ALUR KENAIKAN PANGKAT PNS

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/010B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PERMINTAAN BERKAS

PENGUMPULAN BERKAS
KENAIKAN PANGKAT

PENGOREKSIAN BERKAS
KENAIKAN PANGKAT

PENGAJUAN
KE DIREKTUR

PENGIRIMAN BERKAS
KENAIKAN PANGKAT KE BKD

PENERIMAAN SK
KENAIKAN PANGKAT DARI BKD

PENGIRIMAN SK KENAIKAN
PANGKAT UNTUK REALISASI GAJI

SK KENAIKAN PANGKAT DISERAHKAN

KE PNS YANG BERSANGKUTAN
 ALUR KENAIKAN GAJI BERKALA

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/012B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PENDATAAN

MENGAMBIL DATA

MENGONSEP

PENGETIKAN

DIKOREKSI

PENGAJUAN KE DIREKTUR

PENGIRIMAN SURAT KETERANGAN

GAJI BERKALA UNTUK REALISASI GAJI

DIDISTRIBUSIKAN KE PEGAWAI NEGERI

SIPIL YG BERSANGKUTAN DAN ARSIP
 ALUR CUTI PEGAWAI NEGERI SIPIL

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/007B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PERMOHONAN DARI PEGAWAI

NEGERI SIPIL YANG BERSANGKUTAN

PENGETIKAN

DITANDA TANGANI
ATASAN YANG BERSANGKUTAN

PENGAJUAN KE DIREKTUR

DIAGENDAKAN

JAWABAN CUTI DISERAHKAN

KE PNS YANG BERSANGKUTAN

DIARSIPKAN
 ALUR CUTI BERSALIN DAN CUTI ALASAN PENTING

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/007B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL
Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PEGAWAI NEGERI SIPIL DATANG KE

KANTOR KEPEGAWAIAN RSUD
KARDINAH

MENGAJUKAN PERMOHONAN CUTI

DIAJUKAN KE ATASAN YANG

BERSANGKUTAN

PENGAJUAN KE DIREKTUR

DIAGENDAKAN

DITERUSKAN KE
BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH

MENERIMA JAWABAN DARI

BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH

DIDISTRIBUSIKAN KE PEGAWAI NEGERI

SIPIL YANG BERSANGKUTAN DAN ARSIP
 ALUR PROSES PENSIUN

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/011B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PERMINTAAN BERKAS PERSYARATAN

PENGUMPULAN BERKAS PENSIUN

KOREKSI BERKAS PENSIUN OLEH

KEPEGAWAIAN RSUD KARDINAH

PENGAJUAN KE DIREKTUR
DENGAN PENGANTAR

PENGIRIMAN BERKAS KE BKD

UNTUK PROSES KE BKN

DITERBITKAN SK OLEH
BADAN KEPEGAWAIAN NEGARA

BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH

MENERIMA SK PENSIUN

KEPEGAWAIAN RSUD KARDINAH

MENERIMA SK PENSIUN DARI BKD

PEMBERITAHUAN KEPADA PNS PENSIUN

DARI KEPEGAWAIAN RSUD KARDINAH

PENERIMAAN SK PENSIUN
KEPADA YANG BERSANGKUTAN
 ALUR PROSES PEMBUATAN KARSU/KARIS

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/005B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PERMINTAANBERKAS KARSU/KARIS

PENGUMPULAN BERKAS
KARSU / KARIS

PENGOREKSIAN BERKAS
KARSU / KARIS

PENGAJUAN KE DIREKTUR

PENGIRIMAN BERKAS
KE BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH

PENERIMAAN KARTU
KARSU/KARIS.KARPEG DARI BKD

PEMBERITAHUAN KEPADA PNS

YANG BERSANGKUTAN UNTUK
MENERIMA KARSU / KARIS
 ALUR PENETAPAN ANGKA KREDIT

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/002B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PERMINTAAN
BERKAS DAFTAR USULAN PAK

PENGUMPULAN
DAFTAR USULAN PAK

PENGOREKSIAN
BERKAS DAFTAR USULAN PAK

PENGAJUAN KE DIREKTUR

DAFTAR USULAN PAK

DIKIRIM KE DINKES KOTA TEGAL

MENGAMBIL PAK KE
DINKES KOTA TEGAL

PAK DIKIRIM KE BKD

UNTUK DASAR KENAIKAN PANGKAT
 ALUR PENGISIAN DATA KEPEGAWAIAN

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/006B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PERMINTAAN DATA PEGAWAI

