan dengan nama lain termasuk Oakley maupun Ray-Ban.Riset mereka juga memberitahu
bahwa keuntungan rata-rata per kacamata adalah hampir 20 kalinya.

 Mereka menemukan karakteristik bisnis model yang menarik tentang industri. Pertama, industri
mengalami sedikit inovasi. Membeli kacamata hari ini tidak jauh berbeda dengan 20 tahun yang
lalu. Kedua, hampir tidak ada merek di pasar yang membangkitkan gairah orang. Ketiga, hanya 1
persen dari kacamata dibeli online. Mereka pikir ini adalah karena orang ingin mencoba kacamata
sebelum membelinya. Akhirnya, mereka belajar bahwa kacamata dapat melakukan gebrakan yang
baik. Universitas Michigan melakukan penelitian untuk mengevaluasi dampak dari visionSpring's
upaya untuk menyediakan kacamata kepada orang-orang yang tidak mampu mereka di negara-
negara "Dasar dari piramida". Studi ini menemukan bahwa sepasang visionSpring eyelgasses
meningkat pendapatan bulanan pengguna sebesar 20 persen dan produktivitas secara keseluruhan
oleh 35 persen rata-rata. Berikut adalah angka-angka yang sangat positif untuk sebuah inisiatif
sosial. Blumenthal dan sekelasnya menyimpulkan bahwa industri kacamata, yang diproyeksikan
mencapai $95,5 milyar pendapatan 2015, matang untuk gangguan. Apa yang diperlukan adalah
sebuah perusahaan yang (1) memiliki keberanian untuk melakukan end-run di sekitar Luxottica
oleh manufaktur kacamata sendiri, (2) dapat menurunkan harga berjualan secara online, (3) tahu
bagaimana untuk menciptakan sebuah merek bahwa orang bisa mendapatkan semangat atau
gairah terhadap produk, dan (4) adalah bersedia memberikan kacamata kepada orang-orang yang
berpenghasilan rendah di negara berkembang untuk setiap pasangan perusahaan. Sebagai
pengusaha negara berkembang, mereka menyimpulkan bahwa sebuah perusahaan bisa
mendapatkan uang, menginspirasi pelanggan, dan berbuat baik pada waktu yang sama.
  Warby Parker diluncurkan pada tahun 2010 sebagai perusahaan online kacamata dan menuai
sukses besar 6 tahun terakhir. Yang menarik mereka berempat tidak memiliki pengalaman e-
commerce, teknologi informasi maupun pengalaman penjualan ritel dan sejenis. Websitenya pun
baru siap beberapa jam menjelang peluncuran. Dengan visi menjual kacamata dengan harga
dibawah $100 yakni hanya 20% dari rata-rata harga kacamata.

 Mereka menemukan empat karakteristik yang menarik tentang industri. Pertama, industri
mengalami sedikit inovasi. Membeli kacamata hari ini tidak jauh berbeda dengan 20 tahun yang
lalu. Kedua, ada hampir tidak ada merek di pasar yang membangkitkan gairah atau bahwa orang
yang bersemangat. Ketiga, hanya 1 persen dari kacamata dibeli online. Mereka pikir ini adalah
karena orang ingin mencoba kacamata sebelum membelinya. Akhirnya, mereka belajar bahwa
kacamata dapat melakukan starup yang baik. Universitas Michigan melakukan penelitian untuk
mengevaluasi dampak dari visionSpring's upaya untuk menyediakan kacamata kepada orang-orang
yang tidak mampu mereka di negara-negara "Dasar dari piramida".

 Namun , tantangan yang dihadapi oleh perusahaan online kacamata ini adalah bagaimana mereka
mendapatkan pangsa pasar yang lebih baik dari Luxoticca, dan mampu bersaing.

