Page | 1
MANAGEMENT QUALITY CONTROL DALAM REVOLUSI INDUSTRI 4.0
Prof. Klaus Schwab adalah seoarang ekonom terkenal dunia asal Jerman. Beliau
merupakan seorang pendiri dan ketua Eksekutif World Economic Forum (WEF) yang
mengenalkan konsep Revolusi Industri 4.0. Dalam buku yang ditulisnya berjudul “The Fourth
Industrial Revolution”, Prof Schawab (2017) menjelaskan revolusi industri 4.0 secara
fundamental akan mengubah hidup dan kerja manusia. Revolusi industri 4.0 ini mempunyai
skala, ruang lingkup dan kompleksitas yang lebih luas. Semua ilmu seperti ekonomi, industri
dan pemerintah dipengaruhi oleh kemajuan teknologi yang terintegrasi dengan dunia fisik,
digital dan biologis. Berbagai bidang mengalami kemajuan teknologi dengan mengeluarkan
terobosan baru seperti: robot dengan kecerdasan buatan (artificial intelligence robotic),
teknologi nano, bioteknologi, teknologi komputer kuantum, blockchain (seperti bitcoin),
teknologi berbasis internet, dan printer 3D.
Revolusi industri 4.0 adalah fase ke-4 dari sejarah revolusi industri yang dimulai pada
abad ke -18. Menurut Prof Schwab, dunia mengalami empat revolusi industri, yaitu:
Page | 2
dengan mobile phone dan semakin berkembangnya industri kreatif di dunia musik
dengan ditemukannya musik digital.
Ada tiga alasan mengapa transformasi industry 4.0 bukan merupakan perpanjangan
Revolusi Industri 3.0 melainkan industry 4.0 merupakan salah satu industri yang baru dan
berbeda: velocity (kecepatan), scope (ruang lingkup), dan systems impact (dampak system).
Kecepatan terobosan saat ini tidak memiliki suatu patokan sejarah. Bila dibandingkan
dengan revolusi industri sebelumnya, Industri 4.0 berkembang pada sesuatu yang berhubungan
dengan eksponen daripada kecepatan linear. Selain itu,mengganggu hampir setiap industri di
setiap negara. Luas dan kedalaman dari perubahan ini ditandai transformasi seluruh sistem
produksi, manajemen, dan tata kelola.
Pada dasarnya, revolusi industri terkait dengan perubahan sosial, ekonomi dan
teknologi. Lingkungan ekonomi dan sosial yang tepat diperlukan untuk penemuan dan
penyebaran teknologi. Kita dapat menentukan awal revolusi industri pertama dari penemuan
mesin uap. Karakteristik revolusi industri diperkenalkan pada Tabel 1. Saat ini, sistem cyber
fisik telah diciptakan sebagai hasil dari peningkatan kohesi teknologi informasi dan
otomatisasi. Teknologi baru ini telah menyebabkan awal dari Industri 4.0.
Page | 3
Elemen dan Aspek Industri 4.0
Saat ini Industri 4.0 memiliki banyak elemen, dari yang paling penting adalah Internet
of Things (IOT), system cyber fisik dan big data. Alat-alat ini akan mengubah seluruh dunia,
menurut sejumlah pakar.
Cyber-Fisik System
Perkembangan informatika dan otomatisasi, serta meningkatkan kohesi mereka,
telah memungkinkan penerapan sistem cyber fisik (jika perangkat elektronik berisi
kontrol dan koneksi jaringan maka kita dapat memanggil sistem ini sistem cyber fisik).
Sistem ini mampu mengumpulkan data dari lingkungan mereka, dan setelah
menganalisis data ini mereka mampu memodifikasi posisi mereka. sistem Cyber-fisik
yang terhubung melalui jaringan, dan bagian-bagian penting mereka juga terhubung
dengan satu sama lain; karena ini kita dapat menerapkan kecerdasan berkelompok, yang
dapat mengakibatkan pekerjaan lebih efisien.