MELENGKAPI FILE PEGAWAI

SEBAGAI BAHAN PEMBINAAN,

PENGAMBILAN KEBIJAKAN

DIGUNAKAN UNTUK PROSES KENAIKAN

PANGKAT, KENAIKAN GAJI BERKALA

MUTASI dan PENSIUN

PERSYARATAN DIKLAT STRUKTURAL

FUNGSIONAL DAN TEKNIS
 ALUR PEMBERIAN SANKSI / HUKUMAN DISIPLIN
PEGAWAI
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RSUDK/SPO/KHH/003B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PEGAWAI DIBERI PEMBINAAN

PEGAWAI DIBERI TEGURAN LISAN

PEGAWAI DIBERI TEGURAN TERTULIS I

PEGAWAI DIBERI TEGURAN TERTULIS II

HASIL TEGURAN DILAPORKAN KE

DIREKTUR DITERUSKAN KE WALIKOTA
C/q KEPALA BKD
 PEMILIHAN KARYAWAN TELADAN

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/004B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

KA. SUB BID/KA. SUB BAG/KA. INSTALASI

MENGUSULKAN NAMA

SELEKSI ADMINISTRASI

PEMANGGILAN CALON UNTUK

MENGIKUTI SELEKSI

PELAKSANAAN TES

RAPAT TIM DAN KOREKSI HASIL SELEKSI

MELAPORKAN KE DIREKTUR

PENETAPAN KARYAWAN TELADAN

 ALUR PEMBINAAN DISIPLIN PEGAWAI / KARYAWAN

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/008B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR
Tanggal terbit :
PROSEDUR
2 Januari 2015
OPERASIONAL
dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR
Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

ATASAN LANGSUNG MEMBERIKAN

PEMBINAAN

MELAPORKAN KE SUB BAGIAN

KEPEGAWAIAN

KA. SIE/KA. SUB BAG/KA. INSTALASI

MENGUSULKAN NAMA

DIBERIKAN ARAHAN ATAU PEMBINAAN

DIBERI SANKSI PENGURANGAN

JASA PELAYANAN

DILAKUKAN PENYEGARAN
DIMUTASI KE BAGIAN LAIN

JIKA PELANGGARAN SEDANG DAN

BERAT DITINDAK LANJUTI DENGAN SP
DIREKTUR

MELAKSANAKAN PEMERIKSAAN DAN

MEMBUAT BERITA ACARA

MELAPORKAN HASIL PEMERIKSAAN

KEPADA DIREKTUR DAN DILANJUTKAN
KE WALIKOTA
 ALUR PENYIMPANAN DOKUMEN KEPEGAWAIAN

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/009B 02 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

SETIAP PEGAWAI MENGISI FILE

DOKUMEN PEGAWAI SECARA LENGKAP

MENELITI DAN MEMERIKSA DATA

SETIAP PEGAWAI

MEMBUKA DOKUMEN PEGAWAI

MEMASUKAN DATA KE ODNER DAN

DIBERI FOTO, NAMA dan NIP YBS

DOKUMEN FILE DIARSIPKAN DALAM

ALMARI FILE KEPEGAWAIAN

DOKUMEN DISIMPAN

LAKUKAN UP DATE SETIAP 2 TAHUN

SEKALI
 PENGAJUAN SATYA LENCANA KARYA SATYA

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/013B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

BACA SURAT DARI BKD

BUKA FILE PNS YANG BERSANGKUTAN

PILIH PNS YANG SUDAH MEMILIKI MASA

KERJA 10-30 TAHUN

CATAT DALAM BUKU PENJAGAAN

KETIK DAFTAR NOMINATIF PNS YANG

AKAN DIUSULKAN

BUAT SURAT PENGANTAR KE BKD

BUAT NOTA PENGAJUAN

BAWA BERKAS USULAN KE BKD

 PELAKSANAAN UJIAN DINAS BAGI TENAGA NON
FUNGSIONAL
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RSUDK/SPO/KHH/021B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PELAJARI DUK

CATAT DATA PNS YANG AKAN

MELAKSANAKAN UJIAN DINAS

BUAT SURAT PENGANTAR

AJUKAN KE DIREKTUR

KIRIM DATA USULAN UJIAN DINAS

KE BKD
 PEMBUATAN KARPEG DAN KARTU TASPEN

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/022B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PELAJARI DUK