Pertanyaan

1. What environmental trends and business trends are working both for and against Warby Parker?
Tren bisnis dan lingkungan adalah dua tren yang paling penting bagi pengusaha untuk
mengevaluasi.Tren Lingkungansangat penting seperti dibahas dalam Bab 2. Kekuatan industri
sering lonjakan atau berkurang tidak begitu banyak karena keterampilan manajemen orang-orang
yang memimpin perusahaan dalam industri tertentu, tetapi karena pergeseran tren lingkungan
dalam mendukung atau menentang produk atau jasa yang dijual oleh perusahaan-perusahaan yang
sudah ada dalam industri. Bagaimana tren lingkungan dan bisnis dapat menghadapi Warby Parker
itu dapat dilihat dari keterampilan manajemen orang-orang yang memimpin perusahaan dalam
industri tertentu dalam tren lingkungan dan bagaimana industri mendapatkan keuntungan dari
peningkatan kemampuan untuk melakukan outsourcing manufaktur atau fungsi-fungsi layanan
ke pasar tenaga kerja asing rendah biaya dalam tren bisnis.
2. How has Warby Parker’s social mission contributed to the firm’s success?
Misi perusahaan yangv dilakukan Warby Parker “ Buy a Pair, Give a Pair”. Dimana jika sebuah
kacamata Warby Parker dibeli oleh pelanggan, maka Warby Parker akan memberikan bantuan uang
atau kacamata kepada organisasi nirlaba partner mereka sepeeti VisionSpring. Kemudian,
VisionSpring menyediakan kacamata serta training kepada entrepreneur yang memiliki sedikit
modal pada Negara berkembang untuk memulai bisnis kacamata mereka sendiri. Setelah
mendapat training, entrepreneur lokal bissa menjual kacamata dengan harga yang terjangkau
kepada penduduk sekitar yang mrmbutuhkan. Dan misi sosial ini direspon dengan baik, dan tidak
heran jika Warby parker menuai sukses besar selama 6 tahun terakhir. . Menurut Christian Science
Monitor, model ini juga memberikan pemasaran positif bagi perusahaan, dan penggunaan
VisionSpring sebagai perusahaan perantara dapat mengatasi beberapa kritik yang telah diratakan
di Toms Shoes, yang menggunakan model serup
3. What are some reasons that would support a decision by Warby Parker to expand into products
beyond glasses?
Sampai saat ini Warby Parker masih berbisnis di produk kacamata, yang mereka lakukan hanyalah
melakukan ekspansi . Pada tahun 2016, perusahaan mengumumkan rencana untuk membuat
laboratorium optik di Rockland County, New York untuk membuat dan memproduksi kacamata
mereka di rumah daripada membayar pabrikan eksternal. Ruang akan menjadi 34.000 kaki persegi
dan akan mempekerjakan 130 staf. Perusahaan akan menginvestasikan $ 16 juta untuk
menciptakan fasilitas produksi guna memperluas usaha Warby Parker.
4. What are some reasons that would support a decision by Warby Parker to not expand to products
beyond glasses?
Tujuan Warby Parker hanya untuk menyediakan produk berupa kacamata dengan harga yang tidak
tinggi serta melakukan ekspansi pada usahanya. Sesuai dengan visi dari Warby Parker yaitu
mempresentsikan jati diri yang revolusioner dan berani dan berjiwa sosial. Hal ini terbukti Pada
tanggal 14 Maret 2018, Warby Parker mengumpulkan $ 75 juta dalam pendanaan Seri E, membuat
total pendanaannya sekitar $ 300 juta. Sebagai pendanaan untuk mengembangkan usahnya dan
menjalankan misi soialnya.
5. What actions has Warby Parker taken that have allowed the firm to at least in part successfully
disrupt a large industry that had been dominated by a single company, Luxottica?
Tindakan Warby parker yang telah dilakukan untuk mengganggu bisnis Luxottica dalah dengan misi
“ Buy a Pair, Give a Pair”. Dan diantarnya melakukan (1) memiliki keberanian untuk melakukan
end-run di sekitar Luxottica oleh manufaktur kacamata sendiri, (2) dapat menurunkan harga
berjualan secara online, (3) tahu bagaimana untuk menciptakan sebuah merek bahwa orang bisa
bersemangat, dan (4) bersedia memberikan kacamata kepada orang-orang yang berpenghasilan
rendah di negara berkembang untuk setiap pasangan perusahaan.. Sehinga itu menimbulkan
pesaing baru yang masuk ke dalam industry dan menjual dengan harga relatife lebih rendah dan
tidak terlalu tinggi (overprice).
6. What can an entrepreneur learn, regardless of the industry he or she is entering, by how Warby
Parker redefined the customer experience in its industry?
Hal yang dapat dipelajari oleh seorang wirausaha adalah mampu melihat peluang dan melakukan
startup namun harus dipertimbangkan mengenai analisis industry dan kompetitornya dan jka bisa
jangan membuat bisnis dengan model bisnis yang serupa dan kita dapat pula melihatnya dari
hambatan masuk (skala ekonomi, produk diferensiasi, modal persyaratan, akseas ke saluran
industry serta pemerintah dan hambatan hukum). Pengalaman dalam "Program Coba Rumah"
dimana Warby Parker memungkinkan pelanggan memilih lima bingkai dari situs web, yang mereka
terima untuk dicoba di rumah selama lima hari, gratis. Pelanggan juga dapat mengunggah foto dan
mencoba bingkai secara virtual.
Hubungan kasus dengan bab
Model bisnis Warby Parker merupakan model bisnis yang menjadikan Warby Parker sebagai
alternatif eyewear yang terjangkau dengan kualitas yang baik dengan misi “ Buy a Pair, Give a Pair”.
Dimana jika sebuah kacamata Warby Parker dibeli oleh pelanggan, maka Warby Parker akan
memberikan bantuan uang atau kacamata kepada organisasi nirlaba partner mereka sepertti
VisionSpring.
Ini berkaitan dengan bagimana entrepreneur dalam mempelajari tren industry yang ada, Tren
ekonomi, tren sosial, kemajuan teknologi dan perubahan politik dan peraturan adalah tren
lingkungan dan indutri yang paling penting bagi pengusaha untuk belajar. Dalam tren lingkungan
dapat dilihat melalui keterampilan manajemen orang-orang yang memimpin perusahaan dalam
industri tersebut. Sedangkan dalam tren bisnis dapat juga dilihat melalui peningkatan
kemampuan untuk melakukan outsourcing manufaktur atau fungsi-fungsi layanan ke pasar
tenaga kerja asing rendah biaya, fungsi-fungsi layanan online dan lain sebaginya. (Hal. 152/
Paragraf 1 dan 4)

