KOMUNIKASI INTERNAL

SOP/MNJ/021/PUSK.
No.Dok
III DU
SOP No.Rev 00
Tanggal 1 Juli 2016
Halaman 1/2

PUSKESMAS : III A.A. Ngr Tarumawijaya

DENPASAR UTARA NIP :196504271987031014

1. Pengertian Proses menyampaikan pikiran serta pendapat di dalam suatu organisasi

terhadap pimpinan dan Staf

2. Tujuan Untuk memberikan dan memperoleh informasi yang diperlukan staf

untuk mengambil keputusan

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 800/496/Pusk III DU Tentang Komunikasi

Internal.

4. Referensi Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

5. Alat & Bahan 1. Alat Tulis.

2. Kamera
3. LCD
4.
6. Langkah Kerja 1. Kepala Puskesmas Memanggil staf Membahas permasalahan atau
kendala yang muncul dalam pelaksanaan kegiatan.
2. Kepala Puskesmas beserta staf mencari penyebab masalah yang ada
3. Kepala Puskesmas beserta staf membuat Alternatif Pemecahan
Masalah.
4. Kepala Puskesmas Menentukan rencana tindak lanjut dari alternatif
masalah yang terpilih ( Membuat jadwal komunikasi, Mencatat
masalah, Penyebab dan RTL )

7. Bagan Alir
Kepala Puskesmas memanggil
Staf Puskesmas

Kepala Puskesmas beserta staf Membahas

Permasalahan atau kendala yang muncul
dalam pelaksanaan kegiatan

Kepala Puskesmas beserta staf mencari

penyebab masalah yg ada

Kepala Puskesmas beserta staf membuat

Alternatif Pemecahan Masalah

Kepala Puskesmas menentukan

Rencana Tindak Lanjut dari
alternatif masalah yang terpilih
8. Hal- hal yang Peran Serta Seluruh Staf
perlu diperhatikan

9. Unit Terkait Seluruh Unit Pelayanan di Puskesmas, PJ. Admen, PJ. UKM dan PJ.
UKP

10. Dokumen terkait Buku Komunikasi, Jadwal Komunikasi

Tgl Mulai
11. Rekaman Historis No Yang diubah Isi Perubahan
Diberlakukan
Perubahan