CATAT KE BUKU PENJAGAAN USULAN

KARPEG DAN TASPEN

BUAT DAFTAR NOMINATIF NAMA PNS

YANG AKAN DI USULKAN KARPEG DAN
TASPEN

HUBUNGI YANG BERSANGKUTAN

UNTUK MENGUMPULKAN PERSYARATAN
YANG BERLAKU

HIMPUN BERKAS YANG MASUK DAN

KOREKSI KELENGKAPAN BERKAS

MINTA LEGALISIR KEPADA PEJABAT

YANG BERWENANG MENANDA TANGANI

BUAT NOTA PENGAJUAN SURAT

PENGANTAR KE BKD

BAWA BERKAS KE BKD

KOREKSI KARPEG / TASPEN YANG

SUDAH JADI

HUBUNGI YANG BERSANGKUTAN

UNTUK MENGAMBIL KARPEG DAN
TASPEN
 PELAKSANAAN TUGAS KEHUMASAN UNTUK PASIEN
TERLANTAR
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RSUDK/SPO/KHH/023B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

KOORDINASI DENGAN DINAS SOSIAL

MENGENAI ADMINISTRASI UNTUK
PASIEN TERLANTAR

TEMPATKAN PASIEN TERLANTAR KE

RUANG PERAWATAN

KEMBALIKAN PASIEN KE DINAS SOSIAL

JIKA KONDISI PASIEN SUDAH BAIK /
DIPERBOLEHKAN PULANG OLEH
DOKTER

KOORDINASIKAN DENGAN PERAWAT

DAN PETUGAS KAMAR JENAZAH JIKA
PASIEN MENINGGAL DUNIA

BERITAHU DINAS SOSIAL JIKA PASIEN

MENINGGAL
 REKAPITULASI DAFTAR HADIR PEGAWAI

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/024B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

PEGAWAI MELAKUKAN REKAM FINGER

PRINT

DATA REKAM FINGER PRINT DIOLAH

DAN DICETAK OLEH BAGIAN PDE SETIAP
BULAN

HASIL CETAK DISERAHKAN KE

KEPEGAWAIAN, HUKUM DAN HUMAS

HITUNG DAN REKAP ABSENSI DARI PDE

MASUKAN REKAP ABSENSI KE

KOMPUTER

SERAHKAN HASIL REKAP ABSENSI KE

BENDAHARA GAJI
 PENGANGKATAN CPNS MENJADI PNS

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/025B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003
PELAJARI DUK

CATAT KE BUKU PENJAGAAN USULAN

PNS

CEK CPNS YANG LULUS MENGIKUTI

PRAJABATAN

BUAT DAFTAR NOMINATIF NAMA-NAMA

CPNS YANG AKAN DIUSULKAN PNS

HUBUNGI YANG BERSANGKUTAN

UNTUK MENGUMPULKAN BERKAS YANG
BERLAKU

HIMPUN DAN TELITI BERKAS YANG

MASUK

MINTA TANDA TANGAN KEPADA

PEJABAT YANG BERWENANG UNTUK
DITANDA TANGANI

BUAT NOTA PENGANTAR KE BKD

BAWA BERKAS YANG SUDAH LENGKAP
KE BKD

AMBIL SK YANG SUDAH TURUN KE BKD

HUBUNGI YANG BERSANGKUTAN KE

BKD

CATAT KE DALAM BUKU PENJAGAAN

 PERMOHONAN PENGAJUAN PERCERAIAN PEGAWAI

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/026B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

BACA PERMOHONAN PENGAJUAN

PERCERAIAN

BUAT UNDANGAN PEMBINAAN (3 – 5

KALI)

BUAT PERTANYAAN YANG AKAN DI

TANYAKAN KEPADA YANG
BERSANGKUTAN

BUAT NOTULEN PEMBINAAN

BUAT BERITA ACARA DAN PENGANTAR

KE BKD

TERUSKAN SURAT KE BP4

 PENANGANAN KELUHAN PENGGUNA JASA

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/027B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

SIAPKAN KOTAK SARAN / TEMPAT

PENGADUAN DI LINGKUNGAN RSUD
KARDINAH

TERIMA KELUHAN / ADUAN YANG

MASUK

KOORDINASI DAN KLARIFIKASI

KELUHAN / ADUAN YANG MASUK

LAKUKAN PENGOLAHAN PERMINTAAN

INFORMASI YANG MASUK

SIAPKAN DAN TERBITKAN INFORMASI

RSUD KARDINAH
 PERENCANAAN PENGADAAN PEGAWAI NON PNS

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/14B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