Page | 4
Aspek Kunci Industri 4.0
Industri 4.0 akan fokus pada berikut tiga aspek kunci seperti yaitu:
Page | 5
Untuk memastikan daya saing dan ekonomi yang berkelanjutan, manufaktur atau
produk-produk perusahaan, kualitas layanan dan proses penting dalam industri hari ini.
Definisi kualitas bergantung pada orang-orang yang menentukan itu dan berdasarkan American
Society of Quality, definisikan sebagai, "totalitas fitur dan karakteristik dari suatu produk atau
jasa yang beruang pada kemampuannya untuk memenuhi menyatakan kebutuhan tersirat".
namun ada yang berbeda konsep manajemen mutu yang telah disebutkan dan penelitian seperti
yang disebutkan oleh Garvin dan ISO.
Quality Design
Merupakan langkah-langkah dan kegiatan yang menentukan tujuan kualitas dan,
berdasarkan ini, memungkinkan perencanaan proses pelaksanaan dan sumber daya yang
diperlukan.
CRM: CRM (Customer Relationship Management) merupakan metodologi yang
komprehensif yang bertujuan untuk penanganan hubungan pelanggan dan semakin
berdasarkan pemanfaatan analisis besar-data dan perangkat lunak khusus.
Hal ini memungkinkan identifikasi yang efektif dari persyaratan mutu pelanggan
mengenai produk yang diberikan dan jasa,antara kegunaan lain mungkin.
QFD: QFD (Quality Function Deployment) adalah metode terkenal untuk transformasi
sistematis kebutuhan pelanggan ke dalam beton parameter teknis dan kinerja, sehingga
memungkinkan integrasi mereka ke dalam proses desain.
Benchmarking: Tujuan benchmarking adalah untuk secara sistematis mengungkapkan
dan melaksanakan praktik terbaik.pencarian dapat dilakukan di suatu organisasi atau di
seluruh sektor (benchmarking internal dan kompetitif), atau dengan melampaui batas-
batas ini dan bukannya berfokus baik pada fungsi atau seluruh masalah (fungsional dan
menghasilkan benchmarking).
Quality Assurance
Merupakan langkah-langkah dan kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan keyakinan
bahwa persyaratan mutu akan dipenuhi.
Page | 6
Poka-yoke: Poka-yoke termasuk solusi teknis sederhana berdasarkan deteksi otomatis
yang dapat diintegrasikan ke dalam proses manufaktur dan dapat mengesampingkan
terjadinya kegagalan yang berasal dari kelalaian manusia.
Andon: Konsep Andon termasuk perangkat visual sinyal (lampu, layar, dll) yang
menunjukkan jika masalah telah terjadi dalam kaitannya dengan proses manufaktur
(secara paralel, proses berhenti sampai masalah adalah tetap).
Jidoka: Jidoka berkaitan dengan filosofi otomatisasi tertentu yang memisahkan proses
kerja berawak dan otomatis untuk mencapai efisiensi yang lebih besar. Selain itu, dalam
konsep Jidoka perangkat teknologi otomatis berhenti di kasus deteksi kegagalan.
5S: 5S adalah metode organisasi kerja standar yang mendapat namanya dari lima
prinsip dasar (Seiri - macam, Seiton – diatur dalam rangka, Seiso - bersinar, Seiketsu -
standarisasi, Shitsuke mempertahankan).
Standardisasi: Standarisasi proses dan metode kerja di perusahaan tertentu.
Standar kualitas: seri yang paling banyak digunakan standar dalam bidang manajemen
mutu adalah ISO 9000, terutama ISO 9001.
Quality Control
Merupakan langkah-langkah dan kegiatan yang bertujuan untuk pemenuhan persyaratan
kualitas.
SPC: SPC (Statistical Process Control) adalah salah satu alat yang paling dasar dalam
kontrol kualitas yang memungkinkan pelacakan yang tepat dari kinerja kualitas proses
industri dan waktu yang tepat dari intervensi yang diperlukan, menggunakan kontrol
berbasis sampling.
