PROSES PEMULANGAN PASIEN

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1 dari 2

dr. AGNES SURYANING

UPT PUSKESMAS
MEI RATIH
KETROWONOJOYO
NIP. 19810518 200903 2 007

1. PENGERTIAN Proses pemulangan pasien adalah kegiatan memulangkan pasien

setelah mendapatkan perawatan sekaligus pengobatan dari UGD
atau Pustu
2. TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pemulangan
pasien

3. KEBIJAKAN Surat Keputusan Kepala UPTD PuskesmasNomor.... tentang

Pelayanan Klinis

4. REFERENSI Buku Standart Puskesmas Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur

2013

5. PROSEDUR 1. Dokter melakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik

2. Dokter menginformasikan kepada pasien bahwa pasien boleh
pulang
3. Dokter menginstruksikan kepada perawat bahwa pasien boleh
pulang dan melengkapi :
a. Rekam medis
b. Surat pulang
c. Surat control
d. Obat yang dibawa pulang
4. Perawat melakukan pengecekan ulang mengenai tindakan-
tindakan pelayanan yang telah dilakukan
5. Perawat memberitahukan kepada keluarga pasien untuk
mengurus pembayaran di kasir
6. Perawat menginformasikan pelayanan yang telah dilakukan
kepada petugas administrasi
7. Petugas administrasi memverifikasi data dan jaminan pasien
8. Petugas administrasi menginformasikan total biaya kepada
keluarga pasien
9. Perawat menerima bukti pembayaran dari keluarga pasien
10. Petugas memberikan edukasi sampai pasien atau keluarga
pasien mengerti mengenai :
a. Keaadaan penyakitnya
b. Cara perawatan dirumah
c. Mengenai hari kontrol ke poliklinik
6. DIAGRAM ALIR
Dokter memeriksa
pasien

Dokter menginformasikan kepada pasien

bahwa pasien boleh pulang

Dokter menginstruksikan kepada perawat

bahwa pasien boleh pulang dan
melengkapi

Rekam medis Surat pulang Surat Obat yang

control dibawa pulang

Perawat melakukan
pengecekan ulang

Perawat memberitahukan
kepada keluarga pasien
untuk mengurus
pembayaran di kasir

Petugas menginformasikan
jenis pelayanan kepada
petugas administrasi

Petugas administrasi
memverifikasi data dan
jaminan pasien

Petugas administrasi
menginformasikan total
biaya rawat inap

Perawat menerima bukti Memberikan

pembayaran edukasi

7. UNIT TERKAIT 1.Ugd

2.Pustu/Ponkesdes
3.Poli Umum
8. Rekaman Diberlakukan
Halaman Yang dirubah Perubahan
Historis Tgl.