AJUKAN USULAN KEBUTUHAN PEGAWAI

OLEH INSTANSI / UNIT / RUANG

ANALISA PENGAJUAN PEGAWAI OLEH

TIM BAPERJAKAT

REKAP JUMLAH KEBUTUHAN PEGAWAI

RSUD KARDINAH OLEH TIM
BAPERJAKAT

BUAT DOKUMEN PERNCANAAN

PENGADAAN PEGAWAI NON PNS OLEH
TIM BAPERJAKAT
 ALUR PEREKRUITAN PEGAWAI NON PNS

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/015B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

LENGKAPI SYARAT-SYARAT YANG

DITENTUKAN

KIRIM SURAT LAMARAN KE BAGIAN

TATA USAHA RSUD KARDINAH

LAKUKAN SELEKSI ADMINISTRASI OLEH

TIM BAPERJAKAT

BUAT PENGUMUMAN YANG LOLOS

SELAKSI ADMINISTRASI
 ALUR PENGUMUMAN HASIL PENGADAAN PEGAWAI
NON PNS RSUD KARDINAH KOTA TEGAL
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RSUDK/SPO/KHH/16B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

REKAP HASIL SEMUA TES

SELEKSI HASIL TES PARA PELAMAR

DENGAN MENYESUAIKAN JUMLAH
FORMASI YANG DIBUTUHKAN

BUAT PENGUMUMAN HASIL TES

PENGADAAN
 ALUR PENILAIAN PRESTASI KERJA PEGAWAI

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUD KARDINAH TEGAL RSUDK/SPO/KHH/001B 00 1 dari 1

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

NILAI KINERJA PEGAWAI BERDASARKAN

SASARAN KERJA DAN PERILAKU
PEGAWAI

LAKUKAN EVALUASI KENERJA KEPADA

SETIAP PEGAWAI OLEH SETIAP KEPALA
UNIT KERJA DI RSUD KARDINAH SETIAP
3 BULAN SEKALI

SERAHKAN HASIL EVALUASI KE SUB BAG.

KEPEGAWAIAN, HUKUM DAN HUMAS
 ALUR PELAKSANAAN ORIENTASI PEGAWAI RSUD
KARDINAH
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RSUDK/SPO/KHH/034B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

BUAT JADWAL KEGIATAN ORIENTASI

PEMAPARAN OLEH PEMATERI SESUAI

JADWAL YANG DITENTUKAN

LAKUKAN ORIENTASI LAPANGAN SESUAI

KEAHLIAN

EVALUASI DAN TINDAK LANJUT DARI

HASIL ORIENTASI
 ALUR PENEMPATAN PEGAWAI RSUD KARDINAH KOTA
TEGAL
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RSUDK/SPO/KHH/19B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

LIHAT HASIL EVALUASI ORIENTASI

BUAT SK PENGANGKATAN BAGI

TENAGA KONTRAK/SURAT PERJANJIAN
KERJA BAGI MAGANG PLUS

SERAHKAN SK BAGI YANG

BERSANGKUTAN
 ALUR PELAKSANAAN TES KESEHATAN BAGI PEGAWAI NON PNS

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/33B 00 1 dari 1

RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

LAKUKAN PEMERIKSAAN
LABORATORIUM

)LAKUKAN PEMERIKSAAN THORAX

LAKUKAN PEMERIKSAAN BEBAS

NARKOBA (TES BEBAS NARKOBA)

REKAP HASIL OLEH PATUGAS

POLIKLINIK YANG DITUNJUK

SERAHHKAN HASIL TES KESEHATAN KE

BAPERJAKAT
 PENANGANAN KELUHAN PENGGUNA LEWAT TELEPON

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/28B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

UCAPKAN SALAM

CATAT IDENTITAS PENGADU (NAMA,

ALAMAT, NOMOR TELEPON) DAN ISI
PENGADUAN

HUBUNGI PETUGAS YANG MENJADI

SUMBER KETIDAKPUASAN PENGADU
DAN PENGADU DIMINTA TELEPON
ULANG 10-60 MENIT KEMUDIAN

KONSULTASIKAN DENGAN
KOORDINATOR PELAYANAN PUBLIK
BILA PETUGAS YANG MENJADI SUMBER
KETIDAKPUASAN PENGADU TIDAK
DAPAT DITEMUI