Auditing: Salah satu tujuan utama dari audit adalah untuk memverifikasi kepatuhan
proses perusahaan dengan standar kualitas, apalagi dengan persyaratan yang ditentukan
oleh sistem mutu organisasi sendiri. Akibatnya, audit juga merupakan salah satu alat
dasar dalam pelaksanaan kontrol kualitas.
TQC: Inti dari konsep TQC (Total Quality Control) adalah bahwa hal itu memperluas
ruang lingkup pengendalian mutu untuk seluruh perusahaan, apalagi untuk seluruh
siklus hidup produk. Hal ini dicapai melalui keterlibatan semua departemen organisasi,
sehingga melebihi batas-batas tradisional manufaktur.
Quality Improvement
Merupakan langkah-langkah dan kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas
kinerja potensial.
Six Sigma: Six Sigma adalah metodologi peningkatan kualitas yang dalam banyak hal
dibangun di atas SPC, dengan tujuan meningkatkan proses manufaktur melalui
minimalisasi tingkat kegagalan dan pengurangan fluktuasi kinerja (metode DMAIC).
Kaizen: Sebuah proses yang tak terbatas terdiri dari langkah-langkah perbaikan kecil,
berdasarkan memanfaatkan kreativitas tenaga kerja untuk meningkatkan proses.
Pelatihan: Pelatihan tenaga kerja memainkan peran penting dalam pelaksanaan yang
efektif dari metodologi seperti Six Sigma dan Kaizen, dan dalam keberhasilan
penerapan hampir semua alat manajemen mutu secara umum.
BPR: BPR (Business Process Reengineering) menempatkan penekanan pada desain
ulang radikal suatu proses fundamental yang rusak.
Page | 7
MANAGEMENT QUALITY CONTROL DI INDUSTRY 4.0
Industri 4.0 mampu menyebabkan tantangan lebih besar. Kompetisi yang luas dapat
lebih meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan profitabilitas pada industri. Ini hanya tidak
hanya berfokus pada teknologi baru, tapi dasar-dasar, misi, visi dan kebijakan akan berubah
arah dari industry masing-masing terutama dalam industri manufaktur. Industri 4.0
meningkatkan biaya, kecepatan dan kualitas. Dibutuhkan banyak kerjasama dan komitmen
untuk memungkinkan ini berencana untuk dicapai. Akhirnya, industri manufaktur mampu
pendapatan dan keuntungan dengan menerapkan industri 4.0. Pada dasarnya, jika industri dapat
dikelola dengan tantangan baik, maka kesempatan untuk mendorong nama perusahaan akan
menjadi lebih tinggi dan terkenal di seluruh dunia.
Saat ini, kebutuhan industri manufaktur harus manuver dalam ekstrem ekonomis dan
sangat, maka, mereka perlu untuk terus meningkatkan kualitas produk pada biaya terendah dan
dalam waktu sesingkat mungkin untuk mempertahankan po mereka sition di pasar terutama
memuaskan kebutuhan pelanggan apa. Sebagai contoh, produsen harus memberikan satu atau
dua produk untuk memungkinkan pelanggan untuk membuat pilihan. Dengan penekanan pada
biaya dan kualitas, pelanggan dapat memilih mudah untuk produk. Namun, untuk produk yang
ada, baik kualitas baik atau buruk, untuk syarat-syarat pengiriman, mungkin akan
menyusahkan bagi pelanggan terutama durasi yang mungkin memakan waktu lama. Oleh
karena itu, kunci untuk pencapaian pangsa pasar global ekspansi dan persyaratan yang
diperlukan adalah untuk berkonsentrasi pada kualitas manajemen. Selain itu,industri 4.0
ditentukan perubahan akuntabilitas dan responsif dari perkembangan perusahaan manufaktur,
dan hal itu akan menyebabkan smart dan interrelating bagian penting dari perusahaan
manufaktur terutama di informasi infrastruktur.
