PEMERINTAH KABUPATEN LANGKAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAMBIREJO
Jln. T. Amir Hamzah 154 Sambirejo Kecamatan Binjai
Email pusk.sambirejo.langkat@gmail.com FB : Puskesmas Sambirejo

PERTEMUAN SOSIALISASI SOP PENDAFTARAN

Tempat penyelenggaraan : Ruang Kepala Puskesmas

Waktu, hari, tanggal : Pukul 08.00, Hari Selasa, Tanggal 14 Juni 2016
Pimpinan rapat : Kepala Puskesmas
Peserta rapat : Semua petugas di Puskesmas Sambirejo
1. Agenda rapat
a. Sosialisasi SOP pendaftaran

2. Pembukaan
Kata pembukaan disampaikan oleh kepala puskesmas yang menyampaikan ucapan terima kasih
kepada peserta atas kesediaannya mengikuti pertemuan sosialisasi SOP pendaftaran
Kepala Puskesmas memberikan pengarahan sebagai berikut:
Kepala Puskesmas memberikan sosialisasi SOP pendaftaran agar pelayanan di loket pendaftaran
dapat berjalan dengan baik.

3. Pembahasan rapat hari ini: membahas sosialisasi SOP pendaftaran kepada petugas agar
pelayanan di loket pendaftaran dapat berjalan dengan baik.
a. T: Apakah SOP pendaftaran sudah bisa diberikan kepada petugas loket pendaftaran?
J : Sudah, SOP pendaftaran sudah bisa diberikan kepada petugas loket pendaftaran

b. T: Apakah SOP dapat ditempatkan di loket agar petugas dapat mengetahui SOP?
J : Iya, Ketua Tim UKP akan memberikan SOP pendaftaran di loket pendaftaran dalam 1 map

c. T: Kapan SOP pendaftaran berlaku kepada petugas loket pendaftaran?

J : SOP akan berlaku setelah SOP diterbitkan oleh kepala puskesmas

d. T: Siapa yang bertanggung jawab mengevaluasi pekerjaan petugas loket pendaftaran

berdasarkan SOP yang diberlakukan?
J: Yang bertanggung jawab mengevaluasi pekerjaan petugas loket pendaftaran berdasarkan
SOP yang berlaku adalah ketua tim UKP

e. T: Kapan Ketua UKP memulai mengevaluasi petugas loket?

J: Bulan Juli ketua UKP sudah mengevaluasi tugas petugas loket

f. T: Apakah SOP pendaftaran berlaku untuk PUSTU?

J: SOP pendaftaran sementara ini hanya berlaku di Puskesmas Sambirejo

g. T: Apakah terdapat hambatan petugas loket ketika bertugas di loket pendaftaran?

J: Terdapat beberapa hambatan petugas loket ketika bertugas di loket pendaftaran yaitu:
1. Petugas loket pendaftaran membutuhkan tambahan tenaga di loket pendaftaran
terutama di hari kamis (disaat poli prolanis)
2. Petugas masih kesulitan mencari status pasien karena status pasien dari ruangan lain di
puskesmas sering tidak dikembalikan ke loket pendaftaran
 3. Petugas loket pendaftaran memerlukan lemari baru agar dapat dibedakan status rekam
medis pasien berdasarkan tempat tinggal/domisili pasien
4. Petugas loket pendaftaran memerlukan tambahan plastik sebagai tempat rekam medis
pasien

h. T: Apa solusi terhadap tambahan petugas loket pendaftaran di hari kamis?

J: Kepala puskesmas menugaskan dua petugas imunisasi bertugas di loket pendaftaran setiap
hari kamis untuk membantu petugas loket pendaftaran

i. T: Apa solusi terhadap status pasien yang sering terlambat dikembalikan ke loket
pendaftaran ?
J: Setiap ruangan di poli membuat check list pengembalian status yang dikembalikan ke loket
pendaftaran setiap hari. Check list pengembalian status dituliskan di buku register

j. T: Apa solusi terhadap lemari baru yang dibutuhkan petugas loket pendaftaran ?
J: Kepala puskesmas mengatakan akan diadakan penambahan lemari baru khusus rekam
medis di loket pendaftaran

k. Apa solusi terhadap lemari baru yang dibutuhkan petugas loket pendaftaran ?
J: Kepala puskesmas mengatakan akan diadakan penambahan lemari baru khusus rekam
medis di loket pendaftaran

l. Apa solusi terhadap tambahan plastik sebagai tempat rekam medis pasien?
J: Kepala puskesmas mengatakan akan diadakan penambahan tambahan plastik khusus rekam
medis di loket pendaftaran

4. Kesimpulan
Hasil kesimpulan:
a. SOP pendaftaran sudah bisa diberikan kepada petugas loket pendaftaran Petugas loket
pendaftaran membutuhkan tambahan tenaga di loket pendaftaran
b. Ketua Tim UKP akan memberikan SOP pendaftaran di loket pendaftaran dalam 1 map
c. SOP akan berlaku setelah SOP diterbitkan oleh kepala puskesmas
d. Yang bertanggung jawab mengevaluasi pekerjaan petugas loket pendaftaran berdasarkan
SOP yang berlaku adalah ketua tim UKP
e. Ketua UKP memulai mengevaluasi petugas loket pada bulan Juli
f. SOP pendaftaran sementara hanya berlaku di Puskesmas Sambirejo, SOP pendaftaran
tidak berlaku di Pustu
g. Dua petugas imunisasi bertugas di loket pendaftaran setiap hari kamis untuk membantu
petugas loket pendaftaran
h. Setiap ruangan di poli membuat check list pengembalian status yang dikembalikan ke
loket pendaftaran setiap hari.
i. Diadakan penambahan lemari baru khusus rekam medis di loket pendaftaran di bulan 8
tahun 2016
j. Diadakan penambahan tambahan plastik khusus rekam medis di loket pendaftaran di
bulan 9 tahun 2016
Saran:
Kepala puskesmas menyarankan agar petugas loket pendaftaran lebih meningkatkan kinerjanya
agar pelayanan dapat berjalan dengan baik
Rencana Tindak Lanjut:
a. Diberlakukan SOP pendaftaran di loket pendaftaran
b. Ketua tim UKP bertugas memantau/memonitoring tugas loket pendaftaran berdasarkan
SOP
c. Ketua tim UKP akan mengevaluasi hasil monitoring setiap 1 kali 1 bulan bagi setiap
petugas loket secara acak
d. Ketua tim UKP melaporkan hasil monitoring kepada kepala puskesmas