3 Min Coach
3 Min Coach
3 Minute Coach
Pada tahun 2003, Mamoru Itoh
memulai ritual diskusi 5 menit setiap
hari dengan para bawahannya. Diskusi
pendek itu ia lakukan dengan fokus
pada perbaikan perusahaan.
1
11/05/2015
Tiga menit adalah sebuah platform komunikasi bagi pimpinan dan anak
buah, seperti Anda berada di platform kereta api.
3 Minute Coach
Bukannya percakapan 3 menit itu sendiri yang
penting, tetapi “self-talk” atau percakapan dengan diri
sendiri yang terjadi pada bawahan kita yang membuat
terjadinya action2 positip berikutnya atas diskusi 3
menit itu.
2
11/05/2015
Dimana sebaiknya
dilakukan?
3
11/05/2015
What to Coach in
The 3 Minute Coach?
Hal-hal yang dibicarakan dalam sesi
bimbingan 3 menit:
4
11/05/2015
2. Berbagi Pertanyaan
Kebiasaan “berbagi pertanyaan” yang baik dapat mempertajam kinerja.
Contoh pertanyaan yang dapat Anda bagikan misalnya:
–Apakah pelanggan puas dengan pekerjaan kita?
–Bagaimana meningkatkan penjualan kita?
–Mengapa terjadi komplain yang sama?
–Inovasi apa yang dapat kita lakukan bulan ini?
–Bagaimana supaya semua selesai sebelum deadline?
5
11/05/2015
6
11/05/2015
3 Minute Coach
Hal-hal penting yang perlu diperhatikan:
7
11/05/2015
8
11/05/2015