Dengan menerapkan peralatan saat ini dilaksanakan dan metode revolusi industri
keempat, menjadi mungkin untuk mengumpulkan data yang telah diketahui sampai sekarang.
Hal ini menyebabkan peluang baru di bidang kualitas mengenai proses produksi. Tentu saja,
berbagai peluang akan menjadi lebih luas melalui pengembangan teknologi baru dan metode.
Segera kita akan mampu membuat perkiraan yang dapat diandalkan tentang kesalahan mesin
penanganan material, peralatan teknologi dan produk. Oleh karena itu, kita akan dapat
mencegah mereka. Dengan menggunakan sistem cyberphysical, data besar dan kecerdasan
buatan, efisiensi menjalankan sistem produksi yang fleksibel akan meningkat terus karena
berikut:
Minimalisasi material handling rute,
Penurunan kelayakan kegagalan,
Menyiapkan perencanaan produksi yang optimal,
Memastikan komunikasi antara objek-objek sistem produksi (mesin penanganan
material, peralatan teknologi, produk, karyawan)
Page | 8
Penanganan Material mesin
Tujuan dari menjalankan mesin material handling adalah untuk mengelola tugas-tugas
logistik dengan maksimal ketersediaan dan minimum material handling rute / waktu.
Koleksi informasi baru berikut dapat mendukung ini:
a. Suhu rute (hal itu mempengaruhi perencanaan saluran),
b. Suhu lingkungan, kelembaban (pengaruh perencanaan saluran),
c. Kekuatan yang diberikan pada peralatan material handling dan produk yang
akan disampaikan (pengaruh perencanaan saluran),
d. Tekanan atmosfer ban (pengaruh perencanaan saluran),
e. Waktu hidup dari bagian (pengaruh perencanaan maintenance)
f. Pemantauan frekuensi getaran ditentukan bagian (perencanaan pemeliharaan
pengaruh),
g. Pemantauan kelembaban oleh bagian-bagian yang ditentukan (pengaruh
perencanaan maintenance).
Peralatan Teknologi
Tujuan yang paling penting dalam penggunaan peralatan teknologi adalah untuk
memastikan ketersediaan maksimal, karena ini juga berlaku untuk peralatan
penanganan material. Selain ini, mengelola tingkat yang memadai operasi juga
merupakan fokus perhatian. Koleksi informasi baru berikut dapat mendukung ini:
a. Tekanan atmosfer, pasokan saat dibutuhkan untuk operasi (itu mempengaruhi
cara ideal operasi peralatan),
b. Suhu lingkungan, kelembaban (mempengaruhi cara ideal operasi peralatan),
c. Pasukan diberikan pada (kualitas produk pengaruh) produk,
d. Gaya pada alat operasi (pengaruh perencanaan maintenance),
e. Waktu hidup dari teknologi peralatan bagian (perencanaan pemeliharaan
pengaruh),
f. Frekuensi getaran oleh bagian bertekad (perencanaan pemeliharaan pengaruh),
g. Pemantauan kelembaban dengan bagian ditentukan (pengaruh perencanaan
maintenance).
Page | 9
REFERENSI
Blocher, Edward. Cost Management: a strategic emphasis / Edward J. Blocher, David E. Stout,
Gary Cokins.—5th ed. ISBN 978-0-07-352694-2
Harald Foidl. Research Challenges of Industry 4.0 for Quality Management (2017)
Kagermann, H., Wahlster, W., Helbig, J.: Recommendations for implementing the strategic
initiative INDUSTRIE 4.0 - Final report of the Industrie 4.0 Working Group. (2013)
Wang, S., Wan, J., Li, D., Zhang, C.: Implementing Smart Factory of Industrie 4.0: An
Outlook. International Journal of Distributed Sensor Networks (2015)
https://www.researchgate.net/
Page | 10