IMPLEMENTASI BUDAYA MUTU DAN

KESELAMATAN PASIEN

No.Dokumen : SOP/UKP/117.06/2018

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 5 April 2018

Halaman : 1/3

PUSKESMAS
dr. AINUN ZUBAIDAH MKP
BRAMBANG
NIP.197707302005012007

1. Pengertian Implementasi Budaya Mutu dan Keselamatan Pasien adalah tolak ukur perilaku
dipersyaratkan bagi pemberi layanan klinis (dokter, dokter gigi, bidan, perawat)

2. Tujuan Sebagai acuhan untuk meningkatkan mutu layanan dan keselamatan pasien
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Brambang No. 188.4/131/415.17.6/2018 tentang Tata
Nilai Budaya Mutu dan Keselamatan Pasien
4. Referensi Permenkes 11 tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien
5. Prosedur 1. Memberikan pelayanan dengan meningkatkan mutu pelayanan kepada
pasien
2. Membudayakan petugas bekerja sesuai SOP
3. Membudayakan petugas disiplin datang apel
4. Membudayakan petugas berpenampilan rapi dengan memakai atribut lengkap
5. Kreatifitas petugas programer.
6. Diagram Alir

Memberikan pelayanan
kepada pasien

Membudayakan petugas bekerja sesuai SOP (Unggul),

Membudayakan petugas yang datang apel (disipliN)
Membudayakan petugas memakai atribut lengkap
(Indah dan Rapi), Kreatifitas petugas programer
(Kreatif)

Menggunakan alat pelindung diri

sesuai standar

7. Hal yang -
perlu
diperhatikan
8. Unit Terkait Semua Petugas Layanan Klinis
9. Dokumen Pedoman Keselamatan Pasien
terkait
10. Rekaman
historis Tanggal mulai
No Yang diubah Isi Perubahan
perubahan diberlakukan