Anda di halaman 1dari 2

UNIVERSITAS ESA UNGGUL

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN


KEPUASAN PASIEN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN
ULANG PASIEN DI UNIT PELAYANAN RAWAT JALAN
RUMAH SAKIT SIAGA RAYA

PROPOSAL TESIS

Nama: Imam Adi Nugroho


N I M : 20160309015

PROGRAM STUDI MAGISTER ADMINISTRASI RUMAH SAKIT


FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS ESA UNGGUL
JAKARTA
2018
UNIVERSITAS ESA UNGGUL

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN


KEPUASAN PASIEN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN
ULANG PASIEN DI UNIT PELAYANAN RAWAT JALAN
RUMAH SAKIT SIAGA RAYA

PROPOSAL TESIS

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh


gelar Magister Administrasi Rumah Sakit(MARS)

Nama: Imam Adi Nugroho


N I M : 20160300015

PROGRAM STUDI MAGISTER ADMINISTRASI RUMAH SAKIT


FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS ESA UNGGUL
JAKARTA
2018

Anda mungkin juga menyukai