Bisnis model sebagai perusahaan alternatife penyedia eyewear dengan harga yang tidak terlalu
tinggi (overprice), karena dikuasai oleh beberapa perusahaan saja dan menjadi rival bagi
perusahaan perusahaan besar dengan pangsa pasar terbesar di seluruh dunia.

Berkaitan dengan ancaman pengganti dan pendatang baru ynag terdapat dalam lima model
kekuatan, apakah produk tersebut dapat tergantikanatau tidak, yang memungkinan perusahaan
baru untuk masuk ke dalam industri. Dan juga adaya pendatang baru yang memungkinkan dari
beberapa faktor yaitu: skala ekonomi, perusahaan, karena biasaya perusahaan besar lebih dapat
menekan biaya rata-rata maka dapat menjual dengan harga yang relatife murah, dan menghambat
perusahaan lain untuk memperoleh keuntungan di industri tersebut. Factor lain misalnya
diferensiasi produk, merek ternama yang dimiliki perusahaan misalnya tidak akan istirahat tanpa
menghabiskan banyak iklan. Dan masih banyak factor lain seperti modal persyaratan, biaya
keuntungan, akses ke saluran distribusi serta pemerintah dan hambatan hokum. (Hal. 155 dan
156)
More info
Warby Parker adalah merek kacamata resep dan kacamata hitam Amerika yang didirikan pada
tahun 2010. [1] Warby Parker terutama menjual produk secara online, tetapi juga memiliki
sejumlah ruang pamer ritel fisik di Amerika Serikat dan Kanada

Perusahaan ini didirikan pada tahun 2010 di Philadelphia oleh Neil Blumenthal, Andrew Hunt, David
Gilboa, dan Jeffrey Raider, [1] dan berkantor pusat di New York City. Nama "Warby Parker" berasal
dari dua karakter yang muncul dalam jurnal oleh penulis Jack Kerouac. [2] Nama perusahaan resmi
perusahaan adalah JAND Inc. dan "Warby Parker" adalah nama dagang perusahaan. [3]
Perusahaan ini dimulai dalam Program Inisiasi Venture dari Wharton School of University of
Pennsylvania, di mana para pendiri semua belajar. [4] Perusahaan menerima investasi $ 2.500
melalui program dan diluncurkan pada Februari 2010. [4] Tak lama setelah peluncuran, perusahaan
ini dilindungi oleh Vogue.com. [1] Pada bulan Mei 2011, Warby Parker mengangkat putaran
pendanaan pertamanya dengan total $ 2,5 juta. Pada bulan September 2011, perusahaan ini
menghasilkan putaran Seri A sebesar $ 12,5 juta. [5] Pada musim gugur 2012, ia mengangkat $
37.000.000 Seri B, [6] dengan tambahan $ 4 juta diumumkan pada bulan Februari 2013 dengan
investor Amerika Express dan Mickey Drexler. [7] Pada tahun 2011, Warby Parker mengirimkan
lebih dari 100.000 pasang kacamata dan memiliki 60 karyawan. [8] Pada akhir 2012, perusahaan
tumbuh menjadi sekitar 100 karyawan. [9] [sumber non-primer diperlukan] Pada April 2015,
perusahaan ini bernilai $ 1,2 miliar. [10]
Pada tahun 2016, perusahaan mengumumkan rencana untuk membuat laboratorium optik di
Rockland County, New York untuk membuat dan memproduksi kacamata mereka di rumah
daripada membayar pabrikan eksternal. Ruang akan menjadi 34.000 kaki persegi dan akan
mempekerjakan 130 staf. Perusahaan akan menginvestasikan $ 16 juta untuk menciptakan fasilitas
produksi. [11] Laboratorium optik dibuka pada 2017. [12]
Pada tanggal 14 Maret 2018, Warby Parker mengumpulkan $ 75 juta dalam pendanaan Seri E,
membuat total pendanaannya sekitar $ 300 juta.

Model ritel [sunting]

Perusahaan ini terutama menjual kacamata secara online dan melalui kantor pusat New York City.
Ini juga memelihara sejumlah ruang pamer di butik di tempat lain di Amerika Serikat. "Program
Coba Rumah" Warby Parker memungkinkan pelanggan memilih lima bingkai dari situs web, yang
mereka terima untuk dicoba di rumah selama lima hari, gratis. Pelanggan juga dapat mengunggah
foto dan mencoba bingkai secara virtual. [14]
Mulai 2016, Warby Parker mengoperasikan sekitar 30 lokasi di 16 negara bagian AS dan
Washington, D.C., bersama dengan dua toko di Toronto. Setelah pembukaan toko ritel, perusahaan
mengumumkan niat perusahaan untuk membangun sistem point of sale (POS) sendiri. Satu fitur
yang direncanakan untuk sistem adalah untuk membebankan pelanggan ketika produk mereka
dikirim, bukan ketika pertama kali dipesan di dalam toko

Produk [sunting]
Warby Parker mendesain kacamata di rumah dan menjual langsung ke pelanggan. [14] Selain
kacamata dan kacamata hitam, Warby Parker menjual monocles, yang tersedia dengan lensa resep.
[16]
Frame perusahaan telah ditampilkan dalam ELLE, [17] Esquire, [18] Vogue, [1] dan GQ.

Program donasi [sunting]

Warby Parker menggunakan model "beli satu, beri satu", di mana untuk setiap pasang kacamata
yang dibeli, perusahaan membayar untuk produksi sepasang kacamata lain untuk organisasi nirlaba
VisionSpring. [20] VisionSpring pada gilirannya menjual kacamata kepada konsumen atau
perusahaan di negara berkembang sebagai cara untuk mendorong kewirausahaan. Menurut
Christian Science Monitor, model ini memberikan pemasaran positif bagi perusahaan, dan
penggunaan VisionSpring sebagai perusahaan perantara dapat mengatasi beberapa kritik yang
telah diratakan di Toms Shoes, yang menggunakan model serupa. [21] Pada Juni 2014, Warby
Parker mengumumkan telah mendistribusikan 1.000.000 kacamata kepada orang-orang yang
membutuhkan. [22] Perusahaan juga mengklaim sebagai 100% karbon netral. [23]