JAWAB PENGADUAN DARI MASYARAKAT

SETELAH MENDAPAT SOLUSI DARI
KOORDINATOR PELAYANAN PUBLIK

LAKUKAN RAPAT KOORDINASI DENGAN

PIHAK TERKAIT DALAM KURUN WAKTU
1 s/d 3 X 24 JAM PADA HARI KERJA
APABILA KOORDINATOR PELAYANAN
PUBLIK TIDAK DAPAT MEMBERI
SOLUSI. PENGADUAN DIMOHON
MENUNGGU 1 s/d 3 X 24 JAM HARI KERJA
SEJAK PENGADUAN DITERIMA
 PENANGANAN KELUHAN LEWAT MEDIA CETAK /
ELEKTRONIK, SMS GATEWAY, SURAT / E-MAIL
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RSUDK/SPO/KHH/29B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

CATAT DATA / IDENTITAS PENGADU DAN

ISI PENGADUAN

PILIH ISI PENGADUAN BERDASARKAN

TINGKAT KESULITAN JAWABAN

JAWAB PENGADUAN YANG TINGKAT

KESULITANNYA RENDAH

KONSULTASIKAN DENGAN
KOORDINATOR TIM PPID UNTUK
JAWABAN DENGAN TINGKAT KESULITAN
TINGGI

SEGERA JAWAB PENGADUAN DARI

MASYARAKAT SELESAI MENDAPAT
SOLUSI DARI KOORDINATOR TIM PPID

LAKUKAN RAPAT KOORDINASI DENGAN

BERBAGAI PIHAK TERKAIT APABILA
KOORDINATOR TIM PPID TIDAK DAPAT
MEMBERI SOLUSI

JAWAB PENGADUAN DARI MASYARAKAT

SETELAH MENDAPAT SOLUSI DARI
RAPAT KOORDINASI
 PENANGANAN KELUHAN LEWAT CUSTOMER SERVICE

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/30B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

UCAPKAN SALAM

CATAT IDENTITAS PENGADU (NAMA,

ALAMAT, NOMOR TELEPON

CATAT DALAM FORM PENGADUAN

PUBLIK DAN DENGARKAN KELUHAN
PASIEN / KELUARGA DENGAN SABAR

GALI HARAPAN MEREKA TERHADAP

RUMAH SAKIT

URAIKAN SOLUSI DENGAN SEGERA

MENGAMBIL TINDAKAN UNTUK
FOLLOW UP

TANYAKAN KEPADA PASIEN / KELUARGA

APAKAH MASIH ADA HARAPAN LAIN
YANG DIINGINKAN

BERI KESEMPATAN KEPADA PASIEN /

KELURGA UNTUK BERTANYA

TAWARKAN BANTUAN SEKALI LAGI

UCAPKAN PERMOHONAN MAAF ATAS

KETIDAKNYAMANAN YANG TERJADI
 ALUR PENGALIHAN TANGGUNG JAWAB ANTAR
PETUGAS
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RSUDK/SPO/KHH/032B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

HUBUNGI REKAN KERJA DENGAN

KOMPETENSI SAMA ATAU DIATASNYA
UNTUK MENGGANTIKAN TUGAS

LAKUKAN SERAH TERIMA PEKERJAAN

YANG AKAN DIALIHKAN KE REKAN
KERJA

AJUKAN CUTI/IJIN BAGI PETUGAS YANG

AKAN MENINGGALKAN TUGAS
 ALUR PENGURUSAN IJN PRAKTEK

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/031B 00 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

LENGKAPI BERKAS UNTUK

PENGURUSAN IJIN DOKTER

BAWA BERKAS YANG SUDAH LENGKAP

KE DINAS KESEHATAN

AMBIL SIP YANG SUDAH JADI DI DINAS

KESEHATAN
 ALUR PENERIMAAN PEGAWAI NON PNS

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUDK/SPO/KHH/031B 01 1 dari 1
RSUD KARDINAH TEGAL

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kardinah
STANDAR Tanggal terbit :
PROSEDUR 2 Januari 2015
OPERASIONAL

dr. ABDAL HAKIM TOHARI,Sp.RM,MMR

Pembina Utama Muda
NIP. 19580607 198502 1 003

LAKUKAN TES MMPI DAN TES SIKOLOGI

BAGI SEMUA CALON PEGAWAI

LAKUKAN TES KOMPUTER UNTUK

SEMUA CALON PEGAWAI

LAKUKAN TES
KREDENTIAL/KETRAMPILAN/KEMAMPU
AN SESUAI DENGAN KOMPETENSI
CALON PEGAWAI

LAKUKAN TES WAWANCARA UNTUK

SEMUA CALON PEGAWAI