PEMERINTAH KABUPATEN BLORA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS DOPLANG
Jl. Raya Doplang – Kunduran Km 0,5 Doplang Telp (0296) 4311020

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS DOPLANG

NOMOR : /SK.DPL /2016
TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,
KEPALA PUSKESMAS DOPLANG,

Menimbang : a. bahwa untuk kelancaran pelayanan kesehatan di

UPTD Puskesmas Doplang perlu ditetapkan tentang
indikator mutu layanan klinis;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud dalam butir a diatas, perlu ditetapkan
peraturan kepala UPTD Puskesmas Doplang tentang
indikator mutu layanan klinis;

Mengingat: a. Undang Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun

2009 tentang Pelayanan Publik;
b. Undang Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
2009 tentang Kesehatan;
c. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 290 tahun 2008 tentang Persetujuan Tindakan
Kedokteran;
d. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
 MEMUTUSKAN:
Menetapkan PERATURAN KEPALA UPTD PUSKESMAS DOPLANG
TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
KESATU : Untuk kelancaran pelayanan kesehatan di UPTD
Puskesmas Doplang perlu ditetapkan tentang indikator
mutu layanan klinis.
KEDUA : Indikator mutu layanan klinis Puskesmas Doplang
sebagaimana terlampir.
KETIGA : Peraturan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan
dan apabila ternyata kemudian hari terdapat
perubahan, maka peraturan ini akan ditinjau kembali.

Ditetapkan di : Doplang
Pada tanggal :
Kepala UPTD Puskesmas Doplang

SAPTA EKA PUTRA

 Lampiran
Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Doplang
Nomor : /SK.DPL/2016
Tentang Indikator Mutu Layanan Klinis

INDIKATOR MUTU KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Definisi Standar
1. Pendaftaran dan - Input : Waktu < 10 menit Pelayanan dihitung dari waktu pendaftaran 75 %
Rekam Medis - Proses : Penyediaan dokumen rekam medis sampai dengan dokumen RM pasien tersebut
- Output : Ketepatan waktu masuk ke ruang pemeriksaan yang dituju
- Outcome: Kepuasan pelanggan
2. Pelayanan - Input : SOP Pelaksanaan dan penulisan rekam medis pada 70 %
Kesehatan Umum - Proses : Pengkajian awal klinis pengkajian awal klinis sesuai SOP
- Output: Kesesuaian pengkajian sesuai SOP
- Outcome : Kepuasan pelanggan
3. Ruang Pelayanan - Input : Waktu<10 menit Waktu pemeriksaan dihitung dari pasien masuk 75 %
Gigi - Proses : Pencabutan gigi anak ke ruang kesehatan gigi dan mulut
- Output: Ketepatan waktu
- Outcome : Kepuasan pelanggan
4. Pelayanan KIA - Input: SOP Penulisan dan pemeriksaan pelayanan ANC ibu 70 %
- Proses: Pemeriksaan ANC ibu hamil hamil sesuai SOP
- Output : Kesesuaian sesuai SOP
- Outcome: Kepuasan
5. Farmasi - Input: Waktu≤ 25 menit Waktu pelayanan pemberian obat racikan 75 %
- Proses : Pelayanan Racikan dihitung dari petugas menerima resep sampai
- Output: Ketepatan waktu pasien/keluarga menerima obat
- Outcome: Kepuasan pelanggan
6. Laboratorium - Input : SOP Penataan dan penyimpanan alat laboratorium 100%
- Proses : Pemeliharaan alat-alat laboratorium yang sesuai SOP memudahkan petugas jika
- Output : Alat-alat laboratorium tersimpan akan menggunankannya
dan tertata dengan baik
- Outcome: Memudahkan petugas
menggunakan alat
7. Rawat Inap - Input : SOP Penulisan rekam medis rawat inap harus 70 %
- Proses : Pengkajian awal klinis lengkap
- Output: Kesesuaian pengkajian sesuai SOP
- Outcome : Kepuasan pelanggan

8. Ruang IGD - Input : Waktu <2 menit Waktu pemberian pelayanan dihitung sejak 75 %
- Proses : Pasien datang di IGD maksimal 2 pasien datang sampai dipasangkan pita triase
menit sudah terlayani
- Output: Ketepatan waktu
- Outcome : Kepuasan pelanggan

9. Poned - Input: SOP Penulisan rekam medis poned harus lengkap 70 %

- Proses: Kelengkapan rekam medis poned
- Output : Kesesuaian sesuai sop
- Outcome: Kepuasan pelanggan

Kepala UPTD Puskesmas Doplang

SAPTA EKA